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冷静期制度研究 ——以消费者权益保护为视角

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冷静期制度研究 ——以消费者权益保护...

作者：董杰岚云南大学

学位级别：硕士

冷静期制度,是指消费者在与经营者签订特定的商品买卖或者消费服务合同后,赋予消费者在一个法定的期间内单方享有的解除已签订合同权利的一种法律制度。冷静期制度的根本目的旨在防止和保护消费者因在商品与服务交易过程中处于弱势地位... 详细信息

冷静期制度,是指消费者在与经营者签订特定的商品买卖或者消费服务合同后,赋予消费者在一个法定的期间内单方享有的解除已签订合同权利的一种法律制度。冷静期制度的根本目的旨在防止和保护消费者因在商品与服务交易过程中处于弱势地位而导致的不公平待遇。目前,我国的冷静期制度尚未建立,而世界各发达国家关于冷静期制度的立法已较为完备。本文在对冷静期制度的基本理论与内容研究分析的基础上,结合国外先进立法与我国现有条件,对《消费者权益法》中加入冷静期制度提出一些立法建议。本文共三个部分,第一部分从冷静期制度的产生背景着手,介绍了冷静期制度的基本定义与特征,然后对冷静期制度的理论依据从法学与经济学两方面展开论述的分析以论证冷静期制度的合理性与必要性,最后是冷静期制度与我国现有的一些类似制度的对比分析,突显了冷静期制度的特性。第二部分主要介绍了冷静期制度的基本内容。通过对国外立法的分析与比较,介绍了冷静期制度的适用的主体范围、交易范围、行使方式、行使期限、行使后果,分析了世界各国立法的利与弊。第三部分是对冷静期制度立法分析。首先,从我国现有实践经验与立法实践分析了我国建立冷静期制度的可行性。再结合我国实际情况,对在《消费者权益保护法》中加入冷静期制度展开分析论证。最后对我国冷静期制度的具体内容的设计提出立法建议。

关键词：冷静期消费者权利保护无因退货

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“离婚冷静期”争议背后的几个学术焦点

妇女研究论丛 2020年第4期 99-102页

作者：吴小英中国社会科学院社会学研究所北京100732

《民法典 ·婚姻家庭编》因涉及普通民众的私人生活,从征求意见稿面世到全国人大通过前后的一年多时间内持续引发了民众的超热度关注,其中讨论和争议最多的是与离婚相关的条款。与婚姻法相比,民法典在诉讼离婚和协议离婚方面都调整或增... 详细信息

《民法典 ·婚姻家庭编》因涉及普通民众的私人生活,从征求意见稿面世到全国人大通过前后的一年多时间内持续引发了民众的超热度关注,其中讨论和争议最多的是与离婚相关的条款。与婚姻法相比,民法典在诉讼离婚和协议离婚方面都调整或增设了时间门槛,总体方向是加大了诉讼或协议离婚的时间成本,以使当事人做出更加审慎的选择。

关键词：私人生活民法典诉讼离婚协议离婚征求意见稿婚姻法冷静期总体方向

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商业特许经营冷静期制度的解析和完善

中国社会科学院研究生院学报 2016年第2期 84-88页

作者：胡海涛西南政法大学民商法学院

特许经营冷静期条款的司法实务之争,主要集中在冷静期期间确定、特许费返还两个命题。针对第一个命题,法官应在考察被特许人是否开展营业等因素的基础上,再结合相关行业标准、交易习惯做出具体裁断。针对后一个命题,特许费及其他相关费... 详细信息

特许经营冷静期条款的司法实务之争,主要集中在冷静期期间确定、特许费返还两个命题。针对第一个命题,法官应在考察被特许人是否开展营业等因素的基础上,再结合相关行业标准、交易习惯做出具体裁断。针对后一个命题,特许费及其他相关费用,本质上是被特许人获得特许经营权所支付之对价。被特许人在冷静期期间解除合同的,可视为合同未成立,自然无须支付相关对价。因此,特许费及其他相关费用在扣除合理成本后应当返还给被特许人。从域外发达国家特许经营冷静期制度经验来看,我国未来特许经营冷静期制度的完善应当从明确特许人的信息释明义务、设置多层次的冷静期期间、明确特许经营冷静期条款的法律后果要件、落实特许人的缔约过失责任四个方面着手。

