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西安市网球消费者满意度研究 ——基于陕西省网球中心消费市场的实证研究

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西安市网球消费者满意度研究 ——基于陕西省网球中心消费市场的...

作者：谢蒙西安体育学院

学位级别：硕士

网球消费者的需求和满意是网球产业运营的重中之重,在整个体育服务产业中网球作为一个新兴的产业正在蓬勃的发展。因此,本文通过发放问卷的形式对陕西省网球中心的消费者满意度进行调查,以找出目前陕西省网球中心的服务中的优势和缺陷,... 详细信息

网球消费者的需求和满意是网球产业运营的重中之重,在整个体育服务产业中网球作为一个新兴的产业正在蓬勃的发展。因此,本文通过发放问卷的形式对陕西省网球中心的消费者满意度进行调查,以找出目前陕西省网球中心的服务中的优势和缺陷,为网球中心的管理者提供有价值的数据,为提高网球中心整体的服务质量和水平,满足网球消费者的需要,以便更好的促进西安市整体的网球水平。本研究以陕西省网球中心消费者的满意度作为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法和数理统计法;以了解网球中心消费者的满意度影响因素和相关统计学特征,并提出一些能提高网球中心整体服务质量、改善当前经营策略的建议。研究结果：(1)在对陕西省网球中心消费者满意度进行分析统计时,把综合服务质量因子、辅助服务因子、硬件设施因子和消费价格因子归类为四个公共因子。(2)在问卷调查中,男性消费者多于女性消费者;25-40岁和41-55岁为主要年龄段;教育程度主要以大专、本科为主;月收入水平集中在3001-4001元以及4001-5000元为主的中高层收入阶层。(3)在不同性别对公共因子分析中,男性消费者的满意程度高于女性消费者,并且对综合服务质量因子、硬件设施因子、消费价格因子和辅助服务因子有着明显的差异。(4)在不同年龄阶段对公共因子分析中,与综合服务质量因子有明显的差异,对硬件设施因子、消费价格因子和辅助服务因子不具有显着性差异。25-34岁年龄段的消费者对综合服务质量因子的满意度有显著差异;35-44岁的年龄段的消费者对消费价格因子的满意度有显著差异。(5)不同使用频率的消费者在综合服务质量的满意度方面存在着明显的差异,而对硬件设施、辅助服务和消费价格的满意度不存在明显的差异。(6)在教育程度对公共因子分析中,对硬件设施和消费价格因子的满意不具显著的差异;对综合服务质量因子的满意度有着明显的差异。在这次差异中,大专、本科以及研究生以上之间的差异性最显著。(7)不同使用时间的消费者在综合服务和消费价格满意度方面存在着明显的差异性,而对硬件设施和辅助服务满意度不存在显着的差异。(8)在不同月收入对公共因子分析中,对综合服务质量与消费价格的满意度不具明显的差异;而对硬件设施与辅助服务的满意度具有明显的差异。(9)在问卷调查中,满意度最低的是网球中心的消费价格;满意度最高的是网球中心教练员的运动技术水平,其次是是服务人员提供服务时的工作效率和工作时认真负责的态度以及礼貌热情的态度。

关键词：网球中心消费者满意度

小电流接地系统单相接地的小波分析及故障选线

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小电流接地系统单相接地的小波分析及故障选线

作者：蒙恩广西大学

学位级别：硕士

在小电流接地系统中，发生单相接地故障的概率很高。准确地选出故障线路，确定故障点位置，对及时排除线路故障，提高运行可靠性，减少停电损失，具有重要意义。但是现有选线理论和装置在实际选线中的准确率不高，难以满足当前故障选线... 详细信息

在小电流接地系统中，发生单相接地故障的概率很高。准确地选出故障线路，确定故障点位置，对及时排除线路故障，提高运行可靠性，减少停电损失，具有重要意义。但是现有选线理论和装置在实际选线中的准确率不高，难以满足当前故障选线和提高供电可靠性的需要。针对小电流接地系统中的故障选线问题，本文了分析了现有各种故障选线方法的原理和优缺点，分析中性点不接地系统、中性点经消弧线圈接地系统发生单相接地故障后所出现的暂态和稳态特征，特别是对故障暂态特性以及暂态信息的利用方式进行深入研究，运用了计算各出线有效频带的方法，从而为研究故障选线的新算法提供了理论基础，指出了利用暂态量进行故障选线的研究方向。新兴的小波理论优于传统的Fourier分析方法，是分析暂态非平稳信号的有力工具。本文深入研究小波理论，分析小波选线方法的优点和尺度选择的问题，提出了利用能量观点来进行特征频带的选取，能有效地对故障时刻进行定位。故障选线新算法充分利用接地故障后各线路的暂态零序电流及小波空间中的高频有效分量，对中性点经消弧线圈接地系统进行大量仿真，证实该算法可以解决各种单相接地故障选线问题，为其实际工程应用提供了理论指导。

