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B汽车4S店销售管理改进方案

B汽车4S店销售管理改进方案

作者：费宇翔兰州大学

学位级别：硕士

本文以某国有大型企业所投资建立的B汽车4S店为背景,探究其往年销售业绩不佳的原因,通过对汽车销售赢利的构成为分析条线,找出B汽车4S店销售管理的问题所在,并进一步就该汽车4S店的销售管理提出改进方案并加以实施。文章以围绕KPI考核... 详细信息

本文以某国有大型企业所投资建立的B汽车4S店为背景,探究其往年销售业绩不佳的原因,通过对汽车销售赢利的构成为分析条线,找出B汽车4S店销售管理的问题所在,并进一步就该汽车4S店的销售管理提出改进方案并加以实施。文章以围绕KPI考核为主展开研究,建立了基于KPI的考核体系,通过作者的实践,针对B汽车4S店的特点总结了一套提升销售业绩的方法,并形成了适合B汽车4S店的销售赢利模式。本文共分为五个部分。在绪论章节中主要阐述了本文的研究背景及研究意义。作者在2009年8月出任B汽车4S店总经理,结合作者在原先工作单位的钢材销售管理的实践经验,与同品牌汽车4S店在行业内的经营经验加以融合,针对B汽车4S店的特点总结了提升销售业绩的方法,并形成了一种适合B汽车4S店的销售赢利模式。理论阐述章节为本文的第二部分。本部分就KPI理论的产生、基本内容以及实施特点进行了阐述。本章节是本文的理论基础。对于B汽车4S店的销售管理现状分析是本文的基础,得出B汽车4S店销售管理存在四个问题：低水平促销、超出服务半径销售、缺乏组合定价、KPI考核设计不合理。针对这存在的四个问题,本章节对销售利润进行了解析,对新车利润的构成、附加利润的构成以及厂方返利的基本计算方法进行了阐述,找出解决四个问题的途径和突破口。阐述B汽车4S店的销售管理改进是本文的核心内容。它包含两个方面的内容：第一,通过设计并使用组合销售工具为销售部门创造利润,重点围绕本地化销售、汽车金融销售、装潢销售展开论述;对几个概念进行了必要的解释,并就这三个具体的销售工具进行了详细的阐述;并通过举实例来支撑使用销售工具能够提升销售业绩这一观点。第二,通过对强化绩效管理、调整薪酬考核方案、完善内部管理等方案的实施,建立了基于KPI的考核体系,并将这套考核体系直接作用于B汽车4S店销售管理的实践。在方案实施及效果评估方面,本文的第五章节例举了B汽车4S店的实际销售数据,通过数据展示对销售方案加以验证,得出改进后的KPI考核方案取得的实际效果。

关键词： KPI 汽车4S店销售管理

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EDI技术在宝钢的应用

微型机与应用 2008年第1期27卷 80-81页

作者：杨仪费宇翔汪爱民宝钢销售中心

电子数据交换EDI（Electronic Data Interchange），指两个或多个计算机系统之间的数据通信，它遵循一定的语法规则与国际标准，自动地进行数据投递、传输、处理，应用程序自动对它响应，而不需要人工介入，从而完成事务处理或贸易自动化。

关键词：应用程序 EDI技术宝钢电子数据交换计算机系统数据通信国际标准语法规则

我国民营企业高负债问题的发展现状、主要原因及政策建议

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国际金融 2022年第7期 25-31页

作者：梁斯费宇翔中国银行研究院利兹大学商学院

近几年,部分知名民营企业由于债务负担过重而陷入经营困境,引起各界对民营企业高负债问题的广泛关注。整体来看,近年民营企业资产负债率呈上升趋势,且中西部民营企业资产负债率相对更高,房地产、建筑装饰等家居类行业资产负债率位居前列... 详细信息

近几年,部分知名民营企业由于债务负担过重而陷入经营困境,引起各界对民营企业高负债问题的广泛关注。整体来看,近年民营企业资产负债率呈上升趋势,且中西部民营企业资产负债率相对更高,房地产、建筑装饰等家居类行业资产负债率位居前列,部分行业偿债能力下降较为突出。民营企业高负债问题与发展战略激进、风险管理薄弱以及经济环境变化等因素有关。考虑到民营企业在国民经济中的重要地位,需要多措并举帮助民营企业化解债务风险,以确保经济稳健运行。建议引导民营企业树立正确的发展观,避免盲目扩张,同时做好监管工作,防范过度跨界经营;优化应收账款管理机制,减少企业资金占用,加速资金周转速度;完善公司治理机制,优化财务管理制度,从内部入手堵住漏洞;不断优化资金筹措方式,积极拓宽融资渠道;中西部地区应积极推动企业转型,并优化营商环境,鼓励直接融资发展。

