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柏拉图分析法护理质量改进管理对急性心肌梗死患者经皮冠状动脉介入术后康复的应用效果

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中华健康管理学杂志 2020年第4期14卷 350-355页

作者：王芳孙善红刘青连云港市第一人民医院急诊科连云港222000 连云港市第一人民医院心内科连云港222000

目的探讨柏拉图分析法护理质量改进管理对急性心肌梗死(AMI)患者经皮冠状动脉介入术(PCI)后康复的应用效果。方法纳入连云港市第一人民医院2018年10月-2019年4月、2019年5-11月两个时间段各198例因AMI行PCI的患者,术后分别实施常规护理... 详细信息

目的探讨柏拉图分析法护理质量改进管理对急性心肌梗死(AMI)患者经皮冠状动脉介入术(PCI)后康复的应用效果。方法纳入连云港市第一人民医院2018年10月-2019年4月、2019年5-11月两个时间段各198例因AMI行PCI的患者,术后分别实施常规护理管理方式(常规组)、基于柏拉图分析法的护理质量改进管理(改进组)。对两组患者康复运动处方执行情况、运动能力以及实施前后护理人员综合素质评分进行比较。结果改进组每周微信打卡天数、上传合规运动视频数及合规饮食照片数均显著多于常规组[(5.47±0.56)比(3.56±0.41)d、(5.72±0.61)比(2.86±0.24)条、(17.92±1.80)比(12.01±1.47)张],康复运动知识评分显著高于常规组[(83.34±7.91)比(62.39±6.34)分](均P柏拉图分析法的护理质量改进管理实施后护理人员脑力激荡、责任感、积极性、团队凝聚力、沟通协调得分均显著高于实施前[(4.15±0.49)比(2.95±0.31)分、(3.94±0.40)比(2.08±0.24)分、(4.01±0.43)比(2.65±0.28)分、(4.62±0.36)比(3.01±0.35)分、(4.53±0.43)比(3.16±0.37)分](均P柏拉图分析法的护理质量改进管理可改善AMI行PCI的患者术后康复运动处方执行情况,增强其运动耐力,提升护理人员综合素质。

关键词：心肌梗死血管成形术,气囊,冠状动脉柏拉图分析法护理质量

柏拉图分析法在降低门诊药房调配差错中的作用

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江苏医药 2010年第21期36卷 2597-2598页

作者：蔡宁江苏省肿瘤医院药剂科南京市210009

柏拉图分析法是把不良因素和现象系统列出,然后按数据多少依次序排列,出现次数最多的要因居首,最少的居末,以百分比显示每一个要因在整体中所占的比例[1,2].2009年712月,我们采用数据收集统计及绘制柏拉图统计表的方法对门诊西药房调配... 详细信息

柏拉图分析法是把不良因素和现象系统列出,然后按数据多少依次序排列,出现次数最多的要因居首,最少的居末,以百分比显示每一个要因在整体中所占的比例[1,2].2009年712月,我们采用数据收集统计及绘制柏拉图统计表的方法对门诊西药房调配差错进行调查和效果分析,找出不满意的要因,结合实际制定切实可行的改进措施,获得较好的效果.调配差错为在药品调剂过程中发生,至配发给患者时已被纠正的差错

关键词：柏拉图分析法调配差错门诊药房

柏拉图分析法在传染病专科医院保洁员管理中的应用

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中国感染控制杂志 2015年第4期14卷 258-261页

作者：余海燕刘晞照杨小华蒋红重庆三峡中心医院重庆万州404000

目的探讨柏拉图分析法在传染病专科医院保洁员管理中的应用效果。方法 2012年某院通过跟班督查的方法检查32名保洁员感染防控措施落实情况,并应用柏拉图分析法对缺陷条目进行分析,寻找需优先解决的关键缺陷问题,通过加强培训,制定和完... 详细信息

