检索结果-南通市图书馆

作者：姚明月安徽财经大学

学位级别：硕士

创新是推动中国经济高质量发展的关键,更是快速构建“双循环”的新发展模式的核心动力。然而,企业在获取外部融资时,通常存在资金获取困难、服务成本高、信贷审批慢等问题,导致企业创新活动资金短缺,阻碍了企业的技术创新。此类现象也... 详细信息

创新是推动中国经济高质量发展的关键,更是快速构建“双循环”的新发展模式的核心动力。然而,企业在获取外部融资时,通常存在资金获取困难、服务成本高、信贷审批慢等问题,导致企业创新活动资金短缺,阻碍了企业的技术创新。此类现象也从侧面反映出高效率、低成本的金融服务是推动企业技术创新水平发展的重要因素。数字金融作为一种新金融形式,借助新一代数字信息技术在我国飞速发展,具有门槛低、成本低、便捷高效等优点。数字金融能够扩大金融服务的使用范围和使用深度,为企业创新活动提供融资支持,除此以外,数字金融还可以提供优质技术工具,优化企业可用的金融资源配置,提升各地区的金融服务效能,进而提高各地的企业技术创新水平。数字金融的兴起弥补了传统金融体制的不足,使变革传统金融体系成为可能。企业履行社会责任,可以树立良好的社会声誉,有助于企业获得内外投资者的认可与支持,从各利益相关者处获取技术创新所需的信息和物质资源。但在履行社会责任的同时,也意味着有限资源的再分配,这种资源的重新分配是否会挤压企业的创新资源,学术界并未达成统一。对此,本文将数字金融、企业社会责任与企业创新纳入同一研究框架,从外部环境发展与企业内部治理两方面探讨其对企业创新的影响。本文在对相关文献整理的基础上,选取了2011-2021年我国沪深两市A股上市公司的面板数据为研究样本,采用“年份-行业”双向固定模型,考察数字金融、企业社会责任与企业创新的关系。实证结果表明:(1)数字金融发展正向促进企业创新发展;(2)企业履行社会责任正向促进企业创新发展;(3)企业社会责任与数字金融存在一定的替代效应,企业社会责任会削弱数字金融对企业创新的正向影响。上述结论在经历一系列工具变量法检验、替换变量、增加控制变量和更换数据源等稳健性检验后依旧成立。分组检验发现,在企业成熟期、中西部地区数字金融对企业创新的影响更为显著。结合研究结论,本文认为政府与金融组织应加强合作,共同推动数字金融的发展,重视区域之间的金融发展差异,充分利用数字金融的优势来缩小地区间金融发展水平的差异;企业要合理适度履行社会责任,把握好企业内部资源配置,合理分配社会责任与企业创新的企业内部资源;最后,我国监管部门应建立一个有效完善的监管系统,使数字金融在一个更好、更有序的环境中发展。本文不仅为完善数字金融监管体系、履行企业社会责任提供有益的启示,也为企业的创新发展提供了实证依据。

关键词：数字金融企业创新企业社会责任

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活性炭纤维网吸附床电热再生过程研究

活性炭纤维网吸附床电热再生过程研究

作者：姚明月华南理工大学

学位级别：硕士

活性炭纤维(ACF)是一种拥有巨大比表面积、发达孔隙结构以及极强吸附能力的碳质材料,广泛应用于挥发性有机化合物治理、室内空气净化及军事化学防护等领域。ACF长时间使用后吸附性能会下降,需对其进行再生以恢复其吸附能力。本文选择一... 详细信息

