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需求诱致创新与客户互动机制研究 ——基于知识密集型服务企业

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需求诱致创新与客户互动机制研究 ——基于知识密集型服务企业

作者：彭红兰暨南大学

学位级别：硕士

需求拉动型创新模式和技术推动型创新模式是企业创新的两大模式,随着市场竞争的加剧,客户需求拉动模式越来越占据主导地位。客户需求是驱动企业创新的持续动力,企业是客户需求的集合体,客户需求是企业存在的根本,没有客户需求,企业的价... 详细信息

需求拉动型创新模式和技术推动型创新模式是企业创新的两大模式,随着市场竞争的加剧,客户需求拉动模式越来越占据主导地位。客户需求是驱动企业创新的持续动力,企业是客户需求的集合体,客户需求是企业存在的根本,没有客户需求,企业的价值活动将没有任何意义。知识密集型服务业是指那些人力资本密集度高,主要依靠专业知识向客户提供高附加值服务的赢利性公司或组织,具有很高的创新能力和创新水平,并且这类公司或组织的信息化程度往往很高。首先,论文基于文献综述对创新的模式进行了比较,然后分析了知识密集型服务业的服务创新特征,比较分析知识密集型服务企业与传统制造业创新的异同,提出知识密集型服务业的服务创新过程模型,采用了案例分析进行研究。其次,论文进一步探讨了知识密集型服务创新过程中的客户互动机制,结合知识密集型服务业的特征及其服务创新本质,分析了知识密集型服务企业项目开发过程中对客户互动的要求;并从“用中学”交互式创新、不同客户类型、创新过程不同阶段等视角研究知识密集型服务业项目开发过程与客户的互动机制。最后,本文采用现场访谈和数据调查的研究方法,选取某咨询公司资深管理咨询顾问进行结构式的访谈,从定性的角度研究了需求诱导下的客户互动和服务创新绩效的关系;采取定量研究的方法,发放调查问卷,采取因子分析、回归分析和相关分析的分析方法,从定量层面研究了客户需求对创新绩效的具体影响,分析项目特征、客户参与程度、客户互动程度、不同客户类型和项目开发各个阶段对服务创新绩效的影响。为企业管理需求创新提供具体的激励机制,从企业层面和客户层面设置合理的激励强度,加强客户管理,减少创新的模糊性和风险性。

关键词：需求诱致创新客户互动机制

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气候变化对川金丝猴栖息地的影响研究

气候变化对川金丝猴栖息地的影响研究

作者：彭红兰中国林业科学研究院

学位级别：硕士

为探讨气候变化对中国特有物种——川金丝猴(Rhinopithecus roxellana)的影响,本研究选取气候因子、地理地形因子、植被因子作为环境变量,结合川金丝猴的现有分布点位数据,借助MAXENT和GARP两个生态位模型,对川金丝猴的现有分布范围进... 详细信息