关键词：特许经营冷静期缔约过失责任信息披露义务

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离婚冷静期是对轻率离婚的限制和约束

妇女研究论丛 2020年第4期 103-107页

作者：马忆南北京大学法学院北京100871

《民法典·婚姻家庭编》第一千零七十七条关于登记离婚的程序中规定了一个月的离婚冷静期,在此期间,任何一方可以向登记机关撤回离婚申请。通过立法形式为登记离婚增加难度的这一做法引起了热议。笔者个人是赞成这个制度的。

关键词：登记机关立法形式登记离婚民法典冷静期撤回

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构建我国金融交易冷静期规则的思考

科学决策 2023年第7期 168-179页

作者：裴久徵华北水利水电大学法学院

金融交易当下签约、未来履行的性质,导致其劝诱式销售司空见惯,加之金融产品专业性、高风险性等特点,造成现今金融市场高度融合化背景下的种种乱象。穷其根源,为信息不对称之过。由此,基于金融投资者保护观念复魅以及交易注意分配结构... 详细信息

金融交易当下签约、未来履行的性质,导致其劝诱式销售司空见惯,加之金融产品专业性、高风险性等特点,造成现今金融市场高度融合化背景下的种种乱象。穷其根源,为信息不对称之过。由此,基于金融投资者保护观念复魅以及交易注意分配结构的变迁,引入公私法交融视阈下的冷静期规则,合理设计其适用范围及其适用期间,辅之以冷静期妨碍规则及其法律后果,对于完善金融交易纠纷处理体系、增强金融机构社会责任意识、实现金融行业可持续健康发展意义重大。

关键词：金融交易金融产品冷静期投资者保护

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“冷静期”:网销市场的多重考验

销售与市场(管理版) 2011年第7期 99-101页

作者：陈永东

关于"冷静期"的讨论一时甚嚣尘上,"冷静期"的设立对于网络营销各利益相关者都会产生哪些影响作为网销的主体品牌企业又将如何应对2011年4月12日,商务部正式颁布《第三方电子商务交易平台服务规范》(以下简称《规范》),鼓励网购平台设立... 详细信息

关于"冷静期"的讨论一时甚嚣尘上,"冷静期"的设立对于网络营销各利益相关者都会产生哪些影响作为网销的主体品牌企业又将如何应对2011年4月12日,商务部正式颁布《第三方电子商务交易平台服务规范》(以下简称《规范》),鼓励网购平台设立"冷静

关键词：冷静期消费者商务部网络购物环境退订卖家网销电子商务交易平台经营者冲动型购买网购平台商品第三方交易平台站内冲动型消费

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论我国离婚冷静期制度的完善

论我国离婚冷静期制度的完善

作者：秦晓玉辽宁大学

学位级别：硕士

在我国,离婚有诉讼离婚和登记离婚两种方式,这都使得我国人民的离婚自由和个人隐私得到了极大的保障,但是,自这种情形之下,我们更应该看到伴随着离婚自由之下的离婚率的升高和离婚带来的负面影响。近年来随着社会的迅速发展,我国离婚呈... 详细信息

在我国,离婚有诉讼离婚和登记离婚两种方式,这都使得我国人民的离婚自由和个人隐私得到了极大的保障,但是,自这种情形之下,我们更应该看到伴随着离婚自由之下的离婚率的升高和离婚带来的负面影响。近年来随着社会的迅速发展,我国离婚呈现出“快餐化”的趋势,离婚率逐年上升,轻率离婚层出不穷。同时离婚带来的负面效应也是不断,首先是离异妇女的生活问题,不少女性在离异后生活的水平直线下降;其次则是子女问题,子女的生活水平和成长环境会有很大变化,同时未成年子女的身心健康也会受到极大的负面影响,美国的一项关于离婚后续影响的调查显示父母离婚对子女产生道德负面影响远多于正面;再次即是社会稳定层面的问题,有数据显示离婚率与社会的犯罪率呈现正相关的关系,其中既包括离异人员的不满与报复括离异家庭的未成年人由于心理伤害而实施犯罪行为;最后,过高的离婚率则会在社会上形成一种不良的社会风气,降低社会公众对于婚姻的期待性。以上的种种对我国社会的稳定与发展都是个巨大的挑战。而放眼于全球,不难发现闪婚闪离频发不仅是我国近年激增的社会问题,而是一种席卷多国的风暴。面对此种社会挑战,域外多国都设立了维护婚姻及完善离婚的相应制度。在我国,最新颁布出台的中国第一部法典——《中华人民共和国民法典》其中的婚姻家庭编也设立了离婚冷静期制度。但是与韩国、美国等相似离婚制度相比较,我国离婚冷静期制度虽然已经确立但并不完善。首先,从基础规定层面看,我国法律规定较为单一,缺乏弹性规则及附属制度;其次,从适用范围来看,其适用对象限定在协议离婚当中,适用范围有待拓宽;最后,从适用性看,其期间长度规定较为僵化,难以灵活适应现实。随着社会主义法治化的进步与发展,民法的现代化发展趋势愈加明显,保护私人权益的同时并重公共利益的发展也是现代民法发展的一大前进方向,更体现出现代民法的价值理念。因此,对于我国离婚制度进行修改完善,增设离婚冷静期制度也是对民事立法现代化发展趋势的跟随和创新发展。本文结合域外类似的离婚冷静期制度,分析我国离婚冷静期制度应当进一步完善,区分适用情形,设立相应的附属制度如婚姻财产登记制度,明确撤回制度,对期间进行灵活适用等,以期能够为我国离婚冷静期制度的完善提供有效的思路与建议。