活性炭纤维(ACF)是一种拥有巨大比表面积、发达孔隙结构以及极强吸附能力的碳质材料,广泛应用于挥发性有机化合物治理、室内空气净化及军事化学防护等领域。ACF长时间使用后吸附性能会下降,需对其进行再生以恢复其吸附能力。本文选择一种效率高、通用性强、能耗较低的再生方式——电热再生,研究了典型的ACF织物—活性炭纤维网(ACFM)的电热特性以及吸附质在电热期间的脱附行为,主要研究内容如下:(1)采用现代分析技术对ACFM的表面形貌及孔隙结构进行表征,并测试了苯与水在ACFM上的吸附等温线。结果表明,ACFM是一种具有均匀网孔结构的吸附材料,其比表面积约为1300 m2·g-1,孔径主要集中在0.3～0.8 nm范围内,且微孔占比达95%以上。苯的吸附等温线为Ⅰ型,水的吸附等温线为Ⅴ型。(2)自行设计了固定床吸附装置装填ACFM。首先以单点测温的方式,研究了通电电压、吹扫气流比速以及吸水率对床层温度变化、床层整体电阻变化等电热特性的影响,然后借助光纤光栅温度传感器获取电热期间吸附床内部温度场,实现三维温度场可视化检测。结果表明:①在输入电能一致的前提下,床层升温速率与通电电压呈正相关;②吹扫气流的引入会降低床层的升温速率;③吸水床层在电热期间由于受水脱附的影响,升温过程中出现“平台”;④三维温度场数据显示,无气流吹扫的干燥床层在通电加热期间,温度场分布表现为中部高、四周低。干燥床层在有气流吹扫时,温度沿气流行进方向呈梯度分布。吸水床层在相当长的一段时间内温度场未发生明显改变,且随着吸水率增加,床层最大温差增大,平均温度降低。(3)利用自建的ACFM固定床吸附及电热再生研究装置,考察了脱附气流量、脱附峰值温度、控温程序以及预加热等因素对苯电热脱附行为的影响。结果表明:①苯的脱附率与脱附气流量以及脱附峰值温度均呈正相关;②苯在升温阶段以及保温阶段的脱附量占总脱附量99%以上;③预加热操作会降低苯的脱附量;④在脱附气流量为8L·min-1、脱附峰值温度160℃、脱附总时长1h(升温20 min、保温30 min、降温10 min)条件下,苯的脱附率可达92%。(4)自行设计了光纤光栅称量系统,获取了 ACFM床层在不同含水率条件下,水与苯的脱附数据。结果表明,当吸附气流相对湿度分别为40%及80%时,吸附1h后床层含水率可达8.44%及26.08%。电热脱附过程中,由于吸附在孔隙内的水吸收能量,使床层升温出现滞后,导致苯的脱附曲线分别出现“双峰”及“尖峰—平台”现象。对电热脱附过程的能量输入及输出进行衡算,计算值与实际值符合程度为93%～95%。通过以上研究,为电热再生工艺条件的优化提供了数据支撑,为采用电热再生方式的ACF吸附净化与回收设备的设计提供技术基础。

关键词：活性炭纤维网苯电热脱附脱附工艺条件能量衡算

煤炭行业社会责任会计信息披露的问题与对策 ——以兖矿能源为例

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煤炭行业社会责任会计信息披露的问题与对策 ——以兖矿能源为例

作者：姚明月天津财经大学

学位级别：硕士

本文搜集整理了影响社会责任会计信息披露的企业内部因素和外部因素等文献,结合社会责任相关定义,归纳整理出适用于社会责任会计信息的理论基础:可持续发展理论、企业声誉理论、信息不对称理论以及信号传递理论。今年碳排放交易市场试... 详细信息

本文搜集整理了影响社会责任会计信息披露的企业内部因素和外部因素等文献,结合社会责任相关定义,归纳整理出适用于社会责任会计信息的理论基础:可持续发展理论、企业声誉理论、信息不对称理论以及信号传递理论。今年碳排放交易市场试点正式开始,煤炭行业作为重污染行业之一,行业本身带来的高耗能、高排放以及高危性等特点,使得煤炭行业要承担更多的社会责任。因此本文在当前“双碳”的热点下,选择煤炭行业作为研究对象具有一定的代表性。企业结合煤炭行业特征,针对目前煤炭行业社会责任披露现状进行分析。本文按国泰安中的B06进行分类汇总,研究25家上市公司的披露情况。从定性、定量两个角度研究行业问题,并总结出以下几点:掩盖、模糊负面信息;披露内容、形式混乱;定量信息不足;独立的第三方审计不足。又对成因进行分析,归纳为以下几个方面:对待问题不积极、规范体系不够完整、社会责任意识不强、环保创新意识不强、更偏向于经济效益。进而提出了几点对策:形成品牌效应;提高员工素质水平;企业加强内部管理;注重科技创新;将社会责任指标融入到绩效评估中。接着针对重污染行业方面、监管方面提出建议,最后针对政策从三个角度进行建议:完善国内ESG投资、给予双底线投资者更多的补贴,落实好双碳政策。本文以煤炭行业排名第二的兖矿能源为研究对象,选取2016年至2020年兖矿能源的年报和社会责任报告作为资料,同样从定量,定性两个角度进行分析,最后从案例中得到一些启示,分别从企业自身、利益相关者、监管这三个角度进行阐述。

关键词：社会责任双碳政策煤炭行业兖矿能源

社会工作助推党建引领国际社区治理研究——基于成都市H社区的实证研究

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社会工作助推党建引领国际社区治理研究——基于成都市H社区的实...

