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M县政务服务热线办理流程要素优化研究

M县政务服务热线办理流程要素优化研究

作者：公丹中共山东省委党校

学位级别：硕士

随着公共管理现代化的步伐加快,政务服务的效率和质量成为评价政府工作的重要标准。政务服务热线作为政府与公众沟通的重要渠道,发挥着日益重要的作用。热线服务的办理流程,直接影响热线诉求办理效果,关系到公众满意度以及政府形象的塑... 详细信息

随着公共管理现代化的步伐加快,政务服务的效率和质量成为评价政府工作的重要标准。政务服务热线作为政府与公众沟通的重要渠道,发挥着日益重要的作用。热线服务的办理流程,直接影响热线诉求办理效果,关系到公众满意度以及政府形象的塑造。本研究以流程再造理论为指导,旨在深入分析M县政务服务热线的当前运行状况,识别流程瓶颈,从办理流程要素角度提出切实可行的优化策略,提高服务效率,确保民众的各项需求能够得到及时和有效的响应。研究首先基于对政务服务热线的文献回顾,梳理国内外政务服务热线的发展历程、现状以及存在的主要问题,明确了流程优化的核心要素和潜在挑战。概述了流程再造的理论框架,业务流程再造、政府流程再造中的主要影响要素,并提出了人员要素、制度要素、权力要素、资源要素、科技要素作为研究M县政务服务热线办理流程的主要要素。在研究方法上,本研究采取了定性和定量相结合的方法论,通过案例分析、问卷调查和深度访谈来收集数据,以确保研究结果的丰富性和可靠性。通过对M县政务服务热线办理流程的现状研究,深入探讨分析五个要素在热线办理流程中的存在问题,深挖人员要素、制度要素、权力要素、资源要素以及科技要素中问题产生的原因。最后,以流程再造理论为支撑,结合实证研究与原因分析,从优化队伍结构、完善制度建设、优化权力运行、强化资源整合、提升科技化水平五个方面,对M县政务服务热线办理流程要素提出优化与完善的策略建议,为M县政务服务热线的发展创新注入新的理念和路径选择,便于其在未来更好地服务于民。

关键词：政务服务热线流程再造办理流程要素

供应链金融对科技型中小企业融资效率的影响研究

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供应链金融对科技型中小企业融资效率的影响研究

作者：郭宏丹北方民族大学

学位级别：硕士

由于核心企业基于市场竞争地位对上下游中小企业的资金占用、银行等金融机构的信贷歧视,以及缺乏可抵押资产且财务制度不完善等问题,科技型中小企业融资困境愈发凸显,阻碍了其生产和研发活动的有序进行,生存发展举步维艰。尤其近年来全... 详细信息

由于核心企业基于市场竞争地位对上下游中小企业的资金占用、银行等金融机构的信贷歧视,以及缺乏可抵押资产且财务制度不完善等问题,科技型中小企业融资困境愈发凸显,阻碍了其生产和研发活动的有序进行,生存发展举步维艰。尤其近年来全球经济受困,资源短缺问题严重,环境不确定性带来的挑战加大,进一步阻碍了科技型中小企业研发活动的可持续性。具有较高生产力的科技型中小企业无法获得与其贡献和需求相当的金融资源,抑制了经济效率的提高也不利于金融机构的业务拓展。供应链金融是一种基于供应链运营的创新型融资方式,区别于传统金融依靠抵押物和主体信用进行融资,供应链金融是通过评估和控制建立在结构性信用之上的债项风险来提供资金,逐渐成为破解中小企业融资难问题的有效途径,相关研究也从最初仅关注其金融价值,逐渐拓展到产业价值,研究其对于企业研发创新以及经营效率等方面的影响。以往相关研究较多关注供应链金融对企业融资约束的缓解作用,但融资方案的选择和对其有效性的评价,除了资金的获取成本之外,还应关注是否实现了对资金的高效利用,将有限的金融资源配置到更有效率的供应链节点企业,有利于实现市场资本配置的帕累托最优,并提高供应链的运作效率。本文面向科技型中小企业,以融资效率为切入点考察和检验供应链金融服务中小企业的有效性。首先,通过梳理供应链金融和融资效率相关文献,对供应链金融是否以及如何影响融资效率进行理论分析,并根据研究对象的个体特征和所处环境的不同进行差异性分析。个体特征方面,以会计信息质量为视角研究科技型中小企业借助供应链金融提升融资效率的自身条件基础;另外,外部环境是事物发展的边际条件,进一步分析在法制水平、数字经济发展水平等外部环境因素影响下供应链金融发挥作用的异质性。其次,根据理论分析提出研究假设,以2010—2022年中小板上市公司为研究对象进行实证检验。最后,根据实证结果得出以下结论:第一,供应链金融能够有效地提高科技型中小企业的融资效率,且在较长周期内仍可发挥作用;第二,供应链金融可以通过缩短营运资金周期和促使企业加大研发投入来提高科技型中小企业的融资效率。具体而言,一方面,供应链金融通过建立一个信息互联、资源共享的金融平台,促进了产业和金融的融合,进而缩短了企业营运资金周期;另一方面,供应链金融不仅可以缓解科技型中小企业的融资困境,还能帮助其及时获得市场动态信息,把握投资机会,提高研发投入,进而提高其融资效率;第三,会计信息质量较高的科技型中小企业更容易获得和高效利用供应链金融,并且在法制水平越高、数字经济发展程度越高的地区,供应链金融对科技型中小企业融资效率影响的效果越显著。

