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煤矿机械 2003年第12期24卷 49-51页

作者：张燏常州轻工职业技术学院江苏常州213004

介绍了计算机辅助设计CAD及计算机辅助制造CAM的主要软件系统及其特点,同时介绍了CNC数控技术的特点及其发展前景,阐述了CAD/CAM/CNC软件系统之间的有机联系。

关键词：机械计算机辅助设计计算机辅助制造计算机数控技术

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机械制图习题集

机械制图习题集

2009年

作者：张燏

《机械制图（典型零部件）》根据当前高职高专教改新思路，认真贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，打破了传统《机械制图》教材的理论体系，建立了以生产一线的零部件测绘工作过程系统化为导向的教材... 详细信息

ISBN: (纸本)9787811373092

《机械制图（典型零部件）》根据当前高职高专教改新思路，认真贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，打破了传统《机械制图》教材的理论体系，建立了以生产一线的零部件测绘工作过程系统化为导向的教材编写体系；注重机械类、模具类等工科专业学生对零部件测绘的能力以及对典型零部件的零件图和装配图识读能力的培养，使学生在学中做和做中学，提高学生学习理论知识和实践技能的兴趣；在学习的过程中始终贯穿职业岗位的素质培养，使学生具有较高的职业道德水准及吃苦耐劳、精益求精的工作作风，能够熟悉和运用国家标准，具有较好的团队合作精神。《机械制图（典型零部件）》含教材和习题册。教材分为六个模块，模块1：基本知识和基本技能准备，学习国家标准关于技术制图的系列规定，学会平面绘图的基本技能，使学生做好测绘工作的知识和技能的准备；模块2：简单零件的测绘及图样识读，通过对简单零件的测绘，学习正投影法的基本知识及零件的表示方法，学会绘制零件草图及零件图的方法，对尺寸和技术要求的标注有一初步的认识，能够读懂简单零件图；模块3：典型部件的测绘，通过对齿轮油泵的测绘过程，学习油泵中涉及的各种标准件和常用件的知识，学会部件测绘的基本方法，学会绘制部件装配图，并能通过查阅国家标准及设计手册确定零件工艺结构参数，培养学生对部件拆装和测绘的综合能力；模块4：典型零件图的识读，通过对典型的轴类、盘盖类、叉架类、箱体类零件图的结构分析和表达方法分析，提高学生的空间想象能力，通过尺寸和技术要求的分析，使学生对零件图的技术理解有更深的认识；模块5：典型部件装配图的识读，通过对几个典型装配图的结构分析，提高学生对装配图的表达和零件间连接关系的认识，使学生学会分析装配体结构和工作原理，熟悉标准件的各种连接画法，提高学生综合读图的能力；模块6：使用第三角投影绘制机件图样，简单介绍第三角投影画法，使学生具备绘制和读懂第三角投影图的能力，以适应外资企业对人才第三角投影图的读图能力的要求。

关键词：技术学校机械制图习题

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区域供水智能监控网络系统的研究

区域供水智能监控网络系统的研究

作者：张燏广东工业大学

学位级别：硕士

随着国民经济的飞速发展、城市人口的增长和人民生活水平的提高，供水需求越来越大，但我国又是一个缺水的国家，供水运行管理也比较落后，水资源和电能的浪费严重，因此对供水调度采用智能化和网络化管理，合理科学利用水电资源，并应... 详细信息

