检索结果-南通市图书馆

生产力研究 2006年第7期 256-257页

作者：黄曼慧广东商学院广东广州510320

文章对CRM如何提高企业竞争力的机制进行理论剖析,认为CRM通过作用于企业的价值链各环节,能为企业带来规模优势、成本优势、知识优势、品牌优势及差异化优势,形成企业的竞争力。

关键词： CRM 企业竞争力规模优势成本

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信息化对企业成本的影响分析

情报杂志 2008年第3期27卷 66-68页

作者：黄曼慧广东商学院

以交易成本理论作为主要的理论基础,从生产成本和交易成本角度,系统探讨信息化对企业成本的影响。认为信息化有助于企业获得规模经济和范围经济,有利于降低企业的生产成本。信息化对企业外部交易成本的影响具有两面性:一方面能降低企业... 详细信息

以交易成本理论作为主要的理论基础,从生产成本和交易成本角度,系统探讨信息化对企业成本的影响。认为信息化有助于企业获得规模经济和范围经济,有利于降低企业的生产成本。信息化对企业外部交易成本的影响具有两面性:一方面能降低企业的信息搜寻成本,扩展企业的有限理性,改善市场交易环境,对机会主义行为进行有效监督;另一方面,信息化提高了交易的非人格化程度,故也为机会主义行为的发生提供了条件。信息化能有效降低企业内部交易成本,体现在能扩展企业家的有限理性、降低企业家的信息搜寻成本,并有效地抑制企业员工的机会主义行为。

关键词：信息化企业成本交易成本

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企业IT应用中的部分与整体关系实证研究

情报杂志 2009年第9期28卷 58-60,64页

作者：黄曼慧广东商学院信息学院广州510320

实践中,存在大量的应用IT失败,或者未能达到IT应用预期目标的案例。从企业IT应用中的部分与整体关系角度,采用回归分析统计分析方法,对部门IT应用水平与企业IT应用水平之间的关系进行实证检验。结果表明,部门IT应用水平的最高值、最低... 详细信息

实践中,存在大量的应用IT失败,或者未能达到IT应用预期目标的案例。从企业IT应用中的部分与整体关系角度,采用回归分析统计分析方法,对部门IT应用水平与企业IT应用水平之间的关系进行实证检验。结果表明,部门IT应用水平的最高值、最低值和差距并不影响企业IT应用水平,而部门IT应用水平的平均值则对企业IT应用水平具有影响,部门IT应用水平的平均值解释企业IT应用水平44.3%的方差。对该研究结果进行讨论,并说明对IT实践的启示。

关键词： IT应用水平部分整体

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IT投资与企业生产率之间的调节因素分析

情报杂志 2007年第5期26卷 98-100,103页

作者：黄曼慧广东商学院广东省电子商务市场应用技术重点实验室广州510320

认为IT投资与企业生产率之间的关系受到若干调节因素的影响,并将信息技术投资与企业生产率之间的调节因素归纳为企业内在因素和企业外在因素,其中企业内在因素包括结构特征因素、企业管理特征因素、企业员工特征因素、企业IT应用的内、... 详细信息

认为IT投资与企业生产率之间的关系受到若干调节因素的影响,并将信息技术投资与企业生产率之间的调节因素归纳为企业内在因素和企业外在因素,其中企业内在因素包括结构特征因素、企业管理特征因素、企业员工特征因素、企业IT应用的内、外部支持因素等四个方面从而为“生产率悖论”提供一个理论解释,为企业进行IT投资决策提供一个理论参考。

关键词：信息技术企业生产率生产率悖论调节因素