检索结果-南通市图书馆

暗示理论视角下员工组织公民行为形成机制的研究

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福建师范大学学报（哲学社会科学版） 2014年第2期 166-172页

作者：涂红伟骆培聪福建师范大学旅游学院福建福州350117

本研究以问卷调查方式,在暗示理论的视角下探讨了员工组织公民行为的形成机制,不仅从暗示的结果和个体接受暗示的影响因素出发,引入工作卷入度、组织关注和积极情绪三个变量,还验证了暗示理论与组织公民行为之间的内在逻辑关系。研究结... 详细信息

本研究以问卷调查方式,在暗示理论的视角下探讨了员工组织公民行为的形成机制,不仅从暗示的结果和个体接受暗示的影响因素出发,引入工作卷入度、组织关注和积极情绪三个变量,还验证了暗示理论与组织公民行为之间的内在逻辑关系。研究结论既有助于我们深入理解员工组织公民行为的形成机制,又可以引起更多的学者对暗示理论的重视,从而更好的发展、完善以及丰富了组织行为科学理论。

关键词：暗示理论工作卷入度组织关注积极情绪

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消费者信任修复研究评介及展望

外国经济与管理 2012年第1期34卷 57-64页

作者：贾雷涂红伟周星厦门大学管理学院福建厦门361005

信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害了消费者对企业的... 详细信息

信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害了消费者对企业的信任,在信任违背之后修复消费者的信任对企业来讲迫在眉睫。本文从信任修复的必要性、信任修复的影响因素、信任修复的策略以及信任修复的过程机制等方面批判性地梳理了国内外相关研究成果,并在此基础上指出了未来研究方向。

关键词：消费者信任信任违背信任修复

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组织公民行为动机研究的整合:暗示理论视角

生产力研究 2011年第4期 11-13,16页

作者：涂红伟厦门大学管理学院福建厦门361005

组织公民行为是指在组织中,不在正式的合约规定之内,也不在奖罚的范围之内,员工可以自行决定,但是在整体上有利于组织功效发挥的一种行为。当前关于组织公民行为的研究主要借助于以利益交换为动机的社会交换理论,而忽视了该行为产生的... 详细信息

组织公民行为是指在组织中,不在正式的合约规定之内,也不在奖罚的范围之内,员工可以自行决定,但是在整体上有利于组织功效发挥的一种行为。当前关于组织公民行为的研究主要借助于以利益交换为动机的社会交换理论,而忽视了该行为产生的非利益动机。文章在回顾组织公民行为研究成果和暗示理论的基础上,重点分析了受暗示性双因素理论与组织公民行为的关系。借助于暗示理论,构建了组织公民行为产生的暗示模型。最后,对组织公民行为的形成机制进行了分析和讨论。

关键词：组织公民行为暗示理论感知工作范围

工作设计对知识型员工和体力工作者的差异化影响:一个现场准实验研究

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心理学报 2011年第7期43卷 810-820页

作者：涂红伟严鸣周星厦门大学管理学院厦门361005 香港浸会大学管理系香港518009

虽然泰勒主义似乎已被工作设计所替代,但是近来有些学者们注意到工作设计并未起到预期的效果。该研究旨在探讨工作类型作为一个重要的调节变量,影响着这两种观点的适用性。通过一个纵向现场准实验设计研究,结果证实了工作类型的调节作用... 详细信息

虽然泰勒主义似乎已被工作设计所替代,但是近来有些学者们注意到工作设计并未起到预期的效果。该研究旨在探讨工作类型作为一个重要的调节变量,影响着这两种观点的适用性。通过一个纵向现场准实验设计研究,结果证实了工作类型的调节作用,即工作丰富化对知识型员工和体力工作者工作产出的影响存在显著差异。这一结果表明,泰勒主义和工作设计思想并无优劣之分。该文的研究结果对人力资源管理实践的发展,具有一定的现实指导意义。

关键词：知识型员工体力工作者工作丰富化工作满意度任务绩效

消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响——基于目的地非道德事件情境下的实证研究

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旅游科学 2017年第2期31卷 42-54页

作者：涂红伟骆培聪福建师范大学旅游学院福建福州350108

愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口... 详细信息

愤怒情绪是指个体在一些特殊的事件刺激后所表现出来的一种强烈不满或悲痛的负面情绪。作为"社会公民"的消费者,对目的地所发生的"欺客宰客、强迫购物"等非道德事件通常会表现出愤怒情绪。本文研究了消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的影响及其内在机制,并构建了一个有调节的中介效应模型。采用问卷调查法取样(N=234),Mplus软件分析的结果显示:(1)消费者愤怒情绪显著地降低了旅游意愿,促进了负面口碑传播;(2)在消费者愤怒情绪对旅游意愿和负面口碑传播的作用过程中,目的地信任的中介效应显著;(3)自我效能感在消费者愤怒情绪和目的地信任之间存在调节作用;(4)目的地信任在消费者愤怒情绪和旅游意愿之间的中介效应受到自我效能感的调节。

关键词：消费者愤怒情绪旅游意愿负面口碑传播自我效能感目的地信任

道德认同还是道德推脱?——旁观者视角下国家公园游客环境态度与亲环境行为关系研究

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旅游学刊 2023年第9期38卷 156-168页

作者：徐洪涂红伟福建林业职业技术学院福建南平353000 南昌大学旅游学院江西南昌330031

国家公园在为生态旅游活动提供场所的同时,也承受着游客不文明行为所带来的负面环境影响。文章基于社会认知理论,从旁观者视角探讨他人不文明行为与游客道德认知在环境态度与亲环境行为关系间的调节机制。文章以武夷山国家公园的326名... 详细信息

