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A银行深圳分行对公大客户关系管理策略优化研究

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A银行深圳分行对公大客户关系管理策略优化研究

作者：邓雪娟兰州大学

学位级别：硕士

金融行业逐渐成为我国经济发展的支持产业,并不断增强国民经济的金融服务能力。作为金融行业的主导力量,银行业是否能够健康稳定发展,对整个行业都具有重要的意义。对公大客户是银行业持续创收增效的重要保障,能够有效支撑银行收益,并... 详细信息

金融行业逐渐成为我国经济发展的支持产业,并不断增强国民经济的金融服务能力。作为金融行业的主导力量,银行业是否能够健康稳定发展,对整个行业都具有重要的意义。对公大客户是银行业持续创收增效的重要保障,能够有效支撑银行收益,并促进银行存款、中间业务、贷款等业务顺利开展。可见,对公大客户关系开发和维护有利于银行稳健性开展相关活动。随着数字经济及金融科技的突破性发展,对公大客户对银行业创新性需求越要越高。这就需要银行不断地适应经济环境的变化,也要提高对对公大客户的关系管理,提升行业竞争优势,为维护好对公大客户关系的同时,进一步开发优质的对公大客户。本文将A银行深圳分行作为研究对象,探索其在对公大客户关系管理中的问题与不足,并提出可行性的关系管理策略。首先,对对公客户及客户关系管理理论进行系统梳理,为研究对公大客户关系管理策略优化提供理论基础。其次,详细介绍了A银行深圳分行对公大客户关系管理的现状,重点描述了不同类型对公大客户,形成了识别、开发、维护、挽留的管理策略。然后,通过调查问卷的方法对A银行深圳分行对公大客户特征、服务满意度、需求情况进行了调查,归纳出不同类型对公大客户的需求特征和偏好特征。最后,提出了A银行深圳分行对公大客户关系策略的优化方案及保障措施。研究认为,A银行深圳分行当前对公大客户营销渠道建设不到位、对公大客户差异化营销不精细、对公大客户全方位分析不到位、对公大客户业务流程环节不合理等一系列问题。建议是深圳分行对大客户进行细分并进行差异化关系管理;针对不同类型的对公大客户,不断识别、开发、维护、挽留策略;对不同类型客户服务内容、服务标准以及需求机制上进行关系管理策略优化实施;通过管理流程、激励机制、人才队伍及平台系统的优化,保障A银行深圳分行对公大客户管理策略的实施。通过本文的研究,可为A银行深圳分行不同类型大客户关系实施差异化管理提供指导,为希望为其他商业行业在维护对公大客户关系方向提出一定的参考。

关键词： A银行深圳分行对公大客户关系管理策略优化

MIMO系统中空时分组编码下的信道估计分析

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MIMO系统中空时分组编码下的信道估计分析

作者：邓雪娟长安大学

学位级别：硕士

多输入多输出(Multiple-Input Multiple-Out-put, MIMO)技术是一种在发射端和接收端均采用多天线(或阵列天线)和多通道的技术,该技术在未增加系统带宽的前提下,成倍的提高系统容量和频谱利用率,改善了系统的整体性能。由于无线通信系统... 详细信息

多输入多输出(Multiple-Input Multiple-Out-put, MIMO)技术是一种在发射端和接收端均采用多天线(或阵列天线)和多通道的技术,该技术在未增加系统带宽的前提下,成倍的提高系统容量和频谱利用率,改善了系统的整体性能。由于无线通信系统的信道性能会受到无线信道的影响,MIMO系统中发射机和接收机之间的传播路径非常复杂,所以进行实时、准确的信道估计是实现信号检测和设计移动无线系统的必要条件,也与空时分组编码和多天线传输等关键技术的实现密切相关。因此,本论文重点分析MIMO系统中的信道估计技术,包括空时分组码与导频辅助信道估计的结合。具体工作如下：1、分析了Alamouti空时码的一般信道模型及其在多根天线下的信道模型。通过计算机仿真,运用LS算法对这两种信道模型进行信道性能估计。仿真结果表明,在这两种模型的信道估计中,发射天线数为2、接收天线数为Nr的方案与发射天线数为1、接收天线数为2Nr的方案具有相同的分集增益。2、在正交分组码(OSTBC)的信道模型下,对LS算法、MMSE算法进行分析,并且在MMSE算法的基础上进行改进,得到aMMSE算法。通过计算机仿真对这三种信道估计算法的性能进行比较得出,aMMSE算法在复杂度上低于MMSE算法,而精确度要高于LS算法,所以实用性更强。3、通过计算机仿真,首先对OSTBC和QOSTBC进行信道性能估计分析。仿真结果表明,QOSTBC在低信噪比时的信道估计性能优于OSTBC;而在高信噪比时,其性能则很快变差,反而不如OSTBC。其次引出QOSTBC的旋转技术,通过仿真得出经旋转的QOSTBC的性能得到了显著的提高。不论在低信噪比处还是在高信噪比处,都优于低速率的OSTBC.信道估计方法对于MIMO系统的性能起着至关重要的作用,在不同的信道衰落环境中和不同的系统性能要求下,选择估计精度与复杂度适当的信道估计方法可以提高系统性能,使得MIMO系统的优势得以充分的展现。

