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网上银行模拟系统的设计与实现

网上银行模拟系统的设计与实现

作者：王欢欢吉林大学

学位级别：硕士

力求紧跟信息化发展的需要,网上银行已经成为银行业新的且必不可少的服务形式,是银行发展的新机遇,其带来便捷性和安全是银行传统业务模式无法比拟的。本文是在了解网上银行目前运转现状的基础上,针对目前系统存在诸多的问题,结合了对... 详细信息

力求紧跟信息化发展的需要,网上银行已经成为银行业新的且必不可少的服务形式,是银行发展的新机遇,其带来便捷性和安全是银行传统业务模式无法比拟的。本文是在了解网上银行目前运转现状的基础上,针对目前系统存在诸多的问题,结合了对用户深入了解其需求之后,对问题进全面剖析，并给出详细改进的建议。此系统依照需求方面全面分析,对功能类模块的流程的数据、还有业务处理类逻辑流程进行分析和设计;设计思想结合了系统面向服务架构,并引用成熟的中间件技术，从应用架构入手对逻辑架构进行分析设计。本文详重介绍了Tuxedo中间件在网上银行系统当中如何得到应用,此文研究的主要成果分为如下四点：1、首先了解网上银行系统目前的研究和发展现状,找出并分析现存的问题和成因，从应用需求入手阐述网上银行访问模式的关键性和重要性,提出意见如何改进。2、以基础为分析客户需求的原则上,加以引入中间件技术，整个网上银行架构使用Tuxedo,整体解决方案为面向服务架构。3、本着面向服务架构的思想,划分业务逻辑层,计划构建三层逻辑结构,业务逻辑各个接口使用中间件建立,核心业务的网上银行业务模块得意实现。4、在开发项目过程当中,设计系统的体系结构对大型系统整体设计是相当重要的，取得和建立构件映射,归纳系统各个重要因素,把系统的体系架构完整细致的设计完善。利用Tuxedo中间件技术,很多网上银行系统业务逻辑接口得意实现,很大程度上可以满足整套网上银行系统建设的需要。尽管如此随着业务更加广泛的应用和逻辑应用的发展变化加快,创新型银行业务的开发者事必会探索出更加先进和严谨的网上银行新兴业务模式。

关键词：技术业务需求 Tuxedo 网上银行

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网上银行与第三方支付的竞合关系研究

网上银行与第三方支付的竞合关系研究

作者：苏颜芹上海理工大学

学位级别：硕士

随着经济的快速发展,为了适应电子金融的发展,我国各大银行开办网上银行业务,商业银行推出吸引多种个人和企业的产品,结合传统的银行业务,开发满足客户各种需要的银行产品,顺应互联网的发展。第三方支付的最初发展依赖银行,其开办的业... 详细信息

随着经济的快速发展,为了适应电子金融的发展,我国各大银行开办网上银行业务,商业银行推出吸引多种个人和企业的产品,结合传统的银行业务,开发满足客户各种需要的银行产品,顺应互联网的发展。第三方支付的最初发展依赖银行,其开办的业务也是建立在和网上银行的合作基础上。然而,随着客户对网上支付的要求日益增高,网上支付市场的竞争加剧,原有的网上银行支付模式过程相对繁琐,核心业务力度不强,第三方支付虽然是中介机构,但是相较表现出快捷简便的操作以及较低的交易成本优势,在支付领域节约时间成本,满足中小商户的需求,并且集中优势发掘新的服务和市场,导致网上银行的部分客户流失,使得网上银行和第三方支付的关系从合作变为竞争。网上银行与第三方支付的关系比较复杂,本文侧重分析两者的竞合关系。本文首先在研究网上银行和第三方支付竞合的关系基础上,进行SWOT分析方法,重点分析网上银行与第三方支付的合作机理和经济效应,其次对影响消费者使用网上支付的因素进行实证分析,运用调查问卷的方法,进而揭示网上银行与第三方支付冲突原因,描述网上银行与第三方支付的竞争表现。再次通过建立博弈模型,分析复合动态和进化稳定性策略,确定策略的选择。最后根据定性分析和定量分析的结果,提出推动网上银行与第三方支付竞合关系的政策建议。本文更深层地分析网上银行与第三方支付的竞合关系。为了进一步推动网上银行与第三方支付的竞合关系研究,论文以网上银行和第三方支付的发展现状为基础,分别探讨了网上银行和第三方支付的优势和劣势,借此得出网上银行和第三方支付的业务交叉点,接下来分析网上银行和第三方支付的合作机理,由于网上银行和第三方支付出现更多的竞争,论文运用实证分析法,着重分析网上银行和第三方支付在网上支付市场的竞争表现,全面而深入地分析两者之间的利益冲突因素,通过博弈分析找到两者如何选择,最后对网上银行和第三方支付提出政策建议,对推动两者的共同发展,进一步维护网上支付市场的稳定,建立规范有序的电子金融市场,具有一定的现实意义。

