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不确定性的双元视角-基于盲盒销售的探讨

管理科学 2023年第1期36卷 119-131页

作者：徐颖郭雯君吉林大学商学与管理学院长春130012

随着盲盒销售模式的兴起,它的随机特性使其精准切入了消费者市场。消费者在打开盲盒前不能确定购买的具体商品,因此盲盒销售充满了不确定性。已有研究表明,消费者对不确定性的看法是负面的,不确定性会引发消费者的负面态度,抑制其行为... 详细信息

随着盲盒销售模式的兴起,它的随机特性使其精准切入了消费者市场。消费者在打开盲盒前不能确定购买的具体商品,因此盲盒销售充满了不确定性。已有研究表明,消费者对不确定性的看法是负面的,不确定性会引发消费者的负面态度,抑制其行为。然而盲盒的盛行让人不得不重新审视不确定性对消费者产品评价和再购买意愿的影响。基于享乐-实用二元购物价值理论,探究在购买产品时不确定性对消费者享乐价值和实用价值的双向作用,提出消费者在购买不同类型产品时这种双向价值作用对产品评价和再购买意愿的影响,并结合期望确认理论进一步探究不确定性引发的消费者惊讶对这种影响的中介作用及其边界条件。采用3个递推式实验对研究假设进行检验,并在实验中采用不同的产品操控方式和实验情景,以增加实验效度。研究结果表明,不确定性在与产品类型的交互作用下影响消费者的产品评价和再购买意愿,且这种影响在惊讶的中介下产生作用,同时受到消费者偏好确认方向的制约。当购买产品为享乐品时,不确定性引发的惊讶使消费者产生刺激的购物体验,进而产生高的产品评价和再购买意愿;当购买产品为实用品时,不确定性引发的惊讶增加了消费者的认知负担,进而产生低的产品评价和再购买意愿;与正向的偏好确认结果相比,负向的偏好确认降低惊讶对产品评价和再购买意愿的积极作用。以二元购物价值理论为基础,突破了从单一角度看待不确定性的研究局限,解决了已有研究存在的分歧,同时引入不确定性也丰富了原有的购物价值理论,揭示了“一入盲盒深似海”的内在机理。通过阐述惊讶本质和属性及其在认知和情感中的作用,弥补了目前惊讶研究的不足,丰富了情绪理论体系。研究结果对企业提升消费者购物体验、挖掘营销要素具有重要的管理启示。

关键词：不确定性惊讶购物价值情绪享乐品实用品

在线商户商品信息呈现对消费者行为意愿影响的研究——基于社会临场感理论的模型构建

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情报理论与实践 2017年第10期40卷 80-84页

作者：喻昕许正良郭雯君吉林大学管理学院吉林长春130022

[目的/意义]建立在线商户商品信息呈现影响在线消费者行为意愿的理论模型,为在线商户制定正确的商品信息呈现策略进而提升在线营销工作质量提供实践指导。[方法/过程]分析了在线商户可视性、交互性的信息呈现形式及事实型、评价型、担... 详细信息

[目的/意义]建立在线商户商品信息呈现影响在线消费者行为意愿的理论模型,为在线商户制定正确的商品信息呈现策略进而提升在线营销工作质量提供实践指导。[方法/过程]分析了在线商户可视性、交互性的信息呈现形式及事实型、评价型、担保型的信息呈现内容对消费者在线购物体验的影响作用,以及在线购物体验对消费者购买意愿和推荐意愿之间的作用关系。[结果/结论]利用"刺激—机体—反应"模型(S-O-R)范式,构建了在线商户商品信息呈现对消费者在线行为意愿影响作用的理论模型,提出了在线商户商品信息呈现实践的具体策略。

关键词：网络消费者在线商户在线商品信息购物体验行为意愿

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企业社会责任担当动态平衡问题研究

吉林大学社会科学学报 2017年第4期57卷 96-104页

作者：许正良李哲非郭雯君吉林大学管理学院

企业要担当经营活动以外的责任,但企业究竟要担当哪些责任?负责到什么程度呢?通过对文献的梳理,可将企业社会责任分为企业责任、消费者责任和社会责任三个维度。企业担当社会责任的基本准则是实现企业、消费者和社会三者利益期望实现程... 详细信息

企业要担当经营活动以外的责任,但企业究竟要担当哪些责任?负责到什么程度呢?通过对文献的梳理,可将企业社会责任分为企业责任、消费者责任和社会责任三个维度。企业担当社会责任的基本准则是实现企业、消费者和社会三者利益期望实现程度的动态平衡。动态平衡是利益平衡与协调机制,对于帮助企业在实践中担当社会责任有重要的指导意义。

关键词：企业社会责任动态平衡企业利益消费者利益社会利益

冲突视角下辩护性评论信息生成及传播动力机制研究

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情报理论与实践 2020年第1期43卷 90-97页

作者：徐颖郭雯君张梦柳景涛吉林大学管理学院

[目的/意义]辩护性评论是针对一阶段负面评论进行反驳和纠正的二阶段在线评论。在冲突视角下探究辩护性评论信息的产生及传播动力机制,能够完善在线评论研究体系,为网络中冲突行为的研究提供新视角。[方法/过程]文章通过回顾在线评论和... 详细信息

