检索结果-南通市图书馆

基于旅客满意度的S铁路客运站服务质量提升策略研究

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基于旅客满意度的S铁路客运站服务质量提升策略研究

作者：石茹雪石家庄铁道大学

学位级别：硕士

S高铁客运站是我国重要铁路运输枢纽,位于四个方向列车的交汇点,是省会城市的形象窗口,对推动高效出行、实现便捷换乘和拉动周边经济发展有着重要作用。目前高铁客运站建站时间短,存在一定的经验不足的情况,而且新时代发展更新日益加快... 详细信息

S高铁客运站是我国重要铁路运输枢纽,位于四个方向列车的交汇点,是省会城市的形象窗口,对推动高效出行、实现便捷换乘和拉动周边经济发展有着重要作用。目前高铁客运站建站时间短,存在一定的经验不足的情况,而且新时代发展更新日益加快,对服务带来巨大挑战,S站不能完全满足旅客的多样化需求,服务水平有待提高。因此,建立适合S站发展需求的客运服务质量评价体系对该站的长远发展有着重要的意义。本文以省会城市S铁路客运站为背景,以加强该站市场竞争力为目的,以旅客满意度为基础,制定了符合实际的客运服务质量评价指标体系,采用SERVQUAL模型的五个维度作为整篇文章研究和分析策略的框架,得到评价体系一级指标的5个维度。通过征求S站管理人员、一线工作人员和专家意见,结合高铁客运站相关规范性文件和MBA市场营销专业知识,得到细化后的28项二级指标,制作量表类调查问卷,通过向旅客发放调查问卷,探究S站客运营销策略现状存在的问题。针对高铁客运营销现状存在的超市餐饮监管不力、设备不够完善齐全、引导标识不够齐全等问题,本文提出加强对超市餐饮的检查考核等针对性改进建议,找到具有提升潜力的方面制定策略。针对S站和社会需求实际情况制定保障措施,确保策略的有效性和可实施性,为中国高铁站的发展带来一定借鉴意义。从发展的角度看,研究顾客满意度对高铁客运企业是十分必要的,能够直观展现旅客需求和意见建议,把握质量提升方向。

关键词：高铁客运站 SERVQUAL模型旅客满意度服务质量评价指标体系

截屏社交的“刺猬困境”：聊天记录再传播中隐私边界的游移与重塑

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截屏社交的“刺猬困境”：聊天记录再传播中隐私边界的游移与重塑

作者：潘茹雪浙江传媒学院

学位级别：硕士

随着截屏技术的不断升级,截屏的功能价值得以充分体现,在线上聊天中,双方可以借助截屏完成信息共享与传递,借此实现维护社交关系等目的,“截屏社交”也成为一种日常化、普遍化的线上交往方式。然而,截屏社交的崛起不仅能够带来便利,同... 详细信息

随着截屏技术的不断升级,截屏的功能价值得以充分体现,在线上聊天中,双方可以借助截屏完成信息共享与传递,借此实现维护社交关系等目的,“截屏社交”也成为一种日常化、普遍化的线上交往方式。然而,截屏社交的崛起不仅能够带来便利,同时也加剧了个体隐私泄露风险。对此,本研究立足传播隐私管理理论的视角,采用参与式观察与深度访谈相结合的研究方法,探索了截屏技术的功能价值、截屏社交中隐私风险的成因所在,并根据访谈结果来挖掘截屏社交中隐私边界管理的困境,最终提出重塑隐私边界的策略。随着截屏使用场景的日益多元,截屏已经逐渐跳出传统的“记录留存”功能,被赋予了更多的情感意义。研究发现,人们之所以依赖截屏技术,主要是出于四个方面的考量,即提高沟通效率、获取情感共鸣、促进自我展演、实现信息留存。截屏社交的广泛使用使其中的隐私风险被同步放大,而隐私风险的成因主要在于两方面,一是内在成因,即用户主动选择让渡部分隐私以获取便利,以及在对截屏传播习以为常后,用户往往呈现出“无感伤害”的状态;二是外在成因,即技术带来的高速传播让聊天记录截屏中的隐私信息呈现液态与流动的状态,难以控制。本文通过深度访谈数据归纳,发现截屏社交中隐私边界保护并不完善,而是面临诸多困境,如个体隐私边界管理失衡的认知困境、信息他决状态下的结构困境、以及个人信息与隐私界分困难的法律困境。在此基础上,借助传播隐私管理理论的框架,提出了重塑隐私边界的具体策略,一是个体应协调边界连接,从源头杜绝隐私泄露风险;二是平台方应控制边界渗透,完善技术以强化用户信息自决权,并加强内容把关、简化维权通道;三是需完善相关法律体系、从司法实践层面明确侵权类型及场景、提升公民法治思维与维权意识,以保护隐私边界所有权的稳定。

