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商业服务机器人产品设计研究

商业服务机器人产品设计研究

作者：陆蔚华南京航空航天大学

学位级别：硕士

随着科技的发展,机器人的内涵正在不断丰富,商业服务机器人产品的推出与普及既是趋势也是必然。论文选择与消费者生活息息相关的商业服务机器人产品作为研究对象,从工业设计这样一个崭新的角度,全面系统地对商业服务机器人的产品设计进... 详细信息

随着科技的发展,机器人的内涵正在不断丰富,商业服务机器人产品的推出与普及既是趋势也是必然。论文选择与消费者生活息息相关的商业服务机器人产品作为研究对象,从工业设计这样一个崭新的角度,全面系统地对商业服务机器人的产品设计进行了研究。论文通过对现有商业服务机器人产品的研究,总结提出了商业服务机器人的产品特性。根据价值层次性理论,提出了商业服务机器人产品的价值层次性概念,基于此概念对商业服务机器人产品进行了详细的产品价值分析,并对未来市场进行了合理的预测。根据工业设计的相关理论,从技术、结构与造型三个方面,研究制定了适合商业服务机器人产品的设计原则。针对商业服务机器人产品的特性,研究分析了技术状态、作业环境、安全性、人机交互界面四种有效设计约束,并提出了相应的解决办法。通过对经典案例和设计实例的解析,从仿生设计、人性化设计、情感化设计、市场化设计四个方面,提出了适合商业服务机器人产品的设计方法。

关键词：产品设计商业服务机器人产品价值分析约束分析设计方法

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多模态人机数据驱动的值机体验服务设计

计算机集成制造系统 2022年第3期28卷 907-917页

作者：陆蔚华姜冠岳薛毅郭琦田威南京航空航天大学机电学院江苏南京210000

针对民航服务流程冗杂、体验不佳的问题,围绕值机体验,提出一种多模态人机数据驱动的服务设计方法。基于实地调研对民航体验的全流程进行了初探,对值机体验的起止节点进行了界定,对相关服务触点进行了梳理。依据服务触点设计脚本任务,... 详细信息

针对民航服务流程冗杂、体验不佳的问题,围绕值机体验,提出一种多模态人机数据驱动的服务设计方法。基于实地调研对民航体验的全流程进行了初探,对值机体验的起止节点进行了界定,对相关服务触点进行了梳理。依据服务触点设计脚本任务,组织实施人机交互实验,提出基于多模态人机数据的服务设计层次分析框架及评判体系。在脚本任务层,构建“眼动—心率变异性—行为”数据的综合评估模型,以快速判断设计的合理性。在触点层,进一步整合分析相关人机数据,挖掘用户需求,识别待改进的服务触点,进行精细化设计。以南京禄口机场为对象进行了实例研究,结果表明该方法可有效应用于民航值机体验服务的设计优化。

关键词：服务设计值机体验人机实验数据驱动评估模型

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用户评论数据驱动的产品优化设计方法

计算机辅助设计与图形学学报 2022年第3期34卷 482-490页

作者：陆蔚华倪祎寒蔡志彬刘瑞军南京航空航天大学机电学院工业设计系南京210016 北京工商大学食品安全大数据技术北京市重点实验室北京100048

针对传统产品设计优化耗时耗力、效率较低等问题,提出一种数据驱动的产品优化设计方法.基于Scrapy爬取电商平台用户评论数据;针对文本数据的特点,利用K-means算法进行用户需求分析,根据聚类结果得到优化目标;对优化目标进行特征编码,基... 详细信息

针对传统产品设计优化耗时耗力、效率较低等问题,提出一种数据驱动的产品优化设计方法.基于Scrapy爬取电商平台用户评论数据;针对文本数据的特点,利用K-means算法进行用户需求分析,根据聚类结果得到优化目标;对优化目标进行特征编码,基于非劣排序遗传算法(NSGA-Ⅱ)进行产品特征优化迭代,得到最终优化结果.以某品牌电饭煲为实例进行应用,以用户满意度为评估指标,将电饭煲造型优化方案与初始方案进行对比,验证了所提方法的有效性.

