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标准化视角下乡村民宿服务质量评价研究 ——以五莲县为例

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标准化视角下乡村民宿服务质量评价研究 ——以五莲县为例

作者：许心诗曲阜师范大学

学位级别：硕士

近年来,乡村民宿作为一种新兴的业态,为乡村旅游的高质量发展注入了新的活力。同时,乡村民宿作为乡村旅游的重要组成部分,其发展与兴起正逐渐成为推动乡村振兴战略实施的有效途径,为乡村经济的发展注入了新的动力。标准化工作对于民宿... 详细信息

近年来,乡村民宿作为一种新兴的业态,为乡村旅游的高质量发展注入了新的活力。同时,乡村民宿作为乡村旅游的重要组成部分,其发展与兴起正逐渐成为推动乡村振兴战略实施的有效途径,为乡村经济的发展注入了新的动力。标准化工作对于民宿的发展起着至关重要的作用,是推动民宿升级转型的关键手段。在高质量发展背景下,服务质量改善是促进乡村民宿高质量发展的内在要求,而标准化作为民宿高质量发展和服务质量提升的重要抓手,成为业界和学界研究与讨论的热点。本文基于文献研究、SERQUAL模型、问卷调查、实地调研等方法,以五莲县乡村民宿为研究案例,梳理相关学者对于乡村民宿服务评价研究成果,在原SERVQUAL模型基础上增加“特色性”维度,并结合相关民宿标准,总结细化体系指标。从标准化角度构建共6个维度,25个指标的乡村民宿服务质量评价指标体系;采用层次分析法确定各评价指标权重;结合评价体系,设计调查问卷,经过预调研,正式发放与回收调查问卷;运用SPSS软件,进行服务质量差距分析、IPA分析,探讨五莲县乡村民宿服务质量提升策略。研究发现:第一,依据相关国家、地方、行业民宿标准建立6个评价维度,25个指标的乡村民宿服务质量评价指标体系。第二,6个评价维度的重要程度从高到低依次为:有形性、特色性、保证性、响应性、可靠性、移情性。第三,运用SERVQUAL模型法并结合权重分析对调查问卷数据的归纳与处理,发现五莲县民宿服务质量得分为-0.038,表明游客感知的总体五莲县民宿服务质量水平与游客所期望的服务水平有明显差距,游客总体满意度较低。第四,从研究结果来看,五莲县民宿在可靠性、响应性、保证性及移情性方面得分较高,能够满足住宿的基本需求,但是有形性和特色性方面得分偏低,这说明五莲县目前的乡村旅游民宿在提供现代化、特色化的民宿服务方面需要进一步发力。基于标准化视角下针对五莲县民宿提出如下建议:加强标准落实,改善民宿环境及设施,引进现代化高品质设施;平衡民宿标准化与个性化建设,提升特色服务水平,开发特色文化体验活动;加强标准培训,规范服务操作,定期对服务人员进行文化和语言技能提升;加强民宿标准化政策引导与监管;加强民宿行业协会在标准化、品牌化作用。

关键词：服务质量标准化乡村民宿 SERVQUAL评价模型五莲县

轻灵或沉重的“逃逸”——班宇小说集《缓步》及其他

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当代文坛 2024年第6期 125-130页

作者：于恬辽宁师范大学文学院

班宇的小说创作深切关怀着东北这片土地，讲述着时代潮流中普通人的命运挣扎，与“子一代”对“父一代”的回望。而随着班宇创作的延伸与变化，我们逐渐发现，他的小说创作深入至生命个体的真实体验，展现“子一代”对“同时代人”的现... 详细信息

班宇的小说创作深切关怀着东北这片土地，讲述着时代潮流中普通人的命运挣扎，与“子一代”对“父一代”的回望。而随着班宇创作的延伸与变化，我们逐渐发现，他的小说创作深入至生命个体的真实体验，展现“子一代”对“同时代人”的现实与精神生活的检视与关怀，在命运的沉重与悲怆中，捕捉灵魂轻逸的震颤，探求关于书写人性的更多可能。

关键词：班宇《缓步》东北叙事

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中国南方冬季最低温延伸期预报方法尝试

地球物理学报 2024年第6期67卷 2096-2109页

作者：戴金黄艳艳钱伊恬南京信息工程大学气象灾害教育部重点实验室/气候与环境变化国际合作联合实验室/气象灾害预报预警与评估协同创新中心南京210044 南方海洋科学与工程广东省实验室(珠海) 广东珠海519080

