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客户名单商业秘密侵权纠纷审理中的有关问题——以权益平衡为视角

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知识产权 2014年第4期 60-65页

作者：史仲凯武汉大学深圳市中级人民法院知识产权庭

客户名单商业秘密侵权纠纷,交织着职工、企业(用人单位)和社会公共利益。司法的利益平衡政策,为处理该类案件指明了方向。确定客户名单商业秘密权的边界,是各方权益平衡的基础,而区分商业秘密与职工一般知识则是权益平衡的关键,也是司... 详细信息

客户名单商业秘密侵权纠纷,交织着职工、企业(用人单位)和社会公共利益。司法的利益平衡政策,为处理该类案件指明了方向。确定客户名单商业秘密权的边界,是各方权益平衡的基础,而区分商业秘密与职工一般知识则是权益平衡的关键,也是司法的难点。

关键词：客户名单权益平衡权利边界职工一般知识

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客户名单侵权纠纷的疑难问题探析

法学杂志 2011年第3期32卷 33-36页

作者：张今中国政法大学民商经济法学院北京100088

侵犯客户名单的商业秘密案件多发生在企业员工离职、跳槽过程中。客户名单纠纷案件的审理存在诸多利益冲突和疑难点,停止侵权责任的承担方式也有执行上的困难。现有研究对此涉猎不深。应注意区分职工一般知识、经验与商业秘密,不正当手... 详细信息

侵犯客户名单的商业秘密案件多发生在企业员工离职、跳槽过程中。客户名单纠纷案件的审理存在诸多利益冲突和疑难点,停止侵权责任的承担方式也有执行上的困难。现有研究对此涉猎不深。应注意区分职工一般知识、经验与商业秘密,不正当手段与客户自愿的不同,既保护企业商业秘密合法权益,又保障劳动者择业基本权利。

关键词：客户名单个人知识经验客户自愿停止侵权

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客户名单商业秘密保护法律问题研究

客户名单商业秘密保护法律问题研究

作者：张敏佳东北财经大学

学位级别：硕士

在经济全球化的今天,科学技术已成为重要的生产力,主导经济发展。商业秘密作为一种促进经济发展的源动力,在一定意义上决定着企业投资发展的成败。对商业秘密利用得当,益于企业掌控高科技、提高技术水平,从而获得竞争优势,赢得市场经济... 详细信息

