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地方政府在导入ISO质量管理体系的背景下,其绩效如何考核?国际标准化组织设计了一套完整的指标体系,包括"好政府的制度发展、经济的可持续发展、全面的社会发展和环境的可持续发展"等四个维度。本文对这套指标进行了介绍,并结合中国的具体情况进行了分析,目的在于为地方政府导入ISO质量管理体系进行理论上的指导。文章认为,导入这套指标体系符合我国建设和谐社会和落实科学发展观的要求,有利于促进政府职能转变,有利于解决当前我国的社会问题。因此,它在我国具有相当强的可适用性。

关键词：政府ISO 政府绩效考核政府职能转变公共服务能力 IWA4

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略论政府集权与公共服务效率

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南京社会科学 1998年第3期 43-46页

作者：李绥州广东行政学院

略论政府集权与公共服务效率李绥州（广东行政学院广州５１０６３１）一众所周知，就国家职能的实现而言，政治追求民主，司法追求公平，而行政追求的则是效率。效率是国家行政管理的生命所在，现代各国积极推进改革以期实现效率的目标... 详细信息

略论政府集权与公共服务效率李绥州（广东行政学院广州５１０６３１）一众所周知，就国家职能的实现而言，政治追求民主，司法追求公平，而行政追求的则是效率。效率是国家行政管理的生命所在，现代各国积极推进改革以期实现效率的目标，从人员的选拔、法规的制定、技术的...

关键词：公共服务政府集权提高效率公共部门服务质量社会力量低效率政府垄断地方政府权力集中

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我国推进公共服务标准化的形势和任务

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中国质量万里行 2015年第11期 34-35页

作者：李绥州中共广东省委党校

公共服务标准化,是以宪法和民权保障法律精神为基础,以质量管理技术为支撑,以提升民生服务水平为目的而研究、制修订公共服务标准的活动的总和。经过近一百年的实践,国际社会特别是发达国家公共服务标准化程度已经达到了很高的水平。近... 详细信息

公共服务标准化,是以宪法和民权保障法律精神为基础,以质量管理技术为支撑,以提升民生服务水平为目的而研究、制修订公共服务标准的活动的总和。经过近一百年的实践,国际社会特别是发达国家公共服务标准化程度已经达到了很高的水平。近年来,党中央、国务院高度重视公共服务标准化工作,陆续出台了一批政策文件,各地也普遍开展相关领域的探索和实践。

关键词：服务标准化标准化工作民生服务国家公共服务标准化程度形势和任务质量管理技术国际社会法律精神服务供给

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