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虚拟品牌社区成员互动、品牌关系质量和消费者创新能力的关系研究——基于价值导向的视角

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商业经济研究 2021年第14期 79-82页

作者：尚德峰河南工学院河南新乡453000

成员持续参与社区互动并为社区提供富有创新性的意见是体现虚拟品牌社区价值的关键。基于社区成员价值导向视角,本文检验了社区成员互动类型、关系质量对消费者创新能力的影响。研究结果表明,虚拟品牌社区成员的信息导向和社交导向均能... 详细信息

成员持续参与社区互动并为社区提供富有创新性的意见是体现虚拟品牌社区价值的关键。基于社区成员价值导向视角,本文检验了社区成员互动类型、关系质量对消费者创新能力的影响。研究结果表明,虚拟品牌社区成员的信息导向和社交导向均能够显著提升社区成员互动的意愿。主动型的成员互动能够对消费者创新能力产生积极影响,而品牌关系质量则能够与不同类型成员互动行为产生正向联动效果。因此,应该以满足社区成员价值导向为目的,以提升品牌关系质量为手段,提高社区成员的互动倾向,促使消费者提供更富建设力的意见。

关键词：虚拟品牌社区成员互动关系质量消费者创新价值导向

战略联盟成员异质性对成员互动及创新绩效影响研究

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战略联盟成员异质性对成员互动及创新绩效影响研究

作者：赵丽华哈尔滨理工大学

学位级别：硕士

随着经济的不断发展，企业依靠内部发展已不能满足迅速扩大的市场需求。内部发展不仅使企业难以接触到新的知识系统以及获得规模经济和经验曲线，而且还很难在竞争市场上形成较高的壁垒。因此，企业间的合作创新也越来越受到重视，技术... 详细信息

随着经济的不断发展，企业依靠内部发展已不能满足迅速扩大的市场需求。内部发展不仅使企业难以接触到新的知识系统以及获得规模经济和经验曲线，而且还很难在竞争市场上形成较高的壁垒。因此，企业间的合作创新也越来越受到重视，技术创新合作、管理创新合作、人员交流合作等逐渐成为企业迅速获得外部资源的重要途径。与此相对应的，战略联盟作为一种相互合作、共担风险的合作模式受到企业的日益重视，并成为企业促进技术创新、规避经营风险和竞争、实现资源互补和发掘新市场的主要发展模式。战略联盟目标的实现要依靠联盟成员间以优势互补为基础的密切合作，然而，成员之间在财务、技术、组织和人力等资源要素上往往存在异质性。上述异质性可能对战略联盟成员之间的合作互动甚至战略联盟的创新绩效产生影响。本文旨在研究战略联盟成员异质性与成员互动及创新绩效之间的关系。首先通过基于成员异质性的战略联盟相关性测度分析，将战略联盟进一步分为相关性战略联盟和非相关性战略联盟，并按照此分类方法设计相关与非相关战略联盟的调查问卷并对搜集到的数据进行整理。其次，运用Amos7.0软件分别对相关战略联盟数据和非相关战略联盟数据进行拟合指数分析、路径分析和相关性进行分析。再次，提出联盟成员互动在联盟成员异质性和联盟成员互动中所发挥的中介作用。最后，将相关与非相关战略联盟的联盟成员互动的中介作用分析结果进行比较，得出在非相关战略联盟中联盟成员互动的中介作用更强，在联盟建立和维护过程中更应该注重联盟成员互动的结论。

关键词：战略联盟成员异质性创新绩效成员互动结构方程模型

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高校理工科科研团队成员互动机制研究

高校理工科科研团队成员互动机制研究

作者：杨梦丽天津大学

学位级别：硕士

目前,我国部分高校理工科科研团队存在着成员互动不良、成员关系差等问题,这严重影响着团队完成科研任务的速度和质量,长此以往会导致整个团队的科研产出效率低下,团队难以实现发展进步。分析高校理工科科研团队成员的互动行为,探索团... 详细信息

