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14家上市银行远程银行有新进展 AI时代客户服务迎智能化新命题

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14家上市银行远程银行有新进展 AI时代客户服务迎智能化新命题

21世纪经济报道

作者：李览青

从线下“面对面”到线上“屏对屏”，借助实时音视频技术与客户互动，如今，银行正在远程重塑金融业务流程。今年7月，中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》显示，据不完全统计，截至2023年末，31家... 详细信息

从线下“面对面”到线上“屏对屏”，借助实时音视频技术与客户互动，如今，银行正在远程重塑金融业务流程。今年7月，中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2023）》显示，据不完全统计，截至2023年末，31家银行客服中心更名为远程银行中心，同比提......

关键词：客户服务客服中心

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千亿级头部助贷，来到新关口 007

千亿级头部助贷，来到新关口

64万条催收投诉背后贷款平台商业模式可持续性隐忧 007

21世纪经济报道

作者：李览青

近期，奇富科技、乐信、信也科技三家累计贷款交易规模破千亿的助贷“排头兵”发布2023年Q4及全年业绩报告。三家公司的整体业绩总体呈现增长趋势，其中奇富科技实现营收162.9亿元人民币，同比减少1.59%，实现归母净利润42.85亿元，... 详细信息

近期，奇富科技、乐信、信也科技三家累计贷款交易规模破千亿的助贷“排头兵”发布2023年Q4及全年业绩报告。三家公司的整体业绩总体呈现增长趋势，其中奇富科技实现营收162.9亿元人民币，同比减少1.59%，实现归母净利润42.85亿元，同比增长6.49%;乐信实现营收131亿元人民币

关键词：逾期率电话会议消费信贷资产质量业务效率风险识别体系投资者净利润环比增加风险管理

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64万条催收投诉背后贷款平台商业模式可持续性隐忧

基于问题与任务导向理念的过程控制课程教学改革

21世纪经济报道

作者：李览青

“我被平台暴力催收了。” 在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“315爆料”中，关于暴力催收的投诉频频出现，在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程，但一直以来... 详细信息

“我被平台暴力催收了。” 在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“315爆料”中，关于暴力催收的投诉频频出现，在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程，但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济

关键词：互联网金融债务人商业模式借款人银行业可持续性

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教育观察 2024年第7期13卷 67-70页

作者：周哓玲李静桂林航天工业学院电子信息与自动化学院

过程控制课程涵盖检测仪表、自动控制、计算机控制等多个专业领域，实践性和应用性较强，要求学生掌握课程基础理论知识的同时具备系统分析及设计能力。传统单一的讲授式教学存在课程的整体连贯性欠佳、缺乏师生互动沟通、学生被动学习... 详细信息

过程控制课程涵盖检测仪表、自动控制、计算机控制等多个专业领域，实践性和应用性较强，要求学生掌握课程基础理论知识的同时具备系统分析及设计能力。传统单一的讲授式教学存在课程的整体连贯性欠佳、缺乏师生互动沟通、学生被动学习的问题。为此，桂林航天工业学院电子信息与自动化学院基于问题与任务导向理念的教学改革方法，以问题为课堂切入点，设计灵活的互动、翻转课堂，帮助学生在解决问题中掌握课程知识，并以任务为导向，提倡团队合作，引导学生以所学知识为工具，解决实际系统设计问题，取得了良好的效果。

关键词：任务导向问题导向过程控制教学改革

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数字经济发展是否促进社会代际流动?

