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EVA-BSC业绩评价体系在NM公司的应用研究

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EVA-BSC业绩评价体系在NM公司的应用研究

作者：胡莉莎青岛理工大学

学位级别：硕士

随着中国经济形势的日益高涨,中国在国际市场上地位越来越高,外商独资企业凭借自身在资本、管理和人才方面的优势,迅速抢占中国市场,给国内企业带来先进科学的管理理念,同时也伴随着竞争压力。在众多行业中,汽车制造业作为朝阳行业,是... 详细信息

随着中国经济形势的日益高涨,中国在国际市场上地位越来越高,外商独资企业凭借自身在资本、管理和人才方面的优势,迅速抢占中国市场,给国内企业带来先进科学的管理理念,同时也伴随着竞争压力。在众多行业中,汽车制造业作为朝阳行业,是国家经济发展水平的重要风向标,汽车行业的发展更是直接关系到社会经济的发展,因此,研究汽车行业的外资企业在中国的管理经验,具有很强的理论意义和借鉴意义。而对企业经营绩效、管理水平的研究,核心是掌握科学合理的业绩评价方法,才能全面衡量企业在一定的经营期间的管理能力和经营水平。本文选取汽车行业的外资企业作为研究对象,基于其战略目标构建新型业绩评价体系模型,并对该企业的经营管理进行了评价,完善业绩评价相关理论,为国内企业开展业绩评价提供经验和参考。本文综合运用文献研究、个案研究法、调查法等方法进行论文研究。通过详细整理相关学术研究、归纳国内外学者对EVA、BSC相关概念的研究、分析企业业绩评价的概念、主流的业绩评价方法之后,总结出EVA和BSC两种业绩评价方法的优缺点,为EVA-BSC理论体系的构建奠定了理论基础。EVA是从股东利益的角度去衡量企业管理层的管理业绩,BSC是从平衡的角度对企业进行全面的业绩评价,将财务指标和非财务指标纳入到企业业绩评价体系中。将EVA和BSC相结合进行业绩评价,既兼顾了股东的利益,也能体现企业业绩评价的有效性。本文选取了汽车行业的外资企业NM公司作为案例研究企业,首先深入分析企业现行的业绩管理体系,发现该企业现行的业绩评价存在管理体系过于简单、过度重视财务指标、缺少对股东资本成本的衡量等问题,不能全面评价企业的经营管理业绩。为改善NM公司现在的业绩评价体系,需要构建一个适合NM公司,基于NM战略目标的,融合了EVA的BSC业绩管理体系。本文将该公司的战略目标层层分解,细化成考核目标公司的四个维度,并结合BSC框架和EVA的要求选择出具体的评价指标,根据NM公司的战略目标和实际情况,运用专家评分法确定各个维度之间的权重,最终设计出一个将EVA和BSC融合的企业业绩评价方法。本文通过问卷调查等方法,将收集到有关案例公司的相关数据应用于新的业绩评价体系中,对NM公司2016年的经营管理业绩进行了全面的评价。通过对业绩评价结果的分析,提炼出实施经验以及在应用EVA-BSC业绩评价体系需要改进的建议,为国内企业进行业绩评价研究工作提供了一定的借鉴。

关键词： EVA BSC 业绩评价体系外资企业

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RG企业文化建设研究

RG企业文化建设研究

作者：胡莉莎昆明理工大学

学位级别：硕士

RG公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,其总公司是美国的世界五百强,具有百年历史的企业。伴随着中国经济的高速发展,RG公司的年销售额达到60多亿元人民币,在主要省会城市开设了31家销售和服务中心,有两个研发中心... 详细信息

