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CRM在现代企业信息管理系统技术支持服务中的应用

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福建电脑 2010年第1期26卷 143-143,142页

作者：罗义钊福建亿力电力科技股份有限公司福建福州350003

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。通过CRM的应用,推进企业信息管理系统的应用,提高企业信息管理系统实用化水平,降低技术支持服务成本,保... 详细信息

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。通过CRM的应用,推进企业信息管理系统的应用,提高企业信息管理系统实用化水平,降低技术支持服务成本,保护企业在对信息管理系统建设的投入。

关键词： CRM CTI IVR 信息管理系统技术支持服务

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一种卫星网络的轻量化可控选路机制

北京邮电大学学报 2024年

作者：董新微陶鹏罗义钊张济勇汪加杨安徽继远软件有限公司国网经济技术研究院有限公司

为了在资源受限和性能不足的卫星网络上承载高可靠、低延迟的工控业务流，提出一种 “回避式”轻量化高可控星间分段路由选路机制。该机制利用快照或星间路由协议获取全网拓扑信息，根据最短优先路径中的风险节点分布特征计算高优先级... 详细信息

为了在资源受限和性能不足的卫星网络上承载高可靠、低延迟的工控业务流，提出一种 “回避式”轻量化高可控星间分段路由选路机制。该机制利用快照或星间路由协议获取全网拓扑信息，根据最短优先路径中的风险节点分布特征计算高优先级路径；然后，采用IPv6段路由技术精确指定路径。鉴于星间带宽有限，提出了适配不同拓扑特征的轻量化段路由扩展头压缩算法，通过与原始最短优先路径进行二分比对，扩大连通路径搜索范围、实现简洁节点压栈。实验结果表明，该机制的段路由扩展头平均压缩率可达55%，内存开销小于3.5 MB。

关键词：星间路由多路径路由可靠传输分段路由

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五关节机械手控制程序设计

机床与液压 2017年第11期45卷 72-75页

作者：史旭东罗义钊葛翔袁斌国网新疆电力公司电力科学研究院新疆乌鲁木齐830000 福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

设计了一种新的五关节机械手,通过机构运动学理论方程设计了控制程序,并设计了友好的操作平台,便于远程控制。该机械手是一个含有四杆结构的五关节串联机构,其最长伸展距离可达125 cm。利用逆运动学理论,建立了机械手运动方程,通过伺服... 详细信息

设计了一种新的五关节机械手,通过机构运动学理论方程设计了控制程序,并设计了友好的操作平台,便于远程控制。该机械手是一个含有四杆结构的五关节串联机构,其最长伸展距离可达125 cm。利用逆运动学理论,建立了机械手运动方程,通过伺服电机调节相应关节角度的大小便可控制末端夹持器的位置。通过VB语言对整个系统编程,当操作人员在屏幕上点击目标位置后,程序通过所指定的末端位置,利用逆运动学理论,得到相应的伺服角度大小,然后传达指令给伺服电机,伺服电机调节伺服角度,从而使机械手末端夹持器到达操作人员所指定的位置。该机械手用于营救机器人领域,因而并不需要很高的操作精度,理论结果与实验结果对比,验证了操作精度在允许范围内。

关键词：机械手逆向运动学控制程序

基于物联网技术的电能采集与控制终端和电力营销信息系统的集成与优化

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电工技术 2022年第8期 142-144,148页

作者：罗义钊福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

在电力行业改革力度不断增强、配电网覆盖范围急剧拓展及国民用电需求日益提高等因素的共同作用下,传统以人力为主的电力营销服务模式已无法满足供电企业持续生存与发展的需要。因此,如何通过提升电力营销水平的方式增强供电企业的盈利... 详细信息

在电力行业改革力度不断增强、配电网覆盖范围急剧拓展及国民用电需求日益提高等因素的共同作用下,传统以人力为主的电力营销服务模式已无法满足供电企业持续生存与发展的需要。因此,如何通过提升电力营销水平的方式增强供电企业的盈利能力和市场竞争能力,成为广大企业领导人和工作人员共同关注的问题。参考前人研究结果,结合多年工作经验,提出了一种以物联网技术为基础组建的智能电能采控终端,它不仅能对用户的用电信息进行采集和计算,还可以通过电力载波和GPRS等无线通信形式将用电信息传输至营销系统数据库,并将生成的电费余额、电量余额等信息发送给用电客户,可从根本上提高供电企业的电力营销水平。

关键词：物联网技术电能采控终端电力营销信息系统

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基于IAP云平台的电力物联网

电子测试 2017年第1X期28卷 50-51页

作者：罗义钊福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

智能电网和物联网是当今各国的研究热点。基于IAP云平台的电力物联网致力于撬动生产力的变革,直接将自动化系统的运行过程呈现在网络化协同服务平台,不仅提升设备互联运行的协同效率,也大幅提升工人及运维人员工作效率,实现减少用工成... 详细信息