随着国民经济的飞速发展、城市人口的增长和人民生活水平的提高，供水需求越来越大，但我国又是一个缺水的国家，供水运行管理也比较落后，水资源和电能的浪费严重，因此对供水调度采用智能化和网络化管理，合理科学利用水电资源，并应付各种突发事件，是目前供水调度急需解决的问题。根据我国现有供水网络的条件，供水系统具有规模大、泵站多、地点分散、管网复杂等特点，综合国内外网络监控方案，本文针对实际课题要求，提出先进的区域供水系统优化调度和网络监控方案，其主干网采用高速工业以太网，应用光纤传输，连接到各供水点的中央控制室。现场设备层采用PROFIBUS现场总线技术，连接现场分站的控制设备，可收集处理现场运行数据、对控制分站发送控制指令，并可与“三防”中心相连，组成远程网络调度和监测系统，以期达到水资源优化配置和宏观预测的目的。方案中充分利用现场总线技术，其实时性强、对分散量支持性好、开放性好等特点，对监控系统进行设计，可达到手动、自动、远程监控、画面监控和数据管理等功能。通过对供水智能网络的构建实例，现场总线控制系统相对传统的中央控制网络系统和集散控制系统，都显示出良好的全面性能和高度可靠性。在实际供水系统中很难准确地获取整个管网的所有基础数据，主要难以预知所有节点的逐时流量及其变化规律，因此成为供水系统的优化调度的难点，本文采用人工神经网络对供水量进行预测，应用二级优化调度，第一级以整个供水系统的费用最小为目标，用回归方法求出各供水节点的供水量;第二级利用流量跟踪的方法对每个供水节点(泵站)实现优化运行，以期在泵站内达到最大节能目的。用计算机仿真运行后，取得了良好效果。本文应用人工神经网络理论和PROFIBUS现场总线技术，对供水网络的智能调度和监控的开发研究进行有益的探索，提出明确的观点和方案，具有较广泛的应用前景。

关键词：供水网络,现场总线,优化调度,智能监控,计算机仿真

谷氨酰胺诱导热休克蛋白减轻大鼠肾脏缺血再灌注损伤

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谷氨酰胺诱导热休克蛋白减轻大鼠肾脏缺血再灌注损伤

作者：张燏第二军医大学

学位级别：硕士

目的: 肾脏缺血再灌注损伤在临床上很常见。减轻和避免肾缺血再灌注损伤在临床上有重要意义。本实验通过以下三个方面来研究谷氨酰胺对大鼠肾脏缺血再灌注的保护作用。为临床上用药提供参考。 1观察大鼠应用谷氨酰胺后体内血药浓度的变... 详细信息