关键词：小电流接地系统小波分析故障选线暂态信号

高能喷丸对AZ31镁合金耐腐蚀性及硬度的影响

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功能材料 2012年第19期43卷 2702-2704,2709页

作者：刘蒙恩盛光敏尹丽晶重庆大学材料科学与工程学院重庆400045

采用高能喷丸对AZ31镁合金棒材端面进行表面自纳米化处理,利用失重法研究了AZ31镁合金喷丸试样和未喷丸试样在中性5%NaCl溶液中的腐蚀行为。利用扫描电子显微镜(SEM)、能量色谱仪(EDS)对塑性变形层腐蚀后的表面形貌、元素分布进行了表征... 详细信息

采用高能喷丸对AZ31镁合金棒材端面进行表面自纳米化处理,利用失重法研究了AZ31镁合金喷丸试样和未喷丸试样在中性5%NaCl溶液中的腐蚀行为。利用扫描电子显微镜(SEM)、能量色谱仪(EDS)对塑性变形层腐蚀后的表面形貌、元素分布进行了表征,利用微观硬度计测试了由喷丸表面到基体的硬度变化。结果表明,喷完后AZ31镁合金试样的腐蚀速率明显大于未喷丸的试样,随着腐蚀时间的延长,喷丸试样的腐蚀率急剧减小,然后缓慢降低,在喷丸表面形成了1层厚度约150μm的塑性变形区,在喷丸表面有裂纹存在。晶粒细化显著提高了母材表面的微观硬度,喷丸表面的微观硬度最高达到135HV,是母材的2倍多。

关键词：高能喷丸腐蚀速率裂纹显微硬度

部编本初中语文教材古诗词选编特点与教学建议

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部编本初中语文教材古诗词选编特点与教学建议

作者：谢蒙重庆师范大学

学位级别：硕士

古诗词蕴含着丰富的文化价值、教育价值,是语文教材的重要组成部分。“部编本”与其前身“人教版”相比,在编写理念、编写内容、编排结构上呈现崭新的面貌,其中部编本教材在古诗词选编上进行了很大的变革。研究部编本初中语文教材古诗... 详细信息

古诗词蕴含着丰富的文化价值、教育价值,是语文教材的重要组成部分。“部编本”与其前身“人教版”相比,在编写理念、编写内容、编排结构上呈现崭新的面貌,其中部编本教材在古诗词选编上进行了很大的变革。研究部编本初中语文教材古诗词选编,对于全面深入把握部编本古诗词的选编特点、要求以及指导古诗词教学有重要的意义。第一部分从选文和编排方面比较部编本与人教版古诗词选编的异同,并归纳出部编本选文与编排方面的特点。在总体上不增加学生负担且需要适当减负的背景下,部编本篇目总数由人教版的272篇下降到241篇,古诗词总数由人教版的89篇下降至84篇,但古诗词在部编本总篇目中占比为34.9%,较人教版32.7%反而增加了2.2%,尤其课内古诗词大幅度增加,由人教版29篇增加至36篇;其次,部编本保留了57篇人教版的古诗词,新选编了27篇古诗词,新选编的古诗词在古诗词总篇目中占比32%;两版教材古诗词题材侧重不同,部编本报国爱民题材在古诗词篇目中占比最大,为27.4%,人教版写景记游题材在古诗词篇目中占比最大,为22.5%;此外,部编本在编排上注重学习强度的分配,讲究课内外古诗词的衔接。第二部分比较部编本与人教版古诗词在助读系统和作业系统方面的异同,并归纳总结出部编本助读与作业系统的特点。人教版课文导读通过简短的语言创设情景,简略概括课文情感,目的在于激发学生阅读兴趣,部编本课文导读被命名为“预习”,除设置预习任务以外,注重学习方法指导;其次,部编本注释排版更加实用,插图更具艺术性和审美性,多使用名家书画作品,课后练习进一步细化,由人教版的“研讨与练习”调整为“思考探究”和“积累拓展”两个板块,习题在表述上更注重思维引导和学习方法指导。第三部分根据部编本古诗词选编的特点提出教学建议。根据部编本古诗词比重增加,尤其课内古诗词比重增加,提出创新教学方法,加强古诗词教学;根据部编本大力增强报国爱民等题材古诗词,提出加强爱国主义等人文教育;根据部编本古诗词编排的特点,提出贯通课内外古诗词教学;根据部编本古诗词助读系统注重培养学生自主学习能力,提出加强学生自学能力培养,发挥学生学习的主动性;根据部编本倡导“自读—教读—课外阅读”三维一体的阅读体系,强调古诗词积累与拓展,提出开展古诗词拓展阅读教学,丰富教材古诗词资源。

