检索结果-南通市图书馆

供电服务风险防控知识讲座(1) 供电服务风险防控工作概述及方法

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大众用电 2024年第4期 25-27页

作者：申浩平王庭婷邹晟罗宇剑国网湖南省电力有限公司国网湖南供电服务中心(计量中心)

随着经济社会的发展,客户的用电需求日益增长,对供电服务的要求越来越高。供电服务关系经济社会发展大局,关系百姓民生。做好供电优质服务,是供电企业的初心所在、使命所在、价值所在。国网湖南电力持续深入学习贯彻习近平新时代中国特... 详细信息

随着经济社会的发展,客户的用电需求日益增长,对供电服务的要求越来越高。供电服务关系经济社会发展大局,关系百姓民生。做好供电优质服务,是供电企业的初心所在、使命所在、价值所在。国网湖南电力持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实国家电网有限公司决策部署,扎实践行人民电业为人民的企业宗旨,加快建设卓越供电服务体系建设,更好地服务经济社会高质量发展、满足人民美好生活用电需要。为全力推进和保障卓越供电服务体系建设落实落地,强化员工服务风险防控意识,创新服务手段,提升供电服务能力,防止和减少供电服务事件发生,国网湖南电力积极开展供电服务风险防控工作。

关键词：风险防控习近平新时代中国特色社会主义思想企业宗旨供电服务国家电网工作概述生活用电供电优质服务

基于多维特征与随机森林的低压用电安全隐患预警方法

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电力科学与技术学报 2024年第2期39卷 143-151页

作者：肖湘奇胡军华叶志吴文娴罗宇剑邹晟罗晨国网湖南省电力有限公司湖南长沙410004 智能电气量测与应用技术湖南省重点实验室湖南长沙410004 长沙理工大学电气与信息工程学院长沙410114

故障电弧作为低压用电常见安全隐患,因存在隐蔽性和随机性,导致难以在故障前夕有效感知,现有保护方法通常于故障发生后采取措施,容易造成电气火灾发生。针对这些问题,提出基于多维特征与随机森林的低压用电安全隐患预警方法。首先,搭建... 详细信息

故障电弧作为低压用电常见安全隐患,因存在隐蔽性和随机性,导致难以在故障前夕有效感知,现有保护方法通常于故障发生后采取措施,容易造成电气火灾发生。针对这些问题,提出基于多维特征与随机森林的低压用电安全隐患预警方法。首先,搭建真型实验平台复现多种负载故障电弧真实场景,采集实验数据进行去噪、归一化和样本化等预处理;接着分析故障前、后波形变化情况,进而实行特征有效性分析,提取多维与故障相关程度较高的特征值,提高特征普适性。然后,搭建随机森林模型并进行超参数优化,以最小化节点信息熵为目标完成模型训练,提升模型整体性能和学习效率。最后,通过实验验证表明,所提方法在多种不同负载运行工况下预测准确率可高达99.4%以上,且预测准确率高于4种主流分类预测模型。

关键词：低压用电安全故障电弧随机森林算法特征工程

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大数据背景下的供电服务风险防控策略

大众用电 2024年第7期 29-30页

作者：黄雄军罗宇剑黄雄兵徐艺航国网郴州供电公司国网湖南供电服务中心(计量中心)

供电企业作为关系国家能源安全和国计民生的重点骨干企业,是服务保障民生的重要力量。因此,供电企业在做好自身经营的同时,还应不断增强供电服务风险防范意识和防控能力,构建供电服务风险防控长效机制,确保电力供应稳定,让广大人民群众... 详细信息

供电企业作为关系国家能源安全和国计民生的重点骨干企业,是服务保障民生的重要力量。因此,供电企业在做好自身经营的同时,还应不断增强供电服务风险防范意识和防控能力,构建供电服务风险防控长效机制,确保电力供应稳定,让广大人民群众由“用上电”向“用好电”转变,不断提升客户用电的获得感和幸福感。

关键词：供电服务风险防范意识供电企业风险防控国家能源安全长效机制大数据背景下防控能力

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关于配网线损管理的分析及措施探讨

科技创新与应用 2014年第9期4卷 129-130页

作者：罗宇剑国网湘西供电公司湖南吉首416000

文章简单讲述了农村电线网络损坏根据性质的划分,从电网的工作量划分、经济运营、电力网络整改等情况讲述了减小电线损耗的措施;从增强对电表、电线损耗宗旨以及员工用电等的管制以及进行运营检查、反偷电行为、电线损耗理论算计等角度... 详细信息

文章简单讲述了农村电线网络损坏根据性质的划分,从电网的工作量划分、经济运营、电力网络整改等情况讲述了减小电线损耗的措施;从增强对电表、电线损耗宗旨以及员工用电等的管制以及进行运营检查、反偷电行为、电线损耗理论算计等角度按照真实情况讲述了减小电线损耗的管制方法。同时推荐了我单位在电线损耗管制中使用的一些有用的方法,希望给同行带来参考。