目的: 肾脏缺血再灌注损伤在临床上很常见。减轻和避免肾缺血再灌注损伤在临床上有重要意义。本实验通过以下三个方面来研究谷氨酰胺对大鼠肾脏缺血再灌注的保护作用。为临床上用药提供参考。 1观察大鼠应用谷氨酰胺后体内血药浓度的变化以论证谷氨酰胺的最佳作用剂量和时间。 2通过应用谷氨酰胺(Gln)后并设立对照组,利用病理切片和免疫组化的方法观察大鼠肾脏缺血再灌注损伤的变化和大鼠肾脏小管细胞凋亡的变化。观察谷氨酰胺是否减轻大鼠肾脏缺血再灌注损伤。 3通过应用热休克蛋白阻滞剂栎黄皮桐(Quercetin)并设立对照组,探讨谷氨酰胺减轻大鼠肾脏缺血再灌注损伤与诱导大鼠肾脏热休克蛋白产生的关系。论证其对大鼠肾缺血再灌注损伤的保护作用的机理。方法: 1, 12只S-D大鼠,雌雄不限,随机分为2组,每组6只,分别给予不同剂量谷氨酰胺(0.75g/kg和0.375g/kg)运用液相法测量0,15,30,45,60,120分钟大鼠体内的血药浓度。 2 , 48只S-D大鼠,雌雄不限,随机分为4组,每组12只,分别不同的方法进行干预: A组:谷氨酰胺(Gln)组。经尾静脉给与谷氨酰胺(Gln)0.75g/kg. B组:生理盐水对照组。给予生理盐水作为对照,剂量和推注速度不变。 C组:栎黄皮桐(quercetin)组。提前六小时腹腔注射给予栎黄皮桐(quercetin)一种热休克蛋白阻滞剂,剂量400mg/kg。然后同A组方法给予谷氨酰胺。 D组;栎黄皮桐对照溶剂组。提前六小时腹腔注射对照溶剂。然后同A组方法给予谷氨酰胺。 A,B,C,D四组药物干预后1小时内建立大鼠肾脏缺血再灌注模型,分别于再灌注6小时,24小时处死动物,抽血离心生化分析血肌酐和尿素氮,并取双侧肾脏标本,HE染色光镜下观察肾脏损伤情况并计分统计肾小管损伤程度。免疫组化和Western-Blot观察热休克蛋白(HSP-70)的表达。Tunel法观察肾脏细胞凋亡并统计凋亡指数。结果: 1、谷氨酰胺血药浓度变化本实验测谷氨酰胺的血药浓度变化:在应用0.75g/kg的谷氨酰胺给大鼠尾静脉注射后一小时内血药浓度为3-7mmol/l。一小时后血液中谷氨酰胺浓度下降于3mmol/l以下。而在应用0.375g/kg的谷氨酰胺给大鼠尾静脉注射时,血药浓度达不到3 mmol/l。由于文献报道谷氨酰胺诱导热休克蛋白的最大有效浓度为3-7 mmol/l。故本实验发现在大鼠静注0.75g/kg的谷氨酰胺后一小时之内的血药浓度为诱导热休克蛋白的最大有效浓度。 2肾缺血再灌注后两时间点的肌酐,尿素氮变化: 各组实验结果表明大鼠肾脏缺血再灌注24小时后肌酐和尿素氮显著高于缺血再灌注6小时后(P0.05)。而A,D两组可能是由于谷氨酰胺诱导了大量热休克蛋白的产生而起到了修复损伤的作用。随着再灌注时间的延长,损伤渐渐减轻。(P<0.05)。 