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自强还是自嘲：智能语音助手幽默语言风格对用户失败容忍度的影响

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智能音箱推荐语言风格对消费者产品态度的影响 ——基于产品类别...

市场营销（理论版） 2024年第6期

作者：张初兵李天歌常颖张卓苹

幽默语言因其能够显著提升沟通效果，正逐渐成为智能对象设计中的重要考虑因素之一。然而以往学者在智能语音助手服务失败时，对于如何有效利用幽默语言风格来提升用户失败容忍度缺乏系统深入的探讨。本研究以智能语音助手服务补救为情... 详细信息

幽默语言因其能够显著提升沟通效果，正逐渐成为智能对象设计中的重要考虑因素之一。然而以往学者在智能语音助手服务失败时，对于如何有效利用幽默语言风格来提升用户失败容忍度缺乏系统深入的探讨。本研究以智能语音助手服务补救为情境，基于良性冲突理论，通过三个实验，验证了幽默语言风格对用户失败容忍度的影响。结果表明：相较于自强型幽默，自嘲型幽默能够使用户产生更高的失败容忍度，同时揭示了幽默欣赏在其中的中介作用路径。此外，当智能语音助手扮演伙伴角色时，自强型幽默和自嘲型幽默对幽默欣赏及失败容忍度的影响无显著差异；而当其扮演仆人角色时，自嘲型幽默更能通过幽默欣赏影响用户的失败容忍度。

关键词：自强型幽默自嘲型幽默幽默欣赏失败容忍度角色类型 self-enhancing humor self-deprecating humor humor appreciation tolerance of service failure type of role

来源：人大复印报刊资料评论

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作者：张卓苹天津财经大学

学位级别：硕士

随着人工智能和语音识别技术的发展与普及,智能音箱逐渐为人们所熟知,甚至成为一些用户的家庭成员。智能音箱被广泛应用于生活场景中,它不仅可以完成新闻播报、预告天气和播放音乐等基本任务,还能自主或依据用户的需求为消费者推荐产品... 详细信息

随着人工智能和语音识别技术的发展与普及,智能音箱逐渐为人们所熟知,甚至成为一些用户的家庭成员。智能音箱被广泛应用于生活场景中,它不仅可以完成新闻播报、预告天气和播放音乐等基本任务,还能自主或依据用户的需求为消费者推荐产品以达到推广的目的。可见,智能音箱产品推荐已然出现在现实生活之中,而学术界目前却缺乏对该现象的深入剖析,相关理论研究寥寥可数。通过文献梳理发现,当前营销领域对于智能音箱的研究主要在于接受或使用意愿、隐私和互动问题等,较少关注智能音箱产品推荐可能对消费者态度产生的影响。同时,与推荐情境相关的语言风格、产品类别和角色类型的研究也主要倾向于探讨传统的消费者购买行为、服务失败场景或是消费者与品牌之间的关系,与智能音箱推荐情境联系微弱。从根本上看,消费者对于推荐信息的评估与接受依托于对信息的处理和反应过程。据此,本研究基于加工流畅性理论,综合考虑推荐情境中智能音箱所提供信息的特征以及信息发送者与接收者关系之间的匹配,探究智能音箱产品推荐时存在的三种特征对消费者态度的影响过程及其内在机制。本研究通过两项心理学实验对上述问题进行深入剖析。数据分析结果表明,当智能音箱使用修辞型语言(vs.书面型语言)推荐产品时,消费者的加工流畅性更高,产品态度更好;当智能音箱推荐享乐品(vs.实用品)时,使用修辞语言(vs.书面语言)能使消费者产生更积极的加工流畅性和产品态度;当智能音箱的角色类型为伙伴时更有助于提升两种语言风格下的消费者产品态度,而角色类型为仆人时,与使用书面语言相比,智能音箱使用修辞语言推荐产品倾向于产生更积极的产品态度。本文的研究结论深化了智能音箱产品推荐的研究深度,也为企业通过智能音箱进行新型的产品营销提供切实的理论指导。理论贡献方面,本研究从推荐信息本身、信息来源和接收视角拓展了智能音箱产品推荐服务的理论研究,延伸了加工流畅性理论在营销和智能服务领域的应用范畴,丰富了人与智能音箱互动之间角色类型所产生的效应研究;实践启示方面,研究结论提示企业应重视并考虑将智能音箱推荐作为产品营销渠道的一种,顺应智能服务的发展潮流,同时在利用智能音箱进行产品推荐时应尽可能做到产品类别与语言风格的匹配,或选择伙伴角色(相对于仆人角色)的智能音箱进行产品推荐工作。另外,当智能音箱为仆人时,如果能够使用提升消费者地位感知的修辞语言也是有效的。