智能电网和物联网是当今各国的研究热点。基于IAP云平台的电力物联网致力于撬动生产力的变革,直接将自动化系统的运行过程呈现在网络化协同服务平台,不仅提升设备互联运行的协同效率,也大幅提升工人及运维人员工作效率,实现减少用工成本的同时提高生产效率。

关键词：物联网智能电网电力物联网 IAP云平台

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物联网技术在电力营销服务中的应用

电力系统装备 2021年第24期 140-141页

作者：罗义钊福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

介绍了一种以物联网技术为基础构建的电力营销服务管理系统,它能通过电量收集单元获取受控区域内用户的用电信息,并利用数据融分单元内设定的电费计量规则,将用电信息转化为初出费用,随后运用数据积累单元存储用户的用电信息,计算出所... 详细信息

介绍了一种以物联网技术为基础构建的电力营销服务管理系统,它能通过电量收集单元获取受控区域内用户的用电信息,并利用数据融分单元内设定的电费计量规则,将用电信息转化为初出费用,随后运用数据积累单元存储用户的用电信息,计算出所有用户的月用电量和对应的减值;同时根据用户连续三个月的用电情况统计数据,制定精准的初步优惠扣除标准、电力营销计划。在增强企业盈利能力和控制企业运营成本的同时,为用户提供更加安全、稳定以及公平的用电环境。

关键词：物联网技术电力营销业务互动电费计量

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配电网三相四桥臂有源电力滤波器控制研究

电力电子技术 2018年第5期52卷 75-77页

作者：许莹许科生罗义钊陈彪国网江苏省电力公司无锡供电公司江苏无锡214000 国网江苏省电力公司宜兴供电公司江苏宜兴214200 福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

针对三相四线制配电网中日益严重的谐波和中线电流问题,对并联型三相四桥臂有源电力滤波器(APF)进行研究。提出一种采用基波正序电压提取环节来锁定相位和频率的无锁相环改进检测法,建立了三相四桥臂APF的高频数学模型,采用基于a,b,c坐... 详细信息

针对三相四线制配电网中日益严重的谐波和中线电流问题,对并联型三相四桥臂有源电力滤波器(APF)进行研究。提出一种采用基波正序电压提取环节来锁定相位和频率的无锁相环改进检测法,建立了三相四桥臂APF的高频数学模型,采用基于a,b,c坐标系的三维空间矢量脉宽调制(3D-SVPWM)算法及电压电流双闭环策略进行控制。最后,对提出的控制策略进行了实验研究,实验结果验证了其正确性和有效性。

关键词：有源电力滤波器无锁相环空间矢量脉宽调制

配电网接地故障负序电流分布及接地保护原理研究

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计算机产品与流通 2018年第6期7卷 87-88页

作者：罗义钊柳玉銮陈亮福建网能科技开发有限责任公司

接地故障是配电网常见的故障类型之一,在很大程度上制约着配电网运行过程中安全性能和稳定性能的提升,因此,如何准确的对接地故障进行检测和隔离,成为了当前供电企业共同关注的问题。在传统的故障选线工作中,我们主要使用的是比较零序... 详细信息

接地故障是配电网常见的故障类型之一,在很大程度上制约着配电网运行过程中安全性能和稳定性能的提升,因此,如何准确的对接地故障进行检测和隔离,成为了当前供电企业共同关注的问题。在传统的故障选线工作中,我们主要使用的是比较零序电流方法进行选线,这种方法很难满足馈线保护和现场终端单元的保护。文章在参考前人研究结果的基础上,提出了负序电流接地保护思路,并运用EMTP仿真对该设计方案进行分析,现将相关研究结果总结于下文,以供各位读者参考。

关键词：配电自动化故障选线继电保护

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智能变电站实时测试仿真系统的实现及应用

电子设计工程 2016年第24期24卷 98-101页

作者：罗义钊陈彪福建网能科技开发有限责任公司福建福州350003

针对当前智能变电站测控装置应用测试工作量大、现场运维难度高等问题,本文在分析测控装置性能测试需求的基础上提出了智能变电站实时仿真测试系统设计方案,详述了系统可实现的测试功能及流程,设计了该平台的软、硬件系统并分析了各组... 详细信息

针对当前智能变电站测控装置应用测试工作量大、现场运维难度高等问题,本文在分析测控装置性能测试需求的基础上提出了智能变电站实时仿真测试系统设计方案,详述了系统可实现的测试功能及流程,设计了该平台的软、硬件系统并分析了各组成模块及其功能。最后,通过遥控测试和抗干扰测试等工程示范应用,验证了实时测试仿真系统的有效性。本文设计的实时仿真测试系统可满足现有多数测控装置的测试需求,适用于智能变电站的应用开发,具有很好的经济效益和社会效益。

关键词：智能变电站测控装置实时仿真过程层仿真