关键词：传播隐私管理理论截屏社交隐私边界隐私权

C社区为老服务志愿者日间照料能力提升的小组工作实践研究

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C社区为老服务志愿者日间照料能力提升的小组工作实践研究

作者：李茹雪长春工业大学

学位级别：硕士

社区为老服务志愿者是社区居家养老服务的重要组成部分,承担着社区老年人日间生活照料等重要职能。因此,提升为老服务志愿者日间照料能力,对丰富老年人日常生活,增进老年人福祉,加快老龄服务产业和事业的发展,具有重要意义。本研究以C... 详细信息

社区为老服务志愿者是社区居家养老服务的重要组成部分,承担着社区老年人日间生活照料等重要职能。因此,提升为老服务志愿者日间照料能力,对丰富老年人日常生活,增进老年人福祉,加快老龄服务产业和事业的发展,具有重要意义。本研究以C社区为老服务志愿者为研究对象,依据积极老龄化理论和社会学习理论,开展以为老服务志愿者日间照料能力提升为目标的小组工作实践研究。研究发现,社区为老服务志愿者主体是未经过专业培训的社区居民,他们的日间照料服务仅仅是陪老人聊天散心,帮老人采购物资等单一内容,在“科学膳食配给”“日常保健”和“应急事件处理”方面存在能力不足、自身定位不清晰的问题,进而影响日间照料服务质量。在此基础上,社工在C社区招募了8名为老服务志愿者,组成日间照料能力提升小组。社工引导组员开展了“低脂低盐,饮食健康”“科学配比,均衡营养”“徒手健身,重在预防”“日常监护,人人擅长”“突发疾病,救助有序”“应急救护,我有良方”等小组服务活动。社工在小组活动开展期间帮助组员掌握日间照料专业知识,探索为老服务科学方法,使得小组活动取得了比较满意的效果。本研究也对小组工作介入社区为老服务志愿者日间照料能力提升的方法和策略进行了探讨,并得出结论:发挥团体动力作用,激活组员间的非正式学习机制,对促进组员改变具有尤为突出的作用;日常照料能力的提升需要在掌握知识、克服习惯的基础上持续实践。

关键词：为老服务志愿者日间照料能力提升

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南宋浙东事功学派的理财思想研究

南宋浙东事功学派的理财思想研究

作者：翁茹雪河北大学

学位级别：硕士

南宋时期,在商品经济蓬勃发展、阶级矛盾尖锐、外部危机严峻和文化方兴未艾的大背景下,浙东地区出现了一批追求事功的学者,他们各自创立学派,其中有叶适为代表的永嘉学派,陈亮为首的永康学派,吕祖谦创立的金华学派,这些学派的思想观点... 详细信息

南宋时期,在商品经济蓬勃发展、阶级矛盾尖锐、外部危机严峻和文化方兴未艾的大背景下,浙东地区出现了一批追求事功的学者,他们各自创立学派,其中有叶适为代表的永嘉学派,陈亮为首的永康学派,吕祖谦创立的金华学派,这些学派的思想观点都重实际、讲实效,有着共同的富国强兵的愿望,被统称为浙东事功学派。南宋浙东事功学派凭借强劲的实力在思想上与程朱理学形成鼎足之势,思想家们站在尖锐的社会矛盾面前,纷纷提出了自己的见解和理论,以期解决现实的社会问题。南宋浙东事功学派的理财思想着眼于现实经济问题,对国家财政困境和百姓生活困苦问题提出了一系列的解决方案。在南宋浙东事功学者丰富的经济思想中,理财思想可算是一个具有特色的部分,不仅有对传统理财思想和理财政策的批判,更有对理财的指导思想和方法等问题的深刻阐发。对于理财政策,浙东事功学者敢于质疑前人的理财观点,提出扩大理财主体的范围,并对理财和聚敛做出明确的区分,倡导利国利民的理财之策而反对害民的聚敛之策;对于税收政策,他们对南宋政府实行的经总制钱和禁榷制度等不合理的税收政策都加以猛烈的抨击,积极倡导鼓励致富和发展私有经济等有利于商品经济发展政策;对于货币的发展,浙东学者不仅分析了货币的起源和主要职能,更对当时的钱荒问题加以深刻的探讨,以及对高利贷的发展也提出了一系列的看法。研究浙东事功学派的理财思想既可以了解到当时经济状况和经济制度,也可以看到思想家们为挽救国家积弊而提出的一系列利国利民的治国之术。南宋浙东事功学者的经济思想对后世产生了较大影响,总结他们的理财思想不仅具有历史意义也具有现实意义。

