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XY奥迪4S店售后维修部员工流失问题研究

XY奥迪4S店售后维修部员工流失问题研究

作者：孙一娜河北大学

学位级别：硕士

近年来,对于中小企业员工高流失率问题的学术研究不在少数,但大都集中在理论的研究上,行业也大都集中在房地产和制造业上,对于4S店尤其是4S店内某一部门的员工流失的研究少之又少。此外,近十年来海内外众多学者针对企业员工流失的各种... 详细信息

近年来,对于中小企业员工高流失率问题的学术研究不在少数,但大都集中在理论的研究上,行业也大都集中在房地产和制造业上,对于4S店尤其是4S店内某一部门的员工流失的研究少之又少。此外,近十年来海内外众多学者针对企业员工流失的各种原因而提出的相关解决措施,大都直接引用或套用西方的管理理论,未能根据中国的实际情况和当下汽车行业的特殊情况进行有机地结合,所以在这些方面国内还有很多研究和发展的空间。本文通过对影响XY奥迪4S店售后维修部员工高流失率的企业因素进行分析总结,进一步论述该行业售后维修部门员工的流失问题和提出相应的对策建议。XY奥迪4S店售后维修部员工居高不下的流失率,已经严重影响到了4S店售后维修工作的正常运转、增加了运营成本,给公司人力资源管理带来了难度,同时给公司运营和业务的推进带来了较大的负面影响。所以,本文将XY奥迪4S店售后维修部作为研究的主体对象,在参考大量文献资料的基础上,通过调研、访谈、问卷调查等方法深入研究该部门员工的管理模式,通过分析其实际发展状态,得出造成该部门员工流失率高的原因,同时提出行之有效的解决方案,以减少员工流失。本文内容共有六章,第一章阐述文章的研究背景、研究意义和研究目的,参考国内外关于员工流失的文献,提出自己的研究思路和研究方法;第二章概述研究的相关理论和员工流失管理模型,并总结员工流失对企业产生的影响;第三章对XY奥迪4S店及售后维修部门进行简介,包括组织结构、薪资政策、福利待遇、考核方式和晋升机制等;第四章对XY奥迪4S店售后维修部员工流失现状进行调查并分析导致售后部门员工流失率高的原因;第五章对如何减少该部门员工流失的情况提出相应的解决对策;第六章总结并提出不足及展望。希望能够以此为例,以点带面、科学有效的促进该行业未来的发展,使其能够在激烈的市场竞争中获得优势,以促进4S店员工管理的进一步发展。

关键词： XY奥迪4S店售后维修部员工员工流失薪酬激励

花粉原生质体极性重建及萌发过程中的微丝骨架列阵

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科学通报 2004年第15期49卷 1507-1511页

作者：徐霞訾惠君孙一娜任海云北京师范大学生命科学学院细胞研究所中国农业大学植物生理与生物化学国家重点实验室北京100094

利用改进的Alexa-phalloidin活细胞染色方法及激光共聚焦显微镜技术, 观察花粉原生质体极性形成及萌发过程中微丝骨架的列阵变化. 结果显示, 花粉原生质体从贮存状态, 经过水合、极性形成至萌发花粉管的过程中, 其微丝结构从短小的梭形... 详细信息

利用改进的Alexa-phalloidin活细胞染色方法及激光共聚焦显微镜技术, 观察花粉原生质体极性形成及萌发过程中微丝骨架的列阵变化. 结果显示, 花粉原生质体从贮存状态, 经过水合、极性形成至萌发花粉管的过程中, 其微丝结构从短小的梭形体, 经过形成均匀的网状结构、向细胞边缘汇集的平行排列的束状结构、逐渐变成多层连续环绕细胞的微丝束结构. 当用latrunculin A或cytochalasin D处理花粉原生质体, 正常的微丝结构被破坏, 同时原生质体不能萌发; 而利用微丝稳定药物phalloidin处理细胞, 微丝结构的列阵变化与对照相似, 原生质体亦能正常萌发. 利用未除壁的成熟花粉进行的药理学实验亦印证了上述结果, 并且当去除药物后, 花粉萌发率得到部分恢复. 上述结果表明, 微丝列阵的变化是花粉原生质体的极性重建及萌发必不可少的过程, 并且微丝列阵的变化可能主要是通过微丝的重新排列而形成的.