关键词：网上银行第三方支付竞争合作

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体验视角下的网上银行营销策略研究

东疆学刊 2012年第4期29卷 95-99页

作者：高旭同济大学经济与管理学院济南大学经济学院

在互联网服务模式的培育和影响下,客户对网上银行开始从单纯追求服务功能和价格,过渡到注重追求服务的全面体验。为了吸引更多的客户使用网上银行,营销人员除了需要提供丰富的金融产品和服务项目外,还需通过优化网站设计、推出情感广告... 详细信息

在互联网服务模式的培育和影响下,客户对网上银行开始从单纯追求服务功能和价格,过渡到注重追求服务的全面体验。为了吸引更多的客户使用网上银行,营销人员除了需要提供丰富的金融产品和服务项目外,还需通过优化网站设计、推出情感广告、加强客户关系管理、提高网上银行的易用性和有用性以及建立品牌文化等多种方式,创造出包括感官、情感、思考、行动和关联等体验在内的整合体验。

关键词：网上银行整合体验营销策略

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网上银行:商业银行发展的战略抉择

金融科学 2001年第1期 43-45页

作者：朱继武闫赓中国农业银行吉林省永吉县支行

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网上银行服务质量各维度对交叉购买的影响

网上银行服务质量各维度对交叉购买的影响

作者：卢英东北财经大学

学位级别：硕士

2010年8月30日由央行牵头搭建的“超级网银”正式上线,标志着我国进入到了第二代网上支付跨行清算系统。我国网上银行的建立虽然只有13年时间,但在这13年中,网上银行的发展却异常迅猛,成为银行不可或缺的组成部分。中国有数量众多的网民... 详细信息

2010年8月30日由央行牵头搭建的“超级网银”正式上线,标志着我国进入到了第二代网上支付跨行清算系统。我国网上银行的建立虽然只有13年时间,但在这13年中,网上银行的发展却异常迅猛,成为银行不可或缺的组成部分。中国有数量众多的网民,网上银行已经成为其工作和生活必要的一部分。我国国内除了四大国有银行之外,还存在众多的商业银行和股份制银行,相互之间的竞争异常激烈。将银行传统用户发展为网上银行用户,从现有的用户身上获取更多的利润,是当今网上银行发展的模式。通过网上银行服务质量的不断提高,促进消费者交叉购买,是网上银行发展的目的。因此对于研究网上银行服务质量各维度对交叉购买的影响是十分有意义的。本文以网上银行为研究对象,探讨了网上银行服务质量各维度,网上银行服务质量各维度对交叉购买的影响,以及购买经历和竞争者吸引力对网上银行服务质量各维度和交叉购买变量关系的调节效应。基于上述研究目的,本文通过对文献的总结和评析,构建了网上银行服务质量各维度量表,建立网上银行服务质量各维度对交叉购买的影响模型。并运用SPSS 16.0进行信度和效度检验、相关分析、回归分析,以检验提出的假设的是否成立。本文的主要结论如下：(1)网上银行服务质量共有六个维度,分别是网站外观、可获取性、可靠性、响应性、安全性和产品品质,并且他们对交叉购买都有正向影响。(2)购买经历对网上银行服务质量各维度与交叉购买关系具有调节作用。(3)竞争者吸引力对网上银行服务质量各维度与交叉购买关系具有调节作用。

