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J县税务局纳税服务满意度研究

J县税务局纳税服务满意度研究

作者：张婉鑫河北科技大学

学位级别：硕士

党的十九届五中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化提出明确要求。优化政府治理、建设人民满意的服务型政府,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。税务部门应从自身职责出发,积极响应政府要求,建设服务型税务部门。为... 详细信息

党的十九届五中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化提出明确要求。优化政府治理、建设人民满意的服务型政府,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。税务部门应从自身职责出发,积极响应政府要求,建设服务型税务部门。为提高纳税服务质量,了解纳税人的真实需求,更精准找到纳税服务中的“牛鼻子”,定向解决纳税服务问题,文章对纳税服务满意度进行研究调查。纳税服务满意度是税务部门衡量纳税服务质量的一把重要标尺,提升纳税服务满意度可影响纳税遵从度,降低征税成本,为优化营商环境添能助力,在管理能力、征税技术上完善服务水平,提高税务部门现代化管理能力。文章以J县税务局作为研究对象,基于新公共管理理论、新公共服务理论、顾客满意度理论、纳税遵从理论4个理论,运用文献研究法、问卷调查法、案例分析法、统计分析法4种研究方法对满意度现状进行研究,调查问卷中在政策实施、便捷服务、标准执法、信息化建设和廉政建设这五个维度进行指标设计,通过信度检验和效度分析证明了问卷的可信度与有效性。通过对收集的300份问卷进行数据汇总,得出分数最高的两个指标为首次领取增值税发票套餐式服务和领取发票方式便捷,得分最低的两个指标是网上办税系统平稳运行和办税服务厅工作人员业务及态度。通过对纳税服务满意度的调查结果进行分析,得出影响J县税务局纳税服务满意度的问题为:缺乏工作衔接且办税资料繁琐;人员服务理念和业务素质有待加强;信息化办税系统不够完善。针对这些问题,论文提出了提高办税效率与管理水平;强化队伍建设与服务能力;加强税收信息化建设三个方面的对策,以期降低征税成本,提高税收遵从度,优化营商环境,促进经济健康发展,为全国同类型单位提供借鉴与思考。

关键词：税务部门纳税服务纳税遵从满意度纳税服务满意度

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统一增值业务管理系统的设计与实现

统一增值业务管理系统的设计与实现

作者：张婉鑫北京邮电大学

学位级别：硕士

通信领域进入第三代数字通信3G (3rd Generation)以来,强大的网络能力使越来越多的电信增值业务涌现出来,涉及人们生活的各个领域,显然,增值业务已经成为整个通信产业链中最关键的部分之一。同时,如何对众多复杂的增值业务进行管理成为... 详细信息

通信领域进入第三代数字通信3G (3rd Generation)以来,强大的网络能力使越来越多的电信增值业务涌现出来,涉及人们生活的各个领域,显然,增值业务已经成为整个通信产业链中最关键的部分之一。同时,如何对众多复杂的增值业务进行管理成为了业务提供商最为关心的问题。因为有效的业务管理不但可以减少不必要的人力物力成本,更可以为用户带来更好的业务体验,为未来的业务发展积累市场资本。但是,目前增值业务提供商的业务管理系统还有许多缺陷以及不足,无法达到增加用户体验的要求,不能为现有业务提供快捷有效的信息管理,使得在3G时代增值业务呈爆炸式发展的时候,业务管理已经相对落后。一方面,在开发方面,系统开发速度已经跟不上业务的变化速度,业务需求的变更不能及时反映到业务管理上,这样,对于新增功能的信息不能及时的进行管理,对于更改后业务功能的信息不能进行适当的调整。另一方面,由于之前业务管理系统的统一性不够高,造成目前各种各样的增值业务分别对应各自的业务管理系统,对于系统使用者要求太高,在维护方面也造成诸多不便。本文将提出一种新的业务管理系统以解决现有业务管理方面的不足。该系统对电信增值业务提供商现有的业务进行统一的管理,即对业务的各类信息进行统一的维护,包括定义统一的数据格式、预定义各种业务信息的处理流程等。此外,系统还提供部分常用的业务逻辑功能,这些功能均按照统一的接口规则进行封装,开发者可以简单的使用已封装好的业务逻辑功能,实现管理功能的快速开发。该系统经过对现有业务管理系统的充分调研,采用SOA(Service-Oriented Architecture)的设计原则进行设计的,在系统分析时构建了系统的组件服务模型以保证系统的抽象性及扩展性。整体系统结构采用J2EE (Java 2 Enterprise Edition)架构进行开发,其中涉及Strut、Hibernate、WebService等先进技术。本文将对这样的一个统一业务管理系统进行详细的阐述,从系统分析、设计与实现、测试、发展前景等方面分别描述,将整个研发过程中的各个步骤进行剖析,以能全面的呈现出系统的结构。该业务管理系统已经在得实信息科技(北京)有限公司进行了充分的验证。系统被应用到三个市场份额较大的增值业务中,即智能应答、爱情天使以及魔话业务。这三个增值业务在不同地市的九个业务管理系统是在本文提出的业务管理系统的基础上开发的。在应用过程中,已经证明了该系统可以为增值业务快速的提供管理功能,在短期内完成系统的开发。并且系统的各类性能得到了保证,如稳定性等。目前,以上提到的9个业务管理系统均在正常稳定的运行,支持三个业务的运营。

