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N银行机构业务客户经理培训体系优化研究

N银行机构业务客户经理培训体系优化研究

作者：都业君东北财经大学

学位级别：硕士

当前,中国的金融业正面临着新的竞争环境,银行业也面临着诸多发展困境和挑战。在银行、客户这两个主体间,机构业务客户经理扮演着纽带角色,在银行中占据着至关重要的地位。机构业务客户经理的能力和素质与银行的发展息息相关,同时也是... 详细信息

当前,中国的金融业正面临着新的竞争环境,银行业也面临着诸多发展困境和挑战。在银行、客户这两个主体间,机构业务客户经理扮演着纽带角色,在银行中占据着至关重要的地位。机构业务客户经理的能力和素质与银行的发展息息相关,同时也是银行在激烈的市场竞争中赢得优势的关键力量。本文以中国四大国有商业银行之一的N银行为背景,采用问卷调查和访谈的方法,研究了机构业务客户经理培训体系的优化,沿着提出问题、分析问题、解决问题的思路,分析了N银行在机构业务客户经理培训方面存在的问题,主要为存在缺乏总体规划、对员工需求掌握不全、管理不健全、培训形式多样性不够以及效果反馈不够健全等问题;并分析了出现这些问题的原因,包括培训目标定位不准确,没有科学的培训需求分析体系,缺乏一个完善的客户经理评价和资格管理体系,培训形式单一,培训效果主要依赖讲师打分。在分析原因的基础上,提出了N银行机构业务客户经理培训系统优化设计的思路,即通过明确目标和原则,做好培训需求分析、优化培训管理、优化培训方式拓展培训效果评估反馈渠道,强化培训体系优势等方面,设计一套适合N银行机构业务客户经理培训的培训系统。同时,为优化后客户经理培训系统的顺利实行,提出了文化、制度、组织和人力资源职能等保障措施。本文旨在通过对N银行机构业务客户经理培训体系优化的研究,为N银行客户经理培训体系的改进和完善带来启示,培养和吸引更多合适的人才加入N银行客户经理团队,加快提升客户经理的综合素质,保障N银行事业的有序开展,为下一步的转型升级提供强有力的支持。

关键词：国有商业银行机构业务客户经理培训体系培训需求分析培训效果评价

市域列车牵引变压器声辐射特性与降噪措施分析

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振动与冲击 2024年第2期43卷 334-342页

作者：黄佳程肖新标王奇杜星周顺元都业林西南交通大学牵引动力国家重点实验室成都610031 西南交通大学电气工程学院成都610031 中车大连机车车辆有限公司城铁开发部辽宁大连116022

为了研究牵引变压器对市域列车车内噪声的影响,建立了牵引变压器电磁场-结构力场-压力声场的多物理场耦合模型和车内噪声仿真模型,分别通过变压器辐射试验和车内噪声试验验证了牵引变压器和车内噪声仿真模型的有效性。牵引变压器噪声仿... 详细信息

为了研究牵引变压器对市域列车车内噪声的影响,建立了牵引变压器电磁场-结构力场-压力声场的多物理场耦合模型和车内噪声仿真模型,分别通过变压器辐射试验和车内噪声试验验证了牵引变压器和车内噪声仿真模型的有效性。牵引变压器噪声仿真模型考虑了铁心材料的各向异性与磁致伸缩的非线性,车内噪声仿真模型考虑了车体结构特征。为了降低变压器对车内噪声的影响,根据牵引变压器辐射噪声产生机理与现场试验结果,从变压器的结构与电磁参数两方面提出了降噪措施。基于所建立的变压器和车内噪声仿真模型,对降噪措施进行了仿真分析。研究结果表明:铁心刚度增加60%与磁通密度降低10%的降噪方案,降噪效果最明显,车内噪声总值分别降低了8.2 dB(A)与4.4 dB(A),且降低铁心磁通密度在50~5000 Hz内对噪声均存在抑制作用;夹件垂向刚度与夹件横向刚度分别增加80%与60%的降噪方案,也可有效降低牵引变压器辐射噪声总值,但仅能抑制一定频率范围内的噪声。