关键词：部编本人教版古诗词选编教学

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BN人寿保险股份有限公司营销策略优化研究

BN人寿保险股份有限公司营销策略优化研究

作者：谢蒙重庆师范大学

学位级别：硕士

中国保险行业的起步时间和国外相比较晚了不少,可是丝毫没有影响它发展的速度,在短短的几十年,已经发展成为全球第二大的保险市场。相较于国外几百年的发展历史,几十年的发展有着如今的成绩离不开国家经济的发展,作为全球第二大经济体而... 详细信息

中国保险行业的起步时间和国外相比较晚了不少,可是丝毫没有影响它发展的速度,在短短的几十年,已经发展成为全球第二大的保险市场。相较于国外几百年的发展历史,几十年的发展有着如今的成绩离不开国家经济的发展,作为全球第二大经济体而言,保险行业的发展和经济发展的速度是相匹配的。虽然保险市场总额看起来惊人,但是基于目前为止的世界人口排名这个前提,我国的保险密度相较于其他发达国家依然有很大的差距。同时也可以得知,随着我国大力发展经济,随着国民可支配收入的增长,保险市场依然有很大潜力。可是在经历了早期快速发展阶段后,近年来,保险行业保费收入增势趋缓,特别在2020疫情发生后保险行业销售情况更是持续承担压力。业内相关人士分析,是由于早年行业采取人海战术为主的发展,经历了“快进快出”的状态后,使得代理人的增速变小,个险代理渠道受到损失导致保单产量下滑总收入降低。但是究其根本,是因为目前的保险行业营销和运营方式等,没有随着客户的需求及时改变,已经不能完全适应需求的供给。需要如何抓住机遇,准确把握客户需求,开拓市场,获取更高利益,是各大险企都在积极思考的问题。BN人寿保险股份有限公司作为国内一家成立时间不长,市场占有率不高,名气不大的中小型险企。在如今不甚明朗的市场环境,相较于大型企业,有更多的困难需要面对,也需要更积极寻求解决办法来实现转型化发展。本文借助BN人寿保险股份有限公司作为研究对象,在公司成立至今,公司从最初的亏损期,过渡到盈利期进入快速发展期后,也在近几年出现增速放缓的问题。而分析保险企业所处的营销环境对于险企制定有效的营销策略极为重要。所以文章开头对复杂多变的环境进行了考虑,对不可控的一些外部环境影响因素以及竞争者做了简单分析;然后对BN人寿保险股份有限公司进行了详细的自我剖析,通过查询数据和资料对公司目前收入情况,发展速度,市场占有情况进行了了解,进一步借助SWOT模型分析出公司的优劣势和应对策略。由于市场宏观环境变化带来的挑战,以及自身不足导致的发展减缓。在结合STP理论在对市场细分定位后,寻求出适合自己发展市场的产品特质。以7P营销理论中考虑到的各类营销要素为指导,从客户需求出发,联系实际,再次系统分析BN人寿保险股份有限公司营销策略中存在的不足因素。最后参考国内外发展良好的险企经验、以及新颖且切实可行的营销办法,结合系统性的方法理论与保险科技化发展成果,总结出BN人寿保险股份有限公司的营销策略优化的建议。文章虽然以BN人寿保险股份有限公司作为研究对象,是其实它也是大部分中小型保险公司的一个缩影,面对市场和挑战,他们都存在一些共同难题,比如知名度低、人力数量少、产品同质化问题严重、市场占有率低。但是,只要对市场的变化用心观察,对客户的需求精准把握,更重要的是公司也需要阶段性自我调整和改进。借助人才质量提升、科技赋能保险、积极进行新渠道和新要求的探索,找寻到保险行业的供给侧结构性改革之路。

