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ZT客车订单更改管理研究

ZT客车订单更改管理研究

作者：宋丽华陕西师范大学

学位级别：硕士

随着中国经济的快速发展,道路交通建设的加快以及人们对出行方便性的需要,中国的客车行业也获得了飞速的发展。据统计,中国的客车行业市场年销量已从2000年的4.1万台,发展到2011年的24.2万台。客车行业普遍采用以销定产,按单制造的运营... 详细信息

随着中国经济的快速发展,道路交通建设的加快以及人们对出行方便性的需要,中国的客车行业也获得了飞速的发展。据统计,中国的客车行业市场年销量已从2000年的4.1万台,发展到2011年的24.2万台。客车行业普遍采用以销定产,按单制造的运营模式,订单质量的高低直接影响到企业的效益,并影响客户需求的满足,订单更改是影响订单质量的主要因素之一。订单更改造成了客车企业人力、财力和物料的极大浪费,严重扰乱了客车企业的正常生产经营秩序,并造成订单交货期延迟和客户的等待。给客户需求的满足、价值的创造产生了严重的不利影响。在这种背景下,如何减少订单更改,提高企业的效益和市场开拓能力,并满足客户需求、创造客户价值,是各客车制造企业面临和迫切需要解决的重要问题。 ZT客车作为行业内4家上市公司之一,在行业内具有较大影响力,其订单更改问题也具有代表性和普遍性。本文运用客户价值理论和订单管理理论,对客车市场各目标客户的价值需求进行了分析,并阐述了从订单线索管理开始到订单信息跟踪、订单形成、订单设计生产直到客户接车的客车企业订单管理过程。结合客车生产工艺流程的特点得出了订单更改对客车企业和客户造成的不利影响,通过对订单更改内容的统计得出订单更改的主因。并通过对订单更改4个主因的分析,得出减少订单更改的措施和建议。文章的具体研究步骤如下：第一章通过对问题的背景进行分析,揭示减少订单更改对企业的效益提升和市场拓展及客户价值创造的重要意义,并对国内外相关研究进行综述,提出研究目标,归纳研究思路及研究方法;第二章结合客车企业特点对客户价值理论和订单管理理论进行了阐述;第三章对ZT客车订单更改现状和订单更改造成的不利影响进行了分析,并统计得出订单更改的4个主因;第四章对描述不清、客户增减或变更配置、待定技术条件和公司不能满足的4个更改主因进行了分析。得出更改深层次原因,即业务经理知识不足、订单管理流程不合理、产品开发客户需求调研不足;第五章提出减少订单更改和提高订单质量的措施建议,加强产品开发和适应性的市场调研、优化订单管理流程、企业管理信息系统升级和加强业务经理培训,提高业务经理知识水平;第六章基于以上的研究分析,得出本文的结论。本文的主要创新点：通过对客车制造企业订单更改的研究,总结了客车企业订单管理过程,分析客车制造企业在订单管理中存在的问题并提出解决方案;本文针对客车市场研究,丰富了价值理论和订单管理理论,并提出了减少订单更改、提高订单质量的解决方案。一方面有助于最大化满足客户对客车的个性化要求,另一方面也有助于企业提升竞争能力并创造更大的客户价值。

关键词：客车订单管理订单更改客户价值

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公共政策执行中的问题及其对策研究

公共政策执行中的问题及其对策研究

作者：宋丽华东北师范大学

学位级别：硕士

公共政策是政府解决公共问题、实施公共管理、增进公共福利、实现国家长远发展和长治久安的重要工具。公共政策执行有效与否，事关政府的公信力，事关经济社会的全面发展和进步，事关社会主义民主和法制建设。因此，我们必须高度重视公... 详细信息

