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网络体验对服装购买意愿的影响研究

北京服装学院学报（自然科学版） 2019年第1期39卷 78-84页

作者：朱怡怡鲁成上海工程技术大学服装学院上海201620

随着购物渠道的增多,消费者越来越重视在服装购买过程中获得的体验。文章以网络消费体验指标为研究对象,运用扎根理论对网络购物体验中影响消费者购买意愿的指标进行了全面的探索挖掘并分类研究,构建了以信任为中介的网络体验对服装购... 详细信息

随着购物渠道的增多,消费者越来越重视在服装购买过程中获得的体验。文章以网络消费体验指标为研究对象,运用扎根理论对网络购物体验中影响消费者购买意愿的指标进行了全面的探索挖掘并分类研究,构建了以信任为中介的网络体验对服装购买意愿影响的理论模型,并对该模型进行了实证分析与检验。研究结果表明:在网络环境下,互动体验和感知体验对购买意愿有显著影响,产品体验、情感体验和互动体验对信任有显著影响,感知体验对购买意愿有正向显著影响;互动体验对信任有显著正向影响。研究结果可以为企业进行线上顾客体验措施的改进提供理论基础。

关键词：网络体验购买意愿信任

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网络体验与实体体验对服装购买意愿的影响对比研究

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网络体验与实体体验对服装购买意愿的影响对比研究

作者：朱怡怡上海工程技术大学

学位级别：硕士

随着网络商务的高速发展,人们的工作、生活和行为方式已发生巨大变化。在体验经济时代,企业对消费体验的关注提到了前所未有的高度。未来的新零售方向必定是线上线下结合在一起,只有这样才会产生真正的新零售。目前分别针对网络体验和... 详细信息

随着网络商务的高速发展,人们的工作、生活和行为方式已发生巨大变化。在体验经济时代,企业对消费体验的关注提到了前所未有的高度。未来的新零售方向必定是线上线下结合在一起,只有这样才会产生真正的新零售。目前分别针对网络体验和实体体验的研究越来越成熟,但是目前的很多研究较少涉及到两者的对比研究。随着网络的高速发展,之前的研究结论或许无法更好的解释现在的消费者状况,本文网络体验和实体体验作为切入点,围绕网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响这一主题展开研究。具体研究以下问题:（1）网络体验和实体体验的影响因素有哪些?（2）信任在消费体验对服装购买意愿的影响中的中介作用?（3）网络体验和实体体验对服装购买意愿有什么影响?首先,运用质性分析法对相关文献进行研究和分析,得到了网络体验和实体体验的影响因素,网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响的初始模型。其次,提出网络体验与实体体验、信任和购买意愿之间影响关系的研究假设,构建了网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响的假设模型。最后,利用问卷调研得到问卷数据,运用SPSS、AMOS软件,通过验证性因子分析、结构方程模型分析等研究方法对上述问题进行研究和验证。主要研究内容和结果如下:第一,探索与验证了网络体验和实体体验的影响因素。首先,利用质性分析法研究消费体验的相关理论,确定网络体验和消费体验的结构维度,在现有的成熟量表的基础上设计了网络体验和实体体验的测度量表,进行实证验证。研究结果表明:网络体验和实体体验均有四个维度:感知体验、互动体验、产品体验和情感体验,问卷具有良好的信度和效度。第二,构建与验证了网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响的模型。通过扎根理论梳理,分别得到网络体验和实体体验对服装购买意愿影响的初始模型,对消费体验、信任和购买意愿变量之间的关系进行理论上经过假设研究,分别构建了以信任为中介变量的网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响的模型,并对研究假设进行检验。实证结果表明:（1）在实体体验中,感知体验对信任和购买意愿均有显著正向影响;在网络体验中,感知体验对购买意愿有显著正向影响,而对信任的影响不显著。在实体体验中,互动体验显著反向影响购买意愿,但对信任的影响不显著。在网络体验中,互动体验对信任有显著正向影响,显著反向影响购买意愿。在实体体验中,产品体验显著反向影响购买意愿,对信任的影响不显著。在网络体验中,产品体验对购买意愿的影响不显著,但显著反向影响信任。在实体体验中,情感体验显著正向影响信任,而对购买意愿的影响不显著。在网络体验中,情感体验显著正向影响信任,但对购买意愿的影响不显著。（2）在网络体验和实体体验中,中介信任均对购买意愿有显著的正向影响。本文的主要创新点:（1）国内外的专家对消费体验的研究已经较成熟,但是这些研究结论已不能很好的解释目前出现的新的情况,本研究通过比较网络体验和实体体验对服装购买意愿的影响是否有不同之处,尝试探究消费者在线上和线下购物的过程中有哪些因素会导致购物体验有所差异,网络和实体的体验对购买意愿的影响之间的差异,这个研究领域尚有许多空白亟待挖掘和填补。为企业对网络和实体店铺的布局,实施体验营销战略提升消费体验,提升消费在其渠道购买服装的意愿提供借鉴。（2）构建了以信任为中介变量的网络和实体消费体验对服装购买意愿作用的概念模型。本研究运用质性研究法对相关文献进行探索,得到了网络消费体验和实体体验对服装购买意愿影响的模型,本文选择信任作为中介变量,完善了消费行为理论的相关研究。