关键词：民营企业高负债多元化

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建设大客户通道,提升用户满意度

上海质量 2006年第11期 57-60页

作者：费宇翔杨仪宝山钢铁股份有限公司

宝钢股份销售中心于2002年底提出了建设"战略用户商务协同"的设想,随后组织开发建设了为大客户实施定制化服务的专属营销服务信息系统,并逐步固化成为"大客户通道(系统)",即宝钢股份针对战略用户整体供应链提供的信息化协作平台。大客... 详细信息

宝钢股份销售中心于2002年底提出了建设"战略用户商务协同"的设想,随后组织开发建设了为大客户实施定制化服务的专属营销服务信息系统,并逐步固化成为"大客户通道(系统)",即宝钢股份针对战略用户整体供应链提供的信息化协作平台。大客户通道的服务对象定位于宝钢股份的战略用户,利用电子商务及其他现代信息技术,建设面向战略用户的专属信息服务通道。该通道的建成,使宝钢股份营销网络与战略客户的纽带关系更为亲密,强化对战略用户在计划协同、需求实现、产品制造、运输仓储、加工配送、服务应答、信息共享等各环节的服务功能,体现差异化营销,发挥供应链的整体优势。宝钢股份大客户通道提供了基于业务流、物流、资金流等整个供应链的透明化管理,从业务交互层、工作层、管理层等多个层次保证供应链整体信息共享和稳定高效运行。大客户通道覆盖了从客户生产计划、采购计划、订单、生产进程跟踪、出厂物流、加工协同及配送管理,直至结算的整个业务流程,同时通过对技术协同、质量异议的处理完善营销服务链,利用宝钢在线这一开放的电子商务平台,集成供应链各环节的信息系统资源,并且通过同上交流互功模块,保证了基于因特网工作流的有效沟通,使一个多方协同的营销服务链能够协同高效地运作,贯彻宝钢股份大客户服务战略,提升宝钢股份对大客户的服务水平。

关键词：宝钢股份营销网络用户满意度客户服务客服汽车公司大客户供应链采购计划差异化营销服务对象定位信息共享信息资源共享

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岁月淌过红花峪

美文（青春写作） 2019年第3期 79-80页

作者：费宇翔张亚科(指导) 陕西蓝田北关实验学校九年级四班

古诗曰:"小桥流水人家。”在亘古的终南山脚下,坐落有我最可爱的故乡,在故乡的土地上,有一条潺潺的小溪,不停流淌。小时候红花峪远远地从山林中奔来,若隐若现,若有若无,斗折蛇行,时而直脱脱奔驰,汩汩潺潺;时而舔着崖壁静淌,羞羞涩涩,跑... 详细信息

古诗曰:"小桥流水人家。”在亘古的终南山脚下,坐落有我最可爱的故乡,在故乡的土地上,有一条潺潺的小溪,不停流淌。小时候红花峪远远地从山林中奔来,若隐若现,若有若无,斗折蛇行,时而直脱脱奔驰,汩汩潺潺;时而舔着崖壁静淌,羞羞涩涩,跑向远方,从未间断。

关键词：红花终南山故乡

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贴近实战要求创新警犬复训内容

贴近实战要求创新警犬复训内容

圈养大熊猫(Ailuropoda melanoleuca)觅食行为的初步观察

2016全国工作犬技术研讨会

作者：李甫云李超费宇翔湖南省公安厅刑侦总队警犬工作支队湖南省长沙市公安局刑侦支队警犬工作大队

根据《公安机关警犬技术工作规定》要求,警犬复训已是省、市二级警犬工作管理机构年度工作的重要内容。本文从警犬技术服务实战、警犬复训内容对接实战存在的不相适应的问题出发,提出了复训内容设计的可行性探讨,最大限度提高警犬复训... 详细信息

根据《公安机关警犬技术工作规定》要求,警犬复训已是省、市二级警犬工作管理机构年度工作的重要内容。本文从警犬技术服务实战、警犬复训内容对接实战存在的不相适应的问题出发,提出了复训内容设计的可行性探讨,最大限度提高警犬复训服务实战的效果,最大限度发挥警犬技术服务实战的潜能。