RG公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,其总公司是美国的世界五百强,具有百年历史的企业。伴随着中国经济的高速发展,RG公司的年销售额达到60多亿元人民币,在主要省会城市开设了31家销售和服务中心,有两个研发中心,三个制造中心,在多个业务领域和市场上处于领导者地位,产品和服务得到客户的高度认同。然而随着中国经济与世界经济环境的变化,行业竞争力的加剧,公司成本的上升,内部的不断变革,降低了员工的积极性、竞争力下降。另一方面,欧美经济在复苏的过程中将制约外需,还有逐渐加大的竞争,直接影响了公司的出口订单,公司的发展出现后续乏力的现象。本文在对企业文化和企业文化测评的相关理论及研究成果进行梳理的基础上,运用OCAI量表模型,采用调查问卷的方法,对RG公司文化的现状进行了测评,分析后发现企业文化主导类型是等级森严型文化,有向部落型转化的趋势。通过模型里的六个维度要素的分析与研究,企业文化建设不足主要体现在过于正式的等级森严型管理、渴望获得团队支持、希望内部沟通畅顺、冒险精神的缺乏、对创新文化的需求等等。为了找到公司文化不足的原因,从公司对企业文化的忽略,公司所处的行业环境的改变,中美两国民族文化的差异,跨国公司的文化冲突,RG本身内部环境的改变等等多方面进行了分析研究。通过文化改进的动因分析,提出文化改进的原则和改进重点,并提出了借用质量PDCA循环方法进行企业文化改进,建议了具体的改进措施及保障措施,以逐渐完善公司文化,适应环境的变化,促进公司的发展。

关键词：企业文化企业文化评估量表文化改进

体验营销在商业设施中运用的研究——以上海环球金融中心为例

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体验营销在商业设施中运用的研究——以上海环球金融中心为例

作者：胡莉莎华东师范大学

学位级别：硕士

近年来,随着电子商务的诞生和繁荣,同时伴随着出境购物、海外代购的冲击、商业地产开发热潮带来的商业设施大规模增加导致的激烈竞争和消费升级带来的市场需求转变,中国的实体商业设施面临巨大的压力和严峻的挑战。在上海,包括淮海路上... 详细信息

近年来,随着电子商务的诞生和繁荣,同时伴随着出境购物、海外代购的冲击、商业地产开发热潮带来的商业设施大规模增加导致的激烈竞争和消费升级带来的市场需求转变,中国的实体商业设施面临巨大的压力和严峻的挑战。在上海,包括淮海路上的巴黎春天百货、百盛购物中心在内的部分传统的黄金地段的百货公司在新的市场趋势的冲击中,变得门可罗雀、日益萧条,业主或出售物业、或寻找新的合作方以谋求出路;但是与此同时,也有不少成功的商业设施,成为了新的消费热点和行业标杆,国内有K11艺术购物中心等,国际上有意大利的Eataly超市餐厅等。在对未来实体商业设施的发展方向和成功商业模式的讨论中,"体验经济"、"体验营销"被频繁地提及,"增加休闲娱乐体验的业态以吸引客流"、"完善商业设施的软硬件以提升客户体验"、"购物中心主题化以增强体验"等以体验营销理论为基础发展出来的营销手段,在实践中,已经成为了业内普遍采取的做法。但是在实际操作中,还是出现了诸如"单纯依靠增加餐饮拯救客流"、"同质化严重,定位、模式互相抄袭复制"、"品牌高度雷同"等诸多问题。同时,对体验营销在实体商业设施中的运用的研究,要么停留在理论层面的探讨,要么简单罗列成功商业设施的做法、而没有深入分析这些商业设施运用体验营销获得成功的内在的深层次的原因。笔者通过调查,了解了目前该领域的研究现状之后,决定在前人们的研究成果的基础之上,深入剖析国内外商业设施中运用体验营销的成功案例,再结合本人所在的工作单位,上海环球金融中心的实际情况,探讨适合本单位的营销策略和商业模式。

关键词：体验体验经济体验营销

关联理论视角下林语堂自译研究——以《小评论：林语堂双语文集》为例

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关联理论视角下林语堂自译研究——以《小评论：林语堂双语文集》...

作者：胡莉莎天津外国语大学

学位级别：硕士

20世纪70年代，学术界出现的文化转向对翻译研究产生了重要影响，随后，自译逐渐引起学术界的广泛关注和热烈讨论。自译，作为一种特殊的翻译现象，已有几千年的历史，但是，直至20世纪60年代，随着双语作家在西方国家引起关注，人们这... 详细信息