目的探讨柏拉图分析法在传染病专科医院保洁员管理中的应用效果。方法 2012年某院通过跟班督查的方法检查32名保洁员感染防控措施落实情况,并应用柏拉图分析法对缺陷条目进行分析,寻找需优先解决的关键缺陷问题,通过加强培训,制定和完善规范的操作流程,提供清晰明确的标识,建立能级管理体系等进行质量改进。结果整改前错误执行次数为121例次,主要执行缺失项目为"执行标准预防措施"、"各区域消毒隔离操作"、"消毒剂配制"、"手卫生",4项累积百分比76.03%(92例次)。通过柏拉图分析法和专家头脑风暴,认为造成保洁员医院感染防控措施执行不到位的主要原因为医院感染知识缺乏,操作流程及各类标识不完善,管理层对医院感染工作重视程度不同,监督考核不严。整改后,错误执行次数降至48例次,上述4项措施累积百分比为72.92%(35例次)。整改前后32名保洁员医院感染防控措施执行率比较,差异有统计学意义(P柏拉图分析法能迅速找出质量改进的关键问题,提高医院感染防控质量管理效率,对减少医院感染的发生有重要意义。

关键词：柏拉图分析法传染病专科医院保洁员管理医院感染

柏拉图分析法结合PDCA循环在提高出院随访成功率中的应用

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湖北医药学院学报 2019年第1期38卷 85-88页

作者：陶霞冯泽会张雪林十堰市太和医院.湖北医药学院附属医院综合门诊科湖北医药学院附属东风医院胃肠外科湖北医药学院护理学院湖北十堰442000

普外科通常收治胃肠道、甲状腺、乳腺、肝胆疾病患者,主要通过手术及药物干预进行治疗,治疗后需要一段时间的疗养。但目前随着患者平均住院日的缩短,患者通常在术后病情平稳后出院进行家庭疗养。出院后,如不注意防范危险因素、不进行定... 详细信息

普外科通常收治胃肠道、甲状腺、乳腺、肝胆疾病患者,主要通过手术及药物干预进行治疗,治疗后需要一段时间的疗养。但目前随着患者平均住院日的缩短,患者通常在术后病情平稳后出院进行家庭疗养。出院后,如不注意防范危险因素、不进行定期复查、不按时规律用药等,会影响疾病预后,甚至会导致复发[1-2]。

关键词：柏拉图分析法 PDCA 出院随访延续性护理

柏拉图分析法在护理人员配送服务质量评价中的应用

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实用医技杂志 2006年第9期13卷 1523-1524页

作者：周华庞永坚谢惠清广东医学院附属医院广东湛江524001

目的:报道柏拉图分析法在护理人员配送服务质量评价中的应用。方法:通过采用问卷调查及绘制柏拉图统计表的方法对医院配送中心护理人员服务质量进行调查分析,找出不满意的要因,并采取切实可行的整改措施。结果:病人不满意率由整改前的16... 详细信息

目的:报道柏拉图分析法在护理人员配送服务质量评价中的应用。方法:通过采用问卷调查及绘制柏拉图统计表的方法对医院配送中心护理人员服务质量进行调查分析,找出不满意的要因,并采取切实可行的整改措施。结果:病人不满意率由整改前的16.0%下降到5.8%,不满意要因从整改前的78.0%下降至21.0%。结论:提示柏拉图分析法便于护理管理者从错综复杂的护理问题中,一针见血地找出问题的关键所在,对提高医院配送中心护送人员服务质量,具有实用意义。

关键词：柏拉图分析法护理人员配送服务质量评价

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柏拉图分析法在护理服务满意度调查中的应用

中华现代护理杂志 2014年第26期20卷 3359-3361页

作者：邱锦媚苏若琼广西壮族自治区梧州市红十字会医院内分泌科 543002 广西壮族自治区梧州市红十字会医院护理部 543002

目的：分析住院患者对护理服务满意度相关的影响因素，采取有效的整改措施，提高满意度。方法整理2013年4-9月住院患者护理服务满意度调查表530份，对患者不满意项目绘制柏拉图统计表进行汇总分析。结果通过使用柏拉图分析法，整改前居... 详细信息

目的：分析住院患者对护理服务满意度相关的影响因素，采取有效的整改措施，提高满意度。方法整理2013年4-9月住院患者护理服务满意度调查表530份，对患者不满意项目绘制柏拉图统计表进行汇总分析。结果通过使用柏拉图分析法，整改前居首位红灯应接事件不良率从16．28％下降到1．19％，住院患者满意度得到持续的提升，满意度从整改前90．4％提高到96．7％。结论运用柏拉图分析法能客观、动态地反映护理服务满意度，通过不断分析评估、改进、再分析，保证护理服务满意度的提高。