关键词：花粉原生质体微丝骨架微丝结构微丝束结构

新基因P15RS表达产物在人胃癌细胞细胞周期中定位的研究

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生物化学与生物物理进展 2005年第8期32卷 771-776页

作者：张小勇张伟高萍常智杰孙一娜柳惠图北京师范大学生命科学学院细胞增殖及调控生物学教育部重点实验室北京100875 清华大学生命科学与医学研究院北京100084

P15RS是在p15INK4b高表达的人黑色素瘤细胞MLIK6G1期中发现和克隆的新基因.研究表明,该基因可能在G1期作为增殖负调因子起作用.为了观察P15RS基因产物在细胞中的定位,构建了表达P15RS-EGFP融合蛋白的真核表达质粒pEGFP-P15RS.用绿色荧... 详细信息

P15RS是在p15INK4b高表达的人黑色素瘤细胞MLIK6G1期中发现和克隆的新基因.研究表明,该基因可能在G1期作为增殖负调因子起作用.为了观察P15RS基因产物在细胞中的定位,构建了表达P15RS-EGFP融合蛋白的真核表达质粒pEGFP-P15RS.用绿色荧光蛋白GFP作为报告基因,以人胃癌细胞BGC-823为实验模型,将pEGFP-P15RS转染BGC-823细胞.实验表明,P15RS基因表达产物在G1期、S期和G2期均定位于细胞核内,未见在核仁中分布,M期凝缩的染色体上未见.因此,P15RS可能定位在核质中.

关键词： P15RS 人胃癌细胞 GFP 细胞定位

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家中有只小爬虫

生命世界 2010年第12期 26-27页

作者：孙一娜

随着社会向多元化发展,人们开始追求更加时尚的生活。许多年轻人正热衷于饲养一只另类宠物。而蜥蜴这种看上去很敏感,甚至有点儿神经质的动物就非常适合用来凸显饲养者的独特情趣和别样生活。不过,饲养蜥蜴并不想我们想象的那样简单,我... 详细信息

随着社会向多元化发展,人们开始追求更加时尚的生活。许多年轻人正热衷于饲养一只另类宠物。而蜥蜴这种看上去很敏感,甚至有点儿神经质的动物就非常适合用来凸显饲养者的独特情趣和别样生活。不过,饲养蜥蜴并不想我们想象的那样简单,我们在饲养之前还是要尽可能多地了解其中的学问。

关键词：爬虫多元化发展饲养者年轻人神经质生活蜥蜴时尚

催化邻羟基苯基取代对亚甲基醌与酮亚胺环加成反应合成二氢-1,3-苯并噁嗪化合物

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高等学校化学学报 2024年第2期45卷 35-53页

作者：孙一丹李鑫南开大学化学学院天津300071 物质绿色创造与制造海河实验室天津300192

发展了邻羟基苯基取代对亚甲基醌与酮亚胺在磷酸催化体系中的[4+2]环加成反应,以高产率和优良的非对映选择性得到了一系列二氢-1,3-苯并噁嗪化合物.当向反应体系加入催化量的B(C_(6)F_(5))_(3)时,产物的产率得到保持且发生非对映选择性... 详细信息

发展了邻羟基苯基取代对亚甲基醌与酮亚胺在磷酸催化体系中的[4+2]环加成反应,以高产率和优良的非对映选择性得到了一系列二氢-1,3-苯并噁嗪化合物.当向反应体系加入催化量的B(C_(6)F_(5))_(3)时,产物的产率得到保持且发生非对映选择性翻转.

关键词：邻羟基苯基取代对亚甲基醌酮亚胺 [4+2]环加成反应二氢-1,3-苯并噁嗪化合物非对映选择性翻转

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乐果对中华大蟾蜍受精及胚胎发育的影响

毒理学杂志 2008年第2期22卷 108-110页

作者：易薇梁姝颋白帆孙一娜彭安北京师范大学生命科学学院北京100875

目的探讨乐果对中华大蟾蜍受精及胚胎发育的影响。方法以不同浓度的乐果分别作用于中华大蟾蜍的受精和早期胚胎过程,检测受精率和胚胎发育过程。结果1.浓度为0.12mg/ml的乐果明显降低受精率。2.对卵受精和胚胎发育过程持续用药处理,1.2... 详细信息