在经济全球化的今天,科学技术已成为重要的生产力,主导经济发展。商业秘密作为一种促进经济发展的源动力,在一定意义上决定着企业投资发展的成败。对商业秘密利用得当,益于企业掌控高科技、提高技术水平,从而获得竞争优势,赢得市场经济的主动权。因此,全球范围内,世界各国普遍重视并且加强了对商业秘密的保护。众所周知,经济的发展带来了生产方式的重大变革,具体表现为对生产方式的分类逐渐细致化,与此同时,带来了一些积极的附随效应——科学文化得到了深入发展。最初的商业秘密也被细致划分为技术秘密与经营秘密两种。管理、营销科学技术的日渐发达,经营秘密对于企业提高运作效率、改善经营管理的作用日趋明显,为权利人带来的竞争优势是可观的,已成为众多企业垂涎的利益之源。客户名单作为经营秘密的一种,鉴于维系市场公平竞争秩序和促进经济健康稳定发展的初衷,已被明确纳入了商业秘密的保护范畴。那么,是否所有的客户名单都可以理所当然的成为商业秘密的保护对象呢?答案是否定的,只有客户名单具备某些特性才可以成为商业秘密,从而成为商业秘密的保护对象。然而在现实生活中,上述特性对于确定客户名单是否具有商业秘密属性具有重要影响,侵权行为屡见不鲜,实体和程序方面法律的欠缺,相关制度又缺乏确切的认定标准,客户名单商业秘密的所有权人的权利得不到切实保障。因此,对客户名单进行学习研究,既有必要又具有现实意义。本文在论证和分析的过程中主要采用历史分析、比较分析、信息研究等方法,通过对客户名单商业秘密的特点、客户名单商业秘密属性的认定进行分析研究,还对国外主要发达国家客户名单商业秘密保护制度进行比较借鉴,最后结合我国国情,对我国客户名单商业秘密保护提出建议。与此同时,通过翻阅大量的文献资料、浏览大量的互联网信息、分析大量现实案例,完成了本文。本文以“客户名单商业秘密保护法律问题研究”为中心,共分为四部分进行论述。第一部分,客户名单商业秘密的基本理论。首先,通过对商业秘密的定义、商业秘密的特点以及侵犯商业秘密的行为进行概述,明确了客户名单作为商业秘密保护的法律依据。其次,对客户名单商业秘密进行分析研究,明确了客户名单商业秘密的独有特征,即相对特定性主导下的秘密性与保密性共存、相对稳定性牵制下的价值性与实用性共显。在此基础之上,归纳总结出侵犯客户名单商业秘密的行为类型。第二部分,客户名单商业秘密保护的国外发展现状。通过纵观商业秘密保护的发展历程,肯定了商业秘密的重要地位,从而强调了对商业秘密进行保护的必要。在此基础上,引出对客户名单商业秘密的保护,从大陆法系、英美法系中选择代表国家进行阐述,完成了对世界主要国家客户名单商业秘密保护具体情况的论述。其中,对商业秘密保护最为完善的美国做了重点介绍,涉及对客户名单商业秘密属性的认定和救济（记忆抗辩、竞业禁止）等问题。第三部分,客户名单商业秘密保护的国内发展现状。此部分通过对我国现行法律（即主要对侵犯客户名单商业秘密行为进行认定和救济的法律规定）进行分析研究、概括总结,从而揭示我国客户名单商业秘密保护在认定、立法等方面存在的问题。第四部分,完善客户名单商业秘密保护的具体措施。针对第三部分中,我国客户名单商业秘密保护所存在的问题,与此相对应提出解决方案——从完善侵犯客户名单商业秘密行为的认定、完善客户名单商业秘密保护的立法两方面提出合理建议。其中具体涉及对立法模式、认定标准、不可披露原则、竞业禁止等方面的借鉴。最后,又提出利益均衡、国家利益至上,从微观到宏观,提出了对于完善客户名单商业秘密保护的建议。见于笔者能力有限,文中不免存在瑕疵、不足,还望大家批评、指正。

关键词：客户名单商业秘密认定保护

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客户名单商业秘密保护研究

客户名单商业秘密保护研究

作者：黄华水厦门大学

学位级别：硕士

许多国家都把客户名单作为商业秘密进行法律保护,但在一些客户名单商业秘密侵权纠纷案件中,对客户名单商业秘密的认定存在法律障碍,因而,值得研究。第一章是对客户名单的一般考察。首先概述国际国内对商业秘密所作的典型定义,揭示商业... 详细信息

