检索结果-南通市图书馆

建设银行济南市营业网点客户排队系统优化研究

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

建设银行济南市营业网点客户排队系统优化研究

作者：孙中会西北大学

学位级别：硕士

银行营业网点客户排长队现象屡屡见诸报端,排队问题在国内银行业对外开放的关键时候受到公众的关注和问责,建设银行济南市营业网点同样因客户排队招致客户不满、频频投诉甚至客户流失,也造成银行柜员工作超负荷以致不满等等。如何均衡... 详细信息

银行营业网点客户排长队现象屡屡见诸报端,排队问题在国内银行业对外开放的关键时候受到公众的关注和问责,建设银行济南市营业网点同样因客户排队招致客户不满、频频投诉甚至客户流失,也造成银行柜员工作超负荷以致不满等等。如何均衡银行服务能力和客户数量之间的关系,解决令客户、银行柜员和管理者头痛的排队问题是本文立意之所在。本文首先运用调查统计的方法,对客户的到达率、银行一线员工的服务效率、客户可承受等待时间临界值、客户流失数量、员工最佳服务时间等指标进行统计分析排队原因;进而运用运筹学排队论知识,对排队系统的客户等待时间、队列长、员工工作强度等多个系统参数进行计算、对比分析,得出排队系统优化的方法和措施:一是调节客户流,通过网点选址、业务分流来控制客户流,从而达到不排队或少排队的目的;二是提高交易速度,通过窗口专业化分工、流程再造、培训、改进考核办法,提升服务效率;三是合理定编,兼顾客户流、交易速度两因素,计算确定银行网点合理的窗口数量和柜员编制,均衡银行服务能力和客户数量之间的关系;四是优化银行设施布局,改善客户等待感知,研究客户行为规律,开设弹性窗口等等。本文对缓解银行营业网点客户排队现状提出了较为全面可行的一系列改进措施,该研究对提升客户满意度、改善银行经营效率具有较强的指导作用,尤其对排队论用于银行网点窗口设置与柜员编制核定做出了有益探索,延伸了排队论的应用范畴。

关键词：排队论排队系统优化

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

洛铜冶炼厂工业遗产保护和旅游开发策略研究

洛铜冶炼厂工业遗产保护和旅游开发策略研究

作者：孙中会河南科技大学

学位级别：硕士

洛铜冶炼厂作为铜加工工业的现代历史见证。记录着特定的历史活动信息，其历史价值、文化价值、美学价值、经济价值以及社会价值均不容小觑。具体表现在：工业区规划遗产价值——生产区与生活区分开，功能布局规划科学、合理;单体厂房... 详细信息

洛铜冶炼厂作为铜加工工业的现代历史见证。记录着特定的历史活动信息，其历史价值、文化价值、美学价值、经济价值以及社会价值均不容小觑。具体表现在：工业区规划遗产价值——生产区与生活区分开，功能布局规划科学、合理;单体厂房和机器的遗产价值与审美价值;作为特色民居价值的历史价值与实用价值;有色金属科技价值——洛铜仍是我国著名的铜材和有色金属加工企业，总体技术仍全国领先.。除一些保密技术之外，大部分可以展示出来，具有很强的科普和科技旅游价值;工业史料价值——.企业有完整的技术、产品和历史档案。这就是要研究洛铜冶炼厂工业遗产保护和开发的目的和重要性。本文通过文献检索、阅读和分析，了解目前工业遗产保护和旅游开发的研究现状和相关的结论，以提供研究提供借鉴;借鉴对国内外工业遗产保护和旅游开发的相关研究，找出理论和实践上的不足，以便更加完善;然后以洛铜冶炼厂工业遗产为整体，分析其资源价值、目前现状及面临的问题，制定保护和开发的原则，依据国内外范例以及洛铜冶炼厂工业遗产自身特点，找到洛铜工业遗产的保护和开发利用途径，并对工业遗产和旅游开发策略进行有益的探索。本文从工业遗产的价值分析位为切入点，通过以点带面，点面结合价值分析模式，对洛铜冶炼厂的价值点和面进行挖掘和整理;并对目前洛铜工业遗产的保护现状以及存在的问题进行剖析;再到洛铜冶炼厂工业遗产保护和开发的原则的确立;最后到洛铜冶炼厂工业遗产保护规划中难点也是工业遗产保护的最终目的——合理开发策略（对策）。分析不断深入，研究逐渐细化，对洛铜冶炼厂工业遗产的保护与旅游开发进行了有益的探索和研究。从全文由浅入深的研究得出结论：洛铜冶炼厂深层次、系统性的工业遗产旅游开发不仅从理论上行得通，在实践中也是可行的，洛铜冶炼厂工业遗产旅游价值点、面很多，具有很高的保护和旅游开发价值。并对保护和开发策略进行了全面、系统、深入的规划和研究，势必大大推动洛铜冶炼厂工业遗产保护和开发进程。