关键词：智能音箱语言风格产品类别角色类型产品态度

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基于符合性证据链的航电系统工程试验方法

北京航空航天大学学报 2024年第5期50卷 1500-1511页

作者：钟伦珑张卓轩陈永刚中国民航大学智能信号与图像处理天津市重点实验室天津300300 中国民用航空珠海进近管制中心珠海519015 航空工业西安飞行自动控制研究所西安710065

为形成逻辑严密、可追溯的适航符合性验证资料,提出一种基于符合性证据链的航电系统工程试验方法,并对实现中的关键问题进行分析研究。以自动飞行控制系统的工程试验为例,设计与实现了基于自动飞行控制系统适航验证需求的验证平台。在... 详细信息

为形成逻辑严密、可追溯的适航符合性验证资料,提出一种基于符合性证据链的航电系统工程试验方法,并对实现中的关键问题进行分析研究。以自动飞行控制系统的工程试验为例,设计与实现了基于自动飞行控制系统适航验证需求的验证平台。在验证方案设计中,针对复杂验证环境中部分参数不确定性描述问题,提出一种基于分类概率多场景分析的验证方案设计方法,基于适航验证需求,对飞行数据进行筛选,通过对筛选后的飞行数据进行统计特性分析、随机抽样与合并缩减,生成包含发生概率的确定性场景,描述验证环境中部分参数的不确定性。在验证数据分析中,针对多场景多参数条件下的适航符合性判断问题,提出基于加权Dempster-Shafer证据理论的适航符合性评估方法,以确定性场景发生概率为权重,进行证据融合,避免部分小概率场景对融合结果的干扰。基于实际飞行数据,自动飞行控制系统的自动飞行模式工程试验结果表明,所提方法有效可行。

关键词：符合性证据链工程试验分类概率多场景分析 Dempster-Shafer证据理论自动飞行控制系统

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基于光束偏移器的光的轨道角动量分束器

物理学报 2024年第7期73卷 163-170页

作者：张卓张景风孔令军北京理工大学物理学院先进光电量子结构设计与测量教育部重点实验室纳米光子学与超精密光电系统北京市重点实验室北京100081

近年来,光的轨道角动量自由度的高维度特性引起了广泛的关注.该自由度在许多科学领域得到了研究和应用,特别是在光通讯和量子信息领域.为了充分利用轨道角动量的高维特性,不同的轨道角动量态的非破坏分离成为一个最基本的要求.然而,目... 详细信息

近年来,光的轨道角动量自由度的高维度特性引起了广泛的关注.该自由度在许多科学领域得到了研究和应用,特别是在光通讯和量子信息领域.为了充分利用轨道角动量的高维特性,不同的轨道角动量态的非破坏分离成为一个最基本的要求.然而,目前已有的轨道角动量分束系统,要么在稳定性和级联拓展性方面有所不足;要么分离后的轨道角动量态的特性遭到严重破坏,无法参与进一步的相互作用过程.本文基于光束偏移器构建微型Mach-Zehnder干涉仪,设计了一个稳定且紧凑的轨道角动量分束器,实现了轨道角动量模式的非破坏分束.设计中由于只存在光束的全反射,因此理论上能量损耗为零.在微型Mach-Zehnder干涉仪中的光束经过的光学元件相同,且光束的空间偏移量较小,所以该轨道角动量分束器具有很好的稳定性.此外,由于被分开的轨道角动量态与入射的轨道角动量态具有相同的传播方向,因此该分束器具有很好的可拓展性,便于级联使用.本研究对轨道角动量这一高维自由度在光通讯等相关领域的应用有重要意义.