许多国家都把客户名单作为商业秘密进行法律保护,但在一些客户名单商业秘密侵权纠纷案件中,对客户名单商业秘密的认定存在法律障碍,因而,值得研究。第一章是对客户名单的一般考察。首先概述国际国内对商业秘密所作的典型定义,揭示商业秘密的法律特征和保护范围,明确客户名单作为商业秘密保护范畴的法律依据。考察客户名单商业秘密时,应考虑其除了技术信息和其他经营信息等商业秘密的共性之外,还具有自身的法律特征。以此为基础,论述了客户名单的可商业秘密性。客户名单具有经济价值性,表现在其不仅本身具有商业价值,更是经过努力和花费金钱得来的。客户名单具有秘密性。客户名单不是从公共渠道直接获取以及取得客户名单的不易性说明其不为公众所知悉,同时,只要权利人对客户名单采取了合理的保密措施,即能说明客户名单的这种秘密性。第二章阐述了客户名单商业秘密侵权行为及其法律救济情况。根据我国《反不正当竞争法》的有关规定,客户名单商业秘密的侵权行为主要有三种类型,但在认定侵权行为时,应运用“接触加相似”原则。从我国的法律规定来看,可以从民事、行政和刑事三种途径对客户名单商业秘密侵权行为进行救济,侵权人承担相应的法律责任。第三章是对完善客户名单商业秘密立法保护的思考。客户名单商业秘密在立法上应适用诚实信用、公平、过错责任和损害全部赔偿原则。在考察当前商业秘密立法模式的基础上,对客户名单商业秘密选择混合立法模式,既要进行专门的商业秘密保护立法,将客户名单明确纳入其保护范围,明确客户名单商业秘密的定义,又要在相关的法律法规对客户名单商业秘密进行配套规范,对《反不正当竞争法》、《劳动合同法》、《民事诉讼法》等进行修改,增加惩罚性赔偿、法定不竞业义务和举证责任适当倒置的实体和程序规定,以期对客户名单商业秘密进行更好的保护。

关键词：客户名单商业秘密立法保护

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客户名单商业秘密侵权纠纷疑难法律问题研究

客户名单商业秘密侵权纠纷疑难法律问题研究

作者：吴振国华东政法大学

学位级别：硕士

客户名单商业秘密属性的认定和损害赔偿的计算（尤其是其中的举证责任分配问题）是客户名单商业秘密侵权纠纷案件审判实务中的两大难题。依《中华人民共和国反不正当竞争法》（下文简称“《反不正当竞争法》”）第10条第3款之规定，作... 详细信息

客户名单商业秘密属性的认定和损害赔偿的计算（尤其是其中的举证责任分配问题）是客户名单商业秘密侵权纠纷案件审判实务中的两大难题。依《中华人民共和国反不正当竞争法》（下文简称“《反不正当竞争法》”）第10条第3款之规定，作为企业经营信息的客户名单，须具有秘密性（不为公众所知悉），价值性（能为权利人带来经济利益、具有实用性），保密性（经权利人采取保密措施）才有可能被认定为是企业的商业秘密进而受到法律的保护，对其实施侵权行为则将会产生相应的民事损害赔偿责任。那么，何为客户名单商业秘密的秘密性，价值性以及保密性，在司法实务中是如何认定一客户名单是否具有这些属性的？相关信息1（指含有客户信息的客户名单）的商业秘密属性的认定是否还受其他因素的影响？确定相关信息系商业秘密以及侵犯该信息的行为构成侵权后，接下来的民事损害赔如何计算？其实践中的最大问题又是什么？带着这些疑问，笔者开始了这篇论文的撰写。本文由三个部分组成，第一部分为导言;第一章和第二章则组成第二部分，亦是本文的重点;第三部分为第三章和结语。在第一部分中，文章通过对有关案例数据进行统计分析引出本文将作讨论之问题，即在客户名单商业秘密侵权纠纷案件中，客户名单商业秘密属性的认定及损害赔偿的计算系此类案件最为要紧且最为疑难之问题。在第二部分中，笔者结合相关案例并运用法经济学等分析方法对客户名单商业秘密的秘密性，价值性，保密性以及对客户名单商业秘密属性判定有着重要参考作用的因素在理论和实践上是如何认定的进行了详细的分析，并提出了自己的一些观点。详言之为，一、客户名单的秘密性是客户名单记载的客户信息或者信息的排列组合不为其所属领域的相关人员普遍知悉和容易获得。此处所属领域应有行业与地域范围之限制，相关人员一般是指除客户名单权利人以外的同行竞争者。他人获取客户名单的难易程度是从客户名单秘密性的反面去分析客户名单的秘密性，在审判实务中对相关信息秘密性的认定有着重要参考作用;二、客户名单的价值性是指客户名单因其秘密状态能为权利人带来现实的或者潜在的可预期的经济利益或者竞争优势。此处客户名单的价值仅局限于其客观价值，但应包括其消极价值;三、客户名单的保密性是指合法支配该信息的人采取了为具体情况所需的合理措施来保护客户名单的秘密性。实践中，对客户名单的保密性判断应当坚持主客观相一致的原则，但应以权利人客观上是否采取了合理保密措施为主。另外，因意外事件或者恶意诉讼导致商业秘密为他人知悉并不会否定相关信息已具有的商业秘密属性;四、对客户名单商业秘密属性的认定还应当将相关信息权利人的投入作为重要参考因素，此亦与商业秘密立法保护他人劳动和专项投资之目的相符。在第三部分中，文章首先介绍了现今我国客户名单商业秘密损害赔偿计算的主要司法实践，然后从商业秘密侵权损害赔偿诉讼的举证责任角度去分析，指出现存制度存在之问题，并对比分析了我国与日本在此方面规定之不同以及日本立法给我国的启示。具体言之，我国现存举证责任制度的设计使得在客户名单商业秘密损害赔偿诉讼中，相关信息权利人承担的举证责任过重。其消极后果之一便是，权利人往往由于举证不能无法获得胜诉判决，侵权人的行为亦因此未能得到相应惩处，最终导致侵害客户名单商业秘密之行为愈演愈烈。日本在1993年以前与我国情况相似，为改变这一状况，其于当年对《不正当竞争防止法》进行了修改，在证明责任制度设计上废旧立新，减轻诉讼中原告的举证责任，以加强对商业秘密权利人的保护，取得了良好效果。此对我国具有重要借鉴意义。

