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M县政务服务热线办理流程要素优化研究

M县政务服务热线办理流程要素优化研究

作者：公丹中共山东省委党校

学位级别：硕士

随着公共管理现代化的步伐加快,政务服务的效率和质量成为评价政府工作的重要标准。政务服务热线作为政府与公众沟通的重要渠道,发挥着日益重要的作用。热线服务的办理流程,直接影响热线诉求办理效果,关系到公众满意度以及政府形象的塑... 详细信息

随着公共管理现代化的步伐加快,政务服务的效率和质量成为评价政府工作的重要标准。政务服务热线作为政府与公众沟通的重要渠道,发挥着日益重要的作用。热线服务的办理流程,直接影响热线诉求办理效果,关系到公众满意度以及政府形象的塑造。本研究以流程再造理论为指导,旨在深入分析M县政务服务热线的当前运行状况,识别流程瓶颈,从办理流程要素角度提出切实可行的优化策略,提高服务效率,确保民众的各项需求能够得到及时和有效的响应。研究首先基于对政务服务热线的文献回顾,梳理国内外政务服务热线的发展历程、现状以及存在的主要问题,明确了流程优化的核心要素和潜在挑战。概述了流程再造的理论框架,业务流程再造、政府流程再造中的主要影响要素,并提出了人员要素、制度要素、权力要素、资源要素、科技要素作为研究M县政务服务热线办理流程的主要要素。在研究方法上,本研究采取了定性和定量相结合的方法论,通过案例分析、问卷调查和深度访谈来收集数据,以确保研究结果的丰富性和可靠性。通过对M县政务服务热线办理流程的现状研究,深入探讨分析五个要素在热线办理流程中的存在问题,深挖人员要素、制度要素、权力要素、资源要素以及科技要素中问题产生的原因。最后,以流程再造理论为支撑,结合实证研究与原因分析,从优化队伍结构、完善制度建设、优化权力运行、强化资源整合、提升科技化水平五个方面,对M县政务服务热线办理流程要素提出优化与完善的策略建议,为M县政务服务热线的发展创新注入新的理念和路径选择,便于其在未来更好地服务于民。

关键词：政务服务热线流程再造办理流程要素

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非遗传承理念下陕西皮影艺术视觉表现研究

非遗传承理念下陕西皮影艺术视觉表现研究

作者：王劭丹吉林大学

学位级别：硕士

陕西皮影,作为我国一项古老又独特的传统艺术形式,承载了深厚的历史文化底蕴。它不仅仅是当地传统民族文化的个性表现,也是从古至今中国传统文化的艺术沉淀和蓬勃生命力的生动折射。作为我国非物质文化遗产之一,陕西皮影融汇了剪纸艺术... 详细信息

陕西皮影,作为我国一项古老又独特的传统艺术形式,承载了深厚的历史文化底蕴。它不仅仅是当地传统民族文化的个性表现,也是从古至今中国传统文化的艺术沉淀和蓬勃生命力的生动折射。作为我国非物质文化遗产之一,陕西皮影融汇了剪纸艺术、传统工艺、戏曲文化等多重艺术元素,通过对现实生活中事物的观察与总结,再融入当地人民的审美情趣与精神追求,在艺术家们天马行空的思维和巧夺天工的技艺下,得以获得生命力的绽放。这种生命力的展现,不仅显于其精致生动的造型形象、富含寓意的纹样装饰、鲜艳夺目的色彩表达和丰富娴熟的技艺运用上,更深刻地体现在它所蕴含的丰富文化魅力、深邃的人文价值以及深层的精神内涵之中。然而,面临现代社会科技飞速发展和数字化转型的挑战,传统文化已无法适应新时代的步伐,其发展与传承正遭遇前所未有的困境。陕西皮影作为传统的艺术形式之一,蕴含了深厚的艺术魅力及文化底蕴。然而,由于其表现形式的单一和对特定表演时间与空间的依赖,这种艺术形式在现代社会快节奏的生活中逐渐显得不协调,甚至难以适应。也正因如此,陕西皮影失去了其绽放的舞台。与此同时带来的便是在传承道路上的困难与艰辛。尽管如此,随着社会对民族文化认同感的增强和文化的觉醒,陕西皮影这一充满魅力与特色的传统文化,再次受到人们的关注与重视。而如何让这一项饱含价值的非物质文化遗产适应快速发展的现代社会,使之能够保留传统韵味的同时又能够展现新时代的活力,从而被更多人所了解和熟知并重新焕发生机,成为了现阶段需重点关注和思考的问题。本文首先对陕西皮影的艺术特性和价值方面进行深入分析,揭示其独有的艺术魅力。其次,通过对陕西皮影目前存在的问题进行剖析,并结合非遗传承理念分析其与视觉设计相结合的可能性及必然性,对其能够运用在视传设计中的视觉元素进行深度挖掘与探索,从而提出一系列使二者有机融合的应用方案,旨在将陕西皮影在新时代背景下以一个全新的形象再次出现于大众的视野中,使之能够与时代同步,重新焕发新生。除此之外,本文还将分析陕西皮影应用于视觉设计的深远意义,以揭示二者在非遗传承理念下的相互促进与发展。最后,在数字化时代背景下,借助先进技术手段,分析陕西皮影在新时代下的创新应用。通过这种方式,使陕西皮影能够继续发展与传承,再现往日的光彩,给予大众更多元的皮影艺术体验。