关键词：贴近实战警犬复训内容设计

来源： cnki会议评论

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四川动物 2006年第1期25卷 80-82页

作者：费宇翔张晓华袁俊辉叶睆朱彬成都市石室中学成都610041

作者于2004年7～10月采用所有事件取样法（All-occurrence recording）和时间数据收集0-1取样法，对13只圈养大熊猫觅食行为观察，发现：圈养大熊猫食物中竹子占77％、其它占23％；幼体很少吃竹子，亚成体食竹量稍多于成体，亚成体觅食... 详细信息

作者于2004年7～10月采用所有事件取样法（All-occurrence recording）和时间数据收集0-1取样法，对13只圈养大熊猫觅食行为观察，发现：圈养大熊猫食物中竹子占77％、其它占23％；幼体很少吃竹子，亚成体食竹量稍多于成体，亚成体觅食竹茎带高于成体，成体吃竹叶的量大于吃竹茎的量，偏好于吃竹叶；气温高于26℃后，大熊猫觅食频率有所下降，气温下降到22℃以下时，觅食频率开始上升；9：30～11：30和14：30～15：30为大熊猫觅食竹子的高峰期，与人为投食时间明显有关；圈养大熊猫日食竹时间占总时间的20％，其它活动时间占17％，休息时间占63％，明显短于野生大熊猫的觅食时间。以上观察结果对改进和完善圈养大熊猫的饲养管理具有重要的参考价值。

关键词：圈养大熊猫觅食行为

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肿瘤靶向治疗新抗原筛选与临床研究进展

临床检验杂志 2020年第7期38卷 530-533页

作者：费宇翔赵杨静王荟邵启祥江苏大学医学院临床医学系江苏镇江212013 江苏大学医学院检验系免疫学与免疫学检验教研室江苏镇江212013 江苏大学医学院基础医学研究所江苏镇江212013

肿瘤免疫治疗是近年来研究的热点,而基于靶向肿瘤新抗原的免疫治疗极具广阔前景,但是长期以来,缺乏肿瘤特异性抗原是阻碍肿瘤免疫治疗的瓶颈,因此,发现新的肿瘤特异性抗原一直是基础和临床肿瘤免疫学家梦寐以求的目标。二代测序技术的... 详细信息

肿瘤免疫治疗是近年来研究的热点,而基于靶向肿瘤新抗原的免疫治疗极具广阔前景,但是长期以来,缺乏肿瘤特异性抗原是阻碍肿瘤免疫治疗的瓶颈,因此,发现新的肿瘤特异性抗原一直是基础和临床肿瘤免疫学家梦寐以求的目标。二代测序技术的出现推动了肿瘤新抗原筛选与鉴定的发展。目前主要有全外显子结合转录组测序法、串联微基因序列法、靶基因测序法、共享新抗原肽库法和质谱法等筛选肿瘤新抗原的方法。肿瘤新抗原的发现为临床开展抗原疫苗、抗原特异性T细胞、T细胞受体工程T细胞(T cell receptor genetically engineered T cell,TCR-T)和嵌合抗原受体T细胞(chimeric antigen receptor T cell,CAR-T)等靶向肿瘤抗原的免疫治疗提供了优质的靶标。

关键词：肿瘤新抗原抗原筛选免疫检查点过继性细胞治疗肿瘤疫苗

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电子数据交换技术在宝钢的应用

宝钢技术 2008年第3期1卷 70-73页

作者：费宇翔杨仪汪爱民宝钢股份公司销售中心上海201900

电子数据交换(EDI)是一种在公司之间传输订单、发票等作业单据的电子化数据交换手段。从介绍宝钢的信息化发展历程开始,阐述了宝钢的EDI系统在宝钢整体管理信息系统中的地位,以及通过管理信息系统对客户/供应商协同中发挥的作用。重点... 详细信息

电子数据交换(EDI)是一种在公司之间传输订单、发票等作业单据的电子化数据交换手段。从介绍宝钢的信息化发展历程开始,阐述了宝钢的EDI系统在宝钢整体管理信息系统中的地位,以及通过管理信息系统对客户/供应商协同中发挥的作用。重点介绍宝钢的管理信息化系统,包括宝钢ERP系统概况,电子商务系统框架;介绍宝钢钢铁产品EDI系统功能及作用;介绍宝钢与一些客户之间的EDI应用实例;提出了EDI在宝钢应用的思考。

关键词： ERP 电子商务 EDI ebXML