4肾缺血再灌注后两时间点免疫组化热休克蛋白染色结果: 镜下见A,D两组HSP-70呈强阳性,呈棕褐色,细颗粒状,弥漫分布于细胞浆。B组6小时组HSP-70呈弱阳性,呈淡黄色,细颗粒状,弥漫分布于细胞浆,24小时组HSP-70呈阳性,呈棕黄色,细颗粒状,弥漫分布于细胞浆,相对于A组表达弱,但相对于B组6小时表达明显。C组棕黄色染色区域很少,几乎没有表达。热休克蛋白染色镜下评分结果: 统计结果表明A,D两组与B组比较热休克蛋白表达明显增强(P<0.01),而C组与B组相比热休克蛋白表达明显减弱(P<0.01)。 A,C,D组组内比较没有统计学差异,证明热休克蛋白在6小时和24小时表达量没有时间上的差异。而B组24小时的热休克蛋白表达要高于6小时,证明正常大鼠肾脏缺血再灌注后热休克蛋白的表达

关键词：谷氨酰胺热休克蛋白肾脏缺血再灌注大鼠

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人群密度自动统计系统的研究与实现

人群密度自动统计系统的研究与实现

作者：张燏电子科技大学

学位级别：硕士

随着平安城市的深入推进,视频监控的建设和应用越来越广泛。如何对重要场所的人群进行有效管理以保证人群的安全,成为了一个亟待解决的问题。传统的方法是人工监控视频画面,容易疲劳而大大降低效率,而且无法实时的掌握人群的拥挤状况,... 详细信息

随着平安城市的深入推进,视频监控的建设和应用越来越广泛。如何对重要场所的人群进行有效管理以保证人群的安全,成为了一个亟待解决的问题。传统的方法是人工监控视频画面,容易疲劳而大大降低效率,而且无法实时的掌握人群的拥挤状况,进而采取一定的措施预警。因此迫切需要研究基于智能视频分析的人群密度统计算法,由计算机代替人工进行判断。本文针对该问题,以高清监控视频为研究对象,深入分析图像和视频特征,提出了基于像素统计的人群密度估计方案,基于人体边缘和人体运动区域特征,通过统计回归得到人群密度,并研究了图像预处理、自适应阈值参数、分窗口加权计算等技术。本文的主要内容和创新点如下： 1.回顾了现有视频监控系统的发展和智能视频分析技术在视频监控中的应用,然后讨论基于视频的人群密度统计的研究现状以及存在的问题。 2.分析现有的人群密度统计算法：指明其有不同的表示方法,如密度等级、密度图等,不同的特征,如像素、纹理、人头数等,以及不同的拟合方法：线性或非线性回归、支持向量机（SVM）、神经网络等。 3.提出了基于运动区域和目标边缘检测的人群密度算法,给出了具体实现步骤,并详细研究如何应用于不同的监控场景。对基于灰度共生矩阵的纹理特征和SVM的人群密度算法进行了测试。 4.研究了高清视频监控系统的体系结构,开发了高清视频人群密度统计程序,包括客户端和服务端,并应用于南通市港闸区社会面监控,证明了所提算法的有效性和先进性。