为探讨气候变化对中国特有物种——川金丝猴(Rhinopithecus roxellana)的影响,本研究选取气候因子、地理地形因子、植被因子作为环境变量,结合川金丝猴的现有分布点位数据,借助MAXENT和GARP两个生态位模型,对川金丝猴的现有分布范围进行模拟,并对A1B、A2和B1三种气候情景模式下2030和2050年的川金丝猴的适宜栖息地的变动进行预测。本研究探讨了气候变化对川金丝猴的影响的研究方法,并提出应对气候变化威胁的川金丝猴自然保护区的保护管理措施,以期为研究气候变化对其他濒危物种的影响提供参考,也为濒危物种的保护和自然保护区的管理工作提供借鉴。本研究主要结论有:(1)对气候栅格数据降尺度结果得出:到2050年,研究区年均气温增加约2℃,年降水减少约5%。其中,A1B模式下波动最大,而A2的结果与当前水平相差最大,B1的变化较温和,且气候变化程度最轻。(2)对研究区内Holdridge生命地带类型的预测结果,以及川金丝猴适宜栖息地的预测结果也支持上述论断,即A2模式与当前水平的一致性最低,B1模式下一致性最高。川金丝猴现有分布区最主要的生命地带类型为温带湿润森林、亚高山潮湿森林和温带潮湿森林。气候变化后研究区内最明显的变化是适应温暖干燥气候条件的生命地带类型亚热带干旱森林和暖温带干旱森林面积增加。而川金丝猴现有栖息地的生命地带类型可能向高海拔收缩且破碎化。变化最大的A2模式下川金丝猴保护区内主要生命地带类型的变化特征为:到2050年保护区内主要的生命地带类型温带潮湿森林和亚高山潮湿森林持续集中向温带湿润森林转化,温带湿润森林向暖温带干旱森林转化。因此气候变化趋势如果持续,川金丝猴现有分布区内的生命地带类型将转化为以温带湿润森林和暖温带干旱森林为主。(3)本实验采用的预测物种分布的生态位模型中,MAXENT模型对川金丝猴现有分布区的模拟效果(AUC=0.994)优于GARP模型(AUC=0.937)。相对而言,MAXENT模型结果以0-1间的概率值来表示,更适用于判断物种生境适宜程度,而GARP模型结果以0/1输出,更适用于对物种分布的有/无进行判断。(4)研究区内的海拔、最干季降水、最热月均温3个环境变量因子对川金丝猴分布的适宜区间较窄,是川金丝猴分布的重要限制因子。川金丝猴现有分布区的3大片区中:岷山-邛崃山--大小凉山片区的白水江--龙溪虹口自然保护区片群,斑块面积大且连通性好,川金丝猴栖息地的适宜度高;从白水江自然保护区以北到秦岭山脉的保护区片群间,经武都、康县到陕西的宁陕、户县都连成一片适宜斑块,但在海拔低于1000m的成县和略县境内形成较明显的隔离带;神农架片区的适宜栖息地相对破碎,沿高海拔区域呈不规则分布;此外,无川金丝猴分布样点,但为川金丝猴的高适宜栖息地类型,可以作为川金丝猴的潜在分布区加以保护的区域有:川陕交界处从宁强、广元县起,到西乡、镇巴县,包括米仓山、大小兰沟自然保护区呈带状分布的适宜斑块,以及湖北的竹山、竹溪南部、神农架林区东部、长阳、巴东和湖南五峰交界处的零散斑块。(5)3个气候模式中,A2模式下气候变化对川金丝猴影响最大,适宜栖息地面积减少最多,而B1模式下气候变化对川金丝猴的栖息地影响最小。气候变化后,川金丝猴的适宜栖息地表现为向更高海拔地区迁移,适宜栖息地斑块更加破碎化。总的来说在A2模式下川金丝猴的适宜栖息地面积由82234km2下降到2030年的25994km2,仅当前水平的31.5%,到2050年下降到当前水平的25.1%,为20667km2。到2050年,适宜栖息地集中分布在海拔2000m以上的区域,包括四川的雪宝顶自然保护区以南到喇叭河自然保护区间的区域。原陕西境内秦岭片区、湖北重庆交界的神农架片区内适宜栖息地消失,仅在米仓山自然保护区北沿,以及湖北奉节--恩施交界,恩施—鹤峰交界的高山区有小面积的潜在适宜栖息地分布。(6)四川白羊、片口、宝顶沟、千佛山和九顶山自然保护区内适宜栖息地最为稳定,可以作为川金丝猴应对气候变化影响的避难所加以重点保护。

关键词：川金丝猴气候变化栖息地适宜性 MAXENT GARP

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三江源地区温度和降水量空间插值方法比较

安徽农业科学 2010年第18期38卷 9646-9649,9680页

作者：彭红兰刘芳朵海瑞李迪强中国林科院森林生态环境与保护研究所北京100091

以获取三江源地区1971～2000年的各月降水及平均气温的栅格数据为目的,选取青海省及其周边共58个基准气象站点的气候数据,结合100 m×100 m分辨率的数字高程模型(DEM)数据,采用协同克里格(Co-Kriging,COK)和薄盘光滑样条函数(Thin plate... 详细信息