目的探讨乐果对中华大蟾蜍受精及胚胎发育的影响。方法以不同浓度的乐果分别作用于中华大蟾蜍的受精和早期胚胎过程,检测受精率和胚胎发育过程。结果1.浓度为0.12mg/ml的乐果明显降低受精率。2.对卵受精和胚胎发育过程持续用药处理,1.2×10-4mg/ml的乐果可明显降低出膜胚胎率和出尾率;浓度为1.2×10-2mg/ml的乐果可完全抑制胚胎出膜。3.在受精后0.5h加入0.12mg/ml的乐果处理对胚胎发育抑制明显。结论乐果对中华大蟾蜍胚胎发育的具有毒性作用。

关键词：乐果中华大蟾蜍受精胚胎发育

分化抑制基因Id4的沉默对MEL细胞的影响及相关基因表达分析

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北京师范大学学报（自然科学版） 2008年第3期44卷 306-313页

作者：梁前进樊金玲彭安孙一娜王纯翟风华高文臣北京师范大学生命科学学院基因工程药物及生物技术北京市重点实验室北京100875 北京师范大学生命科学学院北京师范大学医学研究院北京100875 山东省青岛市崂山1中山东青岛266101

将反义Id4导入MEL细胞株,研究此基因对细胞增殖、分化及凋亡的影响.结果表明,Id4基因的沉默显著抑制细胞增殖,细胞的分化率明显提高(84倍);细胞的死亡率和凋亡率均增加,但基因沉默对分化的促进占优势,Id4可能是调控和保持分化的重要因子... 详细信息

将反义Id4导入MEL细胞株,研究此基因对细胞增殖、分化及凋亡的影响.结果表明,Id4基因的沉默显著抑制细胞增殖,细胞的分化率明显提高(84倍);细胞的死亡率和凋亡率均增加,但基因沉默对分化的促进占优势,Id4可能是调控和保持分化的重要因子.反义Id4对细胞周期引擎基因、肿瘤抑制基因、凋亡抑制基因以及着丝粒蛋白基因表达的影响,说明Id基因的功能可以从细胞周期检验点调控等方面加以探讨.这些结果有利于细胞增殖、分化调节,特别是血细胞分化控制的研究.

关键词： Id4 MEL细胞细胞增殖细胞分化细胞凋亡

着力解决青年科技人才培育的现实问题——基于北京市调研情况分析

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人民论坛 2024年第8期 32-37页

作者：孙锐孙一平中国人事科学研究院研究室中国人事科学研究院

党的十八大以来,我国科技人才规模不断扩大,青年科技人才已成为我国科技创新发展的生力军,是国家战略人才力量的重要组成部分。准确把握青年科技人才的成长特点和发展需求,切实解决“青焦”难题,深化人才培养体制机制改革,为青年人才搭... 详细信息

党的十八大以来,我国科技人才规模不断扩大,青年科技人才已成为我国科技创新发展的生力军,是国家战略人才力量的重要组成部分。准确把握青年科技人才的成长特点和发展需求,切实解决“青焦”难题,深化人才培养体制机制改革,为青年人才搭建干事创业平台,有利于全面提升青年科技人才挑起“科技强国”大梁的能力,形成踊跃创新、科技报国的生动局面。

关键词：青年科技人才人才评价博士后制度

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我国职称制度改革的创新突破及深化策略

人民论坛 2024年第14期 52-57页

作者：孙锐孙一平中国人事科学研究院研究室中国人事科学研究院

职称评价是一线专业技术人才最为关心、讨论最多的话题之一。人才评价制度、职称制度好不好、优不优,关系到我国专业技术人才发展的质量、水平和国际竞争力。建立科学的人才评价机制,对树立正确用人导向、激励引导人才发展、调动人才创... 详细信息

职称评价是一线专业技术人才最为关心、讨论最多的话题之一。人才评价制度、职称制度好不好、优不优,关系到我国专业技术人才发展的质量、水平和国际竞争力。建立科学的人才评价机制,对树立正确用人导向、激励引导人才发展、调动人才创新创造积极性、加快建设人才强国有重要意义。面对新形势新要求,职称制度改革在取得历史性进展和创新突破的同时,有待进一步破除体制机制障碍,充分释放人才创新创造活力,为实现经济社会高质量发展和高水平科技自立自强注入强大动力。

关键词：职称制度专业技术人才人才评价机制