关键词：数据驱动需求分析产品优化 K-means 非劣排序遗传算法

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公务机驾驶舱内饰布局设计感性评价

计算机集成制造系统 2024年第1期30卷 28-41页

作者：陆蔚华姜冠岳刘雨婷张益茬张执南南京航空航天大学机电学院江苏南京210016 法国工程技术大学法国国家科学研究中心交叉科学实验室法国贝尔福90400 上海交通大学机械与动力工程学院上海200240

为提升公务机的航空安全和适航性能,营造合适的驾驶舱环境氛围,构建了公务机驾驶舱内饰布局设计的感性评价模型,提出了系统化的设计知识以指导公务机驾驶舱内饰布局的感性设计优化。首先,基于图像边缘检测技术提取设计特征,建立了公务... 详细信息

为提升公务机的航空安全和适航性能,营造合适的驾驶舱环境氛围,构建了公务机驾驶舱内饰布局设计的感性评价模型,提出了系统化的设计知识以指导公务机驾驶舱内饰布局的感性设计优化。首先,基于图像边缘检测技术提取设计特征,建立了公务机驾驶舱内饰布局设计案例库。其次,通过对感性语汇的搜集与聚类,构建了能诠释公务机驾驶舱内饰布局设计表象、抽象、意象信息的“实体层—秩序层—氛围层”感性意象空间。然后,融合“主观评价—眼动—面部表情”3个指标的数据,从“实体层—秩序层—氛围层”3个感性意象评价维度建立了公务机驾驶舱内饰布局设计的综合感性评价模型。最后,分别从整体层和细节层两个层次剖析了公务机驾驶舱内饰布局设计特征与感性评价之间的映射关系,并形成系统的设计优化知识。为公务机驾驶舱内饰布局设计感性评价提供了新的实验范式及数据分析体系,为其内饰布局设计提供了方法指导。

关键词：公务机驾驶舱内饰布局感性评价设计特征解构设计知识

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便携式输液器--人性化设计理念实践

工程图学学报 2008年第2期29卷 158-162页

作者：陆蔚华刘苏朱如鹏南京航空航天大学金城学院江苏南京211156 南京航空航天大学机电学院江苏南京210016

设计产品时人们总是去解决产品的功用问题,但随着产品功能的实现,人们更要学会如何与产品亲密无间地进行交流。产品应体现对人的无微不至的关怀,而且,这种从生理上出发的关怀往往可以转化为心理上的感动。针对市场上广泛使用的输液器,... 详细信息

设计产品时人们总是去解决产品的功用问题,但随着产品功能的实现,人们更要学会如何与产品亲密无间地进行交流。产品应体现对人的无微不至的关怀,而且,这种从生理上出发的关怀往往可以转化为心理上的感动。针对市场上广泛使用的输液器,用人性化设计理念分析了产品的弊端,进行了改良设计,并进行了详细说明。

关键词：工业设计人性化设计便携式输液器人机工程学

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用户情绪的特征及其评价尺度

中国基础科学 2018年第5期20卷 44-50,F0004页

作者：陆蔚华南京航空航天大学机电学院工业设计系南京210016 科技部高技术研究发展中心先进制造处北京100044

越来越多的产品不再局限于基础需求的满足,而是往情感化方向发展,追求愉悦的体验。评估产品诱发的用户情绪、映射和掌握用户心理需求,成为优化产品、提升市场竞争力的关键。本文解读了用户情绪作为主观认知经验的基本属性,以及低强度、... 详细信息

越来越多的产品不再局限于基础需求的满足,而是往情感化方向发展,追求愉悦的体验。评估产品诱发的用户情绪、映射和掌握用户心理需求,成为优化产品、提升市场竞争力的关键。本文解读了用户情绪作为主观认知经验的基本属性,以及低强度、混合性以及难表述的特征。讨论了掌握和理解用户情绪的作用和意义,研究了现有用户情绪评价尺度的原理,对比探讨了不同类型用户情绪评价尺度的特点及适宜应用范围。

关键词：工业设计用户情绪评价尺度测量工具