检索结果-南通市图书馆

作者：孙煜河北经贸大学

学位级别：硕士

随着信息化的不断发展,“互联网+”战略推动经济形态不断演变并且为社会实体经济搭建平台。保险行业的数字化转型以及消费者线上需求的增加,带动了互联网保险业持续高速增长。与传统模式相比,互联网保险劳动与销售成本降低,受到保险公... 详细信息

随着信息化的不断发展,“互联网+”战略推动经济形态不断演变并且为社会实体经济搭建平台。保险行业的数字化转型以及消费者线上需求的增加,带动了互联网保险业持续高速增长。与传统模式相比,互联网保险劳动与销售成本降低,受到保险公司的推崇。传统保险中双方通过线下沟通进而签订书面保险合同,而互联网保险虚拟化、无纸化的特点,促使保险人与消费者不再面对面交流。由于互联网保险具有虚拟性、即时性、跨域性的特点,决定了互联网保险中保险人的说明义务也呈现出履行范围扩大、履行方式多样化、履行程度要求更高的特色。在促进保险业深度发展的同时也阻碍了互联网保险人说明义务的充分履行,导致投保人对保险合同条款的知悉受到限制,引起相关保险纠纷的产生。因此,有必要在互联网保险新模式下进一步完善保险人说明义务,旨在保障投保人知情权,促进我国保险业更加健康、稳健地发展。对此,通过对我国互联网保险说明义务立法与司法现状进行分析,发现互联网保险保险人说明义务中主要存在的问题为:说明义务范围缺乏规定、履行标准不一、履行方式不明确、当事人举证困难、实际操作主体证明困局以及提示义务履行短板等。针对实践中出现的这些问题,通过借鉴相关域外经验,如日本“重要事项标准”、美国“合理期待原则”、德国“咨询义务”等,结合我国立法及司法现状提出以下完善建议。首先,需适度扩大说明义务范围,从而更好地保护消费者权益。其次,为进一步促使说明义务履行充分,实现互联网保险的实质契约自由,事前应采取形式实质相结合的履行标准,并设置保险合同的事后规制机制。再次,对于说明义务履行方式不明确问题,订立合同的相关事项采取询问说明方式,而主动说明的范围以重要事项为标准进行界定。此外,在互联网保险纠纷中,针对保险人举证困局进一步落实可回溯制度,需完善可回溯全流程设置、保存方式以及事后监督举措。同时,为解决实际操作主体不明问题,应以电子签名等程序确认身份、以书面文件确认代投保效力并对第三方平台资格进行定期审查。最后,保险人应以积极主动的态度、醒目突出的方式提示投保人阅读条款,并且设置强制阅读程序进行辅助,以期弥补提示义务履行短板。

关键词：互联网保险免除保险人责任条款保险人说明义务

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互联网保险消费者消费行为洞察与行业趋势研究

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保险理论与实践 2024年第9期 87-109页

作者：方锐元保清华大学北京市工商联北京市光彩事业促进会北京海外联谊会第十届理事会

本文基于对互联网保险消费者的调研数据,围绕互联网保险消费者的消费需求,梳理了消费者的购险渠道偏好、对互联网保险的需求及态度、购险花费及预算,提炼出消费者消费的行为特点;分析了明星和潜力产品的主要客群;对保险消费热点进行了... 详细信息

本文基于对互联网保险消费者的调研数据,围绕互联网保险消费者的消费需求,梳理了消费者的购险渠道偏好、对互联网保险的需求及态度、购险花费及预算,提炼出消费者消费的行为特点;分析了明星和潜力产品的主要客群;对保险消费热点进行了深度洞察,并对互联网保险行业的未来趋势作出研判。调查显示,2023年中国互联网保险行业整体稳步复苏,未来可期。在产品层面,随着3.5%预定利率的人身险产品停售引发的储蓄型保险火爆,保险开始成为很多家庭财富管理的“压舱石”。养老焦虑带动消费者对商业养老险和长期护理险的购买热情,未来1~2年计划购买增势明显。消费者产品需求更加多元化和个性化,家财险、宠物险等过去偏小众的产品开始受到更多消费者的关注。在行业数字化上,触险和购险渠道的数字化趋势依然非常强劲,消费者对保险的数智化感知和期待日益加深,但信息安全隐患等数字化的风险正在困扰消费者。本文对互联网保险高质量发展的方向进行了描摹,随着消费者保障意识更加成熟、消费人群更加细分、消费习惯更加线上化,互联网保险行业将呈现保险产品适老化、需求多元化和场景智能化的趋势。对于行业来说,保险业需要更加注重风险的精细化管理、产品的精准定制以及线上渠道的建设,这些将是其未来面对的新命题。

关键词：互联网保险消费者行动消费热点观察行业趋势

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互联网保险需求趋向多元化 007

互联网保险需求趋向多元化

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经济日报

作者：于泳

日前，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心和元保集团联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》。作为连续3年发布的主题报告，《报告》持续追踪调研互联网保险消费者的特征，全链路分析消费者的需求痛点和购险行... 详细信息

日前，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心和元保集团联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》。作为连续3年发布的主题报告，《报告》持续追踪调研互联网保险消费者的特征，全链路分析消费者的需求痛点和购险行为，并对互联网保险行业新趋势进行研判。

关键词：互联网保险消费者保险行业家庭财产保险重疾险需求趋向

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互联网保险告别粗放式发展时代

互联网保险告别粗放式发展时代

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金融时报

作者：李丹琳

被称作互联网保险监管的最后一块“拼图”近日补齐。8月9日，金融监管总局印发《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知》（以下简称《通知》），明确开展互联网财产保险业务在经营规则、风险管理、内部管控、落地服务等... 详细信息

被称作互联网保险监管的最后一块“拼图”近日补齐。8月9日，金融监管总局印发《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知》（以下简称《通知》），明确开展互联网财产保险业务在经营规则、风险管理、内部管控、落地服务等方面的监管要求，重点对落地服务明确细化......

