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心理科学 1998年第4期21卷 379-380页

作者：赵同森河南焦作教育学院教育系 454150

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情绪智力

江苏省部分公立医院医生情绪劳动及情绪智力现状研究

教育学 1999年第6期

作者：王芙蓉

分析了情绪智力提出的理论背景，论述了国内外学者对情绪智力的探讨，并就情绪智力的作用以及情绪智力理论研究的展望提出了自己的看法。

关键词：情绪智力情绪智力的作用

来源：人大复印报刊资料评论

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中国医院 2025年第1期29卷 55-59页

作者：邵建文商卫红南京医科大学马克思主义学院江苏省南京市211166 南京医科大学医患沟通研究中心江苏省南京市211166 南京医科大学附属眼科医院江苏省南京市210029

目的:了解江苏省部分公立医院医生群体情绪劳动及情绪智力现状,为引导医生情绪、改善患者就医感受提供参考。方法:对江苏省12所公立医院开展医生情绪劳动及智力现状开展问卷调查,并对相关数据进行独立样本t检验、方差分析等描述性分析... 详细信息

目的:了解江苏省部分公立医院医生群体情绪劳动及情绪智力现状,为引导医生情绪、改善患者就医感受提供参考。方法:对江苏省12所公立医院开展医生情绪劳动及智力现状开展问卷调查,并对相关数据进行独立样本t检验、方差分析等描述性分析。结果:男性医生在情绪劳动表现方面优于女性医生(P情绪相关认知存在差异(P情绪不同认知具有一致性(P情绪相关认知具有差异(P情绪劳动能力略高于女性医生,但是院方需要加强医生情绪劳动深层扮演素质能力,正高职称相比其他职称医生而言情绪治理能力更加突出,院方今后在引导医生情绪、提高其满意度上,需要将不同科室、收入等特征纳入考量,有针对提高医生情绪劳动及智力能力,为患者提供优质服务,改善就诊体验。

关键词：公立医院医生情绪情绪劳动情绪智力

情绪智力与组织公民行为:情绪劳动的中介作用

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东北大学学报（自然科学版） 2013年第5期34卷 753-756页

作者：杨勇唐帅马钦海孙琦东北大学工商管理学院辽宁沈阳110819 广州市工贸技师学院广东广州510425

组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响... 详细信息

组织公民行为是服务员工人际关系的润滑剂,对工作绩效的提高有重要影响.在影响组织公民行为的因素中,情绪智力有着其独特的地位.通过对多个服务行业的服务员工调查,结果发现:情绪智力积极影响服务员工的组织公民行为,情绪智力积极影响表层表演,情绪智力积极影响深层表演,深层表演积极影响组织公民行为,深层表演在情绪智力与组织公民行为之间起部分中介作用.研究结果研究不仅弥补了组织公民行为理论研究的不足,而且具有服务组织管理实践的理论指导意义.

关键词：情绪智力情绪劳动策略表层表演深层表演组织公民行为

情绪智力对危机干预情境中行为表现的影响研究

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上海交通大学学报（医学版） 2020年第1期40卷 101-106页

作者：董旻晔贾芷莹施贞夙李国红上海交通大学公共卫生学院上海200025 上海交通大学中国医院发展研究院卫生技术评估研究所上海200025 上海唯晶信息科技有限公司上海200025

目的·以危机干预知识技能学习绩效为中介变量,探索情绪智力对危机干预行为表现的影响过程。方法·在前期研究的序列模式分析和学习绩效综合评价基础上,通过情绪智力量表采集104名心理健康服务人员的情绪智力,采用中介效应模型对情绪智... 详细信息

目的·以危机干预知识技能学习绩效为中介变量,探索情绪智力对危机干预行为表现的影响过程。方法·在前期研究的序列模式分析和学习绩效综合评价基础上,通过情绪智力量表采集104名心理健康服务人员的情绪智力,采用中介效应模型对情绪智力、学习绩效和行为表现的关系进行分析。结果·情绪智力不直接作用于危机干预行为表现(r=-0.016,P=0.869)。确认问题、提供支持和应对方案3项危机干预知识技能的学习绩效在情绪智力和行为表现之间起完全中介作用,间接效应分别为a1b1=-0.052(P=0.010,95%CI-0.126^-0.010),a2b2=0.139(P=0.000,95%CI 0.063~0.259),a3b3=0.087(P=0.012,95%CI 0.019~0.186)。结论·情绪智力通过影响危机干预知识技能进而对行为表现产生影响,但影响关系存在不一致。

关键词：危机干预学习绩效情绪智力行为表现中介效应

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情绪智力结构的实证研究

心理科学 2008年第5期31卷 1063-1068,1048页

作者：张俊卢家楣上海师范大学教育学院

通过编制问卷和对初中生情绪智力的调查,对我们先前提出的情绪智力概念以及发展性情绪智力的结构进行实证研究。结果表明,我们得到了一个模型拟合较好的情绪智力结构,达到了构想水平,验证了我们先前提出的关于情绪智力结构的理论构想。... 详细信息

