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儿科医务人员职业倦怠与工作满意度关系的研究

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儿科医务人员职业倦怠与工作满意度关系的研究

作者：符晓婷上海交通大学

学位级别：硕士

目前中央全面放开二孩政策的背景下,儿科诊疗需求不断增大,儿童专科医院患者爆棚,然而由于儿科岗位压力大、工作负荷重,儿科医务人员离职率高,人员短缺问题严重。本研究聚焦儿科领域,调查儿科医务人员职业倦怠与工作满意度现状,分析影... 详细信息

目前中央全面放开二孩政策的背景下,儿科诊疗需求不断增大,儿童专科医院患者爆棚,然而由于儿科岗位压力大、工作负荷重,儿科医务人员离职率高,人员短缺问题严重。本研究聚焦儿科领域,调查儿科医务人员职业倦怠与工作满意度现状,分析影响职业倦怠与工作满意度的人口社会学因素,同时将离职意向作为讨论变量,分析儿科医务人员工作满意度与职业倦怠、离职意向三者之间的关系,并根据研究结论提出有针对性的对策及建议。本文以上海三家儿童专科医院医生、护士为调查对象,按照医生40%;护士60%的原则,进行分层随机调查,合计发放500份问卷,共回收有效问卷463份。调查结果显示,儿科医务人员职业倦怠感严重,工作满意度很低,离职意向强烈。职业倦怠方面:情绪衰竭与玩世不恭问题较为严重。职业认知满意度方面:薪酬福利、执业环境的满意度差。情感支持满意度方面:对患者支持满意度差。工作年限、每周工作时间与儿科医务人员情绪衰竭、玩世不恭水平呈正相关,聘任职称与玩世不恭水平呈负相关。聘任职称与工作满意度呈正相关,与离职意向呈负相关。每周工作时间与工作满意度呈负相关,与离职意向呈正相关。儿科医务人员职业倦怠中的情绪衰竭与玩世不恭维度与工作满意度各个维度呈负相关,与离职意向各个维度呈正相关,工作满意度的各个维度与离职意向呈负相关,情绪衰竭与玩世不恭分值越高、对工作满意度越低;离职意向越强烈。儿科医务人员对工作本身满意度对职业倦怠3个维度均有消极影响。工资福利满意度、患者支持满意度对情绪衰竭有消极影响;同伴支持满意度对成就感低落有消极影响,满意度越低,职业倦怠程度越高,离职意向越强烈。结合研究结果与儿科实际情况,提出以下几点缓解儿科医务人员职业倦怠、提高工作满意度的建议:（1）政策支持层面:（1）完善儿科医疗价格政策,提高儿科诊疗价格;（2）健全儿科收入分配政策,实现收入分配公平;（3）改善儿科职称聘任政策,给予儿科政策倾斜;（4）落实儿科分级诊疗政策,合理布局儿科资源;（5）优化儿科人才培养政策,加大儿科人才储备;（2）社会支持层面:（1）管理部门层面:加大儿科相关投入力度,提升儿科医疗运行效率;（2）医疗机构层面:实行人员分类激励策略,提高医务人员工作满意度;（3）医务人员层面:多中心多学科加强合作,畅通会诊、转诊合作机制;（4）患者家属层面:尊重医务人员劳动成果,积极配合疾病诊疗工作;（5）社会舆论层面:强化社会支持舆论宣传,营造和谐儿科医患关系。

关键词：职业倦怠工作满意度儿科医务人员

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帕洛玛天文台行记

天文爱好者 2013年第9期 76-81页

作者：符晓婷意大利国际高等研究院

2011年4月，正在加州理工学院访问学习的我随同哈勃学者（Hubble Fellow）Evan Kirby博士一同前往美国帕洛玛天文台的海尔望远镜（Hale Telescope）观测。

关键词：天文台加州理工学院望远镜哈勃

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上海市社区卫生服务机构人力资源配置研究

中华医院管理杂志 2014年第3期30卷 201-204页

作者：周洲买淑鹏刘月星符晓婷郑涛上海市闸北区卫生科技与信息中心 200072 上海市同仁医院

近年来，随着社区卫生服务机构的公共服务职能不断扩大，服务量与服务项目不断增加，社区卫生服务机构编制设置不合理的问题也逐步凸显。新医改方案指出要进一步加强对基层医疗卫生机构的人才队伍建设，本研究采用卫生服务需求法，对社... 详细信息

