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企业声誉、市场竞争与商业信用融资——基于中国上市公司的经验考察

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东岳论丛 2021年第1期42卷 98-106,191-192页

作者：郑超愚孟祥慧中国人民大学应用经济学院北京100872

企业的组织声誉关系着企业间的交易与信用关系。本文基于沪深A股上市公司的样本,考察企业被监管机构处罚对企业商业信用的影响效应和作用机制。研究发现,企业被罚导致市场上下游对企业声誉评价的降低。具体而言,若企业过去三年内出现过... 详细信息

企业的组织声誉关系着企业间的交易与信用关系。本文基于沪深A股上市公司的样本,考察企业被监管机构处罚对企业商业信用的影响效应和作用机制。研究发现,企业被罚导致市场上下游对企业声誉评价的降低。具体而言,若企业过去三年内出现过被处罚的记录,企业的应付账款和预收款项水平显著降低,即企业形象受损直接影响企业在上下游的合作关系。稳健性检验表明,企业诉讼缠身导致的声誉损失也会抑制商业信用规模,即声誉机制在企业间起有效的隐性约束作用。机制检验表明,在市场竞争激烈的行业,声誉机制才能有效发挥作用,维持一个良好的市场竞争环境是杜绝企业违规的重要前提条件。

关键词：违规处罚商业信用应付账款预收款项企业声誉

产品危机应对策略对消费者购买意愿影响的实证研究——基于企业声誉的调节作用

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上海交通大学学报 2018年第2期52卷 247-252页

作者：季丹郭政上海交通大学人文艺术研究院上海200240 上海市质量协会上海200050

采用实验设计法,考察坚决否认、置之不理与积极召回3种不同危机应对策略对消费者购买意愿的影响,并引入企业声誉进行干扰效果分析.研究结果发现:不同的企业危机应对策略对消费者购买意愿具有显著影响,置之不理是应对危机的最差策略.企... 详细信息

采用实验设计法,考察坚决否认、置之不理与积极召回3种不同危机应对策略对消费者购买意愿的影响,并引入企业声誉进行干扰效果分析.研究结果发现:不同的企业危机应对策略对消费者购买意愿具有显著影响,置之不理是应对危机的最差策略.企业声誉在危机应对策略与消费者购买意愿之间具有调节作用,对声誉欠佳的企业,积极召回是最佳策略;对声誉较好的企业,坚决否认是最佳策略.

关键词：危机应对策略消费者购买意愿企业声誉

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企业声誉、重大盈余意外与市场反应

财经问题研究 2015年第2期 95-101页

作者：周兰李思奇湖南大学工商管理学院湖南长沙410079 湖南风险导向审计研究基地湖南长沙410079

重大盈余意外是妨碍资本市场有效运行的不正常现象,而企业声誉机制有利于促进资本市场的有效运行,管理层应重视企业声誉的构建和声誉机制的运用。本文采用回归分析法和事件研究法,利用中国上市公司数据对企业声誉与重大盈余意外发生可... 详细信息

重大盈余意外是妨碍资本市场有效运行的不正常现象,而企业声誉机制有利于促进资本市场的有效运行,管理层应重视企业声誉的构建和声誉机制的运用。本文采用回归分析法和事件研究法,利用中国上市公司数据对企业声誉与重大盈余意外发生可能性的关系,及其对重大盈余意外发生时市场反应的影响进行了实证检验。研究发现,企业声誉越高发生重大盈余意外的可能性越小;具有高声誉的企业在发生重大正向盈余意外时将引起更加积极的市场反应。

关键词：资本市场上市公司企业声誉重大盈余意外

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企业声誉定义及测量研究综述

外国经济与管理 2004年第9期26卷 25-30页

作者：徐金发刘靓浙江大学管理学院浙江杭州310058

各类学术文献普遍认为 ,企业声誉这种无形资产能够为企业不断创造利润。虽然企业声誉非常重要 ,但学术界一直未就如何测量企业声誉这一问题达成一致。本文介绍了企业声誉定义和测量技术的发展状况。

关键词：无形资产企业声誉定义测量

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企业声誉与盈余管理:有效契约观还是寻租观

会计研究 2019年第1期 59-64页

作者：管考磊张蕊江西财经大学会计发展研究中心/会计学院 330013

企业盈余管理行为从根本上反映了会计契约未得到有效执行,本文研究了作为契约执行机制之一的声誉机制对企业盈余管理行为的影响。研究发现,对于实施了正向应计和真实盈余管理的企业,良好的企业声誉能够显著抑制这种盈余管理行为,而对于... 详细信息

企业盈余管理行为从根本上反映了会计契约未得到有效执行,本文研究了作为契约执行机制之一的声誉机制对企业盈余管理行为的影响。研究发现,对于实施了正向应计和真实盈余管理的企业,良好的企业声誉能够显著抑制这种盈余管理行为,而对于实施了负向应计和真实盈余管理的企业,良好的企业声誉却能够显著增加这种盈余管理行为。这表明,拥有良好声誉的企业对外报告了更加稳健的盈余信息,符合声誉机制的有效契约观。进一步研究发现,企业声誉对盈余管理的影响是通过高质量审计师的选聘和有效内部控制的实施来实现的。

