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新浪企业微博口碑传播的实证研究

清华大学学报（自然科学版） 2014年第5期54卷 649-654页

作者：张晶黄京华黎波严威清华大学现代管理研究中心北京100084 清华大学经济管理学院北京100084

该文针对企业微博的口碑传播,基于口碑营销理论和产品类型研究,对企业微博转发数的影响因素进行研究,建立了企业微博的口碑传播模型。企业微博的转发数受到粉丝数和产品类型的影响。通过抓取新浪企业微博的实际运营数据,运用面板数据模... 详细信息

该文针对企业微博的口碑传播,基于口碑营销理论和产品类型研究,对企业微博转发数的影响因素进行研究,建立了企业微博的口碑传播模型。企业微博的转发数受到粉丝数和产品类型的影响。通过抓取新浪企业微博的实际运营数据,运用面板数据模型对模型的系数进行了估计。研究结果表明:企业微博的转发数受到粉丝数和新增粉丝数的影响;并存在正的自相关,即前一天的转发数会正向影响后一天的转发数;产品类型对企业微博的转发数有显著的影响,提供体验型产品的企业转发数高于提供搜索型产品企业的转发数。

关键词：企业微博口碑传播转发产品类型

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基于两级传播理论的卷烟品牌口碑传播

中国烟草学报 2015年第1期21卷 112-118页

作者：张益明浙江中烟工业有限责任公司市场营销部、浙江省杭州市建国南路288号 310009

为在越来越严格的环境约束下找到烟草行业品牌建设的突破点,通过管控环境分析,在拉扎斯菲尔德两级传播模型基础上,提出了两级传播的修正模型,即基于口碑传播的卷烟品牌传播模型,并通过利群品牌的口碑营销实践,对模型的有效性和可操作性... 详细信息

为在越来越严格的环境约束下找到烟草行业品牌建设的突破点,通过管控环境分析,在拉扎斯菲尔德两级传播模型基础上,提出了两级传播的修正模型,即基于口碑传播的卷烟品牌传播模型,并通过利群品牌的口碑营销实践,对模型的有效性和可操作性进行了初步验证。

关键词：烟草管控环境两级传播理论口碑传播聚众意见领袖

网络环境下广告怀旧有助于品牌的口碑传播吗？基于情感双维度视角

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心理学报 2019年第8期51卷 945-957页

作者：廖以臣许传哲龚璇武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游管理系

怀旧型情感广告是企业常用的广告策略,现有的研究主要从怀旧广告的情感性出发,而忽略了广告的认知性.本研究从情感处理的两个维度(情感和认知),探究了怀旧广告和非怀旧广告在不同品牌情境下对消费者口碑传播的影响.通过二手数据和实验... 详细信息

怀旧型情感广告是企业常用的广告策略,现有的研究主要从怀旧广告的情感性出发,而忽略了广告的认知性.本研究从情感处理的两个维度(情感和认知),探究了怀旧广告和非怀旧广告在不同品牌情境下对消费者口碑传播的影响.通过二手数据和实验研究发现:对温暖型品牌而言,怀旧(vs非怀旧)广告会降低消费者的口碑传播,孤独感和满足感起到连续中介作用;对效能型品牌而言,怀旧(vs非怀旧)广告会提高消费者的口碑传播,历史感和信任感起到连续中介作用.

关键词：怀旧广告品牌形象口碑传播信任感满足感

口碑传播的机制研究:一种“负网络外部性”的视角

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南京社会科学 2012年第8期 49-54页

作者：周凯南京大学新闻传播学院

从产业特征的角度来看,传媒产业是一个典型的具有"双边市场"特征的产业。传媒产业中媒体是消费者和广告商交互的平台,消费者和广告商之间存在着双边"交叉网络效应"。我们可以将以媒体为介质的口碑传播方式看作是三方主体之间的行为,即... 详细信息

从产业特征的角度来看,传媒产业是一个典型的具有"双边市场"特征的产业。传媒产业中媒体是消费者和广告商交互的平台,消费者和广告商之间存在着双边"交叉网络效应"。我们可以将以媒体为介质的口碑传播方式看作是三方主体之间的行为,即观众、广告商和口碑传播平台。本文旨在利用双边市场理论,从一种"负网络外部性"的视角,对这三方主体之间的竞争行为进行研究,从而对口碑传播机制进行刻画。