关键词：南宋浙东事功学派理财思想经济思想

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新工笔花鸟画中的超现实表现研究

新工笔花鸟画中的超现实表现研究

作者：岳茹雪新疆艺术学院

学位级别：硕士

“85新潮美术”运动之后,工笔花鸟画家们保留原先传统工笔画的语言方式与“视觉真实”,在预设“想法”阶段,结合超现实主义中的象征性与隐喻性对作品进行观念与趣味上的不断尝试,逐步形成“新工笔”样式。新工笔花鸟画家们通过运用传统... 详细信息

“85新潮美术”运动之后,工笔花鸟画家们保留原先传统工笔画的语言方式与“视觉真实”,在预设“想法”阶段,结合超现实主义中的象征性与隐喻性对作品进行观念与趣味上的不断尝试,逐步形成“新工笔”样式。新工笔花鸟画家们通过运用传统工笔画中的造型方式,对物象进行精细描画,努力刻画出物象的“实物感”构建出符合大众认同的真实,再结合超现实表现方法对画面中的元素进行组合创新,营造出虚幻离奇的审美认知与判断。一改传统工笔画中的写意化特征,可持续的发掘运用属于新时代的艺术元素,在语言表达、造型元素、趣味呈现上凸显个性,彰显当下社会的文化精神。文章正文部分主要分为三个部分。第一部分是从“新工笔”名词的出现到概念的产生与发展进行叙述以及选择超现实表现的原因;第二部分分析新工笔花鸟画画面元素的选择和朦胧画境下的“灰”色调以及超现实与“新工笔”空间观点的阐释;第三部分是笔者对新工笔花鸟画中表现超现实的创作阐述。

关键词：超现实表现新工笔花鸟画新时代

80 Gbit/s PAM4光接收机低噪声模拟前端电路设计

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微电子学 2024年第2期54卷 201-206页

作者：张春茗王浩宋茹雪西安邮电大学电子工程学院西安710199

采用UMC 28 nm CMOS工艺,设计了一款应用于光接收机、工作在80 Gbit/s PAM4的低噪声模拟前端电路(AFE)。对噪声和带宽进行折中设计,采用了跨阻放大器(TIA)级联连续时间线性均衡器(CTLE)技术和输入电感峰化技术。为了更好地控制低频增益... 详细信息

采用UMC 28 nm CMOS工艺,设计了一款应用于光接收机、工作在80 Gbit/s PAM4的低噪声模拟前端电路(AFE)。对噪声和带宽进行折中设计,采用了跨阻放大器(TIA)级联连续时间线性均衡器(CTLE)技术和输入电感峰化技术。为了更好地控制低频增益,进一步拓展带宽,采用了跨导跨阻(g_(m)-TIA)结构的VGA。在输入电容100 fF和供电电压1.2 V下,实现的跨阻增益为48.5 dBΩ,带宽为36.1 GHz,平均等效输入噪声电流为22.6pA/√Hz,功耗为14.5 mW。

关键词： PAM4编码跨阻放大器级联连续时间线性均衡器可变增益放大器

利用离散时间聚合图的无人机编队最短时延路由协议

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电子与信息学报 2024年第5期46卷 1931-1939页

作者：李博王改芳杨洪娟茹雪菲张敬淳王钢哈尔滨工业大学(威海)信息科学与工程学院威海264209 哈尔滨工业大学通信技术研究所哈尔滨150001

针对传统的无人机编队路由算法无法有效利用拓扑变化的可提前预知特性、以发送探测包的方式获取链路的连接情况会导致开销大等问题,该文引入时变图模型,提出了基于离散时间聚合图的无人机编队最短时延路由协议。首先,利用无人机编队网... 详细信息