关键词：轨道角动量态识别光通讯

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基于双路细节关注网络的遥感影像建筑物提取

武汉大学学报（信息科学版） 2024年第3期49卷 376-388页

作者：张卓尔潘俊舒奇迪武汉大学测绘遥感信息工程国家重点实验室湖北武汉430079

房屋等建筑物的分布情况是衡量地区发展的重要指标,利用遥感影像实现建筑物的自动高精度提取在指导城乡规划和市镇建设等方面具有重要意义。已有方法大多忽略了像素数较少的小面积建筑和边缘等细节信息的处理,针对此问题,提出了一种双... 详细信息

房屋等建筑物的分布情况是衡量地区发展的重要指标,利用遥感影像实现建筑物的自动高精度提取在指导城乡规划和市镇建设等方面具有重要意义。已有方法大多忽略了像素数较少的小面积建筑和边缘等细节信息的处理,针对此问题,提出了一种双路细节关注网络,将语义特征与细节关注特征双路并行优化,进一步提高了遥感影像中建筑物的提取精度。所提方法首先使用双路特征提取模块获取语义特征与细节关注特征,并在解码过程中进行双向优化,增强语义特征细节的同时提高细节关注特征的连续性与类别准确性,然后对二者进行融合,结合细节关注损失的监督,实现建筑物的高精度提取。在WHU建筑物数据集、ISPRS Vaihingen数据集与某地区国产高分数据集上,将所提方法与多种主流方法进行了对比验证,所提方法的F1分数和交并比均高于对比方法,且提取的建筑物完整性更好,小面积建筑漏检、误检率更低。

关键词：遥感影像建筑物提取全卷积神经网络深度学习特征优化

生命叙事视角下纪录片的主体互动、故事生成与意义流动

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新闻与传播评论 2024年第4期077卷 51-60页

作者：张卓李晨武汉大学新闻与传播学院、武汉大学视听传播研究中心、武汉大学媒体发展研究中心武汉大学新闻与传播学院

纪录片如何以“人”为核心讲述“生命”的故事是其作为一种生命叙事文本的现实关切，也是基于纪录片研究回归人的主体意识与话语建构的理论拓展。纪录片生命叙事中的双重主体，即作为他者化的“自我”的创作者与作为“自我化”的他者的... 详细信息

纪录片如何以“人”为核心讲述“生命”的故事是其作为一种生命叙事文本的现实关切，也是基于纪录片研究回归人的主体意识与话语建构的理论拓展。纪录片生命叙事中的双重主体，即作为他者化的“自我”的创作者与作为“自我化”的他者的被摄者，呈现出主体间互动的“对话性”。纪录片通过将个体生命经验进行一系列梳理、提取与整合，再与社会的汇流中经由连贯性生产进而形成具有结构性和启发性的生命故事。在纪录片中，生命叙事通过“表现性话语”完成意义的建构，并以反身性认知的形式推动意义的再生产与流动。

关键词：纪录片生命叙事生命故事意义流动

改写与重译中的审美共同体构建——论《沉重的翅膀》的两次英译

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小说评论 2024年第3期 35-42页

作者：张卓亚安徽建筑大学

《沉重的翅膀》是当代作家张洁的第一部长篇小说,也是“我国文学反映经济改革的第一部长篇小说”~((1))。小说初稿于1981年4月16日完成,共26万字,同年在《十月》杂志第4、5期连载,该版本被称为“初刊本”。该小说近距离地描写了20世纪8... 详细信息

《沉重的翅膀》是当代作家张洁的第一部长篇小说,也是“我国文学反映经济改革的第一部长篇小说”~((1))。小说初稿于1981年4月16日完成,共26万字,同年在《十月》杂志第4、5期连载,该版本被称为“初刊本”。该小说近距离地描写了20世纪80年代中国工业改革派与反对派的思想交锋,塑造了众多人物形象,在连载后立即引发了有关其艺术特征的讨论和思想问题的争议。随后,张洁针对文中粗糙的字词及有关政治议论的段落进行删改,改后版本由人民文学出版社于1981年12月出版。