关键词：陕西皮影非遗传承视觉设计创新数字化

实训期国际中文职前教师发展的认知表现动态研究 ——以D大学为例

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实训期国际中文职前教师发展的认知表现动态研究 ——以D大学为例

作者：梁继丹大理大学

学位级别：硕士

历史唯物主义视域下的克里斯蒂安·福克斯数字劳动理论研究

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历史唯物主义视域下的克里斯蒂安·福克斯数字劳动理论研究

作者：康琼丹扬州大学

学位级别：硕士

地下水源热泵系统内抽灌驱动下生物地球化学演变规律研究

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地下水源热泵系统内抽灌驱动下生物地球化学演变规律研究

作者：王茜丹吉林大学

学位级别：硕士

以传统能源为主的能源消费结构带来的环境影响和资源枯竭问题日益严重,在面对气候危机和能源危机的双重问题之下,许多国家对能源结构做出了调整。其中,浅层地下水源热泵利用地下水的年恒温特性,通过抽水井和注水井之间的热交换器直接从... 详细信息

以传统能源为主的能源消费结构带来的环境影响和资源枯竭问题日益严重,在面对气候危机和能源危机的双重问题之下,许多国家对能源结构做出了调整。其中,浅层地下水源热泵利用地下水的年恒温特性,通过抽水井和注水井之间的热交换器直接从地下水传递能量,凭借其节能、环保等优点受到广泛关注。然而,该技术固有的开环双井结构在运行过程中可能诱发水质问题和堵塞风险。这种工程运行风险问题往往伴随着微生物直接参与及间接介导,这是由于在开放体系下,抽灌过程通过改变环境条件刺激了微生物演替,进而加速了元素的价态转化和聚积。尽管如此,对浅层地下水水源热泵驱动下物理-化学-生物时空演变规律和多元素体系的生物地球化学过程仍然缺乏系统性和全面性的探索。因此,本研究通过在井群试验场地开展的长期模拟试验,联合了原位监测、环境同位素示踪、分子生物学及室内实验分析等多种技术,旨在洞察地下水源热泵系统运行期间物理、水化学、微生物场域的时空动态变化,深入分析物-化-生特征的演化规律。借助典型对应分析和因子分析方法,提取与微生物活动密切相关的环境与水化学参数,揭示运行模式下井内生物地球化学作用的分布特征及演变趋势。论文的研究成果丰富了对水源热泵系统内生物地球化学动态的系统认识,为优化水源热泵设计和实现地下水资源的可持续管理提供了科学依据。本文得出的主要结论如下:1.场地水动力学特性受到抽灌过程的显著影响,分别以抽水井和回灌井为中心形成-3.5至-5.5 m的降落漏斗和-0.4至-3.3 m的水丘。在水动力条件变化强烈的区域发生了明显的物质能量交换,影响了水化学和微生物条件,并形成沉积物引起含水层渗透性下降。这种渗透性衰减随操作方式不同出现分异,其中以回灌井衰减最为迅速剧烈,在回灌17天内渗透性衰减了70%左右。