关键词：市域列车牵引变压器声辐射车内噪声降噪

肥胖患者行非体外循环冠状动脉旁路移植术后低氧血症危险因素分析

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中国心血管病研究 2022年第10期20卷 908-913页

作者：张瑛杰韩劲松孙彪张铭鑫都业君北部战区总医院心血管外科辽宁省沈阳市110016

目的探讨肥胖患者行非体外循环冠状动脉旁路移植(CABG)术后低氧血症的相关危险因素。方法连续入选2018年11月至2019年11月在北部战区总医院心血管外科择期行单纯非体外循环CABG手术的肥胖患者179例,根据术后是否发生低氧血症将全组患者... 详细信息

目的探讨肥胖患者行非体外循环冠状动脉旁路移植(CABG)术后低氧血症的相关危险因素。方法连续入选2018年11月至2019年11月在北部战区总医院心血管外科择期行单纯非体外循环CABG手术的肥胖患者179例,根据术后是否发生低氧血症将全组患者分为低氧血症组(n=62)与非低氧血症组(n=117),记录并分析两组年龄、性别、合并疾病、超声心动图指标、实验室检测结果及围术期参数,比较两组各项指标的差异性。对具有统计学意义的指标进行多变量logistic回归分析,得出肥胖患者行非体外循环CABG术后低氧血症的独立危险因素。结果共62例患者术后发生低氧血症,发生率为34.6%(62/179)。低氧血症组与非低氧血症组的平均年龄分别[(62.9±5.9)岁比(60.0±9.4)岁,P=0.026],吸烟史占比(58.1%比37.6%,P=0.009),糖尿病占比为(56.5%比39.3%,P=0.028)相比,差异有统计学意义。两组的左心室射血分数(LVEF)[(54.4±5.6)%比(56.6±4.2)%,P=0.003],间接胆红素(TBIL)[(9.9±4.1)mmol/L比(8.8±3.1)mmol/L,P=0.036],总胆红素(IBIL)[(6.7±2.8)mmol/L比(5.6±2.2)mmol/L,P=0.007],N末端B型利钠肽原(NT-ProBNP)[389.0(184.9,780.5)pg/ml比190.6(75.2,327.4)pg/ml,P0.05)。单因素分析显示,年龄、合并糖尿病、吸烟史、LVEF、TBIL、IBIL、NT-ProBNP、术后血红蛋白等8个因素具有统计学意义(P<0.05),多变量logistic回归分析显示,肥胖患者行非体外循环CABG术后低氧血症的独立影响因素分别是吸烟史、糖尿病、术后血红蛋白。结论吸烟史、糖尿病、术后血红蛋白是肥胖患者行非体外循环CABG术后低氧血症的独立影响因素。

关键词：肥胖非体外循环下冠状动脉旁路移植术低氧血症血红蛋白

持续灌注罗哌卡因对胸部正中切口局部镇痛的效果

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中华胸心血管外科杂志 2013年第6期29卷 380-381页

作者：吴海波赵科研王辉山都业君郭威孝沈阳军区总医院心血管外科 110000

局部麻醉镇痛持续灌注装置已被越来越多地应用于临床，本研究采用此种装置持续灌注罗哌卡因，观察对冠状动脉旁路移植术后胸部正中切口的镇痛效果。

关键词：胸部正中切口罗哌卡因持续灌注局部镇痛冠状动脉旁路移植术后灌注装置麻醉镇痛镇痛效果

单一胸骨上段小切口浅低温行全主动脉弓置换联合冰冻象鼻支架植入术后新发心房颤动相关性研究

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创伤与急危重病医学 2023年第2期11卷 73-76页

作者：葛玉光夏麟杨忠路刘宇王璐都业君姜辉北部战区总医院心血管外科辽宁沈阳110016

目的探讨单一胸骨上段小切口浅低温行全主动脉弓置换联合冰冻象鼻支架植入术后新发心房颤动(简称房颤)的相关性。方法选取自2020年8月至2021年6月北部战区总医院收治的行全主动脉弓置换术联合冰冻象鼻支架植入术的80例急性Stanford A型... 详细信息