系统工程理论与实践 2024年第1期44卷 85-101页

作者：魏下海李胡建华侨大学经济发展与改革研究院厦门361021 华侨大学经济与金融学院泉州362021

发展数字经济助推共同富裕,是当前广受关注的焦点话题.作为共同富裕的重要度量,社会代际流动能否在数字经济时代下得以改善,却鲜有文献述及.本文试图从理论和经验上考察数字经济发展对代际收入流动的影响,研究发现:1)平均而言,数字经济... 详细信息

发展数字经济助推共同富裕,是当前广受关注的焦点话题.作为共同富裕的重要度量,社会代际流动能否在数字经济时代下得以改善,却鲜有文献述及.本文试图从理论和经验上考察数字经济发展对代际收入流动的影响,研究发现:1)平均而言,数字经济显著降低代际收入自相关性,反映了代际流动性得到改善,经由各种稳健性检验,结论依然成立. 2)机制在于,数字经济发展促进了家庭子代人力资本积累、激发城市创业活力和优化经济结构三条渠道来改善代际流动性. 3)在农村和内陆地区,数字经济发展的代际流动效果更佳.本文研究为数字变革下如何畅通社会流动性以及实现共同富裕提供新的政策洞见.

关键词：数字经济代际收入流动共同富裕人力资本积累创业活跃度经济结构

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基于熵权法和功效系数法的财务绩效评价——以DF汽车公司为例

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国际商务财会 2024年第7期 67-70页

作者：张哓博沈阳化工大学

文章首先运用熵权法对相关财务指标数据进行处理,得到各项指标的权重,再运用功效系数法计算财务绩效评价得分,从而对DF汽车公司财务绩效结果进行评价,并对该公司提出合理化建议。

关键词：熵权法功效系数法财务绩效评价

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浅埋大直径钢管幕施工方案及其影响分析

城市轨道交通研究 2024年

作者：袁齐虎王叶斌张兴其杨新安李路恒李赵翰青中铁四局集团第四工程有限公司合肥市市政设计研究总院有限公司同济大学道路与交通工程教育部重点实验室

[目的]浅埋管幕施工会对地层产生扰动,引起地面变形,因此,需研究管幕结构顶进顺序对地面沉降的作用规律,以减小管幕群管顶进对软土地层的扰动。[方法]以合肥市庐州大道浅埋隧道段工程为例,对钢管幕顶进施工地面沉降情况进行监测;结合有... 详细信息

[目的]浅埋管幕施工会对地层产生扰动,引起地面变形,因此,需研究管幕结构顶进顺序对地面沉降的作用规律,以减小管幕群管顶进对软土地层的扰动。[方法]以合肥市庐州大道浅埋隧道段工程为例,对钢管幕顶进施工地面沉降情况进行监测;结合有限差分模型,分析钢管幕顶进顺序对地面沉降的影响。根据监测数据、顶进实际工况和有限差分模型,分析不同钢管幕顶进施工方案对地面变形的差异化影响,优化钢管顶进顺序。[结果及结论]相较于上排钢管,下排钢管的顶进施工对地面沉降的影响更大;整体钢管幕的顶进施工方案宜先顶进上排钢管,然后顶进两侧竖向钢管,最后顶进下排钢管;横向钢管的顶进施工应从中间开始,然后依次交替顶进,两侧竖向钢管从上至下顶进,同一水平高度的钢管同时顶进。

关键词：隧道浅埋管幕施工顶管顺序

幼儿期视屏行为和户外活动及其交互作用与学龄前期多动行为的关联

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中山大学学报(医学科学版) 2024年

作者：陈慧婷吴玉岚曾飞翔温冬艳刘伟莹陈若青李旅萍金宇中山大学公共卫生学院妇幼卫生系//中山大学公共卫生学院儿童青少年心理行为发育研究中心惠州市第三人民医院康复医学科中山大学公共卫生学院(深圳)

【目的】调查儿童一岁半时视屏内容类型及屏幕暴露频率与学龄前期多动行为的关联，并探究户外活动与视屏行为的交互作用对关联关系的影响，为儿童行为问题的预防及干预提供理论依据及可行方案。【方法】2022年6月至2023年6月，在广东省... 详细信息