以获取三江源地区1971～2000年的各月降水及平均气温的栅格数据为目的,选取青海省及其周边共58个基准气象站点的气候数据,结合100 m×100 m分辨率的数字高程模型(DEM)数据,采用协同克里格(Co-Kriging,COK)和薄盘光滑样条函数(Thin plate smoothing splines,TPS)2种方法进行气温及降水的空间插值。用广义交叉验证(General cross validation,GCV)的最小统计误差筛选最佳模型,用均方根预测误差(RMSE)和平均绝对误差(MAE)比较2种方法的精度。结果表明,①不论是COK还是TPS,引入协变量后模型插值结果的精度更优;②TPS的插值效果显著优于COK:对月均温模型,TPS的RMSE值比COK提高了69.48%,MAE验证指标提高了70.56%;而对于月降水模型,TPS的RMSE值比COK提高了28.07%,MAE值提高了29.06%。

关键词：三江源地区插值 COK TPS

利用非损伤性方法评估神农架保护区川金丝猴种群遗传多样性

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生态学报 2010年第16期30卷 4340-4350页

作者：何丽张于光彭红兰李迪强李大全新疆石河子大学动物科技学院石河子832000 中国林业科学研究院森林生态环境与保护研究所/国家林业局森林生态环境重点实验室北京100091

湖北神农架国家级自然保护区是中国川金丝猴(Rhinopithecus roxellana)的重要分布区之一,为了更好地了解神农架川金丝猴种群遗传结构,并制定有效的保护对策,采集了该保护区2个川金丝猴种群126份样品,其中分布在大龙潭的人工补食种群粪... 详细信息

湖北神农架国家级自然保护区是中国川金丝猴(Rhinopithecus roxellana)的重要分布区之一,为了更好地了解神农架川金丝猴种群遗传结构,并制定有效的保护对策,采集了该保护区2个川金丝猴种群126份样品,其中分布在大龙潭的人工补食种群粪便样品60份,分布在千家坪的一个小种群粪便样品63份、肌肉样品3份。通过应用线粒体DNA(mtDNA)引物和筛选出的9对近缘微卫星位点成功地进行了川金丝猴种群的遗传多样性和遗传结构分析,同时使用Y染色体相关标记方法进行性别鉴定。结果显示:在24份川金丝猴mtDNA D-loop区401bp序列中,共检测出27个变异位点,定义了20个单倍型,单倍型多样性(h)为0.9820,核苷酸多样性(π)为0.0129;其中有9对微卫星位点能够在117份粪便样品DNA中稳定扩增,2对位点可能偏离Hardy-Weinberg平衡,平均有效等位基因数(Ne)为3.85,遗传杂合度(Ho)为0.7450;多态信息含量(PIC)为0.5950。使用Y染色体标记方法,在58个特有的基因型中检测到18个雄性和40个雌性川金丝猴。微卫星标记和mtDNA D-loop区基因序列均表明神农架川金丝猴存在较丰富的遗传多样性,同时2个取样点川金丝猴种群间出现了明显的遗传分化。

关键词：川金丝猴(Rhinopithecus roxellana) 神农架国家级自然保护区非损伤性遗传多样性

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灭甲乳油中灭幼脲三号和甲胺磷的测定

广西化工 1992年第4期21卷 26-27页

作者：彭红兰李宁广西化工研究所南宁530001

5%灭甲乳油是由灭幼脲三号原粉及甲胺磷乳油混配而成的新型复合农药。灭幼脲类属激素型农药,对抗性害虫有很好杀虫效果。且灭甲乳油具有高效、低毒、杀虫谱广、速度快等优点,而它的分析方法目前尚未见报道,为保证这种复配农药的质量,我... 详细信息