20世纪70年代，学术界出现的文化转向对翻译研究产生了重要影响，随后，自译逐渐引起学术界的广泛关注和热烈讨论。自译，作为一种特殊的翻译现象，已有几千年的历史，但是，直至20世纪60年代，随着双语作家在西方国家引起关注，人们这才开始关注自译行为和自译作品。在中国，对自译的研究在2000年以后才陆续展开，这些研究主要集中在对自译现象及自译者的研究，如张爱玲，林语堂，萧乾等。林语堂是世界知名文学家，哲学家，语言学家和幽默大师。他是具备非凡的双语能力和双文化背景的作家，是一位出色的作家，同时也是一位杰出的自译家，为中西文化交流做出了杰出的贡献。本文拟在关联理论的指导下对林语堂及林语堂的散文集《小评论：林语堂双语文集》进行研究。通过对《小评论：林语堂双语文集》中的例证分析，本文总结出自译的特殊性和自译者的双文化身份使得自译者能够采用灵活的、以读者为中心的翻译策略，并且，自译者能够更巧妙地处理翻译中遇到的问题，特别是文化问题。通过对自译研究，本文得出三点结论，希望对传统翻译有所启示和影响：第一，文化因素及其他外部因素对自译的影响很大。第二，自译者对原文有更大自主性，在译文中，自译者常采用更灵活的翻译策略，如增添，加注释，删改，转换，代替等，但这些改动是有原因的，也是合情合理的。第三，“忠实”问题需要重新审视。

关键词：自译关联理论林语堂《小评论林语堂双语文集》

高校思想政治教育中“文化反哺”的现实境遇与变革路径

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高校思想政治教育中“文化反哺”的现实境遇与变革路径

作者：胡莉莎长沙理工大学

学位级别：硕士

“文化反哺”是指青年人将相应的文化反过来向前辈传递的过程。在社会变迁中的“文化反哺”涉及制度体系、学科知识、价值观念、·道德品行等各个方面。随着网络的快速发展以及对人们生活的深刻影响,网络势必成为高校思想政治教育不可... 详细信息

“文化反哺”是指青年人将相应的文化反过来向前辈传递的过程。在社会变迁中的“文化反哺”涉及制度体系、学科知识、价值观念、·道德品行等各个方面。随着网络的快速发展以及对人们生活的深刻影响,网络势必成为高校思想政治教育不可忽视的重要渠道。大学生对新的科学技术与信息资讯相当敏锐,更为快捷而广泛地获取各种信息,这为高校思想政治教育的“文化反哺”提供了前提条件。毫无疑问,逐渐发展成为一种教育理念与生活方式的“文化反哺”,可以提升高校师生的主体间性,促进教学相长,从而提高大学生的思想政治教育的整体实效性。长期以来,高校思想政治教育大体存在这样的问题：一是习惯课程传授而缺乏反哺意识;二是张扬教师主导而忽视学生主体;三是囿于课堂教学而远离生活教育,从而遮蔽了“文化反哺”的教育价值,导致缺失自觉性的“文化反哺”。即使发生“文化反哺”现象,也大多是不自觉的、偶然的、浅层的与狭隘的。随着各种理论思潮的创新,马克思主义人学确证“文化反哺”的理性旨归;人本主义心理学透视“文化反哺”的内源需求;交往教学理念来阐明“文化反哺”的互动效应;思想政治教育学凸显“文化反哺”的变革取向。由此可见,“文化反哺”对于完善高校思想政治教育途径成为必要与可能。在这个科技主导与充满变化的时代,高校思想政治教育践行“文化反哺”,必须努力探索思想政治教育的变革路径。具体来说,可以从以下四个方面着手进行。第一,树立“文化反哺”的教育观念;第二,提升“文化反哺”的主体间性;第三,丰富“文化反哺”的课程资源;第四,创新“文化反哺”的教育途径。

关键词：高校思想政治教育文化反哺现实境遇路径变革

生产性服务进口对我国制造业出口产品质量的影响研究

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生产性服务进口对我国制造业出口产品质量的影响研究

作者：胡莉莎湖南大学

学位级别：硕士

近十年来,工业生产性服务业是世界经济中增长幅度最快的行业,2015年,服务业增加值已到占全球附加值的70%,服务业的外商直接投资占全球外商直接投资的存量由2001年的58%上升到了 2012年的63%,几乎是制造业占比(26%)的2.5倍,是第一产业占... 详细信息