关键词：洛铜冶炼厂工业遗产旅游开发开发策略

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

高校德育人力资源开发研究

高校德育人力资源开发研究

作者：孙中会广西师范大学

学位级别：硕士

学校教育,育人为本;德智体美,德育为先。我们必须重视德育,把坚持坚定正确的政治方向放在高校工作首位。高校德育是做人的工作,而且必须依靠人来做,要提高高校德育的效果,就必须重视开发高校德育中的各种人力资源。现阶段高校德育工作... 详细信息

学校教育,育人为本;德智体美,德育为先。我们必须重视德育,把坚持坚定正确的政治方向放在高校工作首位。高校德育是做人的工作,而且必须依靠人来做,要提高高校德育的效果,就必须重视开发高校德育中的各种人力资源。现阶段高校德育工作存在诸如工作队伍数量不足、质量不高、结构不尽合理、实效性差等不少严重问题,这些问题很大程度上是由高校德育人力资源开发效果不理想造成的。因此必须加强高校德育人力资源开发的研究,这是解决现阶段高校德育中存在的问题、实现高校德育可持续发展和提高我国高等教育人才培养质量的必然选择。论文分为三个部分:论文引言主要介绍了本课题的研究背景、现状和意义,概述了研究内容和方法。论文正文分为三个部分:第一部分从高校德育及其目标和人力资源开发这些基本理论出发,结合实际对高校德育人力资源开发的相关基本概念做了阐释,指出了高校德育人力资源开发的目标和具体内容。第二部分着重分析了高校德育人力资源开发现状,主要从开发观念、开发环境和开发实效三个方面阐述了近年来高校德育人力资源开发取得的成就;指出了现阶段高校德育人力资源开发存在的主要问题,主要包括德育主体队伍数量不足、质量不高,“全员德育”落实不到位,大学生资源未得到有效开发等三个方面;从开发者观念和素质、开发机制和开发投入三个方面分析了出现这些问题的原因。第三部分提出了高校德育人力资源开发的对策。高校德育人力资源开发需坚持以人为本、数量与质量并重、培养为主适当引进、因校制宜和突出主体、兼顾综合等原则。提出了高校德育人力资源开发的七点实施途径,分别是:(1)更新观念,提高开发者自身素质;(2)落实政策,加大对高校德育人力资源开发的投入;(3)健全机制,着重抓好高校德育工作主体队伍建设;(4)全面开发,营造“全员育人”的良好氛围;(5)注重实效,积极开发大学生资源;(6)重视校园文化建设,营造良好的人力资源开发环境;(7)科学评价,促进开发工作健康发展。论文结论再次概况了论文的主要内容,提出了如何在开发好高校组织内部德育人力资源的基础上充分利用高校外部的德育人力资源做好高校德育工作的进一步研究设想,也提出了高校德育人力资源开发如何与时俱进的研究方向和设想。

关键词：高校德育人力资源开发机制

内部竞争压力还是外部竞争冲击?——商业银行数字化转型动因研究

同方学位论文库评论

在线全文

同方学位论文库

学校读者我要写书评

暂无评论

东岳论丛 2023年第3期44卷 132-140页

作者：逯苗苗孙中会刘晓冶聊城大学商学院山东聊城252000 山东大学经济研究院山东济南250100 国家开发银行北京100031

商业银行数字化转型能够有效扩大金融服务的深度与广度,本文以2011—2020年上市商业银行为样本,研究了以勒纳指数计算的内部竞争压力与以数字普惠金融指数计算的外部竞争冲击对商业银行数字化转型的影响。研究结果表明:内部竞争压力与... 详细信息

商业银行数字化转型能够有效扩大金融服务的深度与广度,本文以2011—2020年上市商业银行为样本,研究了以勒纳指数计算的内部竞争压力与以数字普惠金融指数计算的外部竞争冲击对商业银行数字化转型的影响。研究结果表明:内部竞争压力与外部竞争冲击均会显著促使商业银行采取数字化转型策略。对国有控股大型商业银行而言,内部竞争压力的作用更明显;对城市商业银行而言,外部竞争冲击的作用更明显。客户依存度高或盈利能力强的商业银行受到外部竞争冲击的影响更大。进一步地银行收入结构越趋于多样化、科技董事占比越高,银行越会采取数字化转型策略。本文的研究有助于商业银行审慎对待内、外部压力,制定符合自身特征的转型战略,也有助于政策制定者有效引导金融业数字化转型。