关键词：客户名单商业秘密认定损害赔偿的计算举证责任

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客户名单商业秘密侵权纠纷类案评析

客户名单商业秘密侵权纠纷类案评析

作者：余红钰湖南大学

学位级别：硕士

商业秘密有助于企业的创新发展,能让企业在市场竞争中占据较大的竞争优势,实践中商业秘密引致的纠纷很多。客户名单作为一类重要的商业秘密,因其具有重要的商业价值以及能使企业在交易中获得较大的竞争优势而被市场经营主体所重视,往往... 详细信息

商业秘密有助于企业的创新发展,能让企业在市场竞争中占据较大的竞争优势,实践中商业秘密引致的纠纷很多。客户名单作为一类重要的商业秘密,因其具有重要的商业价值以及能使企业在交易中获得较大的竞争优势而被市场经营主体所重视,往往成为经营者们的争夺物,实践中因客户名单引发的纠纷很多,在商业秘密侵权纠纷中占据较大比例。由于我国现行的相关法律对客户名单的规定较为原则,使得审判实务中对于侵害客户名单案件的处理存在较大的操作难度,对于同一争议问题,不同法院适用不同的认定标准,类案不同判的现象较为普遍,长此以往不利于客户名单这类商业秘密的保护。为减少实践中类案不同判现象,通过归纳分析客户名单商业秘密侵权纠纷的诉讼现状,选取国瑞升案、霍兰德案及华阳案这三个样本案例进行研究分析,总结法院裁判观点,对此类案件主要存在的争议问题进行分析探讨,进而为司法实践中处理此类案件提供有益借鉴。客户名单商业秘密侵权案件主要存在三个争议问题:一是涉案客户名单的商业秘密属性认定;二是客户名单侵权行为如何认定;三是侵害客户名单应承担何种侵权责任及如何承担。结合样本案例分析,首先,从明确客户名单的具体内容出发结合商业秘密的构成要件,分析得出同时满足秘密性、价值性和保密性的客户名单才能被认定为构成商业秘密。其次,针对客户名单侵权行为如何认定,结合商业秘密侵权案件的一般认定规则具体分析客户名单侵权行为的认定以及被告的抗辩事由;最后,就客户名单侵权行为应承担何种责任及如何承担进行探讨,分析得出停止侵害和赔偿损失是主要的责任承担方式,但对于停止侵害的期限及损失赔偿具体数额的确定仍存在值得探讨的空间。

