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英孚教育

商学院 2013年第2期 109-109页

英孚把企业使命定义为：打破人与人之间语言、文化及地域上的界限，首先希望从办公室着手体现一个无障碍、促进沟通的环境。在英孚，没有一个老板有独立办公室，公司CEO以及所有高管都坐在公共区域，一样的椅子，一样的桌子，一样的工... 详细信息

英孚把企业使命定义为：打破人与人之间语言、文化及地域上的界限，首先希望从办公室着手体现一个无障碍、促进沟通的环境。在英孚，没有一个老板有独立办公室，公司CEO以及所有高管都坐在公共区域，一样的椅子，一样的桌子，一样的工位，位子与位子之间甚至没有挡板。不经介绍，根本分辨不出谁是总裁，谁是普通员工，无论是鸟笼还是榻榻米，所以会议室都采用全玻璃材质．让整个环境看起来更加透明开放。以这样的安排让所有人更亲近，促进各层和各产品间更频繁更高质量的交流，实现从总裁到前台的全方位沟通。

关键词：英孚教育企业使命普通员工办公室 CEO 会议室所有人环境

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英孚教育诚信营销研究

英孚教育诚信营销研究

作者：郑鸣上海外国语大学

学位级别：硕士

诚实守信是我国传统的优良美德，在人与人之间的交往中发挥着重要的调节和促进作用。在市场经济条件下，诚信是企业应该遵守的基本准则。企业做到诚实守信，有利于促进市场营销中交易产品信息的顺利传递与接收，提高企业的经济效益，从... 详细信息

诚实守信是我国传统的优良美德，在人与人之间的交往中发挥着重要的调节和促进作用。在市场经济条件下，诚信是企业应该遵守的基本准则。企业做到诚实守信，有利于促进市场营销中交易产品信息的顺利传递与接收，提高企业的经济效益，从而促进社会主义市场经济的发展。然而，目前我国的市场经济体制还不完善，企业营销中普遍存在的不诚信行为对市场经济秩序的建立是一个严重的威胁，同时也使企业自身深受其害。本文就英孚的“欺诈门事件”对其在市场营销中存在的诚信问题、诚信问题出现的原因进行分析，并浅谈了个人对英孚教育诚信营销的思考及建议。具体而言,本论文共分四个章节：第1章，绪论中交代了研究背景，提出本文所要研究的问题，同时阐明了本文研究的意义，说明了研究方法和研究内容，等。第2章，对诚信营销理论做了详细的阐述和解释。这是文章后半部分分析讨论的依据。第3章，介绍了英孚教育集团的基本情况及中国英语培训市场的现状，紧接着提出英孚当前所面临的问题，并对其产生原因做分析阐述为后文提出建议做背景铺垫。第4章，这是本文的核心。应用前文提到的诚信营销理论,结合EF英孚教育集团的真实情况,对其原因进行了深入剖析，之后又针对问题提出解决方案。综上所述，本文从营销的角度出发，以理论指导实际，对EF英孚教育集团当前存在的诚信缺失现象，分析原因，针对英语培训行业特点，结合诚信营销概念，对如何将诚信理念内化为企业的行为规范，并自觉主动地开展诚信营销，不断提高诚信营销水平，从而促进企业可持续发展进行了专门研究。

关键词：诚信英孚教育诚信营销

英语培训机构的品牌管理研究——以英孚教育分析为例

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英语培训机构的品牌管理研究——以英孚教育分析为例

作者：刘娟浙江师范大学

学位级别：硕士

在经济全球化的背景下,英语教育和培训的国际化、市场化格局已基本形成,目前,我国社会机构和私立的英语培训机构总数已有5万家之多,随着互联网的快速发展和教育国际化的趋势,英语培训的市场在相当一段时间内仍将保持高速的增长。然而,... 详细信息

在经济全球化的背景下,英语教育和培训的国际化、市场化格局已基本形成,目前,我国社会机构和私立的英语培训机构总数已有5万家之多,随着互联网的快速发展和教育国际化的趋势,英语培训的市场在相当一段时间内仍将保持高速的增长。然而,抢夺市场的竞争也更加激烈,英语培训市场开始步入微利时代,再加上“后金融危机”时代的到来,促使教育培训市场快速洗牌。只有在激烈地市场竞争中,以质量求生存,以品牌树形象,才能在这场市场争夺战中脱颖而出,形成强势品牌,抢得市场份额。在一定意义上说,形成办学品牌是一个英语培训机构生存和发展的关键,培训机构一旦失去质量和品牌,最终也将失去市场。可是在品牌竞争日益激烈的今天,仍有不少培训机构对“什么是品牌”感到迷惑或误解,导致在市场营销中失去章法、盲目从事,其突出表现就是接连不断的价格战及盲日的市场定位和客户定位,非常浪费财力和精力。相对本土的英语培训机构,有着较长办学历史及全球性背景的外资英语培训机构在品牌管理上更成熟,因此本文选择外资英语培训机构中比较有代表性的品牌——英孚(English first)来进行研究,在市场调查和分析的基础上,根据商品经济的品牌管理理论,分析社会性培训机构建立品牌的基本理念、原则、设计和营销策略,通过理论与实际相结合总结出一套能对中国英语培训机构有理论和实际指导意义的品牌管理路径,也期望能对其他行业的职业教育和培训机构的品牌管理有一定的参考价值。本研究具有创新的部分是分析了我国英语培训机构品牌发展的现状,并结合商品经济的品牌管理研究构建一套适合中国本土英语培训机构应用的品牌管理路径。该路径以英语培训机构品牌的规划、传播、延伸作为主要的线索,以实现英语培训机构品牌管理过程的有效整合,体现了英语培训机构品牌管理的完整性、连续性和发展性的特征,具有一定的理论与实践意义。