此外,观察到抽灌井底部与近地表区域,铁锰氧化物沉积量显著增多,这表明抽灌作用引起井内物理性质迅速转变,同时有复杂的生物地球化学反应协同潜在驱动,并且这些复杂的反应在垂向上存在差异。2.原水回灌特性决定了水化学类型在试验前后的统一性,皆为HCO3·Cl-Ca型水。但水化学环境在抽灌作用下显著变化。抽水井的氧化还原指标（DO和ORP）趋向于形成上层富氧而下层相对缺氧的层次分布。回灌井则受灌入水溶解氧控制,在回灌流动路径上逐渐扩散。p H和电导率在抽灌驱动下分别降低和升高,水位波动较大的区域最为显著。抽水井中,环境变化主要与水位下降产生的物质能量交换以及底部抽水泵驱动有关,以14 m为界限形成上层与底层的分异趋势。回灌井则受回灌入水特性和交换强度的直接控制,在水流垂向运移路径上出现变化梯度。抽灌同时刺激了微生物好氧或厌氧代谢过程,使系统内存在好氧和厌氧两种氧化途径,促使生物与化学组分在抽灌刺激下形成铁、锰、硫等化学成分的结垢物。3.抽灌过程对地下水生物地球化学动态存在明显的调控作用,刺激了微生物群落丰度的提升,在水位波动最剧烈的浅层区域可提高3-4倍左右,形成了从近地表向深层递减的分层结构。抽灌也同时促进了微生物多样性的提升,尤其在回灌井中微生物丰度和多样性的增加更为显著,这指示了回灌过程可能为微生物提供了更多样和适宜的生态环境。此外,原生系统内以硝化、反硝化为主的功能菌组成情况在抽灌以后发生转变,参与铁、锰、硫元素氧化的微生物相对丰度显著提升,说明在抽灌过程中元素的转化过程受到微生物的介导作用,同时元素的转化循环也促进了微生物生长代谢。4.在常规的物理-化学-微生物演变规律基础上,引入了多元统计分析方法。通过典型对应分析（CCA）揭示了与抽灌系统生物样品强烈相关的4个环境指标（p H、ORP、DO、EC）及6个水化学组分指标(SO42-、NO3-、HCO3-、Fe2+、Mn2+、总铁)。结合因子分析方法（FA）对主要指标进行降维分析,依托于各指标与生物地球化学作用的相关关系,提取出具有指示意义的主成分及其得分分区。构建了“典型对应分析-因子分析”的判别方法,识别出系统内发生了硫铁锰氧化作用、硝化作用、反硝化作用、甲烷氧化、有机物降解等具有时空分异特征的生物地球化学过程。5.根据多元统计分析方法,识别出生物地球化学作用的时空分异过程。在本次试验中,热泵在富含铁、锰、硫矿物含水层运行,水动力活跃的区域引入了大量的氧气作为电子受体,刺激了微生物的生命活动,导致铁、锰、硫等元素在微生物介导下有氧氧化形成结垢物。同时提供了硝化作用的发生条件,促进了氮向硝酸态转化。井底部大量的还原态离子及矿物的积累为反应提供了丰富的电子供体,在氧气不足的时候,微生物介导作用可以加速以硝酸盐为电子受体的氧化活动,进而在井的深部也形成大量结垢物。

关键词：地下水源热泵生物地球化学过程多元统计分析硝酸盐依赖氧化过程铁锰循环

抖音短视频对旅游目的地形象感知与旅游意向的影响研究 ——以哈尔滨为例

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抖音短视频对旅游目的地形象感知与旅游意向的影响研究 ——以哈...