关键词：增值业务管理系统 SOA J2EE Struts Hibernate

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关于新时代公共管理实现途径的思考

中小企业管理与科技 2021年第14期5卷 158-159页

作者：张婉鑫河北科技大学石家庄050018

人民日益增长的物质文化需求要求我国的公共管理水平同步提高。在新时代背景下,不断提高管理水平,实现科学精益化管理是大势所趋。当前我们处于互联信息时代,如何将互联网与公共管理有效融合是未来需要面临的重大挑战和历史机遇。因此,... 详细信息

人民日益增长的物质文化需求要求我国的公共管理水平同步提高。在新时代背景下,不断提高管理水平,实现科学精益化管理是大势所趋。当前我们处于互联信息时代,如何将互联网与公共管理有效融合是未来需要面临的重大挑战和历史机遇。因此,论文对新时代实现均等化公共管理的途径展开论述,通过公共管理的多元化演变分析,讨论现在公共管理中存在的问题,并提出一种切实可行的方法,实现公共利益最大化。

关键词：新时代公共管理实现途径

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基于UPLC-MS/MS技术研究维生素D代谢物与狼疮性肾炎患者淋巴细胞亚群的关系

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中国医药导报 2024年第25期21卷 111-116,122页

作者：张婉鑫黄正红俸家富西南医科大学附属医院检验科四川泸州646000 成都中医药大学医学技术学院四川成都610075

目的检测狼疮性肾炎(LN)患者血清维生素D(Vit D)代谢物和维生素D受体(VDR)水平,分析其与淋巴细胞亚群分布的关系。方法选取2022年4月至12月四川省绵阳市中心医院73名健康体检者为HC组,66例并发LN的系统性红斑狼疮(SLE)患者为LN组,62例单... 详细信息

目的检测狼疮性肾炎(LN)患者血清维生素D(Vit D)代谢物和维生素D受体(VDR)水平,分析其与淋巴细胞亚群分布的关系。方法选取2022年4月至12月四川省绵阳市中心医院73名健康体检者为HC组,66例并发LN的系统性红斑狼疮(SLE)患者为LN组,62例单纯SLE患者为Non LN-SLE组。检测并比较各组淋巴细胞亚群、VitD代谢物和VDR水平,比较三组血清VitD营养评估情况,分析血清VitD代谢物及VDR与淋巴细胞亚群的相关性,分析LN发生的影响因素。结果三组性别、总淋巴细胞、T淋巴细胞、B淋巴细胞、自然杀伤细胞、辅助性T细胞、抑制性T细胞、T淋巴细胞/总淋巴细胞、辅助性T细胞/总淋巴细胞、抑制性T细胞/总淋巴细胞、辅助性T细胞/抑制性T细胞、自然杀伤细胞/总淋巴细胞比较,差异有统计学意义(P0,P0,P<0.05),与辅助性T细胞/抑制性T细胞、自然杀伤细胞/总淋巴细胞、总淋巴细胞、T淋巴细胞、B淋巴细胞、自然杀伤细胞、辅助性T细胞、抑制性T细胞呈负相关(r<0,P<0.05)。以HC组为参照,25(OH)D_(2)和25(OH)D_(3)是LN发生的保护因素,VDR是LN发生的危险因素(P<0.05);以Non LN-SLE组为参照,25(OH)D_(2)和25(OH)D_(3)是LN发生的保护因素(P<0.05)。结论LN患者Vit D普遍缺乏;血清t-25(OH)D、25(OH)D_(3)、C3-epi-D_(3)和VDR与淋巴细胞亚群分布异常有一定相关性;25(OH)D_(3)可能是LN发生的保护因素;VDR可能是LN发生的危险因素。

