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利用质量保证框架改进数据质量

上海质量 2018年第11期 41-44页

作者：孟昭青

本文原载于2018年5月的《质量世界》(Quality World)。作者大卫·巴罗斯(David Burrows)是《质量世界》杂志的特约撰稿人,鲍勃·休斯(Bob Hughes)是坦普尔质量管理系统公司的主管,长期从事对制造组织质量数据的管理。在跨行业数据收集... 详细信息

本文原载于2018年5月的《质量世界》(Quality World)。作者大卫·巴罗斯(David Burrows)是《质量世界》杂志的特约撰稿人,鲍勃·休斯(Bob Hughes)是坦普尔质量管理系统公司的主管,长期从事对制造组织质量数据的管理。在跨行业数据收集新技术出现之后,大量数据雪崩式涌现,组织面临的挑战是如何保证数据的质量。本文分析了各种规模和复杂性的组织都面临的数据质量问题,介绍了如何用一个良好的质量保证框架来改进对数据的分析。

关键词：数据集

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如何从改进ISO 9001标准中获益

上海质量 2021年第5期 47-48页

作者：孟昭青

质量管理体系实际上就是企业管理体系——这是质量管理体系在组织中应该被理解和部署的方式,而不是盒装的"质量"功能。本文原载于2020年5月的《质量管理》杂志,介绍了企业如何通过遵循改进的ISO9001标准,从行业最佳实践中获益。作者普...

质量管理体系实际上就是企业管理体系——这是质量管理体系在组织中应该被理解和部署的方式,而不是盒装的"质量"功能。本文原载于2020年5月的《质量管理》杂志,介绍了企业如何通过遵循改进的ISO9001标准,从行业最佳实践中获益。作者普雷文·古普塔(Praveen Gupta)是史蒂芬·古尔德公司的质量总监、美国质量学会(ASQ)院士会员、2016年度质量专业人士,也是《21世纪的商业创新》一书的作者。他率先在摩托罗拉公司实施了六西格玛,并为数十家公司提供流程、产品或利润改进方面的咨询,曾在印度理工学院、伊利诺伊大学芝加哥分校和德保罗大学教授商业创新、运营管理和流程改进。

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低碳企业与ISO 14090∶2019

上海质量 2021年第11期 23-26页

作者：孟昭青

气候变化是一个全球性问题,世界各地的企业都有责任致力于可持续性发展。国际标准化组织(ISO)于2019年6月推出了ISO14090∶2019,这是第一个为帮助组织应对气候变化的影响而制定的国际标准。《质量世界》与ISO标准专家、食品、能源和交...

气候变化是一个全球性问题,世界各地的企业都有责任致力于可持续性发展。国际标准化组织(ISO)于2019年6月推出了ISO14090∶2019,这是第一个为帮助组织应对气候变化的影响而制定的国际标准。《质量世界》与ISO标准专家、食品、能源和交通行业的领导者进行了交流,探讨了组织如何为打造更绿色、更健康、更持久的地球作出贡献,以及ISO新标准的影响。本文原载于2019年12月的《质量世界》。作者迪娜·帕特尔(Dina Patel)是英国特许质量协会(CQI)的内容主管。

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生物多样性危机

风流一代 2019年第23期 56-57页

作者：孟昭青不详

濒临崩溃的生物多样性生物多样性非常重要。种类繁多的生物不只是用美丽来装饰地球,它们还提供了重要的生态系统服务——为植物授粉、传播种子、过滤水体、循环养分、生成土壤等,没有它们,我们也就无法生存。衡量全球生物多样性最简单... 详细信息

濒临崩溃的生物多样性生物多样性非常重要。种类繁多的生物不只是用美丽来装饰地球,它们还提供了重要的生态系统服务——为植物授粉、传播种子、过滤水体、循环养分、生成土壤等,没有它们,我们也就无法生存。衡量全球生物多样性最简单的方法是考察'物种丰富度'——现存的物种数量。

关键词：生物多样性昆虫种群物种丰富度

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数字时代实施定制化的六条黄金法则

上海质量 2020年第9期 33-35页

作者：孟昭青

从支持人工智能的聊天机器人,到基于个人搜索或社交媒体活动的广告,大数据提供了与客户联系的新方式。这些联系可以发展成亲密的客户关系,提高满意度、参与度,并最终提高忠诚度。但在某种程度上,亲密的客户关系和侵犯隐私的界限会变得...