关键词： MIMO技术信道估计 Alamouti空时码正交分组码准正交分组码

捣刺加搓法针刺腰夹脊穴为主治疗椎间盘源性腰痛的临床观察

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捣刺加搓法针刺腰夹脊穴为主治疗椎间盘源性腰痛的临床观察

作者：邓雪娟黑龙江中医药大学

学位级别：硕士

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我国生物发酵饲料研究与应用进展

动物营养学报 2019年第5期31卷 1981-1989页

作者：邓雪娟于继英刘晶晶蔡辉益中国农业科学院饲料研究所北京100081 生物饲料开发国家工程研究中心北京100081

本文明确了生物饲料的定义和分类,对我国生物饲料的现状及应用中存在的问题以及不同种类生物饲料研究与应用进展进行了综述,并重点对生物发酵饲料菌种、发酵饲料原料与工艺、酶解饲料、菌酶协同发酵饲料、地源饲料发酵应用技术与模式研... 详细信息

本文明确了生物饲料的定义和分类,对我国生物饲料的现状及应用中存在的问题以及不同种类生物饲料研究与应用进展进行了综述,并重点对生物发酵饲料菌种、发酵饲料原料与工艺、酶解饲料、菌酶协同发酵饲料、地源饲料发酵应用技术与模式研究进展以及发酵饲料在动物养殖中的应用进行了总结;此外,从特色功能菌株的筛选、菌株组合效果、生物发酵饲料价值评价指标以及生物饲料质量安全预警监测等方面指出了生物饲料研究发展趋势,为生物饲料产业的健康发展指明了方向。

关键词：生物饲料发酵饲料研究进展发展趋势

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家禽回肠氨基酸消化率评定及应用研究进展

饲料工业 2009年第9期30卷 42-45页

作者：邓雪娟刘国华北京华都肉鸡公司北京市102211 中国农业科学院饲料研究所

在家禽的传统营养体系中，蛋白质营养采用总氨基酸体系，该体系不能真实反映氨基酸在家禽消化道内的利用情况，因而不能精确地指导生产。研究表明，用可消化氨基酸配制日粮，可以减少饲料蛋白质的浪费。并且使家禽的生产潜力得到充分发... 详细信息

在家禽的传统营养体系中，蛋白质营养采用总氨基酸体系，该体系不能真实反映氨基酸在家禽消化道内的利用情况，因而不能精确地指导生产。研究表明，用可消化氨基酸配制日粮，可以减少饲料蛋白质的浪费。并且使家禽的生产潜力得到充分发挥。以可消化氨基酸为指标进行畜禽配方设计已不是新的概念。但至今未得到广泛应用，原因在于目前关于饲料原料可消化氨基酸的研究较少：另外，对回肠氨基酸的表观消化率、真消化率、标准消化率、内源氨基酸的基础损失和特殊损失的理解尚存在一些偏差。回肠氨基酸消化率的测定方法还未完全达到统一。为了进一步理清相关概念，本文对氨基酸消化率的测定方法、回肠消化率的有关术语以及基础损失的测定等方面进行了综述。

关键词：氨基酸消化率回肠氨基酸家禽应用可消化氨基酸测定方法生产潜力蛋白质营养

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大数据时代高职院校学籍档案管理与开发利用

山东青年 2019年第8期 10-10,13页

作者：邓雪娟泉州医学高等专科学校福建泉州362000

随着我国社会经济的发展,对人才的需求不断增加,高职院校也在不断的扩大规模,这就导致了学籍档案的数量也在不断增加,这给学籍档案的管理,开发利用都带来了不少的机遇与挑战.随着信息化、大数据的普及,社会服务理念的转变,传统的档案管... 详细信息

随着我国社会经济的发展,对人才的需求不断增加,高职院校也在不断的扩大规模,这就导致了学籍档案的数量也在不断增加,这给学籍档案的管理,开发利用都带来了不少的机遇与挑战.随着信息化、大数据的普及,社会服务理念的转变,传统的档案管理利用模式已经不能适应社会的发展了.因此,本文从大数据背景下,对现阶段高职院校的学籍档案的管理现状和特点进行剖析,指出当前学籍档案管理存在的问题,并提出了改进学籍档案管理及开发利用的新方法.

关键词：大数据高职院校学籍档案档案管理开发利用

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肉仔鸡内源氨基酸基础损失量估测研究

中国畜牧杂志 2009年第19期45卷 50-53页

作者：邓雪娟刘国华蔡辉益中国农业科学院饲料研究所北京100081 北京华都肉鸡公司北京102211

本研究旨在对肉仔鸡内源氨基酸基础损失量(BAAL)进行估测。选用28日龄爱拔益加商品代肉仔鸡48只,随机分为8组(公、母各4组),每组6只鸡。收集其自由采食无氮日粮后的回肠食糜,测定35日龄肉仔鸡回肠末端内源氨基酸基础损失量。结果表明:B... 详细信息

本研究旨在对肉仔鸡内源氨基酸基础损失量(BAAL)进行估测。选用28日龄爱拔益加商品代肉仔鸡48只,随机分为8组(公、母各4组),每组6只鸡。收集其自由采食无氮日粮后的回肠食糜,测定35日龄肉仔鸡回肠末端内源氨基酸基础损失量。结果表明:BAAL和内源蛋白质的氨基酸组成在公、母鸡间差异不显著(P>0.05),母鸡BAAL值均高于公鸡(P>0.05)。谷氨酸是回肠末端损失最多的氨基酸,天冬氨酸次之,组氨酸损失最少。内源蛋白质的氨基酸组成中,谷氨酸值最高,天冬氨酸次之,组氨酸值最低。

关键词：无氮日粮内源氨基酸基础损失肉仔鸡