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探月工程产品保证实践

质量与可靠性 2024年第1期 1-8页

作者：唐玉华范艳清田少杰金霄郭强王思龙探月与航天工程中心北京100086

结合探月工程特点及产品保证发展历程,对探月工程产品保证工作体系进行阐述,着重总结和凝练探月工程质量文化、产品保证策划、产品保证实施、产品保证监督和改进等方面的做法和经验,这些实践经验可为后续深空探测工程及其他工程产品保... 详细信息

结合探月工程特点及产品保证发展历程,对探月工程产品保证工作体系进行阐述,着重总结和凝练探月工程质量文化、产品保证策划、产品保证实施、产品保证监督和改进等方面的做法和经验,这些实践经验可为后续深空探测工程及其他工程产品保证工作的实施提供有益借鉴。

关键词：探月工程产品保证实践

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产品保证维修策略研究综述与展望

计算机集成制造系统 2017年第2期23卷 349-361页

作者：仝鹏刘子先许正权李天博中国矿业大学管理学院江苏徐州221116 天津大学管理与经济学部天津300072 中国汽车技术研究中心天津300162

为了明晰产品保证维修策略的研究动态,探知产品保证维修策略的研究方向,通过大量相关文献回顾,分别从产品保证策略和维修策略两个维度对产品保证维修策略进行细致分析,提出新环境下产品保证维修策略进一步的研究方向。通过研究现状回顾... 详细信息

为了明晰产品保证维修策略的研究动态,探知产品保证维修策略的研究方向,通过大量相关文献回顾,分别从产品保证策略和维修策略两个维度对产品保证维修策略进行细致分析,提出新环境下产品保证维修策略进一步的研究方向。通过研究现状回顾与趋势分析,可以促进产品保证维修策略理论发展,并为制造企业制定产品保证维修策略提供参考。

关键词：产品保证维修策略文献综述研究展望

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产品保证成本集成管理模式与方法

计算机集成制造系统 2009年第9期15卷 1854-1859,1866页

作者：门峰刘子先天津大学管理学院天津300072

为了管理企业产品保证成本,在分析产品保证成本管理影响因素的基础上,研究了基于产品设计、制造和销售全过程的集成化保证成本管理体系和方法,提出了面向产品生命周期的保证成本的管理过程模型和集成管理框架。通过信息集成,实现产品、... 详细信息

为了管理企业产品保证成本,在分析产品保证成本管理影响因素的基础上,研究了基于产品设计、制造和销售全过程的集成化保证成本管理体系和方法,提出了面向产品生命周期的保证成本的管理过程模型和集成管理框架。通过信息集成,实现产品、技术、运营和成本等信息的综合处理;然后,通过控制方法集成,利用已有的知识方法和工具模型对保证成本信息进行分析、预测和优化控制;最后,通过管理功能集成,将产品保证的管理体系与保证成本优化控制集成在一起,为实现成本控制目标提供保障。

关键词：产品保证保证成本集成管理生命周期

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产品保证维修站点层级布局的研究

工业工程与管理 2015年第4期20卷 17-22,28页

作者：李晓鹏刘子先天津大学管理与经济学部天津300072

产品保证售后服务的效率对于消费者的购买决定起到至关重要的作用。而采取良好的维修布局方式不仅能为消费者提供充分的售后维修服务,还能为企业有效降低维修设施布局的成本。就此问题,基于相关文献的研究,提出了产品保证下维修站点的... 详细信息

产品保证售后服务的效率对于消费者的购买决定起到至关重要的作用。而采取良好的维修布局方式不仅能为消费者提供充分的售后维修服务,还能为企业有效降低维修设施布局的成本。就此问题,基于相关文献的研究,提出了产品保证下维修站点的层级布局模型。该模型结合设施布局的模型以及LORA的分析方法,并考虑了符合实际情况的转运因素等对设施进行合理的布局。针对该模型属于NP-hard问题,文章采用了模拟退火改进后的遗传算法对此问题进行求解,并在随机的算例下得出设施布局的满意结果以及每级别设施所配备的设备和资源。文章提出的模型及其算法具有可行性和一般性,可为产品保证下维修站点的层级布局方式提供依据,具有一定的实际意义。