关键词：保险营销中小型险企市场营销人寿保险

MOFs-高分子新型复合材料的制备及其对Pd（Ⅱ）的吸附性能研究

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MOFs-高分子新型复合材料的制备及其对Pd（Ⅱ）的吸附性能研究

作者：谢蒙重庆科技学院

学位级别：硕士

钯是一种不可或缺的贵金属,广泛应用于电子元件、涂层材料、合金和催化剂等诸多领域。随着工业的快速发展,钯的需求量急剧增加。然而,稀缺的钯资源难以满足市场需求,导致钯的价格持续上涨。含钯工业废料是一种宝贵的二次资源,从工业废... 详细信息

钯是一种不可或缺的贵金属,广泛应用于电子元件、涂层材料、合金和催化剂等诸多领域。随着工业的快速发展,钯的需求量急剧增加。然而,稀缺的钯资源难以满足市场需求,导致钯的价格持续上涨。含钯工业废料是一种宝贵的二次资源,从工业废料中回收钯具有很高的经济价值和积极的环境意义。锆基金属有机骨架材料（Zr-MOFs）因其优良的水稳定性和较高的吸附选择性在分离回收领域展现出独特的优势,成为吸附贵金属的潜在新兴材料。本文聚焦含钯废料资源转化与分离回收的前沿问题,制备了两种兼具MOFs和高分子各自优良特性的新型MOFs-高分子复合材料,并应用于Pd（Ⅱ）的吸附分离。本文的主要研究内容及结果如下:（1）以聚丙烯腈（PAN）为基体,采用一锅法原位生长制备出化学键合的MOFs-高分子复合纤维（P-MOF）。利用傅里叶变换红外光谱（FT-IR）、扫描电子显微镜（SEM）、X射线衍射（XRD）和X射线光电子能谱（XPS）等表征技术研究P-MOF复合纤维的结构和吸附机理。实验表明,P-MOF对Pd（Ⅱ）的吸附过程符合Langmuir等温线模型和准二级动力学模型。P-MOF吸附Pd（Ⅱ）的最大静态吸附容量为177.60 mg/g,并且吸附平衡时间为480 min,该过程属于单层均匀的化学吸附,且是一个自发的吸热过程。在动态吸附过程中,P-MOF对Pd（Ⅱ）的最大动态吸附容量为193.22 mg/g,并且在5次吸附-解析循环后仍维持较好的吸附性能。可能的吸附机理为P-MOF中不饱和Zr节点的配位作用、质子化含氮基团的静电吸引,以及羧基的配位作用。此外,P-MOF对Pd（Ⅱ）具有优异的选择吸附性能,从废催化剂中分离得到Pd的回收率为93.75%,有望进行实际工业应用。（2）采用共混法在UiO-66-NH中引入聚乙烯亚胺（PEI）,成功合成出一种新型MOFs-高分子复合珠（B-MOF）。利用FT-IR、SEM、XRD和XPS等表征技术研究B-MOF复合珠的结构和吸附机理。结果表明,B-MOF对Pd（Ⅱ）的吸附过程符合Langmuir等温线模型和准二级动力学模型。B-MOF对Pd（Ⅱ）的吸附在480 min达到平衡,其最大吸附容量高达334.68 mg/g,明显优于大多数已知MOF基吸附材料。该过程是单层均匀的化学吸附,且是一个自发的吸热过程。可能的吸附机理为B-MOF中不饱和Zr节点的配位作用和质子化含氮基团的静电吸引。此外,B-MOF具备优越的选择吸附性能和再生性能,成功实现了Pd-Cu金属废料中Pd的回收（回收率为92.55%）,具一定的实际应用前景。