目前,我国部分高校理工科科研团队存在着成员互动不良、成员关系差等问题,这严重影响着团队完成科研任务的速度和质量,长此以往会导致整个团队的科研产出效率低下,团队难以实现发展进步。分析高校理工科科研团队成员的互动行为,探索团队成员的互动变化过程,能够为促进高校理工科科研团队发展提供一定的启示。因此,本研究基于柯林斯的互动仪式链理论,采用多案例研究,通过访谈某高校8个理工科科研团队中的成员收集成员互动行为的相关资料,分析高校理工科科研团队成员互动机制。在高校理工科科研团队中,成员互动机制主要包括三部分,即科研互动机制、管理互动机制和娱乐互动机制。科研互动机制中,成员自身条件、科研互动形式、科研任务联系强度、成员地位等级差别、科研互动频率、科研互动内容会影响团队成员的科研互动。其中成员自身条件、科研任务联系强度、成员地位等级差别影响科研互动内容,科研互动内容影响科研互动频率和科研互动形式。管理互动机制中,团队制度规范、管理矛盾、团队管理者管理风格、团队价值观、团队资源供给、成员个人差异能够影响团队成员管理互动。其中,团队资源供给和成员个人差异影响管理矛盾的产生,团队价值观和团队管理者管理风格影响管理矛盾的解决,团队管理矛盾的解决促进团队制度规范的形成,团队制度规范也能够影响团队管理矛盾的解决。在娱乐互动机制中,娱乐互动形式、娱乐互动内容、娱乐互动体验、成员私人娱乐活动、娱乐互动组织者、娱乐互动经费能够影响团队成员娱乐互动。其中,成员私人娱乐活动、团队娱乐互动经费、娱乐互动体验影响娱乐互动组织者组织娱乐互动,娱乐互动组织者决定娱乐互动内容和娱乐互动形式,娱乐互动内容和娱乐互动形式影响娱乐互动体验。三大互动机制的互动仪式基于情感能量和群体符号,能够相互影响,形成成员完整的互动仪式链。三大互动机制共同作用,进而实现成员情感能量积累的分层,形成成员中心—中间者—边缘者的地位差别。

关键词：理工科科研团队成员互动影响因素互动机制

虚拟学习社区成员互动的知识建构效果分析 ——以《大数据与信息传播》课程讨论区为例

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虚拟学习社区成员互动的知识建构效果分析 ——以《大数据与信息...

作者：李敏扬州大学

学位级别：硕士

随着信息技术的发展,人与人之间的知识和情感的来源和表现形式越来越多样化,使得在网络上建立各种社会网络,如专题网络、教育网络等成为可能。Coursera平台提供的大规模网易公开课作为教育信息化新的实现方式,正在被教育界广为关注。而... 详细信息

随着信息技术的发展,人与人之间的知识和情感的来源和表现形式越来越多样化,使得在网络上建立各种社会网络,如专题网络、教育网络等成为可能。Coursera平台提供的大规模网易公开课作为教育信息化新的实现方式,正在被教育界广为关注。而其自身的虚拟性、学习性、社区性已经使其成为一种新型的基于网络的学习型组织,已经成为越来越多的人进行群体交流和知识传播的平台。在此平台上,参与成员通过网络建立个人的网络关系连接,由此形成的社会关系网络是学习者信息交互的基础。本论文主要基于国内外对于知识建构的研究现状,将所有参与本网络课程学习的成员看作一个整体,成员间的信息交流与传播简化为关系网络。由于本文研究方向为虚拟学习社区成员互动的知识建构效果研究,在同步互动方面,笔者借助了课堂行为分析技术一弗兰德互动分析编码系统,用于记录和分析课堂中师生语言互动过程及影响;在异步互动方面,运用社会网络分析方法及理论,采取定量研究方法,分别从网络密度和距离两个方面测量整体网络结构特征;从凝聚子群分析和核心—边缘结构分析研究网络的内部子结构,简化复杂网络。同时使用内容分析法,对社区网络的交流互动质量和深度进行了研究,最后研究了互动与知识建构的相关性。研究结果表明,首先,该学习网络的网络密度较小,网络结构较为松散,存在孤立结点和大量边缘人物,有两个明显的核心点：社区网络中有大量派系,派系重叠程度较高,但是成员的合群程度较低;社区成员之间交互层次不高,缺乏深度交互。其次,在认知领域来看,帖子的知识建构层次大多停留在前三个阶段,学习者应努力发一些知识建构水平比较高的帖子;在情感领域来看,学习者较注重彼此间的情感交流,营造了比较和谐的学习氛围。最后,成员间的互动程度与其知识建构所达到的层次存在显著性相关,点度中心度高的子群,知识建构层次较高。

关键词：虚拟学习社区成员互动知识建构社会网络分析内容分析

企业创新生态系统中成员互动价值共创博弈研究

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企业创新生态系统中成员互动价值共创博弈研究

作者：刘旭沈阳工业大学

学位级别：硕士

在坚持创新驱动发展的新时代格局下,单个企业面对复杂动态的环境难以独立完成创新研发,促使企业与开放式环境相融合建立企业创新生态系统。系统内多方成员相互依存、相互渗透,通过整合资源和互动交流的方式充分发挥自身的角色价值,实现... 详细信息