公共政策是政府解决公共问题、实施公共管理、增进公共福利、实现国家长远发展和长治久安的重要工具。公共政策执行有效与否，事关政府的公信力，事关经济社会的全面发展和进步，事关社会主义民主和法制建设。因此，我们必须高度重视公共政策执行问题，积极整治防范和纠正政策执行中出现的各种问题和偏差。通过对政策管理方式、管理手段、管理技术、运行过程等方面的改造革新，深入挖掘政策执行的内在逻辑，把握住公共政策系统要素间的相互作用、相互联系的运动的规律，塑造出科学的公共政策执行机制，从而推动政策的有效执行，以实现公共政策目标。反思和分析当前我国公共政策执行中存在的问题，进而提出笔者认为能够改进我国公共政策执行工作中的具有建设性和可操作性的具体措施，期望能够对我国政府公共政策执行体系建设起到一点推动作用。本文关键是要解决当前我国公共政策执行中存在的问题，走出公共政策执行不利的羁绊，提高公共政策执行规范化的程度，探索我国政府公共政策执行的发展路径。相信，通过各级政府公共政策执行体系的发展和完善，必将有助于我国各级政府管理工作效率的提升，有助于党和政府形象的改善，有助于全面构建和谐社会宏伟目标的顺利实现。同时，也希望更多的学者深入地探讨此问题，希望各级行政人员和社会各界人士能更加关注此问题。

关键词：公共政策执行对策

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石墨炉原子吸收光谱法测定化探样品中痕量金

理化检验（化学分册） 2009年第6期45卷 692-694页

作者：宋丽华金一国土资源部沈阳地质矿产研究所沈阳110032 中国刑警学院沈阳110035

化探样品经650℃高温灼烧1.5 h后,用HNO3-HCl(1+1)溶解。取一块聚氨酯泡沫塑料(3 cm×2 cm×1 cm)吸附富集样品溶液中痕量金,通过将上述富集金的聚氨酯泡沫塑料置于硫脲溶液中沸水浴保持20 min,使金被释放出来,所得溶液供石墨炉原子吸... 详细信息

化探样品经650℃高温灼烧1.5 h后,用HNO3-HCl(1+1)溶解。取一块聚氨酯泡沫塑料(3 cm×2 cm×1 cm)吸附富集样品溶液中痕量金,通过将上述富集金的聚氨酯泡沫塑料置于硫脲溶液中沸水浴保持20 min,使金被释放出来,所得溶液供石墨炉原子吸收光谱仪测定。对石墨炉原子化条件和基体改进剂抗坏血酸的用量进行了试验并予以优化。方法的检出限(3S/N)为0.06 ng.g-1。方法用于测定国家标准样品,测得值的相对标准偏差(n=11)小于6.0%。

关键词：石墨炉原子吸收光谱法化探样品聚氨酯泡沫塑料痕量金

单孔腹腔镜阴道骶骨固定术治疗盆腔脏器脱垂的疗效观察

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内蒙古医学杂志 2022年第10期54卷 1238-1240页

作者：柳燕莹张广民陈鸿友宋丽华赤峰市第二医院内蒙古赤峰024000 赤峰市妇幼保健院内蒙古赤峰024000

目的探讨腹腔镜阴道骶骨固定术治疗盆腔脏器脱垂(POP)的临床治疗效果。方法选取2016年12月至2020年6月于本院治疗盆腔器官脱垂和(或)伴随阴道前后壁脱垂的患者30例,于术前及术后分别根据POP-Q评分标准进行评分,对盆底功能障碍性疾病... 详细信息

目的探讨腹腔镜阴道骶骨固定术治疗盆腔脏器脱垂(POP)的临床治疗效果。方法选取2016年12月至2020年6月于本院治疗盆腔器官脱垂和(或)伴随阴道前后壁脱垂的患者30例,于术前及术后分别根据POP-Q评分标准进行评分,对盆底功能障碍性疾病的症状进行问卷调查,应用问卷20(PFDI-20)、问卷7(PFIQ-7)及盆腔器官脱垂/尿失禁性生活质量问卷-12(PISQ-12)进行评分。结果 POP-Q评分、PFDI-20、PFIQ-7的比较差异有统计学意义(P0.05),差异无统计学意义,根据术后和术前分值相比,术后患者性生活满意度有所提高,同时随访患者术后脐部切口均愈合良好,无切口感染、脐疝、出血等相关并发症发生。结论应用腹腔镜器械行经脐单切口三通道腹腔镜下阴道骶骨固定术(以下简称单孔腹腔镜阴道骶骨固定术),对治疗盆腔器官脱垂性疾病是安全、有效、美观微创的术式,可显著改善患者的生活质量。