关键词：配网线损影响因素对策

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基于抄表段全寿命周期的智能管理探讨

大众用电 2019年第4期35卷 12-13页

作者：罗宇剑罗宇勤国网湖南供电服务中心(计量中心) 国网保靖县供电公司

自2009年营销业务应用系统上线运行以来,对于公变台区,原则上是'一个台区对应一个抄表段'。对新上台区、新装客户、变更客户所涉及客户抄表段的新增、变更、注销都不能自动产生或自动匹配,都需要通过人工发起流程或手工分配来完成。201... 详细信息

自2009年营销业务应用系统上线运行以来,对于公变台区,原则上是'一个台区对应一个抄表段'。对新上台区、新装客户、变更客户所涉及客户抄表段的新增、变更、注销都不能自动产生或自动匹配,都需要通过人工发起流程或手工分配来完成。2017年营销现代化建成后,在智能核算应用中,客户抄表段的分配不及时或不正确现象造成大量未及时抄表、漏算客户电量、电费等问题。1当前抄表段的管理方式一直以来.

关键词：智能化管理自动匹配全寿命周期智能管理

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开启湖南供电服务指挥体系深化运营新篇章

大众用电 2022年第11期37卷 F0002-F0002,I0001页

作者：彭沛罗宇剑周滨不详

党的二十大报告指出:增进民生福祉,提高人民生活品质,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。近年来.国网湖南电力“以民生为要”做好供电服务,主动响应人民需求,提高资源调度能力,... 详细信息

党的二十大报告指出:增进民生福祉,提高人民生活品质,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。近年来.国网湖南电力“以民生为要”做好供电服务,主动响应人民需求,提高资源调度能力,破除部门壁垒藩篱,搭建了以客户为中心、高效协同的新供电服务指挥体系,为人民群众的美好生活提供更坚强、更智能、更可靠的电力保障。

关键词：供电服务指挥体系以客户为中心保障和改善民生资源调度电力保障美好生活主动响应

“主动+被动”抢修融合推动抢修服务水平提优提质

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大众用电 2022年第8期38卷 27-28页

作者：彭沛罗宇剑曾娟国网湖南供电服务中心(计量中心)

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,用电需求不断增加,对电力的依赖性也越来越强,停电未通知、停电时间长、停电次数多都将严重影响客户用电感知。国网湖南供电服务中心(计量中心)针对停电信息偏差大、抢修服务链条长、资源... 详细信息

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,用电需求不断增加,对电力的依赖性也越来越强,停电未通知、停电时间长、停电次数多都将严重影响客户用电感知。国网湖南供电服务中心(计量中心)针对停电信息偏差大、抢修服务链条长、资源调配不充分、抢修进程不透明等故障抢修管理方面问题,深入开展电力故障抢修分析研究,打造了电力“主动+被动”抢修相融合管理模式。

关键词：资源调配停电次数故障抢修停电时间停电信息抢修服务计量中心管理模式

基于工作导向型的营销数据现场核查移动作业功能探索

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大众用电 2020年第7期36卷 15-16页

作者：罗宇剑唐汉谢邦彦罗宇勤国网湖南供电服务中心(计量中心) 国网湘西供电公司

1电力营销数据现场核查基本情况近年来,供电企业一直高度重视营销基础数据的核查和治理,每年都会安排大量的现场普查工作。为更好地服务经济决策,服务公司生产经营,服务新业务发展,提升优质服务水平,2018年开始国网湖南电力深入开展营... 详细信息

1电力营销数据现场核查基本情况近年来,供电企业一直高度重视营销基础数据的核查和治理,每年都会安排大量的现场普查工作。为更好地服务经济决策,服务公司生产经营,服务新业务发展,提升优质服务水平,2018年开始国网湖南电力深入开展营销大数据建设,深化大数据应用,促进营销数据质量治理,建立营销大数据质量核查体系,全面开展营销数据治理,不断夯实数据基础,持续提升营销基础数据质量治理和需求快速响应的能力,全面支撑营销业务发展。

关键词：营销业务服务公司营销数据现场核查供电企业大数据应用优质服务水平基础数据

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“营配调贯通”大服务体系建设创新

中国电力企业管理 2017年第13期 62-63页

作者：齐光胜罗宇剑杨成国网湖南省电力公司客服中心

时代在发展,社会在变迁,为追求更好的客户体验,最大限度满足客户需求。供电服务正面临日新月异的变化与更高的要求。国家电网公司深化＂两学一做＂,践行＂你用电·我用心＂,以＂三集五大＂建设和大数据平台为基础,正全面铺开一幅＂营配... 详细信息

时代在发展,社会在变迁,为追求更好的客户体验,最大限度满足客户需求。供电服务正面临日新月异的变化与更高的要求。国家电网公司深化＂两学一做＂,践行＂你用电·我用心＂,以＂三集五大＂建设和大数据平台为基础,正全面铺开一幅＂营配调贯通＂的大服务蓝图。近年来,随着国家电网公司＂两个转变＂的深入推进,全面实现＂三集五大＂体系的高效运转,要求建立完善专业部门横向协同机制,在提升客户服务品质上形成合力。

关键词：国家电网公司数据平台协同机制客户体验计量箱专业部门客户服务湖南省电力公司同步接口业务应用系统