关键词：企业声誉应计盈余管理真实盈余管理有效契约观寻租观

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企业声誉、研发投入与企业绩效

财经问题研究 2018年第8期 105-111页

作者：刘睿智张鲁秀中国海洋大学管理学院山东青岛266075 济南大学商学院山东济南250022

本文基于企业声誉的调节效应,利用A股上市公司2006—2016年的数据,考察了企业声誉对研发投入与企业绩效之间关系的强化作用。结果表明,研发投入与企业市场价值、经营绩效存在正相关关系,企业声誉能够显著增强这种关系,在此基础上考虑研... 详细信息

本文基于企业声誉的调节效应,利用A股上市公司2006—2016年的数据,考察了企业声誉对研发投入与企业绩效之间关系的强化作用。结果表明,研发投入与企业市场价值、经营绩效存在正相关关系,企业声誉能够显著增强这种关系,在此基础上考虑研发投入的递延效果后发现,企业声誉对递延两期的研发投入与企业市场价值和经营绩效间的正相关关系的增强效应是最显著的。进一步对产权的分组研究发现,相较于国有企业,民营企业更加显著地存在企业声誉强化研发投入对企业市场价值、经营绩效正相关关系的作用。本文的研究结论对企业构建声誉与创新的协同机制具有参考价值。

关键词：企业声誉研发投入企业绩效经营绩效

企业声誉的话语性修复--基于海底捞公开话语的案例研究

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商业经济与管理 2021年第3期 30-41页

作者：张慧玉齐彬眭文娟浙江大学外国语言文化与国际交流学院浙江杭州310058 浙江外国语学院英语语言文化学院浙江杭州310023 广东外语外贸大学广州国际商贸中心研究基地广东广州510006

公开发布致歉信及事件处理方案已经成为企业在危机中即时修复声誉的常见做法,但并非所有的话语都能实现预期的声誉修复目标。鉴于此,文章将声誉管理和话语分析相结合,对2017年海底捞在后厨卫生危机后第一时间发布的致歉信及处理通报进... 详细信息

公开发布致歉信及事件处理方案已经成为企业在危机中即时修复声誉的常见做法,但并非所有的话语都能实现预期的声誉修复目标。鉴于此,文章将声誉管理和话语分析相结合,对2017年海底捞在后厨卫生危机后第一时间发布的致歉信及处理通报进行话语分析,详细探讨及时、准确的话语如何帮助企业在较短时间内实现声誉的初步修复。案例分析表明,公开话语的语篇、概念及人际三大元功能与声誉修复过程中的问题识别、解决方案及关系调节存在侧重性对应关系,通过准确表述、传达企业的态度、行动及持续改进能力来改变利益相关者的负面看法,实现企业声誉表层与实质修复的结合。基于这些发现,文章提出企业声誉的话语性修复模型,该模型有助于探索、理解危机中企业声誉的修复过程,并在实践上为企业声誉管理、组织沟通提供借鉴。

关键词：企业声誉声誉修复组织话语海底捞

企业声誉在电子商务消费者信任建立过程的作用机制

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数理统计与管理 2008年第3期27卷 480-486页

作者：姚公安覃正西安交通大学经济与金融学院西安710061 上海财经大学信息管理与工程学院上海200433

声誉是企业的一项重要无形资产,能够增进企业对消费者的吸引力。本文从消费者视野探索企业声誉在电子商务消费者信任建立过程的作用机制。将感知的安全性引入技术接受模型,建立了理论模型及假设,并应用结构方程模型分析软件进行了检验... 详细信息

声誉是企业的一项重要无形资产,能够增进企业对消费者的吸引力。本文从消费者视野探索企业声誉在电子商务消费者信任建立过程的作用机制。将感知的安全性引入技术接受模型,建立了理论模型及假设,并应用结构方程模型分析软件进行了检验。结果表明,企业声誉通过消费者感知的安全性、有用性和易用性正向影响消费者信任,消费者感知的安全性、易用性也通过感知的有用性影响消费者信任。

关键词：企业声誉电子商务消费者信任技术接受模型作用机制

企业声誉与媒体权威性在证券市场传闻澄清中的作用——关于上市公司应对证券市场传闻的实证研究

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商业经济与管理 2012年第6期 81-89页

作者：张宁刘春林青岛大学国际商学院山东青岛266071 南京大学商学院江苏南京210093

发布澄清公告是上市公司应对市场传闻的主要途径。然而,在中国证券市场中,澄清公告却澄而不清,其原因在于某些因素会影响澄清公告的有效性。文章主要围绕信息内容(否认措辞)和信息来源(澄清企业的声誉与传闻媒体的权威性)两类影响因素... 详细信息

发布澄清公告是上市公司应对市场传闻的主要途径。然而,在中国证券市场中,澄清公告却澄而不清,其原因在于某些因素会影响澄清公告的有效性。文章主要围绕信息内容(否认措辞)和信息来源(澄清企业的声誉与传闻媒体的权威性)两类影响因素进行探讨。研究发现,否认措辞将对澄清效果产生影响,并且两者的关系同时受到企业声誉和媒体权威性的调节作用,企业声誉越差,媒体权威性越高,否认措辞对澄清效果的影响越大。研究结论检验了心理学理论在证券市场中的有效性,拓展了金融市场领域的研究范畴,同时为上市公司应对市场传闻提供了新的思路。

关键词：市场传闻澄清效果否认措辞企业声誉媒体权威性