关键词：客户名单认定标准抗辩事由侵权责任

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客户名单的商业秘密属性认定研究

客户名单的商业秘密属性认定研究

作者：潘宇鑫福建师范大学

学位级别：硕士

在市场经济蓬勃发展的今天,企业间的竞争愈发激烈。如果一个企业掌握了同行业竞争者所没有的销售渠道,就会在竞争中处于优势地位,为了保持这种优势地位,不少企业将记载这些销售渠道的客户名单视为商业秘密加以保护。由于缺乏相关法律的... 详细信息

在市场经济蓬勃发展的今天,企业间的竞争愈发激烈。如果一个企业掌握了同行业竞争者所没有的销售渠道,就会在竞争中处于优势地位,为了保持这种优势地位,不少企业将记载这些销售渠道的客户名单视为商业秘密加以保护。由于缺乏相关法律的指引,这种客户名单的商业秘密属性要获得司法上的认定较为困难;各地法院对法律的不同理解使得裁判标准各不相同,学术界对此也没有形成统一的看法。本文通过探究商业秘密权的权利属性和获得条件,结合案例理进一步理清客户名单的商业秘密属性的判断路径,希望为司法实践提供具有可行性的思路意见。通过数据和案例两个角度进行考察,得出了我国客户名单商业秘密司法裁判中存在的问题是认定困难、标准不一。在分析了商业秘密的权利属性、构成要件和客户名单的特殊性后,提出了客户名单商业秘密的认定标准,并创新性地把构成商业秘密的客户名单分为“创作型客户名单”和“汇编型客户名单”。具体而言:客户名单构成商业秘密需要符合商业秘密秘密性、价值性和管理性的条件。秘密性是认定客户名单构成商业秘密的关键,认定客户名单的秘密性不应当关注与名单所载信息本身,而应当关注于取得名单是否付出了一定代价。当客户名单所属领域客户源不确定、需商家不断挖掘客户时,取得该名单就要付出一定代价,此类名单属于“创作型客户名单”;当客户名单所属领域客户源稳定、客户信息公知时,在公知信息基础上付出代价进行加工而取得的客户名单则属于“汇编型客户名单”。

关键词：商业秘密客户名单构成要件

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客户名单商业秘密保护研究

客户名单商业秘密保护研究

作者：黄冠华杭州师范大学

学位级别：硕士

客户名单作为一项边界较为模糊的商业秘密内容近年来被广泛热议。其中对于客户名单商业秘密的认定以及救济方式一直以来被热烈讨论但始终无法达到意见的统一,从而使得不同法院对于侵犯商业秘密案件的认定不同。同时社会对于客户名单商... 详细信息

客户名单作为一项边界较为模糊的商业秘密内容近年来被广泛热议。其中对于客户名单商业秘密的认定以及救济方式一直以来被热烈讨论但始终无法达到意见的统一,从而使得不同法院对于侵犯商业秘密案件的认定不同。同时社会对于客户名单商业秘密的认知不够充足导致市场中经营者对于自身客户名单的保护不够,个人与其他经营者对于侵犯客户名单的行为没有清晰的认识,侵犯客户名单商业秘密案件频发。商业秘密性质的本质特征归根结底是一种商业信息,在保证主客观秘密性一致的前提下,任何能影响权利人在市场竞争中优势地位的信息都能被称之为商业秘密。而信息的不同只在于其对于权利人竞争优势的影响因素大小。客户名单商业秘密的内容中应包含有权利人利用自身知识对于大量信息深度较浅的客户名单的整理与归纳。同时,由于客户名单的特殊性,对于记忆抗辩加以限制,使得记忆抗辩不再是前雇员肆意使用原经营者商业秘密的工具是有必要的。依据客户名单的特殊性,在立法上同时还要考虑对于客户名单商业秘密侵权行为的认定标准具体化、法律救济针对化、法律责任明确化。只有通过对商业秘密性质的进一步认识和解释,才能将客户名单的特殊性纳入到商业秘密的一般性质中,从而在面对不同种类的客户名单时能够找到一般性的解释方式加以保护。