关键词：经脐单切口腹腔镜中盆腔器官脱垂骶骨固定术生活质量

基于3S技术的WebGIS数字林业管理系统的设计与实现

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基于3S技术的WebGIS数字林业管理系统的设计与实现

作者：宋丽华南京农业大学

学位级别：硕士

森林资源对于我国经济建设和环境保持具有至关重要的作用。建国以来我国已经连续进行了六次全面、系统的森林资源清查。传统的森林资源监测是一项复杂的综合环境监测,常规监测一般要耗费大量的物力、人力和财力,用时较长,需要几个月乃... 详细信息

森林资源对于我国经济建设和环境保持具有至关重要的作用。建国以来我国已经连续进行了六次全面、系统的森林资源清查。传统的森林资源监测是一项复杂的综合环境监测,常规监测一般要耗费大量的物力、人力和财力,用时较长,需要几个月乃至几年,时效性差。随着现代科技的发展,森林资源的动态监测过程中新技术的运用是实现森林资源可持续发展的必由之路,运用地理信息系统、全球卫星定位系统、遥感技术、Web技术及其集成技术,科学地进行森林资源监测已经成为国内外研究的热点之一。本文结合江苏省高新技术项目《基于3s和Web的江苏省森林资源动态监测与管理系统研究》(项目编号BC2005328),以实现数字林业WebGIS为中心目标,构建基于3S技术的WebGIS数字林业管理系统的基本框架,以ESRI公司的ArcGIS Server和.NET平台作为开发平台实现Web地图数据的发布。在经过预处理的遥感图像中提取林业信息并矢量化后,使用ArcSDE和SQL Server存储和管理空间数据和属性数据,实现林业调查的空间数据与属性数据一体化存储。该系统实现了森林资源信息的发布、浏览和查询等地图信息服务,以及林业数据的管理和维护,使决策者能及时地了解林业资源的分布、发展和现状,方便决策。论文从分析传统的森林资源清查方式出发,阐述了3S技术在实现森林资源清查方面应用的意义;然后分析了WebGIS的基本实现原理和相关技术,为“基于3S技术的WebGIS数字林业管理系统”的开发提供理论和技术基础;对系统进行了需求分析,明确了系统需具备的基本功能;并在此前提下,设计了系统的总体结构框架,构建系统开发运行平台,完成WebGIS应用软件的二次开发;最后,对本课题进行了总结和展望。本文利用了遥感数据作为本系统的数据源,采用基于GIs组件的二次开发方式,使得森林资源的获取和更新以及系统的开发和维护变得更加方便、快速。

关键词： WebGIS 林业数据库遥感 3S 组件

石墨炉原子吸收法和ICP-MS测定地质样品中微量金的比较

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分析试验室 2009年第B12期28卷 227-229页

作者：宋丽华金一国土资源部沈阳地质矿产研究所沈阳110032 中国刑警学院沈阳110035

地质样品经650℃高温灼烧、王水(1+1)分解后,用泡沫塑料吸附富集样品中微量金,以硫脲溶液解脱后,分别用石墨炉原子吸收和ICP-MS两种方法测定。两种方法的检出限、精密度无显著差异,相对于石墨炉原子吸收法,ICP-MS的校准曲线线性范围较宽... 详细信息

地质样品经650℃高温灼烧、王水(1+1)分解后,用泡沫塑料吸附富集样品中微量金,以硫脲溶液解脱后,分别用石墨炉原子吸收和ICP-MS两种方法测定。两种方法的检出限、精密度无显著差异,相对于石墨炉原子吸收法,ICP-MS的校准曲线线性范围较宽,重现性好,测量速度快。