[目的/意义]辩护性评论是针对一阶段负面评论进行反驳和纠正的二阶段在线评论。在冲突视角下探究辩护性评论信息的产生及传播动力机制,能够完善在线评论研究体系,为网络中冲突行为的研究提供新视角。[方法/过程]文章通过回顾在线评论和冲突相关文献,结合在线评论传播动机和冲突的特点对辩护性评论的传播动机、驱动路径和行为模式进行分析。[结果/结论]结果表明,根据辩护性评论传播者关注自我和关注他人的强度,可将辩护性评论分为4种类型,其传播动机分为品牌认同、品牌依恋,利他主义、追求公正,自我提升,自我表达和环境提升;在辩护性评论生成过程中,用户在认知和情绪两条驱动路径下对信息加工,形成评论的主题、具体内容和情绪基础;最后将辩护性评论的传播过程分解为4个阶段及6个环节并进行详细阐述。

关键词：辩护性评论传播机制动机冲突

企业微博内容呈现特性对信息渗透度的作用机理研究——基于情绪认知理论的研究

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图书情报工作 2018年第21期62卷 96-104页

作者：徐颖郭雯君张梦柳吉林大学管理学院长春130022

[目的 /意义]企业官方微博是企业信息传播的正式途径之一。由于官方微博信息的呈现方式不同直接导致了信息传播的广度与深度存在较大差异,因此对内容呈现特性的细化研究能够有效指导企业官微信息的规划与发布,提高企业与用户间的粘性。... 详细信息

[目的 /意义]企业官方微博是企业信息传播的正式途径之一。由于官方微博信息的呈现方式不同直接导致了信息传播的广度与深度存在较大差异,因此对内容呈现特性的细化研究能够有效指导企业官微信息的规划与发布,提高企业与用户间的粘性。[方法 /过程]基于情绪认知理论,以企业微博发布的产品信息作为研究对象,将情绪作为中介变量引入模型中,探究企业微博内容呈现特性对信息渗透度的作用机理。[结果 /结论]企业微博内容呈现特性在认知和情绪两条作用路径下会产生不同的效果,其中交互性在两条路径下均对信息渗透的深度和广度有显著影响,但趣味性在认知路径下对信息渗透的深度作用不显著,而显著性却仅在认知路径下对信息渗透度的深度产生影响。

关键词：企业生成内容内容呈现情绪信息传播

基于自适应双相场模型的纤维增强复合材料单层板断裂性能

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复合材料学报 2024年第3期41卷 1505-1515页

作者：郭雯马玉娥 Sundar Natarajan 陈鹏程彭帆西北工业大学航空学院西安710072 Indian Institute of Technology Madras School of Mechanical EngineeringChennai 600036 长安大学理学院西安710064

相场法可以自动捕捉裂纹的萌生和演化,因此在模拟复合材料的复杂失效行为时具有明显优势。为区分纤维增强复合材料(Fiber-reinforced composites,FRC)中存在的不同断裂模式,采用双相场断裂模型来分别表征基体和纤维的损伤演化。同时采... 详细信息

相场法可以自动捕捉裂纹的萌生和演化,因此在模拟复合材料的复杂失效行为时具有明显优势。为区分纤维增强复合材料(Fiber-reinforced composites,FRC)中存在的不同断裂模式,采用双相场断裂模型来分别表征基体和纤维的损伤演化。同时采用相场变量作为误差指标,在各向异性的双相场模型中引入了基于四叉树分解的网格自适应细化策略。设计并开发了相应的Matlab程序,研究了单向及变刚度纤维增强复合材料单层板在拉伸位移载荷下的断裂行为。计算结果表明:采用基于自适应算法的各向异性双相场模型所得到的数值计算结果与试验结果吻合良好;自适应双相场模型能在保证较高计算精度的同时,配合序参量的演化准确地在裂纹路径上进行网格自动加密,简化网格前处理过程,减少网格数量,降低计算成本,提高计算效率。

关键词：纤维增强复合材料双相场各向异性自适应有限元

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宁夏盐池县（花马池镇）方言研究

宁夏盐池县（花马池镇）方言研究

作者：郭雯山东师范大学

学位级别：硕士

盐池县隶属于宁夏回族自治区吴忠市,处于陕西、内蒙、甘肃三省的交界地带。盐池西部方言属于兰银官话银吴片,东部方言属于中原官话秦陇片(《中国语言地图集（第2版）》)。花马池镇位于盐池县东部,该地方言属于中原官话秦陇片。花马池镇... 详细信息