关键词：供应链金融科技型中小企业融资效率会计信息质量

基于制约理论和TDABC的医疗服务项目成本管理研究 ——以ZX医院为例

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基于制约理论和TDABC的医疗服务项目成本管理研究 ——以ZX医院为...

作者：姚荧丹杭州电子科技大学

学位级别：硕士

面对医疗政策的深入改革,传统成本管理模式逐渐无法满足医院内部精细化转型的迫切需求,追求精确的成本核算方法计算医疗服务项目成本已经成为医院战略升级的紧迫任务。借助准确的成本核算方法,医院可以更充分地洞察资源的运用情况,识别... 详细信息

面对医疗政策的深入改革,传统成本管理模式逐渐无法满足医院内部精细化转型的迫切需求,追求精确的成本核算方法计算医疗服务项目成本已经成为医院战略升级的紧迫任务。借助准确的成本核算方法,医院可以更充分地洞察资源的运用情况,识别出低效或高成本的作业工序,并采取必要的措施。本文将制约理论与时间驱动作业成本法结合应用于ZX医院中,为ZX医院的成本管理提供新的思路。本文归纳了国内外关于时间驱动作业成本法和制约理论的研究现状,并对医疗服务成本、时间驱动作业成本法和制约理论进行了概念及理论介绍。通过分析公立医院目前存在的成本管理问题,基于时间驱动作业成本法引入制约理论,并阐述两者结合的应用优势,在利用Bootstrap误差校准模型优化时间动因的基础上构建基于时间驱动作业成本法与制约理论的成本管理研究框架。此外阐述了ZX医院医学美容科医疗服务项目成本的具体核算过程,并与传统成本核算结果进行对比分析。同时基于制约理论,利用成本核算数据进一步分析得到有效产能利用率与资源消耗率,识别科室的闲置产能和瓶颈作业,分析产生原因并提出针对性优化措施,从而带动科室整体效率。时间驱动作业成本法是由作业成本法演变而来的成本核算方法,相较于作业成本法的计算复杂、运行成本高,时间驱动作业成本法专注于利用时间作为驱动因素来估算成本,减少实施时间、降低管理成本。制约理论聚焦于识别科室的闲置产能和瓶颈作业,采取必要的优化措施、调整资源配置以及改变管理方式来推动科室目标的实现,两者结合可以为医院成本管理搭建逻辑框架。研究发现,时间驱动作业成本法结合制约理论在科室的应用,为ZX医院可持续发展提供数据参考,推动医院内部成本精细化管理,使医院保持长期稳定发展。

关键词：时间驱动作业成本法制约理论 Bootstrap误差校准模型瓶颈作业

《1844年经济学哲学手稿》中的共生思想研究

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《1844年经济学哲学手稿》中的共生思想研究

作者：陈怡丹曲阜师范大学

学位级别：硕士

λ-超曲面、ξ-子流形及ξ-平移子的刚性定理

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λ-超曲面、ξ-子流形及ξ-平移子的刚性定理

作者：齐梦丹重庆理工大学

学位级别：硕士

近年来,self-shrinker的研究在微分几何领域一直很热门,尤其是关于其刚性的研究,作为self-shrinker的自然推广,本文介绍了λ-超曲面、类空ξ-子流形和类空ξ-平移子的概念并对相应的刚性进行了讨论。由可以得到Rn+1中具有常标量曲率的... 详细信息