【目的】调查儿童一岁半时视屏内容类型及屏幕暴露频率与学龄前期多动行为的关联，并探究户外活动与视屏行为的交互作用对关联关系的影响，为儿童行为问题的预防及干预提供理论依据及可行方案。【方法】2022年6月至2023年6月，在广东省惠州市惠城区使用分层整群抽样的方法抽取61所幼儿园中5 648名儿童的家长及教师进行调查，采用Conners教师评定量表（TRS）评估儿童的多动行为，使用自编问卷调查儿童的基本信息、一岁半时视屏内容类型、屏幕暴露频率及户外活动频率。使用多元Logistic回归进行统计分析，在控制儿童的年龄、性别、父母亲受教育程度等因素的条件下，探究视屏行为与多动行为的关联及其与户外活动的交互作用。【结果】儿童学龄前期多动行为总体检出率为3.2%，品行问题为2.1%、多动问题为2.1%、注意力不集中-被动问题为1.3%、多动指数为0.9%。校正混杂因素后，多元Logistic回归分析显示儿童一岁半时屏幕暴露为“每周2～4次”与学龄前期多动行为的检出率升高有关，比值比（OR）[95%置信区间（CI）]为1.682 (1.141, 2.480)。每天均有屏幕暴露与学龄前期多动行为、品行问题、多动问题、注意力不集中-被动问题和多动指数的检出率升高均存在关联，OR (95%CI)分别为2.136 (1.218, 3.746)、2.321 (1.185, 4.546)、2.300 (1.208, 4.380)、2.776 (1.267, 6.085)和3.640 (1.525, 8.687)，但这种关联在一岁半时每天进行户外活动的儿童中并未发现（交互作用P值0.05）。【结论】幼儿期屏幕暴露频率与学龄前期多动行为问题显著相关，户外活动可以削弱高频屏幕暴露与多动行为之间的关联关系，提示家长及学校应重视对幼儿视屏行为和户外活动的科学引导，合理安排幼儿一日生活，为儿童行为健康发展奠定良好基础。

关键词：多动行为注意缺陷多动障碍视屏行为户外活动学龄前儿童

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矿井智能通风与关键技术研究

煤炭科学技术 2024年第1期52卷 178-195页

作者：张浪刘彦青煤科通安(北京)智控科技有限公司北京100013 煤炭科学技术研究院有限公司北京100013 智能开采与岩层控制全国重点实验室北京100013

为使智能通风系统建设更加有序、可控,提出了矿井智能通风流程环节,将矿井智能通风流程按照生产环节划分为6个板块,即感知监测、分析诊断、智能决策、方案审批、远程集控联控、执行反馈,共包含24个具体环节,建立了各个环节输入输出要素... 详细信息

为使智能通风系统建设更加有序、可控,提出了矿井智能通风流程环节,将矿井智能通风流程按照生产环节划分为6个板块,即感知监测、分析诊断、智能决策、方案审批、远程集控联控、执行反馈,共包含24个具体环节,建立了各个环节输入输出要素和环节之间的功能逻辑关系。按照“矿井通风系统整体规划+采掘用风区域重点细化”思路,提出了矿井全系统智能通风应用场景实现方案和采煤工作面与掘进工作面2个细化的智能通风应用场景实现方案,将矿井智能通风各个具体环节融入具体的应用场景中。为实现智能通风应用场景,基于逻辑分层思想优化了矿井智能通风系统整体架构,规划了由硬件驱动层、功能模块层、计算处理层、数据存储层、数据采集层构成的矿井智能通风管控平台。针对通风感知监测、分析诊断、智能决策、远程集控联控4个矿井智能通风关键板块中涉及的风量风速监测感知、通风阻力在线监测、全风网风量风压解算、灾源判识和灾变定位、矿井动态需风量计算、通风系统故障诊断、风量按需调控方案决策、应急控风方案决策、无人化远程控风、无人化应急控风10个关键环节,总结分析了目前各个关键环节关键技术现状,提出了各个关键环节关键技术实现路径,通过关键技术迭代升级,最终实现矿井通风系统全生命周期内时刻处于稳定可靠、安全可控、高效节能、应急降灾的运行状态。

关键词：智能通风通风流程管控平台智能决策数据采集

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