关键词：网络体验实体体验购买意愿信任

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中国的超人 1版

丛书名：五角丛书

1987年

作者：朱怡怡朱润龙

本书记录了具有人体特异功能者的种种表现，包括耳朵认字、脚丫认字、嚼纸认字、脑子里的七巧板、原是右心人、穿壁而出等。

ISBN: (数字)7805110336

ISBN: (纸本)7805110336

本书记录了具有人体特异功能者的种种表现，包括耳朵认字、脚丫认字、嚼纸认字、脑子里的七巧板、原是右心人、穿壁而出等。

关键词：资料人体特异功能现代中国

来源：汇雅图书（南通市图书馆... 评论

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汇雅图书（南通市图书馆）

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中国的超人

网络购物指标体系构建及其对消费者购买意愿的影响

作者：朱怡怡朱润龙

来源：南通市图书馆图书评论

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丝绸 2018年第6期55卷 45-51页

作者：鲁成朱怡怡赵转叶王爱云上海工程技术大学服装学院上海201620

文章以网络购物指标为研究对象,对在网络购物环境下影响消费者购买意愿的因素进行全面的探索挖掘,并分类研究。运用扎根理论,结合感知价值、满意度、忠诚度和购买意愿、购买行为等相关文献,从网站价值、店铺价值、产品价值和服务价值四... 详细信息

文章以网络购物指标为研究对象,对在网络购物环境下影响消费者购买意愿的因素进行全面的探索挖掘,并分类研究。运用扎根理论,结合感知价值、满意度、忠诚度和购买意愿、购买行为等相关文献,从网站价值、店铺价值、产品价值和服务价值四个指标维度建立网络购物指标体系。运用问卷调查和层次分析法,构建网络购物指标体系对消费者购买意愿的影响层次模型,通过计算得出各个指标的权重影响。结果表明:在网络购物环境中,从消费者感知价值角度出发,对消费者购买意愿影响最大的是服务价值,产品价值、网站价值次之,店铺价值影响最小。

关键词：网络购物指标体系扎根理论感知价值购买意愿层次分析法

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中国十五年来对人体辐射的研究综述

中国人体科学 1995年第1期5卷 37-46页

作者：朱润龙朱怡怡上海交通大学

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当代气功之我见

中国人体科学 1999年第3期9卷 132-134页

作者：朱润龙朱怡怡上海交通大学

震颤心灵的讲座──宁夏人宇特能科技讲座纪实

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宁夏科技 1997年第4期 42-46页

作者：朱怡怡朱润龙上海交通大学

编者按这篇文章是上海交通大学杂志副主编、主编,中国人体科学学会常务理事、副理事长朱怡怡、朱润龙两位教授来银川亲身参与考察的一篇报道.文章客观地、实事求是地记述了作者所看到的一切.一个个已被视为不治之症的病人,不打针,不吃药... 详细信息

编者按这篇文章是上海交通大学杂志副主编、主编,中国人体科学学会常务理事、副理事长朱怡怡、朱润龙两位教授来银川亲身参与考察的一篇报道.文章客观地、实事求是地记述了作者所看到的一切.一个个已被视为不治之症的病人,不打针,不吃药,仅坐在那里听马光武老师的讲座,竟霍然痊愈.不是一个人,两个人,而是一批一批的人.这些事实难道不值得重视吗?钱学森同志说,'人体科学是科学领域的珠穆朗玛峰'.人类对其自身的所知实在是太有限了,对宇宙的探索也仅仅是个开头.我们希望广大科技工作者能够积极地投身到人体科学的研究中来,以尊重事实的态度,探求人体科学的奥秘.同时也希望人人都能拥有身心的健康.

关键词：意念场光武人体科学马老师银川小儿脑瘫追求真理宇宙硬皮症宁夏

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我看到了气功的前途

中国气功科学 1994年第1期 11-12页

作者：朱怡怡上海气功研究会

我看到了气功的前途上海气功研究会副秘书长《中国人体科学》杂志副主编朱怡怡我们是第一代气功科学工作者，也是第一代气功宣传者和组织者。２１世纪是生命科学的世纪，所以，气功研究不是一般的事情，是件大事情。基于这样一个认识，... 详细信息

我看到了气功的前途上海气功研究会副秘书长《中国人体科学》杂志副主编朱怡怡我们是第一代气功科学工作者，也是第一代气功宣传者和组织者。２１世纪是生命科学的世纪，所以，气功研究不是一般的事情，是件大事情。基于这样一个认识，我才投身到气功中去，也做了许多具体...

关键词：气功上海导引怡怡气功师气功科学第一代沛县前途