关键词：《沉重的翅膀》张洁当代作家《十月》初刊本思想交锋人物形象文学反映

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消费者社交媒体抱怨:研究述评与展望

外国经济与管理 2020年第12期42卷 72-88页

作者：张初兵张卓苹韩晟昊张宇东天津财经大学商学院天津300222 上海财经大学商学院上海200433 江西师范大学商学院江西南昌330022

近年来,基于社交媒体的消费者抱怨备受企业界和学术界的关注。目前有关消费者社交媒体抱怨研究的理论成果不断涌现,对已有文献进行梳理述评以明晰理论体系是极其有必要的。为此,本文辨析了社交媒体抱怨的定义、类型和相关概念,阐明了影... 详细信息

近年来,基于社交媒体的消费者抱怨备受企业界和学术界的关注。目前有关消费者社交媒体抱怨研究的理论成果不断涌现,对已有文献进行梳理述评以明晰理论体系是极其有必要的。为此,本文辨析了社交媒体抱怨的定义、类型和相关概念,阐明了影响消费者社交媒体抱怨的个体因素与环境因素,归纳了企业针对消费者社交媒体抱怨的响应策略,分析了旁观者心理和旁观者效应,构建出消费者社交媒体抱怨行为的整合框架。最后,基于当前研究对抱怨影响因素、企业响应策略、抱怨者心理、旁观者心理及效应、抱怨积极效应、抱怨渠道选择探讨的不足,本文对社交媒体抱怨相关领域未来的研究方向进行了展望,为今后的理论研究与实践应用提供了参考。

关键词：社交媒体抱怨影响因素响应策略旁观者

国家翻译实践的超学科研究现状与探究 ——基于数据可视化工具的文献计量分析

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国家翻译实践的超学科研究现状与探究 ——基于数据可视化工具的...

作者：王张卓烟台大学

学位级别：硕士

国家翻译实践是中国本土原创性译学概念,指的是主权国家以国家名义为实现自利的战略目标,自发实施的自主性翻译实践,具有鲜明的“国家”色彩和制度化、规模化、现象化的特点,反映了新时代中国译学构建本土话语体系的努力。文章以2015-2... 详细信息

国家翻译实践是中国本土原创性译学概念,指的是主权国家以国家名义为实现自利的战略目标,自发实施的自主性翻译实践,具有鲜明的“国家”色彩和制度化、规模化、现象化的特点,反映了新时代中国译学构建本土话语体系的努力。文章以2015-2023年CNKI收录的北大中文核心期刊、CSSCI来源期刊(含扩展版)为数据来源,通过Cite Space和R语言软件工具,对国家翻译实践研究的演进发展和研究现状分别开展可视化计量分析,包括年度发文量分析、作者共现分析、关键词突变系数分析、关键词聚类分析、编写r语言代码、构建共词矩阵,着重探讨不同学科和研究方向间的主客体间的作用关系,整合国家翻译实践当前存在的重点问题,并提出针对性建议。研究发现:1.学术成果产出以国家需求为导向;2.跨学科是当前主要研究方式;3.国际传播研究和外交话语翻译研究的有机结合为开展超学科研究提供了相关思路;4.超学科研究仍缺乏系统成果产出,部分研究领域之间联系不充足。针对上述情况,提出以下几点建议:1.推进国家翻译实践研究的学科化进程,构建省级单位和高校的研究布局,加大省级单位和高校对该研究的支持力度;2.立足现实需求,基于超学科研究范式,实现从国家层面到应用层面的成果转化,.融入国际和国内视野,丰富研究议题,国内国际并重,讲好中国故事,提升研究团队多学科学术素养加强相关团队建设,推动国家翻译实践研究成果的规模化产出。

关键词：国家翻译实践 CiteSpace R语言文献计量分析超学科研究