近年来，随着社区卫生服务机构的公共服务职能不断扩大，服务量与服务项目不断增加，社区卫生服务机构编制设置不合理的问题也逐步凸显。新医改方案指出要进一步加强对基层医疗卫生机构的人才队伍建设，本研究采用卫生服务需求法，对社区卫生服务机构编制与人力资源配置进行调查和测算，为上海市政府出台相关政策提出建议。

关键词：社区卫生服务机构人力资源配置上海市政府基层医疗卫生机构人才队伍建设卫生服务需求机构编制服务职能

上海市社区卫生服务中心工作人员满意度因子分析

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中国全科医学 2013年第28期16卷 3301-3303页

作者：买淑鹏张建符晓婷刘月星周洲上海市闸北区卫生科技与信息中心 200072 上海市闸北区卫生局

目的探索上海市社区卫生服务中心工作人员满意度因子,为提高工作人员满意度水平提供科学依据。方法采用自行设计的问卷,对420名工作人员开展自填式问卷调查,进行社区卫生服务中心工作人员满意度的因子分析。结果经过因子分析,抽取3个因... 详细信息

目的探索上海市社区卫生服务中心工作人员满意度因子,为提高工作人员满意度水平提供科学依据。方法采用自行设计的问卷,对420名工作人员开展自填式问卷调查,进行社区卫生服务中心工作人员满意度的因子分析。结果经过因子分析,抽取3个因子,按影响大小依次为岗位自身、职称晋升和收入待遇。从不同分类来看,中高级职称的工作人员满意度较初级职称的低;合同制人员较正式在编人员的满意度高;公共卫生人员和参与到家庭医生制工作的全科医生满意度低。结论相关部门应着力改善影响工作人员满意度的各类因素,从而提高满意度水平,吸引人才扎根社区。

关键词：满意度社区卫生服务因子分析

我国社区卫生服务机构设置和编制标准实施现状及发展趋势研究

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中国全科医学 2013年第28期16卷 3290-3292页

作者：叶强宗文红符晓婷刘月星张建买淑鹏上海市闸北区卫生局 200070 上海市闸北区卫生科技与信息中心

本研究通过对比分析中央及上海市、重庆市、广东省、浙江省、江苏省、甘肃省、新疆维吾尔自治区7个省市、自治区出台的社区卫生服务机构设置和编制标准文件的差异,探讨我国社区卫生服务机构设置和编制标准制定中存在的主要问题,并提出... 详细信息

本研究通过对比分析中央及上海市、重庆市、广东省、浙江省、江苏省、甘肃省、新疆维吾尔自治区7个省市、自治区出台的社区卫生服务机构设置和编制标准文件的差异,探讨我国社区卫生服务机构设置和编制标准制定中存在的主要问题,并提出我国社区卫生服务机构设置和编制标准配置的发展趋势。

关键词：社区卫生服务卫生机构机构设置编制标准

上海户籍与非上海户籍女性护理工的工作状况及社会支持比较分析

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上海交通大学学报：医学版 2010年第8期30卷 941-943页

作者：秦美娇符晓婷杭婉珺陆琳上海交通大学公共卫生学院上海200025

目的分析上海户籍与非上海户籍女性护理工在工作待遇、劳动保障、社会支持等方面的差异。方法采用随机抽样方法,选择上海市12个区县29家医院的女性护理工(n=883)进行问卷调查,问卷内容主要包括个人基本情况、工作时间、月平均收入、岗... 详细信息

目的分析上海户籍与非上海户籍女性护理工在工作待遇、劳动保障、社会支持等方面的差异。方法采用随机抽样方法,选择上海市12个区县29家医院的女性护理工(n=883)进行问卷调查,问卷内容主要包括个人基本情况、工作时间、月平均收入、岗前培训情况、劳动保障状况及社会支持需求等方面。结果回收有效问卷862份(97.6%),上海户籍者111人,非上海户籍者751人。82.11%的非上海户籍女性护理工和24.32%的上海户籍女性护理工表示无加班工资(P<0.05);25.23%的上海户籍女性护理工和89.78%的非上海户籍女性护理工未签订劳动合同(P<0.05);46.74%的上海户籍女性护理工接受过半年或更长时间的培训,95.92%的非上海户籍女性护理工培训时间少于3个月。家人对其工作是否持支持态度影响女性护理工的自我评价(r=0.288,P<0.05)。结论上海户籍与非上海户籍女性护理工在基本情况、工作时间、月平均收入、岗前培训时间、劳动保障状况以及社会支持需求等方面均存在较大差异。应摒弃户籍歧视,构建社会支持网络系统,重视外来女性护理工的社会支持需求。