通过编制问卷和对初中生情绪智力的调查,对我们先前提出的情绪智力概念以及发展性情绪智力的结构进行实证研究。结果表明,我们得到了一个模型拟合较好的情绪智力结构,达到了构想水平,验证了我们先前提出的关于情绪智力结构的理论构想。同时获得初中生情绪智力的特点的调查信息。

关键词：情绪智力问卷实证研究初中生

情绪智力对农村小学校长职业倦怠的影响:领导效能和工作满意度的链式中介作用

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心理科学 2018年第6期41卷 1430-1435页

作者：叶宝娟游雅媛董圣鸿王敬群江西师范大学心理健康教育研究中心心理学院江西省心理与认知科学重点实验室南昌330022 江西师范大学心理教育中心南昌330022

为考察领导效能、工作满意度在情绪智力与农村小学校长职业倦怠关系中的链式中介效应,采用情绪智力量表、领导效能量表、工作满意度量表和职业倦怠量表对258名农村小学校长进行调查。结果表明:(1)领导效能是情绪智力与农村小学校长职业... 详细信息

为考察领导效能、工作满意度在情绪智力与农村小学校长职业倦怠关系中的链式中介效应,采用情绪智力量表、领导效能量表、工作满意度量表和职业倦怠量表对258名农村小学校长进行调查。结果表明:(1)领导效能是情绪智力与农村小学校长职业倦怠之间的中介变量;(2)工作满意度是领导效能与农村小学校长职业倦怠之间的中介变量;(3)领导效能和工作满意度在情绪智力与农村小学校长职业倦怠之间起链式中介作用。这些结果对农村小学校长职业倦怠的预防与干预具有重要的价值。

关键词：情绪智力领导效能工作满意度职业倦怠农村小学校长

情绪智力与工作相关变量关系的元分析:以中国样本为例

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心理科学 2012年第5期35卷 1175-1184页

作者：张辉华上海对外贸易学院上海201620

以中国样本为例,运用元分析方法对个体和团队层面情绪智力与工作相关变量的关系进行了探讨。来源于46项研究的59个独立样本满足了元分析标准(N=11578)。元分析结果发现,个体情绪智力与领导行为有效性高度正相关,与任务绩效、背景绩效、... 详细信息

以中国样本为例,运用元分析方法对个体和团队层面情绪智力与工作相关变量的关系进行了探讨。来源于46项研究的59个独立样本满足了元分析标准(N=11578)。元分析结果发现,个体情绪智力与领导行为有效性高度正相关,与任务绩效、背景绩效、自我效能感有中偏高的正相关,与工作满意、组织承诺、创新行为有中偏低的正相关,与工作倦怠有中偏高的负相关,与工作压力有中偏低的负相关,与员工离职和凝聚力的相关不显著。团队情绪智力与团队绩效高度正相关。结果表明,情绪智力是工作场所有价值的变量,它对有效的工作变量有不同程度的预测性。

关键词：情绪智力绩效领导行为有效性工作相关变量元分析

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情绪智力的负面效应及机制

心理科学进展 2019年第8期27卷 1451-1459页

作者：孙建群田晓明李锐苏州科技大学商学院苏州科技大学城市发展智库、心理学系苏州215009 苏州大学东吴商学院苏州215021

情绪智力是知觉、使用、理解与管理情绪的一组能力。既有研究常将情绪智力与其亲社会性联系起来,却忽视了它可能存在的负面效应。工作场所中情绪智力的负面效应体现为对内有损身心健康和工作绩效,对外导致情绪操控和消极行为,其内在机... 详细信息

情绪智力是知觉、使用、理解与管理情绪的一组能力。既有研究常将情绪智力与其亲社会性联系起来,却忽视了它可能存在的负面效应。工作场所中情绪智力的负面效应体现为对内有损身心健康和工作绩效,对外导致情绪操控和消极行为,其内在机制可结合自我损耗效应与情绪智力策略模型进行探讨。未来研究应进一步探讨情绪智力负面效应的内在心理机制和特定情境机制,以及开展群体层次的情绪智力负面效应研究。

关键词：情绪智力负面效应自我损耗情绪智力策略模型

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情绪智力与工作绩效的关系

心理科学进展 2012年第3期20卷 412-423页

作者：陈猛卞冉王丽娜车宏生林绚晖北京市应用实验心理重点实验室北京师范大学心理学院北京100875 四川师范大学教育科学学院成都610101 北京师范大学珠海分校教育学院珠海519087

大量研究证实,情绪智力能够正向预测工作绩效,二者关系会受到中介与调节变量的影响。现有研究存在一些问题和不足,原因在于不同理论模型的分歧与对立、测验工具存在问题和研究没有深入到维度水平等。未来研究应该致力于理论模型的整合... 详细信息

大量研究证实,情绪智力能够正向预测工作绩效,二者关系会受到中介与调节变量的影响。现有研究存在一些问题和不足,原因在于不同理论模型的分歧与对立、测验工具存在问题和研究没有深入到维度水平等。未来研究应该致力于理论模型的整合、新的测验工具的编制、中介与调节变量的考察、深入到维度水平考察情绪智力与工作绩效的关系。

关键词：情绪智力工作绩效中介变量调节变量