关键词：离婚冷静期婚姻关系婚姻自由

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网络消费者冷静期制度研究

网络消费者冷静期制度研究

作者：王兆鑫山东财经大学

学位级别：硕士

随着经济的不断发展,网络购物这一新型交易方式出现在人们的视野中,由于其具有便捷、商品种类繁多、价格实惠等优点,越来越多的消费者选择通过网络交易平台选购自己需要的商品。为了保障网络交易的顺利进行,我国部分地方法律法规对其交... 详细信息

随着经济的不断发展,网络购物这一新型交易方式出现在人们的视野中,由于其具有便捷、商品种类繁多、价格实惠等优点,越来越多的消费者选择通过网络交易平台选购自己需要的商品。为了保障网络交易的顺利进行,我国部分地方法律法规对其交易规则进行了规制,我国于2013年修订的新《消费者权益保护法》也对网络购物的相关方面做出了规定,初步制定了网络消费者冷静期制度。然而相较于早在几十年前就制定了冷静期制度的发达国家而言,我国的冷静期制度尚处于起步阶段,在对网络消费者的保护上存在着不少的漏洞。因此,如何完善我国网络消费者冷静期制度就成为了重中之重,域外国家在该制度方面的经验固然值得我们借鉴,但我国网络购物也有自己的特点,因此需要综合考虑我国网络消费者冷静期制度存在的问题、我国网络购物的特点等因素,有针对性地提出完善该制度的对策。本文从网络消费者冷静期制度的相关概念着手,分析、阐述我国实施该制度的现状以及该制度存在的问题,通过结合域外相关制度的制定经验,提出了完善我国消费者冷静期制度的建议,除引言之外,本文由以下五个部分组成:第一部分,网络消费者冷静期制度概述。本章解释了该制度的相关概念,包括冷静期制度的具体内容,并解释了本文之所以使用“冷静期”这一名称而不是学者们常提到的“撤回权”、“反悔权”、“撤销权”等名称的原因,阐述了冷静期制度的具体特点及其使用范围,结合我国网络购物的发展历程,分析了网络消费者冷静期制度是在何种背景下产生的,并对该制度的法理基础进行了研究。通过本章,对网络消费者冷静期制度的内容做了详细的分析,为下文的研究奠定了基础。第二部分,我国网络消费者冷静期制度的适用规则与限制。我国新《消费者权益保护法》首次以国家法律的形式规定了网络消费者享有无理由退货权,这一规定使网络消费者冷静期制度得以在全国范围内适用。而该制度在我国适用时应遵循哪些规则?该制度在适用过程中又受到哪些限制?本章从消费者、经营者以及法律规定等角度进行了具体分析。第三部分,我国网络消费者冷静期制度存在的问题。由于我国制定网络消费者冷静期制度的时间较晚,各方面并不完善,通过前文对该制度的分析,本章对其存在的漏洞进行了归纳,从冷静期制度的适用范围、冷静期制度的适用规则、该制度的保障措施三个角度着手,详细分析了我国网络消费者冷静期制度存在的漏洞。第四部分,域外消费者冷静期制度的考察与借鉴。冷静期制度首先在英国确立,德国、美国、日本等国家也随之对冷静期制度作了规定,本章首先对德、美、日的冷静期制度进行了简要分析,了解了其制度的优越之处,其次结合我国国情进行了深入思考,从德、美、日三国制定该制度的经验中得到了启示。第五部分,完善我国网络消费者冷静期制度的建议。我国网络消费者冷静期制度在适用中存在诸多漏洞,需要不断对其进行修改和完善才能使其更好地保护网络消费者的利益。本章通过结合我国的国情,从适用范围、适用规则和辅助性制度的角度着手,有针对性地提出了解决消费者冷静期制度中存在的问题的措施。