关键词：满意度护理住院患者柏拉图分析法

柏拉图分析法在病房用药安全质量管理中的应用

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中医药管理杂志 2019年第22期27卷 127-129页

作者：王露浙江省台州市立医院

目的:探索柏拉图分析法在病房用药安全质量管理中的应用。方法:结合临床工作实践,对病房用药安全中存在的隐患进行分析,并以数据进行佐证。然后,通过柏拉图分析法来绘制统计表,结合鱼骨图来对病房用药安全质量的隐患进行原因解析,针对... 详细信息

目的:探索柏拉图分析法在病房用药安全质量管理中的应用。方法:结合临床工作实践,对病房用药安全中存在的隐患进行分析,并以数据进行佐证。然后,通过柏拉图分析法来绘制统计表,结合鱼骨图来对病房用药安全质量的隐患进行原因解析,针对原因采取安全质量管理措施。结果:在病房用药的过程中,出现用药安全事件的原因有:核对缺失、注意力不集中、工作强度过大、医嘱系统不完善、不良工作习惯及工作流程未遵守等。结论:根据医院病房用药安全质量的影响因素,以柏拉图分析法来针对性的制定质量管理措施,并且积极地落实和开展,能够最大程度降低用药的风险,保证患者的治疗安全。

关键词：柏拉图分析法病房用药安全质量管理应用

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柏拉图分析法在护理服务满意度评价中的应用

解放军护理杂志 2013年第2期30卷 60-62页

作者：梁新蕊张玲娟郝建玲第二军医大学长海医院护理部上海200433

目的探讨柏拉图分析法在提升出院患者满意度中的应用效果。方法采用问卷调查法和柏拉图分析法对2009年1季度至2011年4季度出院患者的满意度情况进行分析。以优质护理服务的开展为时间节点,从整改前的2251名出院患者满意度调查问卷的20 ... 详细信息

目的探讨柏拉图分析法在提升出院患者满意度中的应用效果。方法采用问卷调查法和柏拉图分析法对2009年1季度至2011年4季度出院患者的满意度情况进行分析。以优质护理服务的开展为时间节点,从整改前的2251名出院患者满意度调查问卷的20 259个条目统计出不良条目828个,对主要不良条目采取针对性的整改措施,从整改后的3364名出院患者的30 276个条目统计出不良条目926个,并比较整改前后主要不良条目频数、位次和满意率变化。结果通过柏拉图分析,得出主要不良条目依次为健康教育不细致、生活护理不到位、更换液体不及时。整改后,不良率由整改前的4.09%下降至3.06%;整改后不良条目频数下降、位次后移;出院患者满意率由80.12%上升至91.03%。结论柏拉图分析法能在医院错综复杂的护理管理问题中找出关键所在,对于提高出院患者满意度、提升护理服务质量具有推广应用价值。

关键词：柏拉图分析法患者满意度护理质量满意率

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柏拉图分析法在降低门诊西药房耗损中的应用

海峡药学 2015年第4期27卷 274-275页

作者：吴永丽肖钦方欣肖淋福建中医药大学附属人民医院西药房福州350001

目的降低门诊西药房耗损金额,保证药品的质量,保障了患者和医院的经济利益。方法通过制作《门诊药房药品耗损金额查检汇总表》把造成耗损的要因依次列出,进行耗损金额的数据收集,制作柏拉图表,分析造成药品耗损的原因,找出重要的小要因... 详细信息

目的降低门诊西药房耗损金额,保证药品的质量,保障了患者和医院的经济利益。方法通过制作《门诊药房药品耗损金额查检汇总表》把造成耗损的要因依次列出,进行耗损金额的数据收集,制作柏拉图表,分析造成药品耗损的原因,找出重要的小要因并采取有效的措施解决它。结果药品的耗损金额由改善前7236.67元每月下降到改善后2802.56元每月,降幅达61.02%。结论柏拉图分析法便于门诊药房的工作人员从错综复杂的问题中找出主要原因并通过解决20%的要因,从而解决了西药房的80%的耗损。

关键词：柏拉图分析法门诊西药房药品耗损金额