关键词：产品保证维修设施层级布局 LORA 遗传算法

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产品保证网络的信息传播研究

产品保证网络的信息传播研究

作者：李然杭州电子科技大学

学位级别：硕士

现代社会经济迅速发展，人们的生活水平随之不断提高，同时随着相关法律的不断完善，消费者的自我保护意识也逐步增强，对所购买产品的要求也是越来越高。在产品市场竞争日趋激烈的环境下，产品保证（Product Warranty）作为产品附加服... 详细信息

现代社会经济迅速发展，人们的生活水平随之不断提高，同时随着相关法律的不断完善，消费者的自我保护意识也逐步增强，对所购买产品的要求也是越来越高。在产品市场竞争日趋激烈的环境下，产品保证（Product Warranty）作为产品附加服务的一部分，正成为企业有效提高竞争力、占领市场的有力工具。但目前企业内部产品保证却存在着职责不够明确，企业内部和相关企业间信息不能得到有效传递的问题。国内外学者从多个角度对产品保证进行了研究，但都局限于对单个企业如何实施产品保证战略的研究。然而，产品保证不仅仅是一个企业内部的事务，它也涉及到各级制造商、供应商、经销商等企业，并且这些企业之间信息的有效传播成为制约产品保证成本的一个关键因素。因此，本文试图从网络的视角探究各个企业之间的产品保证关系以及信息传播与吸收问题，即将产品保证涉及到的各个企业看成节点，节点之间基于产品合作形成的责任担保关系作为边，这些企业节点以及节点之间的责任担保关系就组成了一个网络，本文称之为产品保证网络（Product WarrantyNetwork）。进一步研究信息在此产品保证网络中的传播机制，探索影响产品保证信息传播的因素。与此同时，复杂网络理论研究的发展为许多社会经济问题提供了研究视角，产品保证网络也可以看作是一个复杂的经济系统，于是本文运用复杂网络的相关理论探究产品保证网络的拓扑结构，在此基础上研究产品保证网络中的信息传播。本文从单个企业产品保证的研究扩展到多个企业产品保证的研究，并且将复杂网络的传播理论应用到产品保证的研究中，具有一定的前沿性和学术性。本文基于产品保证理论、复杂网络理论和信息传播理论，运用理论研究、仿真模拟和实例分析等方法对企业之间基于产品责任担保关系建立的产品保证网络上的信息传播问题进行了研究，研究内容主要从以下四个方面展开：第一，对当前产品保证、复杂网络和信息传播三方面的相关文献资料进行整理和分析。介绍了产品保证的概念和作用，详细综述了产品保证的国内外研究现状，同时观察并归纳国内外研究中发现的现象以及传统理论研究未曾涉及或者无法解释的问题;从网络基本特征量、复杂网络的研究现状两方面对复杂网络相关理论进行了梳理，为产品保证网络的提出以及特征分析提供理论基础;综述了信息传播的相关理论，介绍了信息和信息传播的概念以及信息传播研究的最新成果，论述了疾病传播动力学理论，为产品保证网络的信息传播研究提供理论基础。第二，结合产品保证的相关理论，给出了产品保证网络的定义，并对其网络特征进行了分析，进而得出产品保证网络具有无标度网络的特征;进一步从网络的构成要素分析中引出了产品保证网络中传播的信息概念，根据信息内容以及传播方式的不同将其分为显性保证信息和隐性保证信息。最后从四个方面陈述了产品保证网络中两种信息传播特征的区别，为研究的展开埋下了扶笔。第三，本文用了两章的内容分别对产品保证网络的显性保证信息传播和隐性保证信息传播进行了详细的分析，分析都是从三个方面展开。首先从传播主体、传播过程和传播动力三个方面对显性保证信息和隐性保证信息的传播特征进行了分析;然后根据其信息传播特征，讨论了影响网络中信息传播的因素;最后在此基础之上，构建了信息传播模型，对模型进行分析求解，得出相应的结论。对于产品保证网络显性保证信息的传播，主要得到了三点结论，即传播过程存在一个信息传播临界值，该临界值将网络划分为自由和堵塞两种状态;该临界值与网络的信息产生率呈线性关系;网络中度值最大的节点是显性保证信息传播的关键节点。对于产品保证网络隐性保证信息的传播，主要受三种因素的影响，即初始传播者的度、转移概率和网络密度。第四，本文选取汽车产业合作专利的数据进行实例分析，首先运用复杂网络分析软件（UCINET）绘制了该产品保证网络的拓扑结构图，计算了网络的统计量，为后续的数据分析做准备;然后分别对显性保证信息和隐性保证信息传播模型进行了验证，分析结果与理论结果一致。最后根据得到的结论，从管理学的角度提出了一些建议。