关键词：地质样品金石墨炉原子吸收 ICP—MS

铅对大鼠海马突触小体摄取谷氨酸递质的增强作用

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中华预防医学杂志 1997年第1期31卷 16-18页

作者：张亨山李双黎赵西龙宋丽华孔建秦钰慧中国预防医学科学院环境卫生监测所

为了探讨铅影响学习记忆功能的作用机制，作者进行了海马突触小体递质摄取实验。结果显示：３．１～５０．０μｍｏｌ／Ｌ剂量铅在体外作用１５分钟，能使突触小体３Ｈ－ＤＬ－谷氨酸摄取率增加７０．３８％～１９３．２４％，且存在明... 详细信息

为了探讨铅影响学习记忆功能的作用机制，作者进行了海马突触小体递质摄取实验。结果显示：３．１～５０．０μｍｏｌ／Ｌ剂量铅在体外作用１５分钟，能使突触小体３Ｈ－ＤＬ－谷氨酸摄取率增加７０．３８％～１９３．２４％，且存在明显的剂量效应关系。动物先经１０～１６００μｇ／ｍｌ剂量铅饮水染毒３０天，然后直接进行摄取实验，摄取率增加６５．７３％～１２４．９３％，与海马组织中铅含量存在剂量效应关系。提示铅离子能直接加速谷氨酸递质的灭活，产生抑制性作用。

关键词：铅海马突触体神经递质谷氨酸

个案社会工作介入失能老人精神慰藉的研究——以济南市L养老机构中某老人为例

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个案社会工作介入失能老人精神慰藉的研究——以济南市L养老机构...

作者：宋丽华山东大学

学位级别：硕士

我国的各项社会事业、经济实力自改革开放以来都得到了很大的发展,这也进而使得我国国民的人均寿命已得到了不断的延长,老年人的人口数量也不断增加,老年人口所占总人口的比重逐年加大。据统计,从1999年起,我国开始步入老龄化社会。截止... 详细信息

我国的各项社会事业、经济实力自改革开放以来都得到了很大的发展,这也进而使得我国国民的人均寿命已得到了不断的延长,老年人的人口数量也不断增加,老年人口所占总人口的比重逐年加大。据统计,从1999年起,我国开始步入老龄化社会。截止到2015年底,我国六十岁的老年人口数已经有2.22亿人,占我国总人口数量的16.15%。据相关部门预计,到2020年时,我国老龄化水平将攀升至17.8%,老年人口将增长至2.55亿人口。到2025年,我国将进入超老型社会。与此同时,受人口控制政策和现代化进程的双重影响,我国家庭的小型化和空巢化现象越来越严重,我国传统的家庭养老模式遭遇到了前所未有的挑战。面对新的社会养老形势,越来越多的老年人,尤其是那些失能老人开始主动或被动的选择在养老机构中养老。近年来,我国城乡养老机构的服务设施得到了逐步完善,服务功能也得以不断增强。但也应该看到,我国大部分养老机构提供的基本上还是基础性养老服务,主要是助餐、洗浴、日常生活护理等方面的生活照料服务,而老年人、特别是失能老人的精神慰藉问题还没有得到养老机构的足够重视。本研究运用行动研究的方法,选取了济南市L机构中的一位失能老人为研究对象,针对服务对象具有的接纳、交流和自我实现等精神需求,根据其的自身问题的和需求的特点笔者采用了当事人中心治疗模式为服务对象提供专业的社会工作个案服务。在服务过程中,笔者遇到了专业关系、资源获取等方面的诸多困境。通过社工介入活动,笔者总结出了要做好前期准备、以社会工作价值观为指导、内化社会工作服务技巧等宝贵经验。本次失能老人精神慰藉的个案介入服务的目标基本达成,服务对象能够正视自身的情况,适应了自己现在的生活,认识到了自身价值,对生活又有了信心。笔者希望通过这次行动研究来探索出一种适合失能老人精神慰藉的可行的、具体的介入方法,以此来解决失能老人精神慰藉缺失的问题,使其人生的最后阶段也能过得更加有质量。