关键词：视频监控计算机视觉人群密度统计边缘检测 SVM

基于荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统下的家兔类风湿性关节炎模型的建立

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基于荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统下的家兔类风湿性关节炎模...

作者：张燏琦黑龙江中医药大学

学位级别：硕士

荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统是近几年新兴的适用于整体动物医学研究和活体组织学研究的工具,可通过静脉注射或者组织表面喷洒荧光造影剂,实现功能与分子成像、动态、可调节的成像深度控制,可以实时动态的对组织进行观察,减少了传... 详细信息

荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统是近几年新兴的适用于整体动物医学研究和活体组织学研究的工具,可通过静脉注射或者组织表面喷洒荧光造影剂,实现功能与分子成像、动态、可调节的成像深度控制,可以实时动态的对组织进行观察,减少了传统制作切片进行病理观察时带入的人为影响因素。类风湿性关节炎传统的诊断方法依赖于破坏性标准的病理组织学技术来提供依据,需要处死模型动物,而且在制作病理切片过程中带入人为影响因素。本课题来源于,国家自然科学基金基于微透析/荧光内窥技术与PK/PD相结合的中药穴位给药内病外治“贮库应答效应”机制研究。为了能够在体实时监测中药穴位给药后的药物经皮吸收、分布以及开展药效学研究,本论文以家兔为动物模型、以类风湿性关节炎为疾病模型,运用荧光内窥式激光共聚焦显微镜(FIVE1)进行了实验。我们运用静脉注射荧光造影剂或者在黏膜表层喷洒荧光造影剂来对正常家兔及模型家兔关节软骨组织进行实施观察,为以后经皮给药奠定了基础。目的:本课题以家兔为模型动物,基于荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统(FIVE1)和光学显微镜,对正常家兔和类风湿性关节炎家兔模型进行关节软骨组织学评估,我们选取的类风湿性关节炎模型为佐剂性类风湿性关节炎和卵蛋白性类风湿性关节炎。并且我们运用同一动物模型进行了传统的病理学诊断,进一步验证我们通过荧光内窥式激光共聚焦显微镜(FIVE1)所观察的相关组织的真实性和可靠性。由于国内外相关文献较少,我们基于荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统(FIV E1)对家兔关节软骨的组织学探究是初步的探索,为研究者以后进一步对类风湿性关节炎活体诊断及治疗提供前期的方法学考察。方法:本课题首先用荧光染色剂异硫氰酸荧光素(FITC)将正常家兔膝关节和跖骨组织点亮,对各组织器官运用荧光内窥式激光共聚焦显微镜(FIVE1)进行了组织学研究和评估,包括软骨细胞、滑膜组织、半月板、肌腱、结缔组织和肌肉等组织。然后,对正常家兔膝关节和跖骨关节进行常规病理学诊断,病理切片的制作包括脱钙、脱水和透明、浸蜡包埋、染色。其次,进行类风湿性关节炎动物模型的制备,本课题所选的模型为家兔佐剂性关节炎和卵蛋白性关节炎,造模后,通过对踝腕周径、膝关节直径、体重变化、进食量变化等指标的考察,成功造出我们所需求的类风湿性关节炎模型。我们应用荧光内窥式激光共聚焦显微镜(FIVE1)对佐剂性关节炎家兔的跖骨和卵蛋白性关节炎家兔的膝关节关节软骨进行组织学评估,并与正常家兔的做对比。最后,我们对上部分的佐剂性关节炎和卵蛋白性关节炎动物模型的跖骨和膝关节软骨进行了病理学切片制备,通过光学显微镜进行病理组织学评估。结果:类风湿性关节炎模型的建立,以大鼠为动物模型来建立佐剂性关节炎已有许多报道,而以家兔为模型建立的较少,本课题以家兔为实验对象制备了佐剂性关节炎,并且通过对家兔膝、踝、腕关节周径的测量、活动状态、饮食量等指标的考察和病理切片的诊断均已证明我们成功造成家兔佐剂性关节炎。卵蛋白性关节炎,本研究中,通过对家兔卵蛋白致敏前后,消耗饲料量、膝关节直径和体重变化等指标的观察和病理切片的诊断,卵蛋白性关节炎模型成功率在70%左右。在荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统(FIVE 1)下,卵蛋白性关节炎家兔膝关节软骨细胞与正常家兔膝关节软骨细胞、佐剂性关节炎家兔跖骨软骨细胞和正常家兔跖骨软骨细胞组织学特征区别明显,即缺陷软骨细胞和正常软骨细胞的比较,病变关节软骨损坏,糜烂,且细胞边界已经模糊不清,部分软骨细胞已经缺失,与病理学诊断一致。结论:1.成功的制备了家兔佐剂性关节炎和卵蛋白性关节炎模型。2.成功利用光学显微镜,对正常家兔和造模家兔膝关节软骨和跖骨关节软骨进行了病理学诊断。3.荧光内窥式激光共聚焦显微成像系统(FIVE1)客观的、实时的、有效的评估了关节软骨的组织学形态特征。本课题中,应用荧光内窥式激光共聚焦显微镜(FIVE1)实时的评估了模型家兔和正常家兔的膝关节软骨和跖骨关节软骨组织学特征,为以后在体实时监测中药穴位给药后的药物经皮吸收、分布以及开展药效学研究奠定了基础。