关键词：互联网保险业务监管粗放式发展财产保险公司

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互联网保险不是“流量”生意

互联网保险不是“流量”生意

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中国银行保险报

作者：苏洁

当下，互联网保险发展热度似乎不如前几年那样如火如荼。有观点认为，互联网保险的发展离不开“流量”，但保险作为非刚需产品，在“流量”红利消失之后，又该何去何从？互联网保险的辉煌之路有迹可循：2017年，随着技术的发展和保险监... 详细信息

当下，互联网保险发展热度似乎不如前几年那样如火如荼。有观点认为，互联网保险的发展离不开“流量”，但保险作为非刚需产品，在“流量”红利消失之后，又该何去何从？互联网保险的辉煌之路有迹可循：2017年，随着技术的发展和保险监管的逐步完善，互联网保险发展正式进入......

关键词：互联网保险浪淘沙

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互联网保险应提升理赔服务质量

互联网保险应提升理赔服务质量

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中国银行保险报

作者：王方琪

和传统保险相比，互联网保险在我国发展的历史很短。但在这段时间里，互联网深刻影响着保险业的方方面面。互联网保险发展势头迅猛，它实现了保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期缴费... 详细信息

和传统保险相比，互联网保险在我国发展的历史很短。但在这段时间里，互联网深刻影响着保险业的方方面面。互联网保险发展势头迅猛，它实现了保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。无论......

关键词：互联网保险理赔服务

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互联网保险消费者最关心这些问题 012

互联网保险消费者最关心这些问题

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金融时报

作者：付秋实

消费者了解保险品牌的主要渠道是什么？对于互联网保险消费者而言，答案是QQ、微博、微信等社交媒体。而在2022年，答案还是“周围的人”。近日，元保集团与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布《2023年中国互联... 详细信息

消费者了解保险品牌的主要渠道是什么？对于互联网保险消费者而言，答案是QQ、微博、微信等社交媒体。而在2022年，答案还是“周围的人”。近日，元保集团与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》

关键词：互联网保险消费者保险品牌长期护理保险商业养老保险

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互联网保险“宽进严出”损害了谁的利益

互联网保险“宽进严出”损害了谁的利益

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金融时报

作者：付秋实

近年来，互联网保险市场占有量呈现明显上升趋势，线下投保的传统销售模式订立保险合同的比例逐步减少。这一现象的背后，是互联网技术的普及和消费者需求的多样化。互联网保险以其便捷、高效的特点，吸引了大量年轻消费者的关注。然而... 详细信息

近年来，互联网保险市场占有量呈现明显上升趋势，线下投保的传统销售模式订立保险合同的比例逐步减少。这一现象的背后，是互联网技术的普及和消费者需求的多样化。互联网保险以其便捷、高效的特点，吸引了大量年轻消费者的关注。然而，随着互联网保险业务的快速发展，一系列......

关键词：互联网保险消费者合法权益宽进严出

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互联网保险公司如何践行高质量发展 010

互联网保险公司如何践行高质量发展

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金融时报

作者：孙榕

在数字化浪潮下，我国互联网保险行业规模不断攀升，被视为行业增长的新引擎。根据中国保险行业协会的数据显示，2013年到2022年，互联网保险的规模已经从290亿元发展到4782.5亿元，年均复合增长率达到32.3%。作为行业的“风向标”，... 详细信息

在数字化浪潮下，我国互联网保险行业规模不断攀升，被视为行业增长的新引擎。根据中国保险行业协会的数据显示，2013年到2022年，互联网保险的规模已经从290亿元发展到4782.5亿元，年均复合增长率达到32.3%。作为行业的“风向标”，成立八年来，泰康在线财产保险股份有限公?

关键词：互联网保险李朝晖健康险

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“可回溯管理” 要求与免责条款的提示说明分析--以互联网保险行为为视角

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中国审判 2024年第11期 92-95页

作者：周志刚张玉婷成渝金融法院

网络电子投保中,若投保人已在投保单中的投保人声明“本人确认已收到保险条款,且保险人已就条款内容,特别是免除保险人责任的内容作了提示和明确说明”处签字,能否据此认定保险人已就免责条款向投保人尽到了提示和明确说明义务?《中华... 详细信息

网络电子投保中,若投保人已在投保单中的投保人声明“本人确认已收到保险条款,且保险人已就条款内容,特别是免除保险人责任的内容作了提示和明确说明”处签字,能否据此认定保险人已就免责条款向投保人尽到了提示和明确说明义务?《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)第十七条第二款规定,对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。

关键词：保险合同《保险法》明确说明义务投保单互联网保险口头形式免责条款保险凭证

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