关键词：网上银行服务质量维度交叉购买竞争者吸引力购买经历

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网上银行电子认证服务系统的研究和设计

网上银行电子认证服务系统的研究和设计

作者：华勐慧上海交通大学

学位级别：硕士

目前商业银行业务操作、内部管理控制已越来越依赖于信息技术。对于银行来说,IT发展的好坏将直接影响到银行本身的竞争力。这一现象在网上银行的发展中显得尤为突出。随着网银业务的快速推进,无论是企业网银还是个人网银,用户数与业务... 详细信息

目前商业银行业务操作、内部管理控制已越来越依赖于信息技术。对于银行来说,IT发展的好坏将直接影响到银行本身的竞争力。这一现象在网上银行的发展中显得尤为突出。随着网银业务的快速推进,无论是企业网银还是个人网银,用户数与业务量都在成倍增长。与此同时,一些新的情况和新的需求也随之出现,特别是近年来利用网上银行进行作案的现象时有发生,并有逐渐增多的趋向,因而网银系统的安全性也越来越受到人们的关注。对于商业银行而言,网银系统的设计与实施必须充分考虑到客户的交易安全,因此建立一套完善的网上银行电子认证服务系统已成为商业银行开展好电子化金融服务的首要条件。本文所论述的网上银行电子认证服务系统是基于商业银行新一代网上银行系统中安全模块提出的需求而进行设计开发的。新一代网上银行系统是商业银行为全行公司和个人客户提供24小时全方位集中式金融业务服务的电子银行系统,是最重要的电子银行服务渠道。它是商业银行在数据大集中的新形势下为全面提升网银技术水平和服务功能而立项开发的。基于新一代网银系统平台上所建立的网上银行电子认证服务系统采用了全方位的安全技术,实现了对客户端、应用层、通讯网络层和系统软件层的安全控制。该系统除了具备一般认证系统的安全功能外,还具有如下技术创新亮点:1、提出两种不同类型CA并存的概念,即系统支持自建CA证书和CFCA证书,用户可以选择其中的一种方式进行证书认证。2、系统采用外置式SSL加速设备来替代Web服务器内置SSL加速设备以改善Web服务器的性能,避免了SSL运算对服务器造成的额外压力,提高了系统的业务处理能力。3、提出双通道认证的概念,描述了电子认证服务系统采用双通道认证的实现机制与工作模式。4、采用入侵防护系统IPS和信息安全监控管理平台对电子认证服务系统进行实时监控、风险评估并采取有效防范措施抵御各类安全事件的发生。（信息安全监控管理平台已获人民银行科技进步奖）5、对PKI证书体系、128位SSL通讯加密、手机动态密码、安全控件以及防火墙、IDS、IPS、信息安全监控管理平台等安全技术进行有机整合,综合各类安全防范措施来保障网银系统平台的客户端安全、应用层安全、网络层安全和系统层安全。上述安全技术特征有效提升了新一代网上银行电子认证服务系统全方位的安全防护水准,满足了业务应用安全性的要求,从而确保商业银行网银业务的正常开展和安全运营。

关键词：网上银行电子认证服务数字签名身份认证双通道认证 CA CFCA RA CRL PKI

网上银行个人客户体验测评研究 ——基于A城市商业银行

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网上银行个人客户体验测评研究 ——基于A城市商业银行

作者：姚湘群浙江工商大学

学位级别：硕士

网上银行是基于现有的传统银行的基础上,利用互联网技术向客户提供传统银行的服务与产品。众所周知,1995年世界上首家网上银行——美国安全第一网上银行诞生了,全球银行业开始了在电子化道路上的爆发式的发展。中国的银行业也不例外,国... 详细信息

