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交互能力视角下师生办公时间互动中建议言语行为研究

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交互能力视角下师生办公时间互动中建议言语行为研究

作者：吕楠辽宁师范大学

学位级别：硕士

建议是社会交际中的普遍现象,反映着会话者的互动能力。而学术互动中的建议更是促进学术交流必不可少的言语行为。近年来,随着越来越多的学者意识到学术建议的价值,对该领域中建议言语行为的研究逐渐从不同视域下展开。鉴于国内对口语... 详细信息

建议是社会交际中的普遍现象,反映着会话者的互动能力。而学术互动中的建议更是促进学术交流必不可少的言语行为。近年来,随着越来越多的学者意识到学术建议的价值,对该领域中建议言语行为的研究逐渐从不同视域下展开。鉴于国内对口语学术建议的研究尚未引起重视,且鲜有在交互能力视域下对其进行分析,本文以美国大学中的师生办公时间学术互动为例,从以TOEFL Spoken and Written Academic Language Corpus为基础的TOEFL Practice Online(TPO)听力测试中选取50篇语料,自建小型语料库,以Martínez-Flor(2005)对建议言语行为的分类为标准,并以Young(2011)对交互能力的描述为理论基础,分析真实语境下师生办公时间学术互动中建议言语行为的实施方式,试图回应下列问题:(1)办公时间学术互动中建议言语行为的表征形式及分布?(2)办公时间学术互动中,会话参与者如何利用身份资源、语言资源和互动资源来实施建议言语行为,达到合作共建?研究结果表明,师生办公时间学术互动中,建议言语行为的实施有如下特征:1.在身份资源上,说话者倾向于使用第二人称为主体的规约形式来引发建议,表示以受话者为中心和对其的关注。其次,说话者多采用简明扼要的无人称祈使方式来向受话者提出建议,体现说话者较强的互动意识。第一人称间接建议也比较常见,因其既能通过第一人称强调说话者的权威主体地位,又能通过间接建议策略缓和对受话者的面子威胁。2.在语言资源上,一方面说话者倾向规约形式的建议策略来避免主观强加或态度模糊,另一方面说话者经常采用话语标记语来标记态度与回应、维护和加强人际功能,表明说话者的互动意识和合作意识。3.在互动资源上,说话者会根据互动过程中受话者的反应(如停顿、犹豫、困惑)来接管话轮或对建议内容进行重复,以维持会话关系、明确建议内容、缓和面子威胁,实现互动的合作共建。本文旨在为英语学习者提供真实语境下学术互动中建议言语行为的实施策略,使其理解影响建议言语行为的诸多因素,并了解本族语者如何将建议作为社交互动策略,从而培养中国英语学习者给予建议的能力,并进一步提高其学术口语互动意识和交互能力,同时为国内师生办公时间互动和英语教学提供参考。

关键词：建议言语行为交互能力办公时间互动

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互补性资源、交互能力与合作创新绩效

科学学研究 2016年第1期34卷 132-141页

作者：王丽平何亚蓉天津理工大学管理学院天津300384

在合作创新网络中,创新主体所拥有的互补性资源是决定合作创新绩效的关键因素,本研究以资源依赖、合作创新和嵌入性理论为基础,将交互能力和网络关系强度融入互补性资源对合作创新绩效的影响关系模型当中,进行验证性因子分析、中介效应... 详细信息

在合作创新网络中,创新主体所拥有的互补性资源是决定合作创新绩效的关键因素,本研究以资源依赖、合作创新和嵌入性理论为基础,将交互能力和网络关系强度融入互补性资源对合作创新绩效的影响关系模型当中,进行验证性因子分析、中介效应和调节效应的回归分析,实证结果表明:合作创新网络中互补性资源对于合作创新绩效具有正向影响;交互能力在互补性资源对合作创新绩效的影响过程中具有中介作用;网络关系强度对交互能力和合作创新绩效之间的关系具有显著的调节作用,同时网络关系强度在互补性资源和合作创新绩效之间也起到显著的调节作用。