国家公园在为生态旅游活动提供场所的同时,也承受着游客不文明行为所带来的负面环境影响。文章基于社会认知理论,从旁观者视角探讨他人不文明行为与游客道德认知在环境态度与亲环境行为关系间的调节机制。文章以武夷山国家公园的326名游客为样本,运用结构方程模型分析进行假设检验,研究发现:(1)他人不文明行为对游客环境态度和亲环境行为具有调节作用,当他人不文明行为较少时,环境态度对亲环境行为的正向影响更强;(2)他人不文明行为负向影响道德认同,正向影响道德推脱;(3)道德认同和道德推脱对环境态度与亲环境行为的关系具有调节作用,当游客产生道德认同倾向时,能够增强环境态度对亲环境行为的正向影响,而当其产生道德推脱倾向时,这种正向影响被削弱;(4)道德认同和道德推脱中介了他人不文明行为对环境态度和亲环境行为关系的调节效应。文章为游客环境态度与亲环境行为的关系研究提供了新的视角,进一步拓展了游客不文明行为和道德认知的作用机制研究范畴,也可为国家公园管理部门在游客行为管理和道德认知引导两方面提供实践启示。

关键词：亲环境行为环境态度不文明行为道德认同道德推脱社会认知理论

认同理论视角下新员工组织社会化的定义及结构维度

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心理科学进展 2011年第5期19卷 624-632页

作者：严鸣涂红伟李骥香港浸会大学管理系厦门大学管理学院厦门361000

组织社会化研究一直以来被批评缺少理论基础,导致对组织社会化的本质和结构维度缺乏足够认识,从而影响到在实证中如何测量员工组织社会化的程度。角色认同理论和社会认同理论可以为该研究提供理论基础。在对概念重新进行理论界定的基础... 详细信息

组织社会化研究一直以来被批评缺少理论基础,导致对组织社会化的本质和结构维度缺乏足够认识,从而影响到在实证中如何测量员工组织社会化的程度。角色认同理论和社会认同理论可以为该研究提供理论基础。在对概念重新进行理论界定的基础上,揭示了组织社会化本质是新员工角色及社会认同发展的过程。相应地,组织社会化程度是一个两维度结构。未来研究应以此为基础进一步发展组织社会化量表和理论模型,并依据认同理论改进实证研究方法。

关键词：新员工组织社会化角色认同社会认同概念结构

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国外消费者意见领袖研究述评与展望

外国经济与管理 2014年第5期36卷 32-39页

作者：涂红伟严鸣福建师范大学旅游学院福建福州350108 中山大学岭南学院广东广州510275

消费者意见领袖是指那些具备一定知识,愿意通过在线或离线渠道进行口碑传播,并能对其追随者的消费态度或行为产生影响的个体。在消费行为领域,消费者意见领袖被视为社会对消费者施加影响的重要途径,并日渐成为学者们的研究热点之一。本... 详细信息

消费者意见领袖是指那些具备一定知识,愿意通过在线或离线渠道进行口碑传播,并能对其追随者的消费态度或行为产生影响的个体。在消费行为领域,消费者意见领袖被视为社会对消费者施加影响的重要途径,并日渐成为学者们的研究热点之一。本文围绕消费者意见领袖的概念、识别方法、影响因素以及作用结果等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。

关键词：意见领袖意见领袖力意见追随口碑传播

在线旅游消费者是积极主动还是消极逃避?——认知需要对困惑与满意度的影响

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旅游学刊 2018年第7期33卷 91-102页

作者：涂红伟郭功星福建师范大学旅游学院福建福州350108 汕头大学商学院广东汕头515063

基于动机性信息加工理论,考察在线旅游消费者的认知需要对困惑与满意度的调节机制,尤其是应对策略在这个过程中扮演的中介角色。通过对368份调查问卷的分析发现:认知需要对困惑与满意度的关系起着调节作用,当在线旅游者认知需要倾向较高... 详细信息

基于动机性信息加工理论,考察在线旅游消费者的认知需要对困惑与满意度的调节机制,尤其是应对策略在这个过程中扮演的中介角色。通过对368份调查问卷的分析发现:认知需要对困惑与满意度的关系起着调节作用,当在线旅游者认知需要倾向较高时,困惑与满意度呈现出正向的关系,而当在线旅游者认知需要倾向较低时,困惑与满意度呈现出负向的关系;认知需要正向影响积极主动的应对策略,负向影响消极逃避的应对策略;在线旅游者积极主动的应对策略对困惑和满意度的关系具有调节作用,消费者困惑对满意度的负面影响的观点仅仅是当他们采取消极逃避策略时才成立,而当他们采用积极主动的应对策略时,困惑将会正向影响满意度。在线旅游消费者积极主动的应对策略中介了认知需要对困惑与满意度关系的调节效应。该研究不仅从理论上丰富和拓展了认知需要、消费者困惑及其应对策略与心理反应的关系研究,还从困惑的视角为营销实务工作者提供了实践指导。

关键词：消费者困惑认知需要在线旅游应对策略