盐池县隶属于宁夏回族自治区吴忠市,处于陕西、内蒙、甘肃三省的交界地带。盐池西部方言属于兰银官话银吴片,东部方言属于中原官话秦陇片(《中国语言地图集（第2版）》)。花马池镇位于盐池县东部,该地方言属于中原官话秦陇片。花马池镇西临兰银官话银吴片,东接中原官话秦陇片,北靠晋语大包片,因此该方言在语音、词汇、语法方面存在方言的过渡性特征,具有一定的研究价值。然而现阶段学界对该方言的系统研究较少,因此本文选择其作为研究对象,对该方言的语音、词汇以及语法进行描写与研究,同时为汉语方言研究提供语料。本文对花马池镇方言进行了较为全面的研究。全文共分为五部分,分别为:绪论、花马池镇方言语音、花马池镇方言词汇、花马池镇方言语法以及结语。绪论介绍了花马池镇概况、本文的研究缘由、研究目的、研究现状、研究方法和研究来源。第一章主要为花马池镇方言语音研究。本章共分为七节:第一节详细描写了花马池镇方言的声韵调系统;第二节分析了花马池镇方言的声韵拼合关系;第三节制定了花马池镇方言声韵调配合表,并分析了该方言声母、韵母与声调的配合关系;第四节主要研究了花马池镇方言非重叠两字组和重叠两字组的连读变调;第五节制定花马池镇方言同音字汇,共收字3813个;第六节从共时角度出发,对花马池镇方言语音与普通话语音进行了比较;第七节从历时角度出发,比较了花马池镇方言语音与中古语音。第二章主要为花马池镇方言词汇研究。本章共分为两节:第一节从音节数量、构词语素差异和意义差异三方面对花马池镇方言词汇与普通话词汇进行了比较;第二节为花马池镇方言词表,该表从天文、地理、时节、农业、植物、动物等24类词汇出发,对花马池镇方言词汇进行了详细地描写。第三章为花马池镇方言语法研究。本章共分为词法和句法两节,主要研究了该方言中具有7种具有特色的语法现象。其中,词法部分主要研究了该方言“圪”头词、“子”尾词、重叠词以及句末语气词。句法部分主要探讨了花马池镇方言中的“得”字句及其变式句、“给”字句以及“去+VP+去”“去+NP+去”“去+NP+VP+去”类句式。结语总结了本文的研究结论与不足。

关键词：花马池镇方言语音词汇语法

上海老年人力资源开发的现状、困境及对策研究

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华东师范大学学报（哲学社会科学版） 2024年第3期56卷 150-163,179,180页

作者：李强郭雯羽复旦大学老龄研究院上海200433 华东师范大学社会发展学院上海200241

“老有所为”是我国积极应对人口老龄化的一项主动策略,又融入了深具地方特色的解读框架。在上海,处于“初老期”的老年人占比较高,他们具有良好的教育资源禀赋和健康状况,是未被挖掘的重要人力资源储备。上海60—69岁组的低龄老年人口... 详细信息

“老有所为”是我国积极应对人口老龄化的一项主动策略,又融入了深具地方特色的解读框架。在上海,处于“初老期”的老年人占比较高,他们具有良好的教育资源禀赋和健康状况,是未被挖掘的重要人力资源储备。上海60—69岁组的低龄老年人口规模约由1990年的115.1万增长为2020年的341.4万,占老年人比例超过60%。60—64岁老人中受教育程度为高中及以上的占比从1990年的9.6%增长为2020年的50%。上海市老年人的预期寿命和健康预期寿命都稳居全国领先位置,60岁男性老人的余寿从1990年的21.35岁增长为2020年的24.71岁,健康预期寿命则由18.55岁增长为21.61岁。但是,同一时期,上海就业老年人的规模从29.6万下降为19.7万,其比例从5.45%下降为3.46%,这也反映出老年人参与社会经济活动的多样性不足。尽管“老有所为”的观念深植人心,但在社会认知、权益保障和就业机会等方面仍面临困境,需要多措并举来推动这一理念的深化和实践。为此,促进“老有所为”观念在社会范围的广泛接受,建立健全法治保障系统,以及提高参与形式的多样性,构成了激活和开发老年人才资源,进而创造银发经济增量的有效举措。

关键词：老年人力资源人力资源开发人口老龄化 “老有所为”

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虚拟社区CSR共创中顾客契合对知识共享行为的影响研究

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情报科学 2019年第4期37卷 130-136页

作者：徐颖姜思博郭雯君吉林大学管理学院吉林长春130022

【目的/意义【探究虚拟社区CSR共创中知识共享行为,利于丰富相关理论体系,为企业开展虚拟社区CSR共创和知识管理提供实践指导。【方法/过程】通过文献研究、情境体验及访谈方式萃取了顾客契合的4个维度:认知契合(关注、专注)、情感契合... 详细信息

【目的/意义【探究虚拟社区CSR共创中知识共享行为,利于丰富相关理论体系,为企业开展虚拟社区CSR共创和知识管理提供实践指导。【方法/过程】通过文献研究、情境体验及访谈方式萃取了顾客契合的4个维度:认知契合(关注、专注)、情感契合(认同、热情、满意)、意动契合(激活、互动)及社会契合(联系),基于顾客心理资本理论和心流体验理论,探究了虚拟社区CSR共创中顾客契合对顾客心理状态的影响作用,以及其对知识共享行为的作用关系。【结果/结论】借鉴刺激-机体-反应(S-O-R)范式,构建了虚拟社区CSR共创中顾客契合影响知识共享行为的理论模型。

关键词：虚拟社区CSR共创顾客契合知识共享行为心理资本心流体验