关键词：荧光内窥式激光共聚焦显微镜类风湿性关节炎佐剂性关节炎卵蛋白性关节炎

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HZ体验式购物中心营销策划研究

HZ体验式购物中心营销策划研究

作者：张燏成都理工大学

学位级别：硕士

作为一种全新的营销理念和营销方式,体验式营销一经出现便引起了人们的广泛兴趣,也颠覆了人们对营销观念的一般看法。体验式营销是指通过对目标顾客群体的全感官与心理刺激,构建卖方印象,传达产品卖点并最终促使消费者购买的一种新型营... 详细信息

作为一种全新的营销理念和营销方式,体验式营销一经出现便引起了人们的广泛兴趣,也颠覆了人们对营销观念的一般看法。体验式营销是指通过对目标顾客群体的全感官与心理刺激,构建卖方印象,传达产品卖点并最终促使消费者购买的一种新型营销范式。体验式营销从消费者的真实感受出发,首先关注消费者的体验需求,强调企业人性化的营销管理,从人性的角度出发构建新型营销模式。其次,体验式营销强调消费者参与并与企业的互动沟通,强调营销就是一个沟通过程,持续的双向沟通能够较好的传递产品价值。最后,体验式营销强调消费者是理性与情感的结合体,任何形式的营销都应该以体验为导向,融入具体的体验营销主题,在理性与情感两端征服消费者。随着体验式营销理念的快速传播,体验式消费得到广大消费者的推崇,联想在2001年明确提出了“全面消费者体验”的理念迅速拖动了体验式营销的发展,从而形成了继网络商业模式后的第三代商业模式——体验式商业。体验式商业模式的形成和发展,标志着体验式营销的兴起,位于长沙望城区的HZ体验式商业购物中心在此背景下应运而生。HZ体验式商业购物中心以体验式营销为理论背景,借鉴世界十大购物中心的体验式郊区商业模式,着力营造体验式环境,打造了以景观、商务、会展、时尚等一体化体验消费区,成为长沙市商业的高地。基于体验式营销的的商业背景,笔者采用内诊外调的方式对HZ体验式商业购物中心的营销现状进行了分析。在企业内部,笔者对HZ体验式商业购物中心前期的销售情况进行了调研;在企业外部,笔者走访了意向客户、已排号客户、目标市场准客户等,调研了本地主要竞争者,包括长沙泊富广场、星沙商业乐园、上河国际商业广场等,以及长沙周边类似项目如长沙友阿奥特莱斯、长沙通程奥特莱斯等。在此基础上,笔者通过市场环境分析、项目竞争分析、SWOT分析对HZ体验式商业购物中心的营销现状进行了说明,指出HZ体验式商业购物中心目前的营销现状并不理想,具有地理优势、业态优势、体验式商业优势的同时也具有知名度低、人才不足、品牌折扣受上游供货商挤压、一线品牌支持度不够等劣势与威胁。由此,笔者运用STP理论(市场细分、目标市场选择、市场定位)和4PS理论,对HZ体验式商业购物中心营销策划方案进行了详细的阐述,提出了在长沙由传统商业之都向郊区化体验式休闲购物之都转型的机会下,项目销售应抓住东西产业转移、其他园区招大弃小、长沙产业规划城市规划调整、传统商业模式衰落等机遇,通过加强政企联合,银企合作,加速产业链完善,加速商业配套设施建设,优化产品规划设计,拓展营销渠道,加大宣传推广力度等手段,最终实现了项目快速销售的营销方案。在项目的产品设计上,通过保证良好的形式产品,注重延伸产品,实现核心产品的销售;在在项目价格的设计上,采用折扣定价、差价系数定价等策略分别对销售区域和租赁区域设计不同的定价方案;在项目的营销方案设计上,注重经济性标准和可控性标准,选择有经验的专业代理商代理销售;在项目促销策划上,充分利用公共传媒和现场宣传,结合线上与线下宣传手段,通过丰富多彩的营销活动,邀请消费者、媒体等感受HZ体验式商业购物中心的体验式营销。为保障HZ体验式商业购物中心营销方案是顺利实施,笔者还从营销策划理论、组织结构、流程管理、人力资源、信息资源、其他制度等方面进行了论述。笔者首先提出HZ体验式商业购物中心应树立营销策划流程化的理念,遵循OA系统的管理流程,将营销流的管理理念贯穿入公司日常管理活动当中,促使公司目前的传统型营销策划理念向现代的立体营销策划阶段迈进。其次建立了以销售总监和核心的销售人员体系,从组织结构上保障了营销策划的实施。同时,笔者分析了项目中管理人员、技术人员与业务人员的比重和素质要求,以保障项目的人力资源,引进SAP系统,加快HZ体验式商业购物中心的信息技术发展与信息化速度;再通过明确奖惩制度、加强新员工入职培训与老员工的在职培训、建立完善的绩效评价系统等方式以完成销控管理。从而实现了对HZ体验式商业购物中心的营销策划研究。

关键词：体验式营销体验式购物中心营销策划方案实施保障

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顾客满意度理论辨析

顾客满意度理论辨析

作者：张燏闽江学院

学位级别：硕士

本文的框架是:首先对顾客价值和顾客满意度的主流理论做必要的回顾,然后在借鉴现有研究的基础上,讨论了产品价值、顾客价值及其形成机制,接着给出衡量顾客满意度以及相关问题的几个公式。最后介绍了用这套顾客满意度理论来解决实际问题... 详细信息