目的探讨单一胸骨上段小切口浅低温行全主动脉弓置换联合冰冻象鼻支架植入术后新发心房颤动(简称房颤)的相关性。方法选取自2020年8月至2021年6月北部战区总医院收治的行全主动脉弓置换术联合冰冻象鼻支架植入术的80例急性Stanford A型主动脉夹层患者为研究对象。将患者随机分为中度低温组和浅低温组,每组各40例。记录患者术前、术中和术后临床指标,并通过酶联免疫吸附法检测血清中转化生长因子-β(TGF-β)和基质金属蛋白酶-9(MMP-9)表达情况。结果浅低温组患者手术停循环时间明显短于中度低温组,最低鼻咽温明显高于中度低温组,差异有统计学意义(P0.05)。中度低温组患者体外循环停机前TGF-β和MMP-9明显低于浅低温组,差异有统计学意义(P<0.05)。对术后新发房颤进行单因素分析结果显示,术后新发房颤患者年龄明显高于术后未新发房颤患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论从单一胸骨上段小切口浅低温行全主动脉弓置换联合冰冻象鼻支架植入术,不会提高术后新发房颤的发生率,高龄可能是该术式下新发房颤的相关危险因素。

关键词：低温停循环主动脉弓部手术心房颤动

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高速动车组横梁应变场光纤测量与反演研究

振动．测试与诊断 2024年第2期44卷 390-396,416页

作者：王燕张子璠彭畅王光君鞠增业马龙西南交通大学轨道交通运载系统全国重点实验室成都610031 中车青岛四方机车车辆股份有限公司青岛266111

针对高速动车组车底底架横梁的应变场反演问题,基于模态叠加法和传感器优化配置理论,提出一种根据部分测点的实测单向应变反演结构空间应变场的方法。以结构的应变模态为输入,以模态坐标独立性为目标,基于信息熵理论建立了传感器优化配... 详细信息

针对高速动车组车底底架横梁的应变场反演问题,基于模态叠加法和传感器优化配置理论,提出一种根据部分测点的实测单向应变反演结构空间应变场的方法。以结构的应变模态为输入,以模态坐标独立性为目标,基于信息熵理论建立了传感器优化配置的数学模型,再根据模态坐标和振型采用正则化方法反演结构应变场。仿真计算结果表明,无噪声干扰下,反演的精度较高,最大均方误差为9.87×10~(-12),并且正则化方法可以有效抑制噪声对结果的影响。搭建了基于光纤光栅传感系统的测试试验台,基于实测应变数据和模态结果反演应变场,结果表明,反演后的应变幅值相对误差带为1.21%~10.79%,反演数据和实测数据的均方误差带为0.80~3.69。该方法能够准确识别结构的模态坐标,为获取高速列车关键结构的应变场分布提供参考。

关键词：应变场反演传感器优化配置应变模态光纤光栅

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单一胸骨上段小切口浅低温下行Stanford A型主动脉夹层主动脉弓置换术

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中华胸心血管外科杂志 2021年第2期37卷 72-74页

作者：姜辉刘宇杨忠路葛玉光都业君唐卓王辉山北部战区总医院心血管外科沈阳110016 中国医科大学研究生院沈阳110122

目的:探讨采用单一胸骨上段小切口在浅低温下行Stanford A型主动脉夹层全主动脉弓置换术的可行性与安全性。方法:2019年1月至2019年7月共35例确诊为Stanford A型主动脉夹层患者,其中男31例,女4例;年龄(43.7±5.7)岁。经单一胸骨上段小... 详细信息

目的:探讨采用单一胸骨上段小切口在浅低温下行Stanford A型主动脉夹层全主动脉弓置换术的可行性与安全性。方法:2019年1月至2019年7月共35例确诊为Stanford A型主动脉夹层患者,其中男31例,女4例;年龄(43.7±5.7)岁。经单一胸骨上段小切口在浅低温下行全主动脉弓置换术并记录围手术期死亡比例、体外循环时间、主动脉阻断时间、停循环时间和神经系统并发症发病率等。结果:全组患者均在单一胸骨上段小切口浅低温下完成手术,围手术期死亡3例(8.6%);体外循环(202±53)min,主动脉阻断(128±28)min,停循环(8±3)min。短暂神经功能障碍6例(17.1%),永久性神经功能障碍1例(2.9%)。结论:单一胸骨上段小切口浅低温下行Stanford A型夹层主动脉弓置换术安全、可行。