关键词：互补性资源交互能力合作创新绩效网络关系强度

商务英语通用语交际中元语用表达的交互能力——基于VOICE商务会议语料库的研究

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外语电化教学 2019年第4期 106-113页

作者：刘会英冉永平广东外语外贸大学

商务英语通用语交际受制于商务机构、多元语言文化、英语水平和专业背景知识等多重语境因素,其元语用表达体现交际者的交互能力。本文基于维也纳—牛津国际英语语料库(VOICE)中的商务会议语料,探究其中元语用表达在身份资源、语言资源... 详细信息

商务英语通用语交际受制于商务机构、多元语言文化、英语水平和专业背景知识等多重语境因素,其元语用表达体现交际者的交互能力。本文基于维也纳—牛津国际英语语料库(VOICE)中的商务会议语料,探究其中元语用表达在身份资源、语言资源和交互资源利用方面体现的交互能力。分析发现,在多重语境因素制约下,交际者选择元语用表达明示交际参与框架、明确意义协商意图以及明示言外之力和会话互动模式。交际中的交互能力体现为以合作共赢为主导的自我和他人意识。该研究可以深化对商务英语通用语交际中交互能力及元语用意识的认识。

关键词：交互能力元语用表达商务英语通用语商务交际

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论数学教师组织课堂教学交互能力的提升

数学通报 2012年第5期51卷 20-23,25页

作者：聂东明衡阳师范学院数学与计算科学系

文[1-2]指出，学生参与数学课堂教学交互不理想的一个重要原因，是数学教师没有给学生提供良好的交互平台．数学教师教学交互能力不强的焦虑是自身素质不足的一个主要方面，也是数学课堂“假交互”现象比较严重的重要原因．可见，数学... 详细信息

文[1-2]指出，学生参与数学课堂教学交互不理想的一个重要原因，是数学教师没有给学生提供良好的交互平台．数学教师教学交互能力不强的焦虑是自身素质不足的一个主要方面，也是数学课堂“假交互”现象比较严重的重要原因．可见，数学课堂教学交互的有效实施，

关键词：数学课堂教学交互能力数学教师组织学生参与自身素质交互平台原因

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高三复习中“图—表—文字”交互能力的训练

中学生物教学 2021年第20期 78-80页

作者：丁丽娟江苏省南京市第二十九中学 210036

分析近几年的江苏生物学高考试题,发现学生存在以下两方面短板:一是心中无知识体系,对生物学概念的内涵、外延认识不清,表述不规范;二是不善于处理图表信息,解题时经常分析不全,不善于迁移,欠缺解析图表的方法。根据新高考背景下的命题... 详细信息

分析近几年的江苏生物学高考试题,发现学生存在以下两方面短板:一是心中无知识体系,对生物学概念的内涵、外延认识不清,表述不规范;二是不善于处理图表信息,解题时经常分析不全,不善于迁移,欠缺解析图表的方法。根据新高考背景下的命题建议,对近年高考生物学试题中的图表题进行归纳统计和错因分析,并以具体实例说明解决思路和训练方法。

关键词：高三复习图表交互能力教学实例

供应链企业间机会主义行为对合作绩效的影响——交互能力和信任的中介作用

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价值工程 2016年第2期35卷 76-79页

作者：王丽平韩静静天津理工大学管理学院天津300384

网络经济时代,加强供应链管理,有效控制机会主义行为,实现供应链企业间协同作用已成为提升企业绩效水平的关键。文章通过文献梳理,构建了机会主义行为、交互能力、信任与合作绩效的关系模型,利用156家企业的样本数据,运用结构方程模型,... 详细信息

