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体育彩票业关系营销中顾客关系的层次及顾客价值的测度
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北京体育大学学报 2012年 第5期35卷 8-11页
作者: 彭道海 武汉体育学院 湖北武汉430079
依据关系营销理论,分析体育彩票业顾客关系的层次。指出在彩票业竞争日趋激烈的背景下,为向彩民提供优质精准的服务,保障体育彩票业可持续发展,对彩民进行层次划分并选择不同的营销策略具有十分重要的意义。在彩票顾客关系层次分析以及... 详细信息
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体育彩票销售企业的SWOT分析
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武汉体育学院学报 2010年 第1期44卷 35-40页
作者: 彭道海 武汉体育学院办公室 湖北武汉430079
将SWOT分析导入体育彩票销售企业,通过对我国体育彩票业发展面临的机会、威胁以及存在的优势和劣势的分析,构建出体育彩票业的SWOT矩阵,并制定出SO、WO、ST、WT战略。应改善营业网点布局设计,提供更多信息咨询,多组织体育俱乐部活动,在... 详细信息
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体育彩票业顾客关系建立与维持的策略——以顾客关系生命周期为视角
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山东体育科技 2012年 第2期34卷 50-54页
作者: 彭道海 武汉体育学院经管学院 湖北武汉430079
运用顾客关系理论阐述了体育彩票业顾客关系的建立与维持方法:首先,辨明彩民是属于高端顾客还是低端顾客,对于不同类型的彩民采用不同的关系维持策略;其次,积极改进与彩民关系的质量。体育彩票业顾客关系生命周期可分为4个阶段:关系考... 详细信息
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基于AHP的体育彩票业发展障碍因素分析
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商业时代 2008年 第3期 86-88页
作者: 彭道海 武汉体育学院 武汉430079
本文在实证调查的基础上运用层次分析法(AHP),对影响我国体育彩票业发展滞后的因素进行定量的结构分析和排序,并有针对性地提出相应的政策建议。
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湖北竞技体育的发展战略研究
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武汉体育学院学报 2012年 第4期46卷 19-22页
作者: 彭道海 钟伟 武汉体育学院办公室 湖北武汉430079
"十二五"时期是湖北省实施"两圈一带"发展战略的关键5年,也是建设体育强省,推进湖北竞技体育事业跨越式发展的重要阶段。通过对湖北竞技体育历程的回顾,结合省情,与周边几省竞技体育发展现状进行比较,从竞技体育强国战略的视域出发,对... 详细信息
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新时代我国职业体育俱乐部治理效率
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武汉体育学院学报 2018年 第6期52卷 12-19页
作者: 张毅恒 彭道海 体育部 湖北武汉430074 武汉体育学院办公室 湖北武汉430079
促进职业体育俱乐部高质量发展是体育组织改革的重要内容,在促进体育产业发展和满足体育多元化等方面有重要意义。通过对我国职业体育俱乐部发展的现状分析归纳出其职能区分不明、职业体育俱乐部商业产权基础较薄弱,基础功能弱化、职业... 详细信息
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体育彩票业的关系营销策略研究
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体育科学 2007年 第8期27卷 45-52页
作者: 彭道海 潘勇辉 湖北省体育局经济处 湖北武汉430071 中南财经政法大学财政税务学院 湖北武汉430073
基于对湖北省彩民的调研数据,通过建立结构方程模型,对关系活动、关系质量、关系收益以及顾客资产的价值增值之间的关系进行探讨,分析彩票行业中影响顾客关系管理实施的因素,并提出促进体育彩票业可持续发展的对策和建议。
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公民社会视角下英国青少年体育组织研究
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体育学刊 2012年 第3期19卷 67-70页
作者: 彭道海 柳鸣毅 武汉体育学院 湖北武汉430079
基于青少年成长阶段性特点,青少年体育是提高全民族身体素质和健康水平的起点。以公民社会为理论背景,透视英国青少年体育组织运行模式:个体权利和公共领域的融合发展给予青少年公共体育生活带来了巨大的发展空间。英国青少年体育胜任组... 详细信息
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我国网球职业赛事顾客满意度研究——以武汉网球公开赛为例
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武汉体育学院学报 2016年 第6期50卷 77-83页
作者: 彭道海 李承龙 陈刚 武汉体育学院经济与管理学院 湖北武汉430079 武汉体育学院研究生院 湖北武汉430079
将顾客满意度理论引入到国内职业网球赛事评估之中,构建大型网球赛事观众满意度指数概念模型。以武汉网球公开赛为例,利用结构方程模型对该模型进行拟合,构建武汉网球公开赛观众满意度指数模型,该模型揭示武汉网球公开赛赛事质量呈现如... 详细信息
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我国全国性单项运动协会改革的历史回顾与思考
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体育与科学 2013年 第5期 27-30页
作者: 张毅恒 彭道海 柳鸣毅 武汉体育学院
改革开放以来,以"实体化"为主要方向和内容的我国全国性单项运动协会改革取得了历史性成果,从1982年至今,经历了酝酿与准备(1982-1991)、全面铺开(1992—1997)、调整与完善三个阶段(1998—)。我国单项协会实体化改革是中国行政管理体制... 详细信息
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