未来10~30天的延伸期预报一直是当前的难点问题.本文针对对极端低温事件异常敏感的中国南方地区,构建了预报时效为25天的冬季最低温的有效延伸期预报模型.利用1979/1980—2019/2020年冬季日平均再分析资料,本文研究发现,在季节内尺度,... 详细信息

未来10~30天的延伸期预报一直是当前的难点问题.本文针对对极端低温事件异常敏感的中国南方地区,构建了预报时效为25天的冬季最低温的有效延伸期预报模型.利用1979/1980—2019/2020年冬季日平均再分析资料,本文研究发现,在季节内尺度,相比于原始变量,利用当候值减去其5候前值的增量方法可以放大和延长预测信号.中国南方地区的土壤温度和平流层50 hPa位势高度作为影响南方冬季最低温的关键因子,它们通过影响西伯利亚地区环流异常、北大西洋涛动以及欧亚遥相关型,对中国南方冬季最低温进行调制.由于两个增量形式的关键因子具有50天的准周期性,存在超前5候的显著自相关,超前5候增量形式的土壤温度和平流层极涡异常可以有效预报我国南方最低温增量.将预报的最低温增量,加上5候前的观测,得到的独立试报时段(2009/2010—2019/2020年冬季)的最低温与观测的时间相关系数为0.45,极端低温日命中率为57%.本研究使用的增量方法可以为当前极端天气事件的延伸期预报提供新思路.

关键词：冬季最低温增量方法延伸期预报

“塔与桥”:结构性能化建构的10年教学探索

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建筑学报 2024年第8期 1-9页

作者：袁烽许心慧同济大学建筑与城市规划学院上海200092

回溯了同济大学建筑与城市规划学院“塔与桥”课程专题,指出建筑性能化建构思想的核心在于性能化设计与机器人建造的耦合,该教学以实证为导向,促进本科、硕士、博士跨年级协作,探索AI性能化建构理论与设计方法,培养学生跨学科、跨文化... 详细信息

回溯了同济大学建筑与城市规划学院“塔与桥”课程专题,指出建筑性能化建构思想的核心在于性能化设计与机器人建造的耦合,该教学以实证为导向,促进本科、硕士、博士跨年级协作,探索AI性能化建构理论与设计方法,培养学生跨学科、跨文化的设计技术思维和创新意识,构建了建筑结构性能化的新范式。

关键词：结构性能化建构建筑实验教学塔与桥结构性能化设计机器人建造建筑智能设计

乙醇耦合其他预处理提高扇贝柱热泵干燥速率及品质

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农业工程学报 2024年第2期40卷 72-81页

作者：赵亚吴小恬石启龙山东理工大学农业工程与食品科学学院淄博255000

干燥后期速率低、能耗高是限制热泵干燥(heat pump drying,HPD)在水产品干燥中应用的瓶颈。非热力预处理技术在易腐食品干燥中具有提高干燥速率和改善干制品品质的巨大潜力。基于此,该研究以乙醇(E)单独和联合真空(VC+E)、超声波(US+E)... 详细信息

干燥后期速率低、能耗高是限制热泵干燥(heat pump drying,HPD)在水产品干燥中应用的瓶颈。非热力预处理技术在易腐食品干燥中具有提高干燥速率和改善干制品品质的巨大潜力。基于此,该研究以乙醇(E)单独和联合真空(VC+E)、超声波(US+E)、超声波辅助真空(USVC+E)预处理作为处理组,以未经预处理的扇贝柱为对照(CK),探究其对扇贝柱干燥动力学及干制品品质特性的影响。利用低场核磁共振(low-field nuclear magnetic resonance,LF-NMR)技术,对扇贝柱热泵干燥过程中水分状态及分布进行了研究。结果表明:扇贝柱热泵干燥处于降速干燥阶段,干燥过程受水分内部扩散的控制。Weibull模型能较好地描述扇贝柱热泵干燥过程。与CK相比,乙醇单独处理和US和/或真空联合预处理都能提高水分有效扩散系数(Deff),进而提高干燥速率。LF-NMR结果表明,扇贝柱中主要水分为不易流动水;随着干燥进行,各组分的横向弛豫时间向左偏移;不易流动水所占比例降低,而紧密结合水、疏松结合水和自由水所占比例增加。与CK相比,预处理有利于扇贝柱不易流动水向自由水转化,进而提高干燥速率。与CK相比,乙醇单独处理和US和/或真空联合预处理可降低扇贝柱黄度、总色差、收缩率、硬度、弹性和咀嚼性,但是增加了扇贝柱的亮度、红度和复水比。预处理组中,US+E和USVC+E色泽参数(总色差:US+E,(7.40±0.22);USVC+E,(6.99±0.16))最佳,收缩率(US+E,35.97%±1.29%;USVC+E,34.43%±1.24%)和硬度(US+E,(25.20±1.08)N;USVC+E,(26.68±0.61)N)最低;而US+E弹性(0.55±0.01)和咀嚼性(7.27±0.30)N最低,但复水比(1.753±0.022)最高。相比于CK,US+E可显著降低(P<0.05)总色差58.24%,收缩率32.75%、硬度23.17%、弹性15.38%、咀嚼性38.91%,但是复水180 min后,能显著提高(P<0.05)复水比9.975%。综合考虑,US+E作为一种非热力、绿色预处理技术,可用于强化扇贝柱热泵干燥效率,改善干制品品质。

