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"如果说营销有一个目标的话,那就是在最能够影响消费者决策的那一刻出现在他们面前。"Jason是一家日化企业的首席营销官,"宝洁公司在很久以前先制作广播节目,然后又推出电视节目,向最可能购买产品的观众进行宣传——肥皂剧一词就是从这儿来的。"而现在情况发生了变化。"把现在的消费低迷完全看做是消费者在危机中的谨慎就太简单化了,事实上他们的购买决策在发生深刻的变化。"消费者正在摆脱原有的"漏斗式"选购法,开始改变他们研究和购买商品的方式。如果你的营销方式还没有做出相应的改变,现在正值其时。

关键词：消费者决策首席营销官日化企业广播节目宝洁公司电视节目购买决策简单化

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如何提升营销的投资回报

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商学院 2006年第1期 98-100页

作者： david C.court Jonathan W.Gordon Jesko Perrey 麦肯锡达拉斯分公司资深董事麦肯锡达纽约分公司董事麦肯锡达杜塞尔多夫分公司董事

麦肯锡预测，截止2010年，电视广告的效果与1990年相比只有后者的35%。因此，市场营销人员需要将营销看做投资，而不是“费用支出”，即有必要大力提升营销的投资回报率（ROI）。

关键词：市场营销人员投资回报率电视广告费用支出麦肯锡 ROI

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创意产业企业发展进程管理(英文)

创意产业企业发展进程管理(英文)

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北京论坛（2006）文明的和谐与共同繁荣—对人类文明方式的思考

作者： Stefan Seidel Michael Rosemann Arthur ter Hofstede Lindsay Bradford Katherine Shortland david court Faculty of Information Technology Queensland University of Technology Brisbane Queensland

Recent technologies such as High Definition Television(HDTV),digital production and new distribution channels,such as personal viewing devices,are having a deep impact on the screen *** in this industry are facing new competition from globalising markets and are forced to combine sound business principles with their classical focus on creativity and *** to these new demands requires a comprehensive understanding of the industry’s value chain and *** research project contributes to this area of knowledge by applying business process management to the screen business and thus aims at converting tacit knowledge into explicit process *** integral part is the development of a business process reference model for the screen *** model can serve as a starting point for process improvements and,in a second step,for process *** attention will be paid to the highly agile nature of the processes in this industry and how they may be appropriately *** this paper we outline the value proposition of Business Process Management to the screen business,we describe our research method for the development of a reference model,explain how we deal with the challenge of modelling creativity and introduce a set of initial case studies along with some results.

关键词： Reference Modelling Business Process Management Design Science Case Study Screen Business

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危机中，怎样配置销售资源？——必须重新定位优势经营地区和优势消费人群

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经理人 2009年第3期 112-112页

作者： david court

经济衰退对全球经济的影响可以说是多角度、多方面的，此次金融危机也不例外，对全球不同地区、不同人群的影响甚至更复杂、更严重。具体表现在：

关键词：消费人群优势经营资源销售配置全球经济经济衰退金融危机

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Recommendations for Big Data in Online Video Quality of Experience Assessment

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Journal of Computer and Communications 2016年第5期4卷 24-31页

作者： Ethan court Kapilan Radhakrishnan Kemi Ademoye Stephen Hole School of Applied Computing (SOAC) University of Wales Trinity Saint David Swansea UK

Real-time video application usage is increasing rapidly. Hence, accurate and efficient assessment of video Quality of Experience (QoE) is a crucial concern for end-users and communication service providers. After considering the relevant literature on QoS, QoE and characteristics of video trans-missions, this paper investigates the role of big data in video QoE assessment. The impact of QoS parameters on video QoE are established based on test-bed experiments. Essentially big data is employed as a method to establish a sensible mapping between network QoS parameters and the resulting video QoE. Ultimately, based on the outcome of experiments, recommendations/re- quirements are made for a Big Data-driven QoE model.

关键词： Quality of Experience QoE Big Data Online Video Traffic

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