网络经济时代,加强供应链管理,有效控制机会主义行为,实现供应链企业间协同作用已成为提升企业绩效水平的关键。文章通过文献梳理,构建了机会主义行为、交互能力、信任与合作绩效的关系模型,利用156家企业的样本数据,运用结构方程模型,对上述关系模型进行了实证分析。研究结果显示:供应链企业间机会主义行为对交互能力、信任与合作绩效有显著的负向影响;供应链企业间信任对交互能力与合作绩效有显著的正向影响;供应链企业间交互能力对合作绩效有显著的正向影响;在机会主义行为与合作绩效之间的关系研究中,交互能力和信任起中介作用。

关键词：供应链机会主义行为交互能力信任合作绩效

网络环境下西安健身俱乐部交互能力与交互策略对会员交互关系的影响

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网络环境下西安健身俱乐部交互能力与交互策略对会员交互关系的影...

第十一届全国体育科学大会

作者：王鹏陈天青黄谦西安体育学院

研究目的:随着互联网时代的到来,健身行业已发生深刻的变革。"互联网+"健身从产业革新概念范畴来说,指传统健身俱乐部采用互联网技术打造智能健身中心,来推动传统健身俱乐部的转型升级;从新兴产业的概念范畴来说,指基于移动互联网技术... 详细信息

研究目的:随着互联网时代的到来,健身行业已发生深刻的变革。"互联网+"健身从产业革新概念范畴来说,指传统健身俱乐部采用互联网技术打造智能健身中心,来推动传统健身俱乐部的转型升级;从新兴产业的概念范畴来说,指基于移动互联网技术的健身APP产生发展,改变了健身产业链,商业模式和市场业态,成为新的健身业态和新的产业增长点。本研究基于现实中所存在的俱乐部与会员间信息交流不畅、服务单一、会员交互体验差等不足,就如何利用互联网提升俱乐部与会员交互关系,改善俱乐部的交互策略进行了探讨。在当前西安市健身俱乐部激烈竞争的环境下,通过互联网手段实现健身俱乐部与会员更多的交互沟通,以及行之有效的交互策略,形成与会员线上线下互动,并有效提升服务智能化、信息化和多样化水平,从而根据多种途径来提升俱乐部与会员在交互关系上的提升,从而更好的满足会员多样化和个性化健身需求。研究方法:（1）文献资料法通过中国知网搜索关键词"俱乐部"、"交互能力"、"交互策略"等关键词和大量相关论文、文献资料,从中筛选出与本研究相关的资料,全面掌握国内外相关研究背景、发展现状和趋势,发现已有研究中不足,最终确定本文理论模型,并提出相关检验假设。（2）观察法通过对健身俱乐部进行实地观察调查,详细了解俱乐部会员的训练现状、下载该俱乐部的健身APP并观察其发布内容与更新,获取第一手资料,为提出合理的规划与建议奠定了基础。（3）问卷调查法调查了西安市具代表姓的5家健身俱乐部会员和管理人员。问卷发放时间为2018年9月—11月,依据西安市城市区域划分,发放对象选取5家健身俱乐部的在册会员。采取简单随机抽样的方式进行发放,总计390份,去掉无效问卷后共对305份有效问卷进行统计分析。（4）数理统计法本文运用Excel2007对问卷采集的数据加以归纳整理,并利用SPSS17.0软件对数据进行了对比分析。用探索性因子分析检验所得数据的信度与效度,用相关分析和回归分析以及其他方法对问卷调查所得到的数据进行分析。研究结果:本文利用探索性因子分析和回归分析法对相关数据进行分析,探讨了交互能力和交互策略两个自变量对会员交互关系这一因变量所产生的影响,结果如下:（1）西安市健身俱乐部的交互能力对会员交互关系产生正向影响,这种影响也是由交互导向、APP技术能力、APP运用能力多种因素造成。（2）西安市健身俱乐部的交互策略对会员交互关系产生正向影响,这种影响是由社会化媒体助力、共同制定计划、共同解决问题多种因素造成。（3）交互导向越强的健身俱乐部越能体现出对会员的重视程度。（4）APP技术能力和APP运用能力越强的健身俱乐部,设施配备更完善,更容易吸引会员。（5）运用网络社会化媒体助力的健身俱乐部,其采用的交互策略更具有创新性;运用共同制定计划和共同解决问题交互策略的健身俱乐部,越不容易流失会员。研究结论:（1）俱乐部的交互导向对会员交互关系提升产生正向影响。健身俱乐部应发挥交互导向的作用,线上线下主动询问了解会员们的诉求和建议,与会员们随时保持交流互动,提高对会员的关注度,以达到提高会员满意度的效果。（2）俱乐部APP运用能力对会员交互关系提升产生正向影响。俱乐部应加强这方面投入,组织俱乐部服务人员（销售顾问、会籍顾问、私人教练员）进行互联网技术的学习,将技术真正的带入到工作中去,这样既提高了双方的交互关系,也提升了工作人员的工作效率。（3）APP技术能力和APP运用能力对于健身俱乐部的交互能力提升有巨大提升作用。现在几乎所有的健身俱乐部都有自己的微信公众平台,部分俱乐部有自己的健身APP,目的都是为了提高与会员的交互性。俱乐部应加强对APP技术能力的掌握和应用,及时更新公众平台信息或是APP上的内容,并且内容需要新颖创新,还可为会员每日推送健身科学小知识、励志健身故事等,调动起会员的参与热情。（4）健身俱乐部应加强交互导向的培养,从而提升会员的满意度水平。尤其是针对健身初学者,俱乐部可采用互联网渠道充分发挥交互沟通作用,询问其健身目的和所需达到的健身效果等,随后在教练员的指导下完成会员的训练计划制定;对于有经验的会员,则可采用线上线下手段帮助会员更科学的共同完成训练计划的制定,从而有效提升会员满意度和忠诚度。（5）基于健身俱乐部的服务属性,当会员与俱乐部产生矛盾时,完全可以通过互联网手段事后共同开展相关服务补救。俱乐部应本着勇于当担,不逃避的态度,通过多种线上线下手段与和会员共同商讨解决问题的办法,从而达到挽留会员,提升口碑和维护双边关系的目的。