关键词：热泵干燥乙醇超声波扇贝柱干燥动力学品质特性

倾转旋翼/机翼连续过渡状态气动性能仿真分析

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浙江大学学报（工学版） 2024年第4期58卷 857-866页

作者：王孟恬金台刘尧龙浙江大学航空航天学院浙江杭州310027

基于重叠网格,构建适用于连续倾转过渡状态模拟的数值计算框架.针对无人机中的2个重要部件——旋翼和机翼,模拟旋翼/机翼系统从固定翼模式倾转至直升机模式的过渡状态.采用雷诺平均方程,比较不同前进比下的气动性能变化,分析侧风风速对... 详细信息

基于重叠网格,构建适用于连续倾转过渡状态模拟的数值计算框架.针对无人机中的2个重要部件——旋翼和机翼,模拟旋翼/机翼系统从固定翼模式倾转至直升机模式的过渡状态.采用雷诺平均方程,比较不同前进比下的气动性能变化,分析侧风风速对过渡状态的气动性能影响.结果表明,机翼升阻力系数随着倾转角的增大而减小,变化程度随着前进比的增大而减小;旋翼拉力随着倾转角的增大而增大,变化程度随着前进比的增大而增大.当来流存在侧风情况时,机翼升阻力系数减小,在倾转角到65°后侧风风速较小时的机翼性能有一定提升.旋翼的拉力系数大小受侧风影响不大,但振荡幅度会因此增大.

关键词：倾转旋翼机过渡状态气动特性重叠网格数值仿真

吴湖帆家藏戴熙《韩斋雅集图》与“存世本”考

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美术 2024年第3期 111-117页

作者：梅雨恬中国美术学院图书馆

吴湖帆在《吴氏书画记》中著录他收藏了一卷戴熙《韩斋雅集图》,并在家藏朱印本《习苦斋画絮》上批注“笔墨之精,堪称戴画甲观”。此卷现有“存世本”,笔墨俱佳,但画后诸家题跋与吴湖帆著录无一处相同。本文从题跋、笔墨、“存世本”流... 详细信息

吴湖帆在《吴氏书画记》中著录他收藏了一卷戴熙《韩斋雅集图》,并在家藏朱印本《习苦斋画絮》上批注“笔墨之精,堪称戴画甲观”。此卷现有“存世本”,笔墨俱佳,但画后诸家题跋与吴湖帆著录无一处相同。本文从题跋、笔墨、“存世本”流传历史背景以及各种文献细节考辨,推断目前“存世本”画心部分很可能是吴湖帆手笔,画后诸家题跋或许是将原跋割裂后重装而成。对“存世本”流传经过的考证,也反映出吴湖帆在特定历史时期鉴藏经历中的一个侧面。

关键词：戴熙韩斋雅集图吴湖帆摹本

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未来的钢笔

中国少年文摘 2009年第20期 38-38页

作者：许心恬河南省洛阳市西工区第二实验小学

笔是我们的好朋友，但是也存在着许多缺点。拿钢笔来说吧：首先，吸钢笔水就是个大麻烦。吸钢笔水的时候．墨水常常会沾到手上．而且很难洗掉。写作业的时候还要时常把笔后面的盖子打开，看看有没有钢笔水，把人弄得神经兮兮的。当写错... 详细信息

笔是我们的好朋友，但是也存在着许多缺点。拿钢笔来说吧：首先，吸钢笔水就是个大麻烦。吸钢笔水的时候．墨水常常会沾到手上．而且很难洗掉。写作业的时候还要时常把笔后面的盖子打开，看看有没有钢笔水，把人弄得神经兮兮的。当写错字的时候．橡皮很难把错字擦掉。钢笔最薄弱的地方就是笔尖．笔尖一摔坏．整支钢笔就报废了。

关键词：《未来的钢笔》小学作文许心恬