关键词：护理工女性户籍差异社会支持社会支持网络系统

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富锂巨星的观测研究

天文学进展 2012年第4期30卷 453-466页

作者：符晓婷邓李才 Kirby Evan N Guhathakurta Puragra 中国科学院光学天文重点实验室北京100012 中国科学院国家天文台北京100012 中国科学院研究生院北京100049 California Institute of Technology 1200 E.California Blvd.MC 249-17PasadenaCA 91125USA Hubble Fellow University of California Observatories/Lick Observatory University of California1156 High St.Santa CruzCA 95064USA

锂在温度达到T〉2．5×10^6K时即参与’Li（p，a）4He反应燃烧，经典恒星理论推测，当恒星演化到红巨星阶段时，由于向内非常延伸的对流包层的存在，锂的丰度A（Li）=12＋lg[n（Li）／n（H）1应为A（Li）〈0．5。但是，陆续有处于不同... 详细信息

锂在温度达到T〉2．5×10^6K时即参与’Li（p，a）4He反应燃烧，经典恒星理论推测，当恒星演化到红巨星阶段时，由于向内非常延伸的对流包层的存在，锂的丰度A（Li）=12＋lg[n（Li）／n（H）1应为A（Li）〈0．5。但是，陆续有处于不同光谱型、不同演化阶段的富锂巨星被发现，其中一些巨星的锂丰度甚至远超出宇宙大爆炸的原初锂丰度，给经典恒星演化模型带来了难题。回顾了从恒星主序到巨星支的锂丰度观测研究历史，并详细介绍了我们对银河系矮星系中富锂巨星的最新发现，总结了所有富锂巨星的观测证据，以及为解决此难题所提出的理论解释。

关键词：恒星演化巨星元素丰度锂

《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》执行现状及调整需求的调查研究

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中国全科医学 2014年第11期17卷 1320-1322页

作者：姚有华宗文红符晓婷周洲刘月星买淑鹏张建上海市闸北区社区卫生服务管理中心 200072 上海市闸北区社区卫生科技与信息中心 200072 上海市闸北区社区卫生和计划生育委员会 200072

目的对《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》执行现状及调整需求进行深入调查分析,提出完善上海市社区卫生服务机构设置和编制标准的政策建议。方法于2012年10—12月对上海市17个区县卫生行政主管部门人事科科长及14家抽... 详细信息

目的对《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》执行现状及调整需求进行深入调查分析,提出完善上海市社区卫生服务机构设置和编制标准的政策建议。方法于2012年10—12月对上海市17个区县卫生行政主管部门人事科科长及14家抽样社区卫生服务中心主任进行《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》执行现状及调整需求的调查。分析《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》在上海17个区县执行情况及关于完善文件的需求情况。结果 17个区县中仅有7个区县的社区全部根据该文件重新核定了编制,有5个区县的部分社区按文件要求重新核定了编制;另有5个区县的社区均未按文件重新核定编制。83.9%(26/31)的被调查者认为《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》需要进一步修改完善。调整需求选择率较高的内容主要集中在以下5方面:结合家庭医生责任制有关政策制定相应标准(87.1%,27/31),规定以常住人口作为确定编制标准的依据(80.6%,25/31),明确妇保、儿保、计免人员配备标准(74.2%,23/31),增加每万居民全科医师人数(67.7%,21/31);增加每万居民公卫医师人数(67.7%,21/31)。结论《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》的执行力不足,且内容需进一步调整;加强《上海市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》文件的执行力,调整文件的相关内容,对提高文件的可操作性具有重要意义。

关键词：社区卫生中心机构设置参考标准执行需求

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视频连线系统在《三沙新闻》的应用

影视制作 2023年第3期29卷 90-95页

作者：唐亮符晓婷路仁杰海南广播电视总台

《三沙新闻》是三沙卫视着力打造的日播类直播节目。节目在互联网时代积极探索,以技术引领节目制作提质升级,在节目中采用多地视频连线形式,起到了很好的宣传效果。本文从技术角度入手,解读传统演播室如何具体实现视频连线功能。

关键词：三沙新闻多方视频连线连线系统设计