近年来,self-shrinker的研究在微分几何领域一直很热门,尤其是关于其刚性的研究,作为self-shrinker的自然推广,本文介绍了λ-超曲面、类空ξ-子流形和类空ξ-平移子的概念并对相应的刚性进行了讨论。由可以得到Rn+1中具有常标量曲率的紧自收缩超曲面是标准(?)。该结果由郭震在假设标量曲率有界的情况下进行了推广。本文在第三章将郭震关于标量曲率的刚性定理推广到λ-超曲面。此外,在欧氏空间中,作为整图的λ-超曲面一定是平面,我们将给出此定理的另一种证明。陈群和邱红兵证明了伪欧氏空间Rn m-n中完备的m维类空自缩子一定是仿射平面,并且在Rn m+n中不存在完备的m维类空平移子(具有类时平移向量)。他们利用Omori-Yau型极大值原理证明了这些结果。在本文第四章中,我们将这些结果推广到伪欧空间中的类空ξ-子流形和类空ξ-平移子。

关键词： λ-超曲面类空ξ-子流形类空ξ-平移子

Weighted Sasaki空间的曲率形式和测地线研究

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Weighted Sasaki空间的曲率形式和测地线研究

作者：王昱丹天津职业技术师范大学

学位级别：硕士

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结合暗通道先验与卷积网络的去雾算法研究

结合暗通道先验与卷积网络的去雾算法研究

作者：谢欣丹西安工业大学

学位级别：硕士

新中国扶持人口较少民族发展的实践与经验研究

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新中国扶持人口较少民族发展的实践与经验研究

作者：武明丹北方民族大学

学位级别：硕士

我国有着28个独特的人口较少民族,这些民族由于自然条件、历史背景等多重因素的制约,在经济社会发展上相对滞后,成为了我们迈向全面小康社会的关键挑战和重点突破方向。党中央和国务院对于人口较少民族的发展问题给予了高度的重视,自进... 详细信息

我国有着28个独特的人口较少民族,这些民族由于自然条件、历史背景等多重因素的制约,在经济社会发展上相对滞后,成为了我们迈向全面小康社会的关键挑战和重点突破方向。党中央和国务院对于人口较少民族的发展问题给予了高度的重视,自进入新世纪以来,中央和地方都陆续出台并实施了一系列专门的扶持政策。这些政策的实施取得了显著成效,不仅推动了人口较少民族聚居地区的经济发展,改善了当地居民的生活条件,更促进了民族团结、社会和谐,巩固了边防安全,增进了与周边国家的友好关系。这一系列成果,充分展现了我国民族工作战略性安排的亮点与成效。本研究以人口较少民族的发展为主要研究对象,研究时限从新中国成立至今,旨在探讨新中国如何扶持这一特殊群体的发展的实践措施,并分析总结其中的实践经验。田野调查法是本论文主要运用的方法。随后,通过概念界定和理论基础的阐述,明确了人口较少民族的定义以及人口较少民族发展理论等相关理论的基础。在人口较少民族发展概况及扶持实践方面,通过案例分析展示了新中国扶持人口较少民族发展的具体实践情况。其中,通过选择“独龙族”、“京族”两个代表性不同的人口较少民族进行深入分析,探讨了不同人口较少民族的发展现状、困境及成因,并通过两族对比分析归纳出新中国扶持人口较少民族发展的实践经验,总结起来即发挥领导主体作用、唤起发展主体意识、启动政策中介职能、健全科学机制保障等关键要素。在对未来展望中,要以社会主义现代化建设为目标扎实推进人口较少民族经济高质量发展,以共有精神家园建设为理想积极促进人口较少民族文化的薪火传承,以美好生活需求的完全满足为导向稳步增进人口较少民族地区的社会和谐,以创新驱动发展战略为核心全面助力人口较少民族地区的可持续发展。

关键词：人口较少民族人口较少民族地区扶持实践经验

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我、你和我们:超越个体主义和集体主义

哲学分析 2024年第2期15卷 3-20,196页

作者：丹·扎哈维李毅(译) 丹麦哥本哈根大学上海交通大学人文学院

当代分析哲学中关于集体意向性的争论持续了几十年,但关于我们的本质以及个体与群体之间关系的问题显然由来已久,可以在早期现象学中找到尤其丰富的讨论。虽然现象学家们从对个体心灵的兴趣出发,但他们已在第一次世界大战爆发前不久开... 详细信息

当代分析哲学中关于集体意向性的争论持续了几十年,但关于我们的本质以及个体与群体之间关系的问题显然由来已久,可以在早期现象学中找到尤其丰富的讨论。虽然现象学家们从对个体心灵的兴趣出发,但他们已在第一次世界大战爆发前不久开始了对二元的人际关系样式的探索,并于几年后深入展开了对意向性的集体样式的广泛分析。现象学对此话题的独特贡献在于其对第一、第二人称单数和第一人称复数视角之间关系的探索。我、你、我们是怎样交织关联在一起的?对这一问题的回答,呈现出现象学早期论争中的一些核心见解。

关键词：现象学心灵哲学集体意向性社会认知最小自我