本文的框架是:首先对顾客价值和顾客满意度的主流理论做必要的回顾,然后在借鉴现有研究的基础上,讨论了产品价值、顾客价值及其形成机制,接着给出衡量顾客满意度以及相关问题的几个公式。最后介绍了用这套顾客满意度理论来解决实际问题的案例。在论证过程中,本文首先根据马克思在《资本论》中对产品价值的观点,把产品价值分为两类:交换价值和使用价值,再根据“预期/失验理论”(Expectancy/Disconfirmation Theory)的观点,把顾客价值分为两类:期望价值和经验价值,由于顾客在不同情况下对产品有不同的要求,因此把顾客价值和产品价值结合在一起,就形成了四种不同的价值。接着提出理论的基本假设:“有限理性人”假设,然后再利用“成本效益分析方法”作为分析的立足点。随后还给出了一个概念:期望交易价值,顾客对不同产品有不同的期望,同时通过交易可以使他们获得更高的价值,所以通过对比他们在交易可以得到的价值的提升的程度,由此得出他们对不同产品的交易的期望值。经过上述的讨论和研究为现有的顾客价值和顾客满意度理论做出了新的补充,主要体现在:采用了国际标准化组织(ISO)中对顾客、产品和质量的更为一般化的定义,从而建立起来的顾客价值或顾客满意度理论具有更广的适用性;明确了产品具有两类不同的价值,并且将其引入了顾客满意度理论的分析中;利用层次分析法来定量分析产品的使用价值或质量,把原先难以比较的因素(如两个产品外观和品牌之间)变得较为容易进行对比;提出期望交易价值的概念,因为仅分析顾客价值或产品价值是不够的,有时候产品的价值很高但顾客却根本不想去购买,通过分析顾客对不同交易的期望值的高低,这可以判断顾客是否有动力去实际完成一个产品的交易,这种方法能够对不同种类的产品之间进行对比;最后还把标杆分析法(Benchmarking)用在了管理顾客价值和满意度上。随后给出两个具体的案例来介绍本文所提出的理论可能的应用领域。在这部分提出建立以管理企业的主要利益相关者的满意度来获取竞争优势的战略思想——全面满意战略。最后还探讨了员工激励方面的理论并给出实际的例子来说明如何更有效的激励员工。

关键词：顾客价值顾客满意度产品价值

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地理信息系统在农业决策服务中的应用

中国农业资源与区划 2017年第9期38卷 49-55页

作者：张燏董春岩农业部信息中心

[目的]近年来,GIS技术逐渐渗透到农业各环节,在助力提高农业生产效率和经营效益等方面,发挥出越来越重要的作用,为农业现代化发展带来了生机和活力,文章将介绍地理信息系统技术在农业部农业决策服务系统建设过程中的应用,与农业系统从... 详细信息

[目的]近年来,GIS技术逐渐渗透到农业各环节,在助力提高农业生产效率和经营效益等方面,发挥出越来越重要的作用,为农业现代化发展带来了生机和活力,文章将介绍地理信息系统技术在农业部农业决策服务系统建设过程中的应用,与农业系统从业者分享我们的GIS应用经验。[方法]在构建我国农业决策服务系统过程中,根据我国农业产业特征,选择以Eclipes为开发环境,以Oracle 11gR2为数据库,以SuperMapGIS-T ServerV2.0为服务发布管理平台,以国家测绘局提供的空间地理数据为基础,综合运用WebGIS、REST架构等先进技术,把全国农业生产、经营、流通、管理范围内的地理信息进行分类编制,建成一个功能齐全、应用方便的农业决策服务系统,从而实现了把GIS技术在农业部管理决策层面上的应用。[结果]通过深入调研、走访和分析,迄今历时2年时间,在设计并搭建农业部电子政务内网应用支撑平台的基础上,经研究策划,初步建成了农业部决策服务系统。[结论]GIS技术在农业决策服务中有巨大的应用潜力,不仅可为农业决策服务系统提供空间分析和可视化方法,而且通过该决策服务系统的运行,还能够实现农业部门提供日常监管和应急决策所迫切需要的空间信息。因此,GIS技术在农业决策服务中的应用前景广阔。GIS技术在农业决策服务系统建设过程中的应用,尤其是系统建设思路和架构,对继续探索GIS技术在农业各业务领域中的应用和农业信息平台研发,都将有较大的借鉴作用。

关键词：农业地理信息系统农业电子政务决策服务系统空间数据共享农业综合管理