关键词：英语培训机构品牌管理英孚教育

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英孚教育：退款为什么这么难？

西北职教 2012年第9期 48-49页

近些年，随着我们国家对外交流的增多，各行各业对英语人才的需求大量增长，学英语成为一种潮流。据统计，目前我国英语培训机构总数量超过5万家，学英语的人数约有3亿之众。在如此庞大的英语培训市场上，却存在着鱼龙混杂的现象，夸大... 详细信息

近些年，随着我们国家对外交流的增多，各行各业对英语人才的需求大量增长，学英语成为一种潮流。据统计，目前我国英语培训机构总数量超过5万家，学英语的人数约有3亿之众。在如此庞大的英语培训市场上，却存在着鱼龙混杂的现象，夸大宣传、师资造假、退费欺诈，学员的利益被培训学校侵蚀，近期，中央电视台财经频道《经济与法》记者对国内最大的英语培训机构之一英孚教育进行了调查，那么，这个号称“全球最大的私人英语教育机构”的培训学校，它的教学与服务究竟怎么样呢？

关键词：英孚教育英语培训机构英语人才退款英语培训市场培训学校中央电视台对外交流

英孚教育,如何把一场人才招募讲成品牌故事?

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成功营销 2018年第1期 80-81页

作者：温蒂

寒冷的一月．在人们一年中最忙碌的日子里．一组画面清新脱俗、文字令人回味的系列广告吸引了诸多白领的目光。“随波逐流．还是力争上游？”“逆向而行．究竟是一种实力还是一种逞强？”．视频中男主角缓缓前行和女主角逆向而行的慢镜... 详细信息

寒冷的一月．在人们一年中最忙碌的日子里．一组画面清新脱俗、文字令人回味的系列广告吸引了诸多白领的目光。“随波逐流．还是力争上游？”“逆向而行．究竟是一种实力还是一种逞强？”．视频中男主角缓缓前行和女主角逆向而行的慢镜头．让很多看到这一广告的人也不由地想停下脚步，

关键词：英孚教育故事品牌招募人才系列广告女主角男主角

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英孚教育:是伙伴,是信任,是共同的成长

首席人才官商业与管理评论 2016年第4期 86-88页

作者：李晗不详

作为一家已经拥有50余年历史的家族式企业,来自瑞典的英孚教育已经成功帮助了全球数以千万计的人们实现'自信流利说英语'的梦想。英孚教育进驻中国,短短近20年时间,英孚迅速成为中国语言类培训机构的翘楚。我们好奇这样一家在全球50多... 详细信息

作为一家已经拥有50余年历史的家族式企业,来自瑞典的英孚教育已经成功帮助了全球数以千万计的人们实现'自信流利说英语'的梦想。英孚教育进驻中国,短短近20年时间,英孚迅速成为中国语言类培训机构的翘楚。我们好奇这样一家在全球50多个国家拥有近5万余名员工的企业,是如何高效地运作与管理人才?走进英孚,我们看到了一个以谦卑与包容为内涵,却又充满活力与创新的行业巨擘。

关键词：英孚教育创业家选人用人

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英孚教育在北京奥运会上的体育营销策略

运动 2012年第23期 134-135页

作者：陈旭东舒锦重庆市合川中学重庆401520

通过对英孚教育体系在北京奥运会中的营销策略进行分析整理,分析英孚教育与体育经营的合理结合运用,进行系统的对比分析,通过观看相关的录像资料以及跟踪调查,对本文的所涉及的内容进行系统地探讨和研究,得出相应的结论。

关键词：英孚教育奥运会体育营销策略

英孚教育:育人为先、双轨并进,是对教育本质和核心的坚持

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科技与金融 2020年第9期 23-25页

作者：廖婷婷不详

1996年开始线上战略的长线布局如今,我国国内的新冠病毒疫情进入平稳期,社会经济逐渐步回正轨。然而对于教育培训行业来说,疫情的影响仍未散去。此前就有知名英语培训机构“官宣”退出中国市场,我们也看到有更多的教育培训机构不得已选... 详细信息

1996年开始线上战略的长线布局如今,我国国内的新冠病毒疫情进入平稳期,社会经济逐渐步回正轨。然而对于教育培训行业来说,疫情的影响仍未散去。此前就有知名英语培训机构“官宣”退出中国市场,我们也看到有更多的教育培训机构不得已选择“悄悄跑路”,半年时间,原本活跃的成千上万家民办教育机构被这场突如其来的疫情“打压静默”,房租、员工工资、学生退费都是压在教培机构身上的几座大山。

关键词：教育培训行业民办教育机构教育培训机构员工工资英语培训机构英孚教育育人为先平稳期

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英孚教育被投诉“骚扰洗脑欺骗退费难”

中国质量万里行 2018年第9期 78-80页

作者：刘回春《大江南北》编辑部

＂创新的英语学习系统、完全整合定制的英语教学材料、经过国际资格认证的优秀外籍培训师＂、＂英语培训专家＂、＂免费试听课程、一对一英语能力测试＂……上述内容是英孚教育在其官网上贴出的宣传标签,看上去对于一个有英语学习需求... 详细信息

＂创新的英语学习系统、完全整合定制的英语教学材料、经过国际资格认证的优秀外籍培训师＂、＂英语培训专家＂、＂免费试听课程、一对一英语能力测试＂……上述内容是英孚教育在其官网上贴出的宣传标签,看上去对于一个有英语学习需求的人来说,应该是完美的选择。然而,对深圳的陈先生来说,却是一个愤怒的经历。陈先生购买了英语培训课程却无法正常上课,提出退款遭到拒绝。

关键词：英孚教育英语培训