关键词：产品保证产品保证网络显性保证信息隐性保证信息信息传播

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高分三号卫星产品保证实施策略与实践

航天器工程 2017年第6期26卷 54-60页

作者：王建军李延张庆君齐亚琳北京空间飞行器总体设计部北京100094

针对高分三号(GF-3)卫星技术特点和研制难点,在卫星研制期间全面实施产品保证工作。充分借鉴已有经验,以确保质量和可靠性为前提,以合成孔径雷达(SAR)载荷研制为重点,构建基于时间、要素和程序3个维度的产品保证模型,将产品保证工作融... 详细信息

针对高分三号(GF-3)卫星技术特点和研制难点,在卫星研制期间全面实施产品保证工作。充分借鉴已有经验,以确保质量和可靠性为前提,以合成孔径雷达(SAR)载荷研制为重点,构建基于时间、要素和程序3个维度的产品保证模型,将产品保证工作融入流程并纳入计划管理。高度关注系统设计、生产、验证、总装和试验等重要环节,通过狠抓研制源头确保系统固有质量,通过严格外协管控确保产品实现,通过各级各类试验确保验证考核充分,通过精细系统级总装、测试与试验(AIT)管理确保卫星最终集成质量,通过合理举措确保在轨8年寿命。高分三号卫星产品保证工作的有效实施有力保证了卫星研制质量,亦可为其他航天器产品保证工作提供参考。

关键词：高分三号卫星产品保证质量管理实施策略

航天产品保证与项目管理在实施QJ9000-98标准中的应用

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科研管理 1999年第4期20卷 85-90页

作者：舒适陆力斌朱鸿昌哈尔滨工业大学管理学院哈尔滨150001 中国航天工业总公司第八研究院五○九所上海200240

针对在质量保证体系基础上实施产品保证和项目管理，本文简述了三者之间的关系，建立了函数和模型。

关键词：产品保证项目管理 QJ9000-98 航天产品标准

基于产品使用率的二维延伸性汽车产品保证需求预测研究

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管理工程学报 2017年第1期31卷 169-175页

作者：仝鹏刘子先曹立思门峰天津大学管理与经济学部天津300072 天津外国语大学天津300204 中国汽车技术研究中心天津300162

在当前我国经济持续发展的环境下,汽车产业正在飞速发展,二维延伸性汽车产品保证研究已经成为产品保证领域研究的热点与国际前沿领域。为了保障二维延伸性汽车产品保证策略设计的合理性,本文基于产品使用率划分汽车消费者人群,并引入实... 详细信息

在当前我国经济持续发展的环境下,汽车产业正在飞速发展,二维延伸性汽车产品保证研究已经成为产品保证领域研究的热点与国际前沿领域。为了保障二维延伸性汽车产品保证策略设计的合理性,本文基于产品使用率划分汽车消费者人群,并引入实验经济学理论构建二维延伸性汽车产品保证需求预测模型,对二维延伸性汽车产品保证服务进行需求预测分析。研究结果可以为我国汽车制造企业及汽车研究中心等机构制定二维延伸性汽车产品保证策略提供重要理论参考。

关键词：产品保证延伸性产品保证需求预测产品使用率实验经济学

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天问一号火星探测器产品保证工作实践

航天器工程 2022年第1期31卷 125-132页

作者：刘国强孙泽洲饶炜高鸿曲少杰张红军褚永辉吉龙郑旸北京空间飞行器总体设计部北京100094 中国空间技术研究院北京100094

分析了火星探测器任务环境复杂、软件自主性高、验证任务重、材料选用控制难等特点,总结了天问一号火星探测器在狠抓风险识别与管控、聚焦软件系统设计源头,严格试验考核,以及严控材料选用及验证等方面采取的主要产品保证工作措施。上... 详细信息

分析了火星探测器任务环境复杂、软件自主性高、验证任务重、材料选用控制难等特点,总结了天问一号火星探测器在狠抓风险识别与管控、聚焦软件系统设计源头,严格试验考核,以及严控材料选用及验证等方面采取的主要产品保证工作措施。上述措施有效保证了天问一号火星探测器的产品质量,可为后续火星探测器及其他行星际探测器研制过程的产品保证工作提供借鉴。

关键词：天问一号火星探测器产品保证风险控制

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