关键词：商业银行数字化转型勒纳指数数字普惠金融指数

同方期刊数据库

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

高考《算法初步》的命题趋向与教学建议

数学通报 2008年第12期47卷 34-39页

作者：黄丽生孙中会山东省枣庄市第三中学 277100 山东省枣庄市中区文化路学校 277100

算法是《普通高中数学课程标准》中新增加的内容．设置算法的目的是：让学生集中学习算法的初步知识，主要包括算法的基本结构、基本语句、基本思想等．算法思想将贯穿高中数学课程的相关部分，在其他相关部分还将进一步学习算法．2008... 详细信息

算法是《普通高中数学课程标准》中新增加的内容．设置算法的目的是：让学生集中学习算法的初步知识，主要包括算法的基本结构、基本语句、基本思想等．算法思想将贯穿高中数学课程的相关部分，在其他相关部分还将进一步学习算法．2008年山东、广东、海南、宁夏四地的高考数学《考试说明》与往年相比，出现了一些新变化.

关键词：学习算法教学建议高考数学课程标准命题算法思想高中

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

中学语文课如何引导学生整体感知

教育实践与研究 2003年第6期 55-56页

作者：孙中会邱县新马头镇中学，河北邯郸057450

整体感知就是学生在阅读课文的基础上,从整体上把握课文的内容和思想,体会作者的态度、观点、感性,对课文的内容、语言、结构和写法有自己的心得,能提出疑问和看法.在语文学习过程中,要始终以阅读材料为基础,把阅读材料当作一个有机的... 详细信息

整体感知就是学生在阅读课文的基础上,从整体上把握课文的内容和思想,体会作者的态度、观点、感性,对课文的内容、语言、结构和写法有自己的心得,能提出疑问和看法.在语文学习过程中,要始终以阅读材料为基础,把阅读材料当作一个有机的不可分割的整体来研究.

关键词：语文课整体感知教学结构初中审题教学策略

我们共同的期盼——如何大力推进社区睦邻文化建设

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

我们共同的期盼——如何大力推进社区睦邻文化建设

全国社区睦邻文化建设工程巡礼

作者：孙中会山东省枣庄市市中区光明路街道

＜正＞文化是一个国家和民族的血脉和灵魂。我们建设和谐社会,只讲物质的满足、生活的富裕还不行,还必须讲文化、讲精神。和谐文化是和谐社会和和谐社区建设的根本,没有和谐文化,和谐社会和和谐社区建设就失去了方向和支撑。社区睦邻文...

＜正＞文化是一个国家和民族的血脉和灵魂。我们建设和谐社会,只讲物质的满足、生活的富裕还不行,还必须讲文化、讲精神。和谐文化是和谐社会和和谐社区建设的根本,没有和谐文化,和谐社会和和谐社区建设就失去了方向和支撑。社区睦邻文化建设是和谐社会建设的重要内容,是推进城市管理科学化和提高城市文明程度的一项基础工程。社区睦邻文化是和谐文化的重要内容和奠基石,没有社区睦邻文化,和谐文化就失去了

关键词：

来源： cnki会议评论

在线全文

cnki会议

学校读者我要写书评

暂无评论

排队论在银行窗口与柜员编制核定中的应用

西部金融 2010年第6期 20-21页

作者：孙中会中国建设银行山东省分行山东枣庄250012

营业网点窗口设置和柜员编制确定一直是商业银行衡量成本与收益的重要方面。本文运用定编模型合理有效的对商业银行营业窗口和柜员编制核定进行了实证分析,为解决商业银行实际问题提供了理论基础,也为引导银行服务定位为"以客户为中心"... 详细信息

营业网点窗口设置和柜员编制确定一直是商业银行衡量成本与收益的重要方面。本文运用定编模型合理有效的对商业银行营业窗口和柜员编制核定进行了实证分析,为解决商业银行实际问题提供了理论基础,也为引导银行服务定位为"以客户为中心"提供了新的思路和方法。

关键词：银行窗口柜员编制定编模型

在线全文

学校读者我要写书评

暂无评论

论民主技术的发展

吉林省教育学院学报 2008年第6期24卷 51-53页

作者：孙中会廖薇广西师范大学政治与行政学院广西桂林541004

随着技术发展对人类社会带来的负面效应,人类开始对技术发展进行反思,试图寻求合理的民主技术发展,解决技术带来的不利影响,本文简析民主技术发展及对社会发展的重要性。

关键词：民主技术民主技术