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东莞供电局电网调度运行操作票管理系统的研究与分析

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东莞供电局电网调度运行操作票管理系统的研究与分析

作者：廖旭明云南大学

学位级别：硕士

电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业,是国民经济的第一基础产业,是关系国计民生的基础产业。电力工业与社会经济和社会发展有着十分密切的关系,它不仅是关系国家经济安全的战略大问题,而且与人们的日常生活、社会稳定密切相... 详细信息

电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业,是国民经济的第一基础产业,是关系国计民生的基础产业。电力工业与社会经济和社会发展有着十分密切的关系,它不仅是关系国家经济安全的战略大问题,而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。在电力系统运行中,电力调度是电网运行管理、倒闸操作和事故处理的指挥机构,每个调度员是保证电网安全运行、稳定运行和经济运行的直接指挥者。在电网运行中,任何不规范的行为,都可能影响电网安全、稳定运行,甚至造成重大事故。如果电力调度员发生误判断误调度引起误操作,将会给家庭、企业和社会带来不可估量的经济损失和政治影响。电网调度运行操作票管理系统的应用,可以更好的保证电网安全运行,实现调度一体化管理,有效履行电网调度和经营职能,全面提高电网调度和管理水平。从而使调度人员从传统的纸张、报表中解脱出来,以使调度系统管理更加规范化、标准化,提高工作效率和工作质量。论文介绍了东莞供电局电网调度运行操作票管理系统的研究背景、项目意义和目前的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作,并运用软件工程技术和面向对象的分析方法对业务进行了分析。在业务分析中,给出了现有主要管理业务过程的的流程图,明确了现有业务流程存在的问题,通过业务流程再造,重构了主要业务电子化改造后的业务流程;在功能分析中,论文进行了用例建模,给出了用例图和用例描述,明确了系统的功能。在功能分析的基础上,给出了系统的总体功能架构和各功能模块的结构,包括检修单管理、工作票管理、操作票管理、调度日志管理、查询统计、系统管理等功能模块;在数据分析中,论文对系统各功能所处理的数据进行了分析,给出了实体类关系图,描述了数据库表的基本结构。论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。

关键词：电力系统电网调度面向对象

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农村电气化服务水平的提升措施

南方农机 2020年第20期51卷 68-69页

作者：廖旭明广西博白县浪平镇农机技术推广站广西玉林537637

农业是我国三大产业结构的基础产业之一,要推进新农村建设发展,必须提升农业经济水平。当前,受各方面因素影响,我国农村经济发展与城市有很大差距,电力服务水平低下,严重影响了新农村的建设和发展。基于此,文章针对农村电气化服务水平... 详细信息

农业是我国三大产业结构的基础产业之一,要推进新农村建设发展,必须提升农业经济水平。当前,受各方面因素影响,我国农村经济发展与城市有很大差距,电力服务水平低下,严重影响了新农村的建设和发展。基于此,文章针对农村电气化服务水平的提升措施展开了论述,以期推动新农村的建设和发展。

关键词：农村电气化服务水平新农村建设

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客户诉求风险管理机制的构建

企业改革与管理 2016年第12期 2-4页

作者：廖旭明广东电网公司东莞供电局广东东莞523000

为了探索与掌握妥善解决客户诉求的方法,广东电网公司东莞供电局首创客户诉求风险辨识及协调管控的管理模式,构建以服务调度为中心的"风险识别-诉求管控-协同处理-回访总结"闭环管理模式,重点打造客户诉求风险评级模型,制定对应不同风... 详细信息

为了探索与掌握妥善解决客户诉求的方法,广东电网公司东莞供电局首创客户诉求风险辨识及协调管控的管理模式,构建以服务调度为中心的"风险识别-诉求管控-协同处理-回访总结"闭环管理模式,重点打造客户诉求风险评级模型,制定对应不同风险等级的客户诉求处理标准,制定提级管控机制,实现分层分级快速响应、实时跟踪、总结完善的系统化客户诉求处理机制。

关键词：客户诉求风险识别库诉求应对提级管控

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供电局客户经理工作体系构建浅谈

科技创新导报 2017年第35期14卷 170-173页

作者：廖旭明东莞供电局客户服务中心广东东莞510000

随着市场经济的不断深化发展,电力资源已经成为各行各业的重要动力来源,同时对于电力资源的需求量也不断扩大,在这种情况下,供电企业之间的竞争越来越激烈,因此服务质量成为重要的竞争因素,同时客户对于服务的要求也越来越高,客户满意... 详细信息

随着市场经济的不断深化发展,电力资源已经成为各行各业的重要动力来源,同时对于电力资源的需求量也不断扩大,在这种情况下,供电企业之间的竞争越来越激烈,因此服务质量成为重要的竞争因素,同时客户对于服务的要求也越来越高,客户满意度作为衡量服务水平的重要指标。本文通过对东莞供电局客户经理服务工作现状与问题进行分析,探讨客户经理服务工作体系建设思路与建设路径。加强了客户服务专业协同,为提升客户问题解决效率及质量和客户满意夯实基础。