5%灭甲乳油是由灭幼脲三号原粉及甲胺磷乳油混配而成的新型复合农药。灭幼脲类属激素型农药,对抗性害虫有很好杀虫效果。且灭甲乳油具有高效、低毒、杀虫谱广、速度快等优点,而它的分析方法目前尚未见报道,为保证这种复配农药的质量,我们对其两种有效成分的含量测定进行了实验探讨,在同一薄层板上,成功地作出了灭幼脲三号及甲胺磷含量的测定。1 灭幼脲三号含量的测定1.1 试剂和溶液乙酸乙酯、丙酮、苯。

关键词：灭甲乳油灭幼脲甲胺磷测定

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甲·福可湿性粉剂测定方法探讨

化工技术与开发 2000年第S1期30卷 200-201页

作者：彭红兰白涛广西化工研究院广西南宁530001

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需求诱致下的客户参与创新的激励研究

创新政策与管理 2010年第11期 87-96页

作者：张耀辉彭红兰

本文通过研究发现客户需求是企业创新的重要影响因素，而客户需求作为企业的外在控制变量，是组织边界外不可控制的资源。客户需求主要体现在客户“用中学”知识，将客户“用中学”知识产业化是企业获得创新优势的重要途径。但客户“用... 详细信息

本文通过研究发现客户需求是企业创新的重要影响因素，而客户需求作为企业的外在控制变量，是组织边界外不可控制的资源。客户需求主要体现在客户“用中学”知识，将客户“用中学”知识产业化是企业获得创新优势的重要途径。但客户“用中学”知识本身具有不易公开性、模糊性等特征，企业必须通过反复“试错”、自我“比赛”机制激励客户创新，吸收客户闲置知识；发展无边界组织，通过客户内部化激励机制，把客户需求转化为企业内部资源；通过对“用中学”知识产权化，实现客户知识的定向传播。

关键词：需求诱致客户需求用中学激励

来源：人大复印报刊资料评论

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水胺硫磷的气相色谱和薄层—化学分析法

广西化工 1993年第2期22卷 29-31页

作者：彭红兰林润国李宁广西化工产品质量监督检测站南宁530001

水胺硫磷是一种新型的有机磷类杀虫剂,杀虫谱广,但单用易产生抗药性。有关单位研究,把水胺硫磷和其它农药复配,开发出氯胺及百磷等新型复合农药,其药效及稳定性都均超过了原来单一组分农药。本文介绍单一及复配农药产品中水胺硫磷的气... 详细信息

水胺硫磷是一种新型的有机磷类杀虫剂,杀虫谱广,但单用易产生抗药性。有关单位研究,把水胺硫磷和其它农药复配,开发出氯胺及百磷等新型复合农药,其药效及稳定性都均超过了原来单一组分农药。本文介绍单一及复配农药产品中水胺硫磷的气相色谱和薄层—化学分析方法。1 气相色谱法仪器:3400型气相色谱仪,配有氢焰离子化检测器和柱头进样器;10μl 微量注射器。色谱柱:长1.0m,内径2～3mm 玻璃或不锈钢柱,内充5%SE—30/ChromosorbGAWDMCS(0.18～0.25mm 粒径),用前于280℃及20ml/min 的氮气流速下老化24h。色谱操作条件:温度:柱室210℃;汽化及检测室230℃;气体流量,载气氢气40ml/min,尾吹氮气35ml/min,空气400ml/min(也可用氮作载气,氢作燃气);进样量,1.0μl。溶剂:丙酮,分析纯。

关键词：水胺硫磷气相色谱薄层-溴化法

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从蔬菜农药污染谈新农药开发

化工技术与开发 2000年第S1期30卷 6-8页

作者：彭红兰陈永宁广西化工产品质量检测站南宁市植保植检站

我国及南宁市的蔬菜生产在 70、80年代受有机氯农药污染 ,90年代又受有机磷为主的高毒农药污染。治理污染的一个重要对策是化工行业应为农业生产积极开发各种适用的高效低毒低残留的新型农药。

关键词：农药蔬菜污染