关键词：个案社会工作失能老人精神慰藉

中国古代医人社会地位研究——以汉宋之间为核心

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中国古代医人社会地位研究——以汉宋之间为核心

作者：宋丽华陕西师范大学

学位级别：硕士

医人出现之初,医与巫一体,那是因为人们在谋生的过程中,逐渐积累的医药经验渐渐集中并掌握在部落中的长者或智者的手中。当巫术和原始的宗教迷信开始统治人们的头脑时,治疗和解释疾病的事主要由部落中的巫兼管,所以与巫术相连的医药经... 详细信息

医人出现之初,医与巫一体,那是因为人们在谋生的过程中,逐渐积累的医药经验渐渐集中并掌握在部落中的长者或智者的手中。当巫术和原始的宗教迷信开始统治人们的头脑时,治疗和解释疾病的事主要由部落中的巫兼管,所以与巫术相连的医药经验在当时人们的眼中是神圣的、不可测的知识。这才会有贾谊所说的“吾闻古之圣人,不居朝廷,必在卜医之中”。原始社会时期,巫的地位至高无上,所以附属其身的“医”地位就十分显赫。可是,随着社会的发展,人们对疾病的进一步认识,巫与医的职能分化,“信医不信巫”的概念渐渐占了上风。到儒家理论统治了人们的思想之后,百工伎巧成为人们心目中卑贱的职业,而他们的理论技术便成了人们眼中的“小道”,这其中就包括医。所以,在中国古代人们对医生这一职业是相当鄙视的,甚至有些士大夫以学医术为耻,所有这些都印证了医人社会地位的下降。不仅如此,从医人的称谓变化也能看出古代医人身份的卑微及人们对其轻蔑的态度,如草泽医、走方医、江湖医、游医、时福、福医等等。北宋时范仲淹的“不为良相,愿为良医”的志愿让宋代的很多儒生关注医学,医人的地位似乎开始被儒医所改变,然而从士大夫习医的缘由、以及儒医以外的医者的遭遇来看,医人的社会地位没有得到本质上的改变。清代徐大椿在《医学源流论》自序中云:“医,小道也,精义也,重任也,贱工也。”很好地反映了古来医人卑贱的社会地位与医学巨大的社会责任之间的纠结。本文以我国古代医生的社会地位为研究对象,在收集大量史料的基础上,对我国古代医生社会地位高低的状况作一次较为全面的论述和分析。本文的创新点在于:通过对史料横向和纵向的比较,注重医人自身对习医之态度,以及各个时代政府对医人的政策和世人对医人的看法,来展现我国古代医生社会地位高低变化和对医学发展产生的影响。同时也揭示了以医人为代表的中国古代从事技术职业人员的命运,希望可以从侧面解答著名的“李约瑟难题”。文章正文部分主要分为三个部分。第一部分研究唐以前医人的社会地位,着重论述关于“巫医”与“道医”的社会地位。在巫医一体的时代,因为医疗知识只掌握在少数人的手中,况且人们对疾病的认识充满迷信的色彩,所以此时医人的社会地位还是很高的。但是随着人们对疾病的不断认识,医巫开始分离,医生作为一种职业出现在历史舞台后却没有得到重视,反而成为人们心目中卑贱的职业。而在魏晋时期,道医们注重炼丹养生,却轻视真正的医学技术,无形中影响了中国传统医学理论的发展。第二部分研究唐代医人的社会地位状况。唐代政府在医学方面加强了重视,但是却对医官的迁转做出了限制,医人社会地位没有得到本质改变。另一方面“时医”、“福医”与古代医人治疗水平之间微妙的关系,从另一侧面反映出医人社会地位的低下。而唐代与前代不同之处在于,唐代士大夫阶层虽认为医人这一职业卑贱,却热衷于研习医学知识,这为宋代儒医出现奠定了基础。第三部分研究宋代的儒医。因为唐代一些士大夫开始接近医学,导致宋代儒医阶层的出现。虽然世人给儒医给予极高的评价,但是医人的社会地位并没有得到根本的改变。这从儒医的习医缘由、医人对儒学的倾向以及儒医以外医人群体的社会地位状况都能得到体现,并在本章从医人称谓的角度来小结了汉宋之间医人社会地位的概况。

关键词：医者社会地位医学中国传统