关键词：客户经理服务工作客户关系管理

东莞电网10kV馈线不停电转供电试验与分析

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广东电力 2010年第11期23卷 36-41,59页

作者：廖旭明广东电网公司东莞供电局广东东莞523000

为了探索与掌握不停电转供电过程中的关键技术,制订切实可行的不停电转供电方案,广东电网公司东莞供电局开展了2个合环转供电试验,即来自2个不同的500kV电源的10kV馈线合环试验(第1类试验)和来自同一个220kV电源,但不跨接2卷和3卷变压器... 详细信息

为了探索与掌握不停电转供电过程中的关键技术,制订切实可行的不停电转供电方案,广东电网公司东莞供电局开展了2个合环转供电试验,即来自2个不同的500kV电源的10kV馈线合环试验(第1类试验)和来自同一个220kV电源,但不跨接2卷和3卷变压器10kV侧的馈线合环试验(第3类试验)。介绍不停电转供电方式下2个典型合环转供电试验的试验接线、试验保护措施及试验步骤,分析了合环转供电试验的结果。得出:第1类试验在一年中的大多数时间进行转供电是比较安全的,但采用的方式有待商榷;第3类合环方式是相对比较安全的不停电转供方式,进行简单验算后就可以广泛应用。

关键词：不停电转供电 10kV馈线冲击电流合环方式

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变压器涌流对110kV线路保护的影响

广东电力 2011年第8期24卷 40-43页

作者：廖旭明广东电网公司东莞供电局广东东莞523008

针对电网分层、分区后导致110kV线路对多台变压器同时合闸而造成线路保护误动的问题,采用电磁暂态程序(electro magnetic transient in DC system,EMTDC)进行仿真计算,并结合东莞电网某变电站的实际情况,分析多台变压器的涌流对110kV线... 详细信息

针对电网分层、分区后导致110kV线路对多台变压器同时合闸而造成线路保护误动的问题,采用电磁暂态程序(electro magnetic transient in DC system,EMTDC)进行仿真计算,并结合东莞电网某变电站的实际情况,分析多台变压器的涌流对110kV线路距离保护及零序电流保护的影响。结果表明:当同时合闸多台变压器时,其励磁涌流叠加后可能会造成线路的距离保护及零序电流保护动作。

关键词：线路合闸励磁涌流距离保护零序电流保护

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呼叫中心排班优化及效果评估方案研究

价值工程 2016年第29期35卷 228-230页

作者：廖旭明东莞供电局客户服务中心东莞510000

本文主要通过研究南方电网东莞客服中心的话务模式,结合现场调研和数据分析,找出现行排班、现场管理、员工效能和绩效管理等方面的短板,提出有针对性的排班优化方案和新旧排班方式的接续问题的解决方法,并对优化实施进行周期性跟踪,评... 详细信息

本文主要通过研究南方电网东莞客服中心的话务模式,结合现场调研和数据分析,找出现行排班、现场管理、员工效能和绩效管理等方面的短板,提出有针对性的排班优化方案和新旧排班方式的接续问题的解决方法,并对优化实施进行周期性跟踪,评估排班契合度、员工遵守率、员工效能和服务指标的改善情况。

关键词：话务模式排班优化评估方案

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东莞地区调度中心网络发令系统的构建和应用

广东电力 2012年第5期25卷 81-85,92页

作者：罗煜廖旭明广东电网公司东莞供电局广东东莞523000

为解决电网调度传统发令模式的弊端,确保电网下令操作的安全性并提高工作效率,提出利用信息和网络技术,建立电网调度的网络发令系统。介绍了网络发令系统运行的安全及其在电网调度业务流程固化、调度操作安全管理等功能方面的设计思路... 详细信息

为解决电网调度传统发令模式的弊端,确保电网下令操作的安全性并提高工作效率,提出利用信息和网络技术,建立电网调度的网络发令系统。介绍了网络发令系统运行的安全及其在电网调度业务流程固化、调度操作安全管理等功能方面的设计思路和构建模式。东莞调度通信中心网络发令系统试运行的经验证明该系统采用双轨制运作,在提高操作安全和工作效率、改善工作计划管理及有序开展调度业务等方面效果显著。

关键词：网络发令作业流程安全效率

配电网中分布式源-荷协同运行多目标优化的机会约束二阶锥规划模型

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智能电网（汉斯） 2017年第6期7卷 487-497页

作者：廖旭明吴杰康王亚楠郭清元广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞广东工业大学自动化学院广东广州

在双馈风电机组和光伏发电站等多种类型的分布式电源以及电动汽车接入配电网系统的情况下,考虑配电网电源出力和负荷的随机性,建立了含不确定性DG与EV的配电网优化模型。该模型以高置信水平的最小经济运行成本和最小有功网络损耗为目标... 详细信息

在双馈风电机组和光伏发电站等多种类型的分布式电源以及电动汽车接入配电网系统的情况下,考虑配电网电源出力和负荷的随机性,建立了含不确定性DG与EV的配电网优化模型。该模型以高置信水平的最小经济运行成本和最小有功网络损耗为目标,同时加入节点电压期望值最大偏差为惩罚函数,用全牛顿步不可行内点法进行求解。对IEEE33节点系统进行仿真计算并对比其他规划及锥规划的其他算法,证明了本文所提出的优化模型计算法的有效性。

关键词：配电网分布式源-荷协同运行机会约束二阶锥规划全牛顿步不可行内点法