从支持人工智能的聊天机器人,到基于个人搜索或社交媒体活动的广告,大数据提供了与客户联系的新方式。这些联系可以发展成亲密的客户关系,提高满意度、参与度,并最终提高忠诚度。但在某种程度上,亲密的客户关系和侵犯隐私的界限会变得模糊。本文介绍了企业涉及数据策略时需要遵循的六条黄金法则,包括:不要患上"数据恐惧症";征求客户的许可,遵守当地的法规;关注客户的情境和关系数据等。本文原载于2020年1月"INSEAD Knowledge"博客,作者大卫·杜波依斯(David Dubois)是欧洲工商管理学院市场营销副教授,长期关注奢侈品消费、社会影响力、说服力和口碑。

关键词：

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质量管理的未来在于实现经营成功(三)

上海质量 2021年第8期 33-36页

作者：孟昭青

原文载于2020年1月的《质量文摘》。作者汤姆·陶尔米纳(Tom Taormina)是ISO 9000系列标准的主题专家,曾任美国质量协会(ASQ)质量管理体系委员会主席。文章对ISO 9001∶2015标准的所有条款进行了内涵分析,着重强调了如何通过实施该标准...

原文载于2020年1月的《质量文摘》。作者汤姆·陶尔米纳(Tom Taormina)是ISO 9000系列标准的主题专家,曾任美国质量协会(ASQ)质量管理体系委员会主席。文章对ISO 9001∶2015标准的所有条款进行了内涵分析,着重强调了如何通过实施该标准,实现组织经营卓越和风险规避。全文篇幅较长,本刊分期刊登,本文为第三篇。前两期刊登的内容,着重对ISO 9001∶2015标准"第4条款组织背景环境"、"第5条款领导力"和"第6条款策划"进行了分析,本期对"第7条款支持"进行讨论。

关键词：

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机器人无法替代的10大工作

上海质量 2019年第4期 29-31页

作者：孟昭青

麦肯锡咨询公司的研究表明,在接下来的10年中,随着人工智能的普及,越来越多的工作任务可以实现自动化,从而导致很多机械式的工作被机器人取代。不过,仍有一些工作需要独特的人类技能。本文介绍了未来无法被机器人完全替代的10种工作,包... 详细信息

麦肯锡咨询公司的研究表明,在接下来的10年中,随着人工智能的普及,越来越多的工作任务可以实现自动化,从而导致很多机械式的工作被机器人取代。不过,仍有一些工作需要独特的人类技能。本文介绍了未来无法被机器人完全替代的10种工作,包括重型车辆和机械设备维修技师、线路安装和维修人员、航空航天工程师、中学教师等。文章原载于2018年12月的《质量文摘》。作者莎拉·贡泽尔是一位特约作家,为《纽约时报》《华盛顿邮报》《大西洋月刊》等众多媒体撰写文章。

关键词：机器人高中教师特殊教育教师

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精益管理系统

上海质量 2020年第2期 48-49页

作者：孟昭青

本文介绍了精益管理系统的三个组成部分:可视化控制、标准化问责制和领导者标准化作业,说明执行是精益管理的关键,并探讨了管理者在发展企业精益文化中的作用。文章原载于2019年9月的《质量文摘》。作者布鲁斯·汉密尔顿(Bruce Hamilton... 详细信息

本文介绍了精益管理系统的三个组成部分:可视化控制、标准化问责制和领导者标准化作业,说明执行是精益管理的关键,并探讨了管理者在发展企业精益文化中的作用。文章原载于2019年9月的《质量文摘》。作者布鲁斯·汉密尔顿(Bruce Hamilton)是大波士顿制造合作机构(GBMP)的总裁,撰写了大量文章,主题涵盖从可视化控制到减少变化等。

关键词：精益管理系统领导者标准化作业问责制

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制造业中的颠覆性技术

上海质量 2019年第12期 48-51页

作者：孟昭青

本文通过对谢菲尔德大学工程学院工程研究与创新系主任约翰·海科克教授和密歇根州制造技术中心质量项目经理安迪·尼科尔斯(Andy Nichols)的访谈,介绍了制造业中先进的创新技术,以及如何将其用于工业以及应对未来的挑战。文中还介绍了... 详细信息

本文通过对谢菲尔德大学工程学院工程研究与创新系主任约翰·海科克教授和密歇根州制造技术中心质量项目经理安迪·尼科尔斯(Andy Nichols)的访谈,介绍了制造业中先进的创新技术,以及如何将其用于工业以及应对未来的挑战。文中还介绍了随着先进制造业的兴起,行业可能遭受的网络安全风险。文章原载于2019年7月的《质量世界》。作者艾丽西亚·迪马斯(Alicia Dimas)和迪娜·帕特尔(Dina Patel)是英国特许质量协会的内容主管。

关键词：尼科尔斯密歇根州颠覆性技术