作者：关婷丹哈尔滨商业大学

学位级别：硕士

随着数字科技的进步,短视频作为当下最火热的新型媒体之一,它的出现为塑造旅游目的地的形象感知带来了更加丰富的多样性,同时拓宽了旅游目的地形象的传播渠道,促进了旅游意向的产生。抖音短视频现已逐渐成为潜在游客在旅游前对目的地形... 详细信息

随着数字科技的进步,短视频作为当下最火热的新型媒体之一,它的出现为塑造旅游目的地的形象感知带来了更加丰富的多样性,同时拓宽了旅游目的地形象的传播渠道,促进了旅游意向的产生。抖音短视频现已逐渐成为潜在游客在旅游前对目的地形象进行感知的一个重要途径。在此背景下,以近期爆火出圈的哈尔滨为案例地,研究抖音短视频对旅游目的地形象感知和旅游意向的影响,对促进旅游目的地营销具有重要意义。本文依据S-O-R的理论模型,设计了涵盖抖音短视频、目的地形象感知和旅游意向三个方面关系的分析模型,并首次选取哈尔滨进行实证研究,旨在深入探索这三个方面的影响机理,同时验证相关假设。研究发现:(1)抖音短视频在内容性、互动性、意见领袖的信任性以及观众数量方面,都对哈尔滨目的地的认知形象和情感形象产生了积极的影响。其中意见领袖的信任性是影响潜在游客对哈尔滨目的地认知形象的最大因素,互动性在感知哈尔滨作为旅游目的地的情感形象上起着关键作用;(2)抖音短视频能够通过改变哈尔滨的认知和情感形象,从而进一步影响哈尔滨的整体形象感知。同时认知形象会正向影响情感形象,二者共同正向作用于哈尔滨整体形象感知;(3)抖音短视频的内容性、互动性、意见领袖信任性对旅游意向有正向影响,可以直接通过“抖音短视频-旅游意向”实现。还可以间接通过“抖音短视频-哈尔滨旅游目的地形象感知-旅游意向”这一路径实现。其中意见领袖信任性对旅游意向影响最大,而短视频的观看数量无法对旅游意向产生正向影响。基于以上研究结果和“哈尔滨经验”,针对旅游目的地通过抖音短视频来增强潜在游客对目的地的形象感知,并进一步激发他们的旅游意向提出以下建议:提高抖音短视频的内容性,增加“BEST”内容,强化精良原创内容;提高短视频的互动性,增添热门互动话题,提升短视频互动体验;提高短视频的意见领袖信任性,协同多元意见领袖共建目的地旅游形象,同时选择合适意见领袖,催生潜在游客旅游意向;提高抖音短视频的观看数量,增加优质短视频数量。

关键词：短视频目的地形象感知旅游意向抖音哈尔滨

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J小型食品加工企业春节营销策略研究

J小型食品加工企业春节营销策略研究

作者：刘熙丹云南财经大学

学位级别：硕士

饵块制品是云南本土的地域食品,根据云南地区的传统习俗,会在年节时期,将其作为伴手礼馈赠亲朋好友,在云南拥有广泛的受众。云南本土有有众多与饵块生产销售相关的企业。但行业中绝大多数属于小微型企业。这些小微型企业普遍面临着资源... 详细信息

饵块制品是云南本土的地域食品,根据云南地区的传统习俗,会在年节时期,将其作为伴手礼馈赠亲朋好友,在云南拥有广泛的受众。云南本土有有众多与饵块生产销售相关的企业。但行业中绝大多数属于小微型企业。这些小微型企业普遍面临着资源有限、人员配置不尽合理、营销能力薄弱等共性问题。这些问题不仅限制了企业的快速发展,更使得饵块制品的品牌化和市场化道路充满荆棘。本研究选取了饵块销售最旺盛春节市场,以曲靖地区的小微型饵块生产加工企业的营销策略为研究对象,通过研究发现企业在营销过程中的问题,为其提供切实可行的策略建议,以期助力饵块在品牌建设和市场拓展方面取得突破,为行业的繁荣与发展贡献力量。饵块作为地域产品,有关的行业和企业研究相对稀缺。这种研究的不足,不仅为本文的研究留下了广阔的探索空间,更凸显了深入挖掘饵块市场的价值和意义。本研究的目标在于剖析云南J小型食品加工企业在本地春节市场营销中所面临的挑战,并提供针对性的建议和措施,助力企业在春节这一黄金时期抓住市场机遇,树立鲜明的企业品牌,拓展多元化的销售渠道。文中简要概述了J小型食品加工企业的现状、主要产品以及针对春节市场制定营销活动的初衷。为了更全面地了解企业在春节市场的营销环境,文中运用了PEST分析、波特五力模型和SWOT分析方法等营销理论,对云南J小型食品加工企业进行了深入的综合分析。笔者为了更准确地把握企业在营销策略上的不足,还深入企业进行了问卷调查和访谈。通过分析和调查,发现企业在市场定位上没有充分考虑春节市场的特殊性,对消费者购买产品的需求不明确。在针对春节市场的4P营销策略中,企业的产品组合缺乏创新,包装缺乏吸引力,营销渠道相对单一,定价策略没有针对性,且缺乏有效的促销手段。针对这些问题,本研究以春节市场消费者的需求为导向,重新为J小型食品加工企业进行了市场定位,并依据4P营销理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面对企业的饵块营销策略进行了优化。同时,为了确保营销策略的顺利实施,还提出了企业组织保障、人员保障、技术资源保障和风险控制等四个方面的具体措施。通过这些举措,期望J小型食品加工企业能够在春节市场实现品牌与市场的双赢。另外,本文对小型食品加工企业及节日市场的营销策略的相关研究也有一定的借鉴价值。