关键词： Pd(Ⅱ) MOFs 高分子复合材料吸附分离

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主爱在她身上显明

天风 1997年第1期 31-32页

作者：蒙恩

每礼拜天,当弟兄姊妹走到教会,进入圣殿时,总会看到一个健壮的老姊妹,不是在安排弟兄姊妹就坐,便是在帮助姊妹祷告,有时还安慰遭遇患难的弟兄妹妹。她就是我们教会里的王德荣老姊妹。王姊妹今年75岁,起初她是一个不幸的人,早年被丈夫遗... 详细信息

每礼拜天,当弟兄姊妹走到教会,进入圣殿时,总会看到一个健壮的老姊妹,不是在安排弟兄姊妹就坐,便是在帮助姊妹祷告,有时还安慰遭遇患难的弟兄妹妹。她就是我们教会里的王德荣老姊妹。王姊妹今年75岁,起初她是一个不幸的人,早年被丈夫遗弃,自己带着几个儿女艰难度日。后来,孩子长大成家了,她信靠了耶稣,神赐给了她一个幸福的晚年,身体健康,儿女孝顺,

关键词：姊妹身体健康精神病患者病弱的人爱人如己耶稣精神失常再感染无目的地公路

Mg/Al异种材料瞬间液相过冷连接工艺研究

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中南大学学报（自然科学版） 2012年第7期43卷 2542-2546页

作者：刘蒙恩盛光敏重庆大学材料科学与工程学院重庆400045

采用瞬间液相过冷连接工艺对AZ31镁合金和5083铝合金进行连接实验,研究保温扩散时间t2对焊缝微观组织及力学性能的影响。利用SEM,EDS,XRD和微观硬度计对接头剖面的微观组织和力学性能进行表征;在拉伸试验机上测试接头拉伸强度,利用SEM... 详细信息

采用瞬间液相过冷连接工艺对AZ31镁合金和5083铝合金进行连接实验,研究保温扩散时间t2对焊缝微观组织及力学性能的影响。利用SEM,EDS,XRD和微观硬度计对接头剖面的微观组织和力学性能进行表征;在拉伸试验机上测试接头拉伸强度,利用SEM对断口形貌进行分析。研究结果表明:采用瞬间液相过冷连接工艺可以实现Mg/Al异种材料的有效连接;随着保温扩散时间t2的增加,接头的抗拉强度随之提高,当t2=30 min时,接头抗拉强度最高达到20.5 MPa;拉伸断口形貌具有明显的脆性断裂的特征,铝合金侧主要有解理面和撕裂棱组成,而镁合金侧属于典型的沿晶断裂形貌;在接头处形成MgAl,Mg2Al3,Mg0.44Al0.56和Mg17Al12金属间化合物,结合界面的微观维氏硬度最高达320。

关键词：瞬态液相扩散过冷连接显微组织抗拉强度

椭圆双向超声振动渐进成形对6061铝合金薄壁件力学性能和微观结构的影响

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稀有金属材料与工程 2023年第5期52卷 1633-1642页

作者：吕源董蒙恩潘熙祥易聪西安科技大学机械工程学院陕西西安710054

为了在加工复杂薄壁件的过程中改善其工艺性能和使用性能,对6061铝合金复杂薄壁件双向振动超声渐进成形后的力学性能和微观结构进行了研究,对比了传统渐进成形、垂直单向超声振动渐进成形和椭圆双向超声振动渐进成形工艺,对成形后的试... 详细信息

为了在加工复杂薄壁件的过程中改善其工艺性能和使用性能,对6061铝合金复杂薄壁件双向振动超声渐进成形后的力学性能和微观结构进行了研究,对比了传统渐进成形、垂直单向超声振动渐进成形和椭圆双向超声振动渐进成形工艺,对成形后的试验件进行硬度测试、残余应力分析以及扫描电子显微镜观察,以验证双向渐进成形工艺对铝合金复杂薄壁件成形性能和使用性能的提升效果。硬度试验结果表明,椭圆超声振动渐进成形能够软化材料,增加材料塑性和韧性,从而提高6061铝合金成形复杂薄壁件的能力,试验件断裂面端口产生大量韧窝的现象也进一步证明了这一观点。试验件成形表面的微观形貌特征表明椭圆超声振动渐进成形在改善试验件表面质量方面具有显著优势。此外,发现椭圆超声振动渐进成形方法能够在6061铝合金表面形成残余压应力层,有利于提高薄壁件的抗疲劳性能。

关键词：渐进成形双向超声振动铝合金力学性能残余应力微观形貌