关键词：系统性红斑狼疮狼疮性肾炎维生素D 维生素D受体淋巴细胞亚群

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我是一枝梅

今日中学生 2018年第Z3期 88-88页

作者：张婉鑫四川省南充市长乐镇初级中学

我是一枝梅。悬崖峭壁,直插云天,云雾密密地织着,整座山上,只有我一枝梅。熹微的晨光点点,聚拢了又散开,河间的冰水泛着粼粼波光,美得清纯又妖冶。我却只痴痴含着苞,低垂着头,不知该做些什么。开花么?我尝试着张开花瓣,小心翼翼地一片... 详细信息

我是一枝梅。悬崖峭壁,直插云天,云雾密密地织着,整座山上,只有我一枝梅。熹微的晨光点点,聚拢了又散开,河间的冰水泛着粼粼波光,美得清纯又妖冶。我却只痴痴含着苞,低垂着头,不知该做些什么。开花么?我尝试着张开花瓣,小心翼翼地一片片散开,恨不得吸尽太阳的光芒与热量,可阳光却有意避开我似的,

关键词：一枝梅

面向私有问答系统的检索增强式大模型稳定输出方法

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计算机科学与探索 2025年第1期 132-140页

作者：李铂鑫小米人工智能实验室中国科学院软件研究所中文信息处理实验室

基于大模型的问答系统受大模型语义不一致性问题的影响，会出现“输出结果不稳定”的现象，从而制约着问答系统的安全性、鲁棒性和可信度，严重影响了用户体验。针对上述问题，提出一种面向私有问答系统的检索增强式大模型稳定输出方法... 详细信息

基于大模型的问答系统受大模型语义不一致性问题的影响，会出现“输出结果不稳定”的现象，从而制约着问答系统的安全性、鲁棒性和可信度，严重影响了用户体验。针对上述问题，提出一种面向私有问答系统的检索增强式大模型稳定输出方法。该方法通过优化提示词，让大模型首先输出num＿k个用户查询的同义查询，然后输出答案；目的是在大模型输出答案时，可以参考已经输出的num＿k个同义查询，从而使大模型的输出结果更加稳定。针对开源大模型因指令理解能力弱而出现的“同义查询生成数目不稳定、输出格式无法解析”等问题，提出通过数据蒸馏的方式，利用闭源大模型自动构建了一个开放域上的检索增强式指令数据集，在该指令集上对开源大模型进行微调。构建了一个私有问答场景下的评估集以验证该方法的有效性。在上述评估集上的实验结果表明，该方法在一致性指标和效果指标上，均显著优于基线方法。与基线方法相比，该方法的一致性指标ROUGE-1、ROUGE-2、ROUGE-L和BLEU分别提升了18.9、30.1、24.5和30.6个百分点，效果指标正确率提升了17.4个百分点。

关键词：大模型检索增强生成大模型稳定性问答系统

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大邻域多约束无人机数据收集路径规划

计算机科学与探索 2025年第1期 158-168页

作者：潘淼鑫陈崇成福建师范大学计算机与网络空间安全学院数字福建大数据安全技术研究所福建省高校大数据分析与应用工程技术研究中心福州大学地理空间信息技术国家地方联合工程研究中心

在公网受限的应急环境中，利用无人机辅助物联网能促进传感数据的及时传递。当考虑无线通信距离时，无人机作为移动收集器在有限续航时间内收集尽可能多的传感数据的路径规划可建模为足够近定向问题（CEOP）。现有求解CEOP的算法是逐个... 详细信息