关键词：冷静期网络消费消费者权益

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消费者冷静期制度的实践难题

消费者冷静期制度的实践难题

作者：王隽然华东政法大学

学位级别：硕士

消费者冷静期制度赋予消费者在合同成立后，法律规定的期间内单方解除合同的权利，旨在通过给消费者一段理性思考的时间，让消费者在无外界压力的情形下，作出正确的消费选择，保障消费者的权益不受侵害。自上世纪60年代起，为了平衡特... 详细信息

消费者冷静期制度赋予消费者在合同成立后，法律规定的期间内单方解除合同的权利，旨在通过给消费者一段理性思考的时间，让消费者在无外界压力的情形下，作出正确的消费选择，保障消费者的权益不受侵害。自上世纪60年代起，为了平衡特定交易模式下经营者与消费者的关系，许多国家相继确立了冷静期制度。2013年，我国《消费者权益保护法（修正案）》也在立法上正式确认了冷静期制度，这对我国消费者保护水平的提高具有重要意义。本文将对冷静期制度的理论基础进行探讨，并对我国冷静期制度的制度构造及其具体实施可能遇到的难题进行分析归纳，最后对解决我国冷静期制度的运行难题提出初步建议。除导言外，本文共分为四部分：第一部分是冷静期制度的理论概述。冷静期制度所对应的权利的名称，宜选用“消费者反悔权”，以与《合同法》上的撤销权与解除权相区分，其有法定性、单方性、无因性、免责性，是经济法上消费者的新型权利。从冷静期制度的历史演进看，其适用范围不断扩大，但是都与特殊的交易模式密切相关，设置冷静期制度要考虑本国国情。冷静期制度是对契约严守原则的突破，但可从消费者主权论、法律家长主义与合同实质正义获得理论支撑;根据对冷静期制度的经济分析，该制度的收益大于成本，成本可以通过制度设计加以控制;综合三个理论与经济分析的结论，冷静期制度的正当性得以论证。第二部分是关于冷静期制度在当下中国的运行状况。从地方性法规与部门规章及规范性文件的最初立法探索，到网络购物、保险合同相关领域的司法实践操作，冷静期制度业已在我国奠定了制度基础。但是由于立法效力层级不高、内容笼统等弊端，其可操作性不强。直到《消费者权益保护法（修正案）》出台，我国才正式在法律层面确立了冷静期制度，并对冷静期的适用范围、适用规则与法律后果都结合我国的国情作了具体规定。第三部分总结了我国冷静期制度在运行过程中可能出现的难题，主要从三个方面进行分析。首先从整个立法体系的角度看，缺少与冷静期制度衔接的法律法规。其次，着重分析现行法律适用存在的问题，包括在适用范围上冷静期制度适用的交易模式及约定例外的情形不明确;冷静期制度的适用规则方面经营者告知义务缺失、消费者行权期限的起算点存疑;法律后果上对消费者行使反悔权进行限制的“商品应当完好”无界定标准以及商品损耗的处理方式不明。最后分析冷静期制度的保障措施也存在缺位，包括消费者行政保护不到位、行业协会的自律作用未充分发挥、消费者协会的职责未充分落实和消费纠纷解决机制不健全。第四部分探讨了解决我国冷静期制度实践难题的对策。针对三方面的问题，进一步提出建议：第一，建议对相关法律法规进行配套完善，出台《消费者权益保护法》的实施细则，进行特殊领域的单行立法，修改《合同法》和竞争法规的相关内容;第二，在《消费者权益保护法》的实施细则及相关的单行立法未出台前，司法适用上可以通过法律方法解决目前存在的问题;第三，完善相关的保障制度和措施，建议成立专门保护消费者的行政机构，行业协会通过制定行业统一的自律规范及协会办事规章等对其自律制度加以完善，消费者协会落实并强化其八大职责，并建立消费纠纷的专门解决机制，如消费争议仲裁制度，快速便捷地解决消费纠纷。通过以上措施，冷静期制度方能在中国良好运行，让广大消费者真正享有反悔权。

关键词：冷静期反悔权法律适用消费者保护