在坚持创新驱动发展的新时代格局下,单个企业面对复杂动态的环境难以独立完成创新研发,促使企业与开放式环境相融合建立企业创新生态系统。系统内多方成员相互依存、相互渗透,通过整合资源和互动交流的方式充分发挥自身的角色价值,实现系统内价值共创。目前,现有价值共创研究大多聚焦于单个组织及少数用户,传统价值共创基于企业与顾客双边的相互协作,针对企业创新生态系统中多方成员参与的价值共创研究的相关文献比较少。鉴于此,论文从多方成员互动角度结合演化博弈理论和数值仿真方法研究企业创新生态系统中价值共创行为,建立企业创新生态系统中多成员价值共创的演化博弈模型并进行数值仿真分析,结合价值共创的各类关键因素针对博弈成员提出促进各方成员互动价值共创的策略与建议。首先,介绍了研究背景、目的意义,对国内外相关文献现状进行了梳理,阐述了企业创新生态系统、成员互动、价值共创、演化博弈论相关概念及理论,奠定理论基础。其次,分析企业创新生态系统的创新环境及基本特征,阐述系统内成员的构成并将系统内成员划分为核心成员与服务型成员两类群体,建立两类成员的结构关系模型并分析成员间关系,指出成员互动是价值共创的实现途径,成员在价值共创过程中分别发挥着技术接收者、技术提供者、创新促进者、金融服务者、中介服务者的角色价值。然后,企业创新生态系统的核心成员是价值共创过程中的重要角色,构建了企业创新生态系统内核心成员政产学研互动价值共创三方演化博弈模型,分析复制动态方程和博弈策略演化过程,并用仿真分析研究了系统内核心成员互动价值共创的影响因素,并以京东方为例验证研究。随后,构建企业创新生态系统中多方成员互动价值共创演化博弈模型,分析博弈成员的演化稳定策略及均衡点、参数变化对演化均衡的影响,通过数值仿真进一步探究得出影响博弈成员价值共创行为的一系列因素,并将其归纳为收益类、成本类、政策类、风险类、科技中介类五大类,并以腾讯众创空间为例验证研究。最后,结合影响企业创新生态系统价值共创行为的五类关键因素以及博弈模型仿真结果,基于不同成员的角度提出促进企业创新生态系统价值共创的对策建议。论文通过对企业创新生态系统中成员互动价值共创的博弈研究,丰富了企业创新生态系统理论和价值共创理论的关联研究,为促进企业创新生态系统中价值共创行为提供了策略参考。

关键词：企业创新生态系统价值共创演化博弈成员互动仿真

企业虚拟社区成员互动对成员创造力影响研究 ——基于知识共享中介作用

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企业虚拟社区成员互动对成员创造力影响研究 ——基于知识共享中...

作者：杨洁静昆明理工大学

学位级别：硕士

在互联网高速发展的时代,企业虚拟社区逐渐成为企业发展和成员生活的重要组成部分,不断的转换和丰富企业与成员之间的关系。通过成员互动,逐渐积累越来越多、越来越丰富的有用资源,以实现企业与成员双赢的运作模式,达到提高企业绩效和... 详细信息