针对传统的无人机编队路由算法无法有效利用拓扑变化的可提前预知特性、以发送探测包的方式获取链路的连接情况会导致开销大等问题,该文引入时变图模型,提出了基于离散时间聚合图的无人机编队最短时延路由协议。首先,利用无人机编队网络的先验知识,如节点的运动轨迹以及网络拓扑变化情况,使用离散时间聚合图对网络的链路资源和拓扑进行表征。其次,基于该图模型设计路由决策算法,即在路由探索阶段将链路时延作为链路权重求解网络的源节点到目的节点的最短时延路由。最后,性能仿真结果表明,该路由协议与传统按需距离矢量路由协议相比提高了网络的分组投递率、降低了端到端时延和网络的控制开销。

关键词：无人机自组网无人机编队时变图模型最短时延路由

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粗毛纤孔菌与桑叶发酵产物活性成分含量测定及抗氧化活性与急性毒理研究

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菌物研究 2024年

作者：白茹雪罗诗蓉包海鹰吉林农业大学菌类中药资源开发与利用重点研究室吉林农业大学农业农村部北方食用菌资源利用重点实验室

以桑叶为培养基质，发酵粗毛纤孔菌菌株，制备发酵产物。以粗毛纤孔菌、桑叶为对照，对不同发酵时期发酵产物进行活性成分测定，并对其DPPH自由基清除、铁离子还原、超氧阴离子清除、ABTS 清除和羟基自由基清除等5种清除自由基抗氧化活... 详细信息

以桑叶为培养基质，发酵粗毛纤孔菌菌株，制备发酵产物。以粗毛纤孔菌、桑叶为对照，对不同发酵时期发酵产物进行活性成分测定，并对其DPPH自由基清除、铁离子还原、超氧阴离子清除、ABTS 清除和羟基自由基清除等5种清除自由基抗氧化活性进行研究，同时对发酵产物—粗桑茶进行急性毒理实验。结果表明：不同发酵时期发酵产物中多糖类物质含量均高于桑叶，低于粗毛纤孔菌；除35 d发酵产物外，多酚类及三萜含量高于粗毛纤孔菌和桑叶；黄酮类成分均高于桑叶， 21，28，35 d发酵产物高于粗毛纤孔菌；生物碱（1-脱氧野尻霉素）含量均低于桑叶，高于粗毛纤孔菌；21 d发酵产物具有较强的抗氧化活性，可能与发酵物中多糖、多酚、三萜及黄酮含量增高有关；以7.8 g/kg为给药剂量，0.04 mL/g为给药体积，对KM小鼠灌胃14 d后小鼠无异常现象，体重明显增加，无死亡发生，最大给药量实验结果HE病理切片及血液学指标显示与空白组无显著（P＞0.05）或极显著（P＞0.01）差异。说明发酵产物无急性毒性，采用粗毛纤孔菌菌株发酵桑叶制备产品思路可行，为后续开发利用提供依据。

关键词：粗毛纤孔菌桑叶活性成分抗氧化急性毒理

钠-葡萄糖协同转运蛋白2抑制剂治疗糖尿病视网膜病变的研究进展

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眼科新进展 2024年第1期44卷 71-75页

作者：邹蔚文雷茹雪黄慧郑燕林成都中医药大学四川省成都市610075 成都中医药大学附属医院眼科四川省成都市610075

糖尿病视网膜病变(DR)是一种常见的糖尿病并发症,钠-葡萄糖协同转运蛋白2(SGLT-2)抑制剂作为一种降糖药物被广泛用于糖尿病患者,对于DR的预防及治疗也有一定的作用,但目前关于SGLT-2抑制剂在DR临床治疗方面的作用尚未开展系统研究。因此... 详细信息

糖尿病视网膜病变(DR)是一种常见的糖尿病并发症,钠-葡萄糖协同转运蛋白2(SGLT-2)抑制剂作为一种降糖药物被广泛用于糖尿病患者,对于DR的预防及治疗也有一定的作用,但目前关于SGLT-2抑制剂在DR临床治疗方面的作用尚未开展系统研究。因此,本文就SGLT-2抑制剂在DR治疗中的研究进展进行了综述,以期为DR的临床治疗提供更多的思路。

关键词：钠-葡萄糖协同转运蛋白2抑制剂糖尿病视网膜病变研究进展