近十年来,工业生产性服务业是世界经济中增长幅度最快的行业,2015年,服务业增加值已到占全球附加值的70%,服务业的外商直接投资占全球外商直接投资的存量由2001年的58%上升到了 2012年的63%,几乎是制造业占比(26%)的2.5倍,是第一产业占比(7%)的9倍,成为了全球外商直接投资热点,这一比例预计还将持续上升。改革开放以来,我国凭借着劳动力和资源优势,逐渐成为了“世界工厂”,外资企业和外商投资的进入促进了我国经济的迅猛发展。自2001年加入WTO以来,我国的商品经济和出口经济得到了前所未有的发展,对外贸易规模迅速扩张。但是近年来,随着环境和资源的不断消耗以及人口结构老龄化导致生产成本的不断上升,我国在国际贸易市场的明显优势已不复存在。随着经济够的变化,我国以往粗放式的经济发展模式难以为继,产业结构调整和转型迫在眉睫。随着供给侧改革的推进,对于我国的出口贸易来说,如何利用国外高质量的生产性服务进口来摆脱低端锁定,提高产品的出口竞争力是经济新常态下所有出口型企业面临的严峻考验。本文先是运用Feenstra&Hanson(1999)[1]的方法测算了我国15个制造业2000～2013年间对不同部门的生产性服务的进口,再根据Schott&Hallak(2011)[2]的方法结合盛斌(2002)[]归纳的SITC3与我国的行业对应测算了我国2000～2013年间15个制造业的出口产品质量指数和出口产品技术复杂度后进行实证分析发现,(1)生产性服务进口的增加能显著提高我国制造业的出口产品质量。(2)不同的生产性服务部门对于出口产品质量的提高效应存在明显差异。最后,本文在实证结果的基础上,提出了三点政策建议,一是我国的生产性服务仍然需要大量进口,同时需要逐步消除国外生产性服务的进入壁垒,适当的扩大市场的开放程度。二政府要积极引导企业进口国外高质量的生产性服务,并给予一定的政策扶持。三是在一些生产性服务部门服务产品的进口仍然存在进入限制,国家可以适当的扩大市场的开放程度。三是企业要充分利用生产性服务进口带来的技术外溢效应,提高自主研发能力。

关键词：生产性服务进口出口产品质量行业差异技术外溢

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脑卒中后抑郁非药物疗法的研究进展

循证护理 2022年第18期8卷 2468-2473页

作者：胡莉莎刘雅莉余琪张立秀湖州师范学院护理学院浙江313000

就心理治疗、无抽搐电休克疗法、非侵入性脑刺激、高压氧治疗、针灸治疗、虚拟现实技术、运动疗法、音乐疗法8类非药物治疗方法在脑卒中后抑郁治疗中的研究进展进行综述。

关键词：脑卒中后抑郁非药物治疗护理综述

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ICU患者心理评估工具的研究进展

护理实践与研究 2022年第13期19卷 1935-1939页

作者：余琪张燕霞杨金玉胡莉莎刘雅莉张立秀湖州师范学院医学院浙江省湖州市313000

ICU患者的心理问题普遍存在,影响患者的身心健康,笔者对国内外ICU患者心理评估工具的主要内容、特点及评估方法的优缺点等进行综述,以期为ICU患者心理问题的评估、制订护理措施提供更全面、可靠的依据。

关键词：重症监护室心理评估工具

大学生心理健康教育中“经验重构”的意义、问题与策略

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湖南人文科技学院学报 2013年第6期30卷 118-121页

作者：胡莉莎长沙理工大学马克思主义学院湖南长沙410081

我国高校大学生心理健康教育,过于关注知识价值、教师理性权威与面向未来的教育,而忽视个体经验价值、学生的反思力量与面向当下的教育意义,以致心理健康教育遭遇瓶颈。"经验重构"对提升个体经验价值、彰显"以学生为中心"的理念、培养... 详细信息

我国高校大学生心理健康教育,过于关注知识价值、教师理性权威与面向未来的教育,而忽视个体经验价值、学生的反思力量与面向当下的教育意义,以致心理健康教育遭遇瓶颈。"经验重构"对提升个体经验价值、彰显"以学生为中心"的理念、培养学生健全人格具有重要意义。可以通过提升学生的主体精神,丰富学生的个体经验以及加强"经验重构"的自我训练,提高大学生心理健康水平。

关键词：心理健康教育经验重构问题策略