在互联网高速发展的时代,企业虚拟社区逐渐成为企业发展和成员生活的重要组成部分,不断的转换和丰富企业与成员之间的关系。通过成员互动,逐渐积累越来越多、越来越丰富的有用资源,以实现企业与成员双赢的运作模式,达到提高企业绩效和成员发展的目的。虚拟社区的知识共享是这个网络海量信息时代尤其重要的行为,它是提升社区绩效的重要途径,成员互动与这一行为有着千丝万缕的联系。然而,目前大多研究集中于综合型虚拟社区网络互动的营销课题,对企业虚拟社区成员互动对成员创造力作用机制的研究尚留有余地。本文按照虚拟社区分类将研究范围限制在企业虚拟社区,旨在研究成员互动对知识共享以及对成员创造力的影响。首先,通过对国内外关于虚拟社区、网络互动、知识管理、创新理论等文献的阅读,提取本文相关理论知识,为研究奠定理论基础。综合相关理论模型,依据本文研究范围及对象,构建成员互动、知识共享与成员创造力的研究模型,将企业虚拟社区成员互动划分为成员-成员互动和成员-企业互动,讨论了成员互动的不同纬度对成员创造力的影响以及中介过程,知识共享作为中介变量划分为知识共享努力和知识共享频率两个维度。本文通过问卷调查方法收集研究数据,利用数据处理软件对数据进行描述性统计分析、信度分析、因子分析、相关分析及回归分析等,通过实证研究得出以下结论：(1)成员互动的不同纬度对成员创造力均具有显著的正向影响,成员-成员互动对成员创造力的影响受到知识共享努力的部分中介作用;成员-企业互动对成员创造力的影响受到知识共享努力的完全中介作用;成员-成员互动对成员创造力的影响受到知识共享频率的部分中介作用;成员-企业互动对成员创造力的影响受到知识共享频率的部分中介作用。(2)不同维度的成员互动对知识共享努力和频率具有不同解释力,对于知识共享努力来说,成员-企业互动具有相对更大的解释力;对于知识共享频率来说,成员-成员互动具有相对更大的解释力。(3)知识共享努力对成员创造力的贡献及影响比知识共享频率大。本文研究不仅在理论上有助于推动社会网络理论及成员行为理论的发展,而且在实践上为企业的虚拟社区组织管理和知识管理实践提供建议,对如何促进成员互动和知识共享提出实务建议,有助于提高社区成员创造力,从而提升社区绩效,为企业发展注入有价值的外部资源。

关键词：企业虚拟社区成员互动成员创造力知识共享

虚拟品牌社群成员互动的驱动因素及对品牌认同的影响研究

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虚拟品牌社群成员互动的驱动因素及对品牌认同的影响研究

作者：焦慧慧济南大学

学位级别：硕士

互联网的运用助推了企业网络营销的产生,虚拟品牌社群作为网络营销的重要手段逐渐显示出巨大的商业价值。企业通过网络虚拟社群这个平台,将分散的目标消费者聚集起来,利用意见领袖的影响力与网络口碑将品牌信息更好的传达出去。借助虚... 详细信息

互联网的运用助推了企业网络营销的产生,虚拟品牌社群作为网络营销的重要手段逐渐显示出巨大的商业价值。企业通过网络虚拟社群这个平台,将分散的目标消费者聚集起来,利用意见领袖的影响力与网络口碑将品牌信息更好的传达出去。借助虚拟社群能够更加快捷的与成员建立联系,使消费者对品牌产生认同感与依赖感,实现潜在消费者向实际消费者的转化。虚拟品牌社群成员的互动参与是社群真正发挥价值的前提,通过文献研究,我们发现,目前学术界对于互动已经有了一定的研究,但对于成员互动的前置影响因素及互动对成员品牌意识的影响并没有进行系统总结。在此背景下,本研究以虚拟品牌社群为研究对象,重点聚焦于社群成员互动的前置影响因素及对品牌认同的影响。文章首先对品牌社群、虚拟社群、虚拟品牌社群、社群成员互动、品牌认同等相关概念的文献进行回顾,并且对虚拟品牌社群目前的发展和研究现状进行分析,并基于社会认同理论构建概念模型。通过文献阅读与实地调研总结出虚拟品牌社群成员互动受到社群特征与成员特征两个维度的影响,把社群特征分为社群领袖、系统质量两个维度。把成员特征分为品牌涉入度与个人特质两个维度。把虚拟品牌社群成员互动作为研究核心,将社群成员互动划分为信息互动和社会互动两个维度。讨论互动的影响价值,构建出成员互动对品牌认同的影响机制。本研究通过问卷星共回收有效问卷506份,通过SPSS20和AMOS18对数据进行信度分析、效度分析、描述性统计分析和假设检验,最终得到以下结论:(1)虚拟品牌社群成员互动的驱动因素包含社群特征和成员特征两个方面,社群特征对成员互动的影响大于成员特征;(2)社群领袖对信息互动和社会互动的影响均显著,系统质量对信息互动影响显著,但系统质量并不能直接影响社会互动;(3)品牌涉入度对信息互动和社会互动影响均显著,个人特质显著影响信息互动,但对社会互动不存在直接影响;(4)成员线上信息互动和线下社会互动对品牌认同影响显著,信息互动对品牌认同的影响大于社会互动。虽然在研究内容、研究样本的选择等方面存在着不可避免的局限性,但是本研究依然存在着可取之处。从理论意义上来分析,本研究重点从社群成员互动的影响因素着手,对社群互动前置影响因素进行维度与属性划分,从理论层面揭示虚拟品牌社群成员互动的形成机制及探索成员互动对品牌认同的影响过程,从研究内容上来说是对以往成员互动前因与后效影响的进一步补充。从现实意义上来分析,通过本研究,能够使企业意识到虚拟品牌社群的存在价值,为社群经营者如何提高社群成员互动提供策略支持和营销建议,从而为塑造品牌做出贡献,为企业如何构建虚拟品牌社群,打造全方位的社群互动体验提供理论依据。

关键词：品牌社群虚拟品牌社群成员互动品牌认同

战略性新兴产业创新生态系统中成员互动、生态位对企业价值创造的影响

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战略性新兴产业创新生态系统中成员互动、生态位对企业价值创造的...