关键词：客户名单商业秘密经营信息技术信息法律救济

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客户名单的商业秘密保护研究

客户名单的商业秘密保护研究

作者：徐玲玲安徽大学

学位级别：硕士

改革开放以来,伴随着我国社会主义市场经济的快速发展,商业秘密逐渐成为社会和企业关注的热点。客户名单的商业秘密侵权案件是众多商业秘密侵权案件中的一种,从实践中来看,它是商业秘密侵权纠纷中较为复杂的情形。由于我国关于保护商业... 详细信息

改革开放以来,伴随着我国社会主义市场经济的快速发展,商业秘密逐渐成为社会和企业关注的热点。客户名单的商业秘密侵权案件是众多商业秘密侵权案件中的一种,从实践中来看,它是商业秘密侵权纠纷中较为复杂的情形。由于我国关于保护商业秘密的法律法规各自分布在不同的法律部门中,加上《反不正当竞争法》中过于简单的规定客户名单商业秘密侵权行为,使其缺乏相应的可操作性,导致在实践中常常发生一些对同一事实产生不同认定结果的情形。因此,关于解决客户名单商业秘密保护的侵权纠纷,需要充分借鉴国外的立法,然后归纳总结出对我国客户名单商业秘密保护的相关经验。本文就是按照上述思路对客户名单的商业秘密保护问题进行详细研究的小小尝试,分别从四个角度着手分析客户名单的商业秘密保护。第一部分,介绍客户名单的保护要以符合法律规范为前提。首先,对客户名单的概念进行阐述,强调了客户名单作为商业秘密保护的法律范畴。然后,分析研究客户名单商业秘密的独有特征,譬如客户名单的价值性,表现在客户名单本身具有经济价值,它也是人们经过一定的努力才得到的。客户名单的特征之一秘密性,表现为客户名单不是直接从公众或他人那获取,它的艰难取得过程正诠释了其不为公众所知悉的特征。另外,客户名单的秘密性也表现为权利人对客户名单采取了合理的保密措施。最后,通过前文所述归纳总结了客户名单作为商业秘密保护的认定标准。通过列举具体案例阐述客户名单构成商业秘密的标准,突出其价值性、秘密性等特征。第二部分,主要是通过考察比较国外的客户名单保护现状,然后明确了我国目前对客户名单商业秘密保护的不足。探讨和学习国外先进的客户名单商业秘密保护制度,对我国商业秘密法律的发展是非常有意义的。从大陆法系和英美法系中选择一些有代表性的国家来学习,知悉了世界上别国对客户名单商业秘密的保护情况。其中,美国对商业秘密保护法律的规定,相比于其他国家而言是最为发达的。第三部分,对我国现行法律中客户名单商业秘密保护的不足进行分析,如我国法律中的某些条文过于简单的概括客户名单侵权行为,使一些侵权案件的解决缺乏具体的操作性。我国法律法规中对于商业秘密保护的法律制度主要体现在《反不正当竞争法》中,但该法对客户名单商业秘密保护的规定并不全面,如我国客户名单商业秘密保护在认定、侵权赔偿标准、立法等方面均存在问题。第四部分,针对上文中的论述可知我国客户名单商业秘密保护所存在的问题,由此提出了一些解决方案,完善我国客户名单商业秘密的司法保护。当再遇到关于客户名单商业秘密侵权案件纠纷时,才能确保对其作出准确的判断,并且可对那些商业秘密侵权行为进行有效的打击,保障公平竞争,维护客户名单商业秘密法律保护的健康发展,促进社会主义市场经济的平稳发展。

关键词：客户名单商业秘密法律保护