关键词：胸骨上段小切口主动脉弓部手术浅低温

齐墩果酸对大鼠心肌细胞缺氧后生物学功能的影响

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中国医科大学学报 2020年第3期49卷 230-233,268页

作者：姜辉刘涛杨忠路葛玉光都业君北部战区总医院心血管外科沈阳110016

目的研究齐墩果酸对缺氧大鼠心肌H9C2细胞生物学功能的影响。方法构建缺氧H9C2细胞模型,分别用25、50μmol/L齐墩果酸作用于缺氧的H9C2细胞,采用MTT、流式细胞术、transwell实验分别检测不同浓度齐墩果酸对H9C2细胞的增殖、凋亡和迁移... 详细信息

目的研究齐墩果酸对缺氧大鼠心肌H9C2细胞生物学功能的影响。方法构建缺氧H9C2细胞模型,分别用25、50μmol/L齐墩果酸作用于缺氧的H9C2细胞,采用MTT、流式细胞术、transwell实验分别检测不同浓度齐墩果酸对H9C2细胞的增殖、凋亡和迁移的影响。采用Western blotting验证齐墩果酸对H9C2细胞p-MEK、MEK、Cyclin D1、bcl-2和MMP2的调节作用。结果缺氧能够抑制H9C2细胞的增殖和迁移功能。25、50μmol/L齐墩果酸能够促进H9C2细胞的增殖、抑制凋亡、促进迁移。齐墩果酸可促进p-MEK、Cyclin D1、bcl-2和MMP2蛋白的表达。结论齐墩果酸能够通过上调p-MEK的表达,促进缺氧H9C2的生长和迁移。

关键词：齐墩果酸缺氧 H9C2细胞生长迁移

电感耦合等离子体原子发射光谱法测定有机胺中铝钙铁镁锰铅锌

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冶金分析 2024年第2期44卷 87-91页

作者：都业俭姜玉娟唐新邸静曹枝王秉华包头华美稀土高科有限公司

准确快速测定有机胺中各种杂质元素含量，对于提高有机胺脱硫效果具有重要的意义。实验在取样量为1.00 mL,温度为300～350℃条件下，使用硝酸-过氧化氢溶解样品，于分析谱线Al 237.312 nm、Ca 396.847 nm、Fe 259.940 nm、Mg 280.270 nm... 详细信息

准确快速测定有机胺中各种杂质元素含量，对于提高有机胺脱硫效果具有重要的意义。实验在取样量为1.00 mL,温度为300～350℃条件下，使用硝酸-过氧化氢溶解样品，于分析谱线Al 237.312 nm、Ca 396.847 nm、Fe 259.940 nm、Mg 280.270 nm、Mn 257.610 nm、Pb 220.353 nm、Zn 213.856 nm处，使用电感耦合等离子体原子发射光谱法(ICP-AES)测定铝、钙、铁、镁、锰、铅、锌，从而建立了ICP-AES测定有机胺中铝、钙、铁、镁、锰、铅、锌的方法。各元素在0.10～10.00μg/mL范围内与其发射强度呈线性关系，相关系数均大于0.999 9;方法中铝、钙、铁、镁、锰、铅、锌的检出限为0.000 5～0.007 2μg/mL,定量限为0.001 7～0.024 1μg/mL。方法用于测定两个有机胺样品中铝、钙、铁、镁、锰、铅、锌，结果的相对标准偏差(RSD,n=11)为1.3%～5.6%;结果与电感耦合等离子体质谱法(ICP-MS)测定结果基本一致。按照实验方法对有机胺样品进行加标回收试验，回收率为97.0%～103.4%。

关键词：有机胺电感耦合等离子体原子发射光谱法(ICP-AES) 铝钙铁镁锰铅锌