关键词：口碑传播双边市场负网络外部性机制

口碑传播对中国农村居民购买决策影响力的影响因素分析

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中国农村经济 2012年第2期 75-85页

作者：金晓彤王天新吉林大学数量经济研究中心吉林大学商学院

口碑传播作为中国农村居民在生活中传播信息内容最丰富、最受信任的沟通方式,极大地影响着农村居民的各种购买选择。本文从口碑传收双方特征、口碑信息类型与口碑传播对中国农村居民购买决策影响力之间的关系入手,兼具考察产品类别对此... 详细信息

口碑传播作为中国农村居民在生活中传播信息内容最丰富、最受信任的沟通方式,极大地影响着农村居民的各种购买选择。本文从口碑传收双方特征、口碑信息类型与口碑传播对中国农村居民购买决策影响力之间的关系入手,兼具考察产品类别对此关系的调节作用。研究结果表明:口碑传播者专业能力、意见领袖、感知风险、关系强度和口碑信息类型均显著影响口碑传播对中国农村居民购买决策的影响力,同时,产品类别的调节作用显著。

关键词：口碑传播农村居民购买决策影响因素

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口碑传播的影响力要素及其对营销创新的启示

外国经济与管理 2004年第6期26卷 26-30页

作者：徐伟青黄孝俊浙江大学管理学院浙江杭州310028 浙江大学新闻与传播系浙江杭州310028

口碑传播对消费者态度和行为的影响 ,已引起了人们的关注。本文从人际影响力和非人际影响力两个维度分析了口碑传播对消费者购买行为的影响 ,并探讨了在整合营销传播背景下 ,口碑传播对企业营销创新赋予的新内涵。

关键词：口碑传播消费者购买行为影响力要素营销创新

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口碑传播的形成机理与口碑营销

财经论丛 2007年第5期 96-102页

作者：刘建新陈雪阳西南大学经济管理学院重庆400715 长江师范学院历史旅游文化系重庆408003

本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。

关键词：口碑传播口碑效应形成机理口碑营销

口碑传播视角下健身气功国际化推广与中国国家形象构建

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上海体育学院学报 2010年第6期34卷 73-77,94页

作者：虞定海张茂林上海体育学院武术学院上海200438 山东体育学院民族传统体育系山东日照276826

基于口碑传播的视角,对健身气功国际化推广与国家形象构建进行探讨。认为:健身气功国际化推广对于中国国家形象建构具有积极的现实意义,健身气功国际化推广过程实质是跨文化传播过程中逐步构建国家形象的过程。分析健身气功推广与传播... 详细信息

基于口碑传播的视角,对健身气功国际化推广与国家形象构建进行探讨。认为:健身气功国际化推广对于中国国家形象建构具有积极的现实意义,健身气功国际化推广过程实质是跨文化传播过程中逐步构建国家形象的过程。分析健身气功推广与传播过程中的成效及存在的主要问题,提出整合资源、成立专门机构,树立以口碑传播为主导的传播理念,创办多语种健身气功网站和专业期刊,控制和消除口碑传播中的负面信息。

关键词：健身气功国际化推广国家形象口碑传播构建

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口碑传播的动态特征及对电影票房的影响效应

西南民族大学学报（人文社会科学版） 2018年第8期39卷 106-113页

作者：彭岚施莉成都信息工程大学物流学院

作为典型的体验产品和快速消费品,社会化电子商务环境下的口碑传播对电影票房影响研究得到广泛关注。本文以北美电影市场为研究对象,分析了以个体评论和专家评论为代表的口碑传播的动态特征及其影响效应。研究结论表明:个体评论数量和... 详细信息

作为典型的体验产品和快速消费品,社会化电子商务环境下的口碑传播对电影票房影响研究得到广泛关注。本文以北美电影市场为研究对象,分析了以个体评论和专家评论为代表的口碑传播的动态特征及其影响效应。研究结论表明:个体评论数量和效价在公映第1周后将显著降低;评论数量间存在动态传递现象;个体评论数量对短期票房(第1到4周)具有正面显著影响;个体评论数量和专家评论效价对总票房均有正面显著影响。个体评论和专家评论对票房具有不同影响机制,个体评论数量是影响周票房和总票房的重要变量,而专家评论效价更多起到了预测作用,仅对总票房具有显著影响。企业应高度重视电影公映前后短期内口碑传播带来的知晓效应,保持实时口碑蜂鸣是票房成功的关键。

关键词：口碑传播个体评论专家评论电影票房电影工业