关键词：网络环境下健身俱乐部交互能力交互策略交互关系

来源： cnki会议评论

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智能汽车的关键：更加“懂你”的交互能力

互联网经济 2019年第12期 58-63页

作者：夏珩小鹏汽车

小鹏汽车是一家非常年轻的造车公司。创立于2014年,从事智能汽车研发、设计、制造、销售与服务。截止到2019年10月,生产了一万多台智能汽车并交付到全国200多个城市;小鹏汽车是造车新势力中最快实现万台下线的企业之一,同时也是交付速... 详细信息

小鹏汽车是一家非常年轻的造车公司。创立于2014年,从事智能汽车研发、设计、制造、销售与服务。截止到2019年10月,生产了一万多台智能汽车并交付到全国200多个城市;小鹏汽车是造车新势力中最快实现万台下线的企业之一,同时也是交付速度最快的企业之一。

关键词：智能汽车交互能力造车交付

风光蓝电E5展现卓越交互能力获得车载语音助手A级认证

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世界汽车 2023年第1期 60-63页

作者：中汽传媒中汽传媒

中汽中心建立“车载语音助手”认证测试,旨在通过客观试验方法得到量化评价结果,帮助消费者更加全面、准确地了解车载语音助手的实际体验,并助力企业排查车载语音助手的产品问题(如车机响应慢、用户体验差、智能化程度低等),有效提升汽... 详细信息

中汽中心建立“车载语音助手”认证测试,旨在通过客观试验方法得到量化评价结果,帮助消费者更加全面、准确地了解车载语音助手的实际体验,并助力企业排查车载语音助手的产品问题(如车机响应慢、用户体验差、智能化程度低等),有效提升汽车产品质量和用户体验。“车载语音助手认证”是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准,中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可,专注于汽车相关行业的中汽研华诚认证(天津)有限公司发布的CATARC标志认证。

关键词：用户体验认证测试交互能力量化评价智能化程度助手