在公网受限的应急环境中，利用无人机辅助物联网能促进传感数据的及时传递。当考虑无线通信距离时，无人机作为移动收集器在有限续航时间内收集尽可能多的传感数据的路径规划可建模为足够近定向问题（CEOP）。现有求解CEOP的算法是逐个计算目标节点的访问顺序及其邻域内的采集点，这在节点邻域较大并覆盖周围多个节点时效率低下，这些方法也没有考虑数据传输时间和无人机遥控距离等约束。为此，建立了大邻域多约束无人机数据收集路径规划的数学模型，提出了基于贪婪随机自适应搜索过程（GRASP）的GRASP-LN算法进行求解。该算法不重复计算重合的采集点，而是维护路径每个航点采集的节点集合，无人机在每个航点悬停一段时间以收集集合内节点的数据。公开的CEOP数据集的实验结果表明，GRASP-LN比GSOA、VNS和GRASPopt具有更好的求解质量和更短的计算时间。与基线算法GRASPopt相比，GRASP-LN的路径奖励平均提高了5.86%，最大提高了14.91%，执行时间平均减少了69%，特别在节点邻域平均覆盖4.67个以上节点时，GRASP-LN的路径奖励和稳定性均优于GRASPopt。考虑数据传输时间和无人机遥控距离约束的实验验证了GRASP-LN算法对考虑这些约束的无人机数据收集路径规划问题的有效性。

关键词：无人机贪婪随机自适应搜索过程数据收集足够近定向问题路径规划物联网

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乳铁蛋白减轻肠道功能障碍的研究进展

食品科学 2025年第2期46卷 317-326页

作者：李懿任鑫鑫王勤贺晓云中国农业大学食品科学与营养工程学院北京100083 中国农业大学动物科学技术学院北京100083

肠道屏障保持机体内环境稳定,当肠黏膜受损、肠道细胞间紧密连接被破坏和肠道菌群失调时会引发多种疾病。天然活性蛋白在肠道屏障修复中起着关键作用,乳铁蛋白是存在于哺乳动物乳汁中的糖蛋白,具有抗氧化、抗炎和抗菌等多种生物学功能... 详细信息

肠道屏障保持机体内环境稳定,当肠黏膜受损、肠道细胞间紧密连接被破坏和肠道菌群失调时会引发多种疾病。天然活性蛋白在肠道屏障修复中起着关键作用,乳铁蛋白是存在于哺乳动物乳汁中的糖蛋白,具有抗氧化、抗炎和抗菌等多种生物学功能。大量研究表明乳铁蛋白能够增强肠道紧密连接蛋白水平,促进肠细胞生长发育,下调炎症因子表达,调节免疫反应和肠道微生物多样性,参与维持肠道屏障稳态。本文对乳铁蛋白缓解肠道屏障功能障碍研究进展展开综述,有助于了解乳铁蛋白在肠道损伤中的作用机制,为乳铁蛋白制品干预肠道疾病提供参考。

关键词：乳铁蛋白肠道屏障生理活性肠道微生物

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习近平生态文明思想大众化传播的实践路径

中国广播电视学刊 2025年第1期 38-40+44页

作者：畅里鑫苏州科技大学天平学院

习近平生态文明思想以其原创性的理论贡献丰富和发展了马克思主义生态文明思想，为新时代生态文明建设提供了根本遵循。主流媒体是党的创新理论宣传阐释的重要阵地，应该加强传播手段和方式创新，推动习近平生态文明思想大众化传播。全... 详细信息

习近平生态文明思想以其原创性的理论贡献丰富和发展了马克思主义生态文明思想，为新时代生态文明建设提供了根本遵循。主流媒体是党的创新理论宣传阐释的重要阵地，应该加强传播手段和方式创新，推动习近平生态文明思想大众化传播。全国首档交互式电视理论节目《跟总书记学方法》，借助专家高端解读、情景剧、诗朗诵、合唱表演等艺术形式，深挖习近平新时代中国特色社会主义思想中蕴含的方法论宝藏，取得现象级传播效果，是推动习近平生态文明思想大众化传播的一次成功实践。新征程上，我们要遵循传播规律，紧密结合当前大众化传播的新趋势，在传播内容、传播方式、传播人才培养等方面下功夫，推动习近平生态文明思想大众化传播创新。

关键词：习近平生态文明思想《跟总书记学方法》大众化传播