关键词：小微企业饵块春节市场营销策略

《1844年经济学哲学手稿》中的共生思想研究

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《1844年经济学哲学手稿》中的共生思想研究

作者：陈怡丹曲阜师范大学

学位级别：硕士

大工业时代资本与劳动的分离,导致各种社会矛盾凸显。人类在实践的基础上逐渐意识到共生的潜在作用,人类社会发展过程中出现的异化现象可以用共生理念来化解,共生的逻辑将人与世界看作是一个有机整体,为解决人类生存困境、实现人的解放... 详细信息

大工业时代资本与劳动的分离,导致各种社会矛盾凸显。人类在实践的基础上逐渐意识到共生的潜在作用,人类社会发展过程中出现的异化现象可以用共生理念来化解,共生的逻辑将人与世界看作是一个有机整体,为解决人类生存困境、实现人的解放提供和谐共生之道。马克思没有专门论述共生思想的著作,但共生的世界图景作为一种世界观的正式孕育是在《1844年经济学哲学手稿》(以下简称《手稿》)中。《手稿》中的共生思想为人类揭示了人与自然、人与社会、人与人之间互利共生的关系,丰富和完善了对马克思主义学说的研究。论文以《手稿》中的共生思想为研究对象。首先,通过梳理共生思想产生的时代背景与理论渊源,挖掘黑格尔与费尔巴哈对马克思共生思想的影响,为研究《手稿》中的共生思想提供理论依据。其次,通过对文本的概括总结可知,《手稿》中的共生思想主要是围绕着人与自然、人与社会、人与人之间共同生成、共同生存的关系展开。从人与自然是统一有机体、互为对象性的存在以及实现人与自然共生的中介——劳动,来阐释人与自然间的共生关系,即人是自然界的一部分,自然界是人类生存发展的基础,在劳动实践的基础之上互相创造的对象性关系,人在改造自然界的同时,自然也在丰富人的发展;从人是社会存在物、社会的属人性相互证明的角度诠释人与社会间的共生关系,即社会在生产人的过程中,人也同样生产着社会,无论是人抑或社会都不能脱离对方而自存;并基于社会关系探讨人与人之间的共生,即人与人在社会中共同生成、相互作用,相互发展。随后,在剖析资本主义私有制,分析国民经济学的基础之上,揭示了私有制是产生异化劳动的根源,而异化劳动与私有财产导致了人与人、人与自然、人与社会之间相异化,阻碍共生的实现。并进一步阐明共产主义是对异化劳动与私有财产的扬弃,共产主义社会是人与人、人与自然界共生的社会。尽管《手稿》尚未摆脱费尔巴哈人本主义与思辨哲学的影响,但辩证地解决了人与自然、人与社会、人与人之间的关系,在马克思的思想发展史上有着突出的地位。因此对《手稿》中共生思想的揭示,在其理论价值上不仅为马克思主义生态学研究提供新思路,也为构建人类命运共同体提供理论支撑,指明人类未来社会的发展方向。在其实践价值上,为人与自然之间的可持续发展与构建和谐社会的实践进程提供科学指导。

关键词： 1844年经济学哲学手稿共生人与自然人与社会