网上银行是基于现有的传统银行的基础上,利用互联网技术向客户提供传统银行的服务与产品。众所周知,1995年世界上首家网上银行——美国安全第一网上银行诞生了,全球银行业开始了在电子化道路上的爆发式的发展。中国的银行业也不例外,国有银行、股份制银行和城市商业银行也纷纷向网上银行业务进军,力争这一部分的利润。可见网上银行业务已经成为各个银行业务的重要组成部分,然而想要成功开展网上银行业务,优良的客户体验断然不能缺少。个人网上银行的客户体验就是个人客户在使用网上银行的过程中建立起来的一种纯主观的感受。客户体验良好不仅能使得客户满意度提升,还能给银行带来丰厚的客户资源。我国网上银行业正在进入这样一种“客户体验”的阶段,因此对客户体验的研究极为重要,且刻不容缓。可见研究个人网上银行客户体验具有十分重要的意义。本文是针对个人网上银行客户体验进行的测评研究。本文首先介绍了选题的背景和研究的意义,并概要阐述研究的方法和研究的框架,提出本文的创新点以及不足之处：其次对国内外相关文献进行综述;再者,设计出网上银行客户体验的测评指标体系,包括7个二级指标和13个测评问项,以问卷的形式收集数据,并分析相关的结果;然后再用有序多分类的logit模型对个人网上银行客户体验与满意度、忠诚度的关系进行回归分析,发现影响A银行网上银行客户满意度的主要有安全性、费率水平和营销活动,而影响忠诚度的因素主要有易用性和功能满足性,影响三类银行的网上银行客户满意度和忠诚度的因素有较大的区别——国有银行的影响因素较多,涵盖了A城市商业银行、股份制银行和其他城商行网上银行的所有影响因素,而A城市商业银行的影响因素相对较少;最后根据前面的描述性分析和实证分析,提出提升A城市商业银行网上银行客户体验水平的举措建议。

关键词：网上银行客户体验满意度忠诚度 logit模型

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网上银行的风险防范与监管研究

网上银行的风险防范与监管研究

作者：许晓煜暨南大学

学位级别：硕士

本文通过对我国金融机构进行调查研究后指出,传统金融业务的风险在网上银行业务中仍然存在,传统的金融风险管理理论仍然适用于网上银行。但是,网上银行的安全性、效率性和跨国界性等属性又使其具有独特的风险特征。本文通过对网上银行... 详细信息

本文通过对我国金融机构进行调查研究后指出,传统金融业务的风险在网上银行业务中仍然存在,传统的金融风险管理理论仍然适用于网上银行。但是,网上银行的安全性、效率性和跨国界性等属性又使其具有独特的风险特征。本文通过对网上银行的三大主要风险——操作风险、信誉风险和法律风险的表现形式、特征和成因分析,结合各种案例,提出了较为详尽的风险防范措施。此外,提出了加强风险管理和金融监管的具体措施。

关键词：网上银行风险防范金融监管

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网上银行洗钱手法与反洗钱对策研究

网上银行洗钱手法与反洗钱对策研究

作者：李敏内蒙古大学

学位级别：硕士

随着网络通信技术的不断发展,作为金融衍生工具之一的网络支付工具开始逐渐成为网络洗钱的重要媒介。网络的繁荣促进了金融等相关产业的发展,但其隐蔽性、虚拟性、匿名性和跨国性等特点提供了全新的洗钱渠道,给洗钱犯罪分子提供了极大... 详细信息

随着网络通信技术的不断发展,作为金融衍生工具之一的网络支付工具开始逐渐成为网络洗钱的重要媒介。网络的繁荣促进了金融等相关产业的发展,但其隐蔽性、虚拟性、匿名性和跨国性等特点提供了全新的洗钱渠道,给洗钱犯罪分子提供了极大的便利,使洗钱活动变得更加隐蔽和复杂,同时也给防范、控制和侦察洗钱犯罪带来了很多障碍。近年来,我国各家商业银行纷纷大力发展网上银行业务,呈现出井喷式的发展趋势。而随着信息技术的进步和产品的创新,网上银行业务不断完善,业务量持续增加,怎样在持续稳健的发展网上银行业务的同时,防范打击利用网上银行业务洗钱等非法犯罪行为,已成为广大金融机构迫切需要解决的问题。本文试图从商业银行的角度,解读网上银行业务反洗钱工作的现状和对网上银行业务反洗钱工作的一些意见和建议。论文从网上银行概述开始,详细介绍了网上银行的概念、相关参与者,介绍了网上银行在我国的运行特征及与传统银行业务的竞争优势,罗列了网上银行业务的种类以及由此可能产生的洗钱风险。然后详细分析了利用网上银行洗钱的方法和原因,提出了目前我国网上银行反洗钱工作的难点和问题,探索了进一步做好网上银行反洗钱工作的措施。

关键词：洗钱反洗钱网上银行