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文献类型

  • 2 篇 期刊文献

馆藏范围

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学科分类号

  • 2 篇 工学
    • 2 篇 计算机科学与技术...
    • 2 篇 软件工程
    • 1 篇 控制科学与工程
  • 2 篇 管理学
    • 2 篇 管理科学与工程(可...
    • 1 篇 工商管理
  • 1 篇 经济学
    • 1 篇 应用经济学

主题

  • 1 篇 人工神经网络
  • 1 篇 客户细分
  • 1 篇 微博投诉
  • 1 篇 在线客户评论
  • 1 篇 客户偏好建模
  • 1 篇 投诉句识别
  • 1 篇 模糊c均值算法

机构

  • 2 篇 华中科技大学

作者

  • 1 篇 秦志勇
  • 1 篇 蒋士淼
  • 1 篇 g d olle olle
  • 1 篇 蔡淑琴 蒋士淼 秦...
  • 1 篇 蔡淑琴

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"作者=蔡淑琴 蒋士淼 秦志勇 G D Olle Olle"
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基于人工神经网络的微博投诉句识别
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情报学报 2014年 第11期33卷 1215-1221页
作者： 蔡淑琴 蒋士淼 秦志勇 g d olle olle 华中科技大学管理学院 武汉430074
近年来，微博投诉成为用户维权的新途径。面对海量微博投诉，企业如何在有限资源下实现微博投诉自动诊断和处理，引发了学术和业界的高度关注。微博投诉句识别是微博投诉自动化处理的前提。本文针对微博投诉句识别问题，设计了微博投诉... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 评论
基于在线客户评论的客户细分研究
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管理学报 2015年 第7期12卷 1059-1063页
作者： 蔡淑琴 蒋士淼 g d olle olle 秦志勇 华中科技大学管理学院
针对基于在线客户评论数据进行客户细分分析的问题,设计了二阶段客户细分分析框架。在客户偏好建模阶段,设计了同义属性识别方法和属性偏好换算方法,基于产品属性树结构,构建粒度统一的客户偏好向量;在客户聚类阶段,设计了包含最优聚类... 详细信息
来源： 维普期刊数据库 维普期刊数据库 同方期刊数据库 同方期刊数据库 评论
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