作者：黎攀群西北大学

学位级别：硕士

培育发展战略性新兴产业,强化战略科技力量对科技进步和经济发展至关重要。随着知识经济时代的到来,产业结构不断调整,企业创新模式不断升级,以创新生态系统为核心特征的新一代创新范式逐渐成为一种趋势。企业、政府、高校和科研院所等... 详细信息

培育发展战略性新兴产业,强化战略科技力量对科技进步和经济发展至关重要。随着知识经济时代的到来,产业结构不断调整,企业创新模式不断升级,以创新生态系统为核心特征的新一代创新范式逐渐成为一种趋势。企业、政府、高校和科研院所等多主体协同创新成为推动产业健康发展的有效途径,因此,如何构建良性的战略性新兴产业创新生态系统,利用新的创新范式协调配置资源,并在此基础上提高新兴技术创新能力、推动企业价值持续增加是战略性新兴产业健康发展亟待解决的关键问题。基于创新生态系统理论和价值创造理论视角,以战略性新兴产业为研究对象,本文研究了创新生态系统中物质交换、知识流动、信息传递和企业生态位对企业价值创造的影响机理,分析了创新环境动荡的调节作用。在此基础上,利用208家战略性新兴企业数据,运用SPSS23.0和AMOS21.0统计分析软件对理论假设进行了验证。实证结果表明,战略性新兴产业创新生态系统中企业与其他成员之间的物质交换、知识流动和信息传递均对企业价值创造有明显的促进作用;企业生态位越高越有利于企业创造价值;创新环境动荡负向调节物质交换与企业价值创造的关系,也削弱了企业生态位对企业价值创造的正向作用效果。基于以上结论,本文提出以下管理启示:（1）企业应加强与创新生态系统成员的物质交换、知识流动和信息传递,拓宽企业获取互补性资源的渠道,提高企业转化和吸收外部资源的能力和效率;（2）核心企业应尽可能地保持和利用自身的有利位置,积极协调和配置创新生态系统中的有限资源,为整个创新生态系统做出贡献;（3）政府应保证政策在中长期内的稳定性,以维护创新环境的长期稳定。同时,根据市场变化采用多种手段弥补市场失灵,维护公平竞争的创新环境,积极引导战略性新兴产业健康发展。本研究结果在一定程度上拓展了创新生态系统理论,在实践上有助于指导企业适应新的创新范式以获取更多价值,为促进战略性新兴产业健康发展提供借鉴。

关键词：战略性新兴产业创新生态系统成员互动企业生态位企业价值创造创新环境动荡

娱乐虚拟品牌社区成员互动、认同和推荐的影响研究

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电子科技大学学报（社科版） 2020年第6期22卷 46-54,98页

作者：韩武成鲁若愚电子科技大学经济与管理学院成都611731

【目的/意义】随着网络信息技术的迅猛发展,娱乐产品虚拟品牌社区的发展愈演愈烈。娱乐产品虚拟品牌社区能够让成员在社区中频繁地互动,从而增加成员对社区的价值认同,激发情感共鸣,并激发成员间的推荐意愿,实现商业价值。【设计/方法... 详细信息

【目的/意义】随着网络信息技术的迅猛发展,娱乐产品虚拟品牌社区的发展愈演愈烈。娱乐产品虚拟品牌社区能够让成员在社区中频繁地互动,从而增加成员对社区的价值认同,激发情感共鸣,并激发成员间的推荐意愿,实现商业价值。【设计/方法】基于379份问卷,探究了娱乐产品虚拟品牌社区成员互动、价值认同与推荐意愿之间的影响。【结论/发现】研究得出娱乐产品虚拟品牌社区成员互动能促进心理认同和行为认同,心理认同和行为认同能促进成员间的推荐意愿,行为认同在心理认同与推荐意愿间具有部分中介效应,对娱乐产品虚拟品牌社区的研究做出了贡献。

关键词：虚拟品牌社区娱乐产品成员互动价值认同推荐意愿