作者：姚明月四川外国语大学

学位级别：硕士

随着社会的逐渐发展以及创新社区治理的相关政策不断推进,党建引领社区治理越来越受到重视。在社区治理“社会化、法治化、智能化、专业化”要求的背景下,类型多样化的国际社区对于探索复杂社区治理的有效形式和路径、推动形成更具包容... 详细信息

随着社会的逐渐发展以及创新社区治理的相关政策不断推进,党建引领社区治理越来越受到重视。在社区治理“社会化、法治化、智能化、专业化”要求的背景下,类型多样化的国际社区对于探索复杂社区治理的有效形式和路径、推动形成更具包容性的城市发展形态具有前瞻意义。党建引领是创新社会治理的要求,是中国制度优势的重要体现,是提升我国社会治理体系和治理能力现代化的重要要求。但是,国际社区的特殊性导致党建引领国际社区治理存在一定的困境。社会工作作为国际社会中认可度较高的社区社会工作专业方法,凭借其专业服务与治理成效以及在国际社区中的本土化实践,能够有效解决党建引领国际社区治理的困惑。党建引领国际社区治理应当重点以政治引领为核心,强化党组织带头作用;以思想引领为根本,打造睦邻友好型社区;以服务引领为宗旨,建设服务型自治组织;以行动引领为纲领,满足需求并凝聚力量。社会工作在助推党建引领过程中应当坚持治理理念的融合与协同、治理力量的整合与共治、治理目标的统一与明确以及治理角色的分工与合作等原则,通过内外协同,搭建创新治理平台;专业提升,培育涉外服务人才;营造氛围,强化国际社区党建;强化服务,打造社区良好生态;资产为本,增强抵御风险能力;创新形式,促成多元合作共建;政策保障,建立长效运行机制等方式,最终形成“党建引领、社区搭台、社工辅助、社群协同、居民融合、党群共建”的国际社区共治模式。

关键词：国际社区治理党建引领社会工作协同治理

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苏州典型企业利用自贸协定的现状与问题研究

苏州典型企业利用自贸协定的现状与问题研究

作者：姚明月东南大学

学位级别：硕士

近年来,随着区域经济一体化进程的不断推进,区域贸易组织的建立已经成为国际间贸易合作的主要趋势。自由贸易协定(Free Trade Agreement,简称为FTA,中文简称自贸协定)是区域贸易安排的最普遍的形式。到目前为止,我国已经成功签订了 15... 详细信息

近年来,随着区域经济一体化进程的不断推进,区域贸易组织的建立已经成为国际间贸易合作的主要趋势。自由贸易协定(Free Trade Agreement,简称为FTA,中文简称自贸协定)是区域贸易安排的最普遍的形式。到目前为止,我国已经成功签订了 15个自由贸易协定,涉及到23个国家和地区。自由贸易协定的签订将有利于改善双边和多边贸易条件,而企业对自贸协定的有效利用能促进国际贸易的发展和改善本国的出口状况。本文着眼于在区域经济一体化进程中的越来越凸显作用的自贸协定,首先探索我国自贸协定发展的现状和自由贸易区战略的实施情况,接着以自由贸易协定的利用为研究视角,以苏州典型企业为研究对象,从理论研究和实际调研两个方面探究了苏州典型企业利用自贸协定的情况和存在的问题。针对苏州典型企业自由贸易协定利用率的现状,探索出影响自贸协定利用率的因素,为苏州企业的进一步利用提供政策建议。文章主要利用理论分析和实际调研两种方法进行研究。第一,从理论上对自贸协定的利用率进行了分析。在对前期中外文献研读的基础上,借助前期学者的研究,对企业自贸协定利用率的计算和衡量方法进行了讨论。自贸协定利用率计算方法的提出为衡量苏州典型企业的自贸协定利用率奠定了理论基础。其中方法之一是通过计算出口时原产地签证的优惠金额占总的出口额的比重来衡量,方法之二是通过整理企业调研数据,用已经利用自贸协定的企业数占所调研的总的企业数的比重来衡量。从理论研究来看,两种方法的计算结果均表明,我国企业自由贸易协定利用率普遍偏低,远远低于国外企业的利用水平。第二,实地调研考察采取走访政府和非政府部门以及问卷调查企业的方式进行研究。通过对政府和非政府部门的走访,获得了苏州市出口额和签证金额方面的数据资料。用方法一进行计算后发现,苏州企业自贸协定的利用情况不理想,利用率偏低。为进一步探索苏州企业自贸协定低利用率的原因,采用了对企业问卷调查的方法进行深入研究。参考《苏州统计年鉴》中重点企业名录[1]和苏州“驰名”商标[2]以及苏州商务局网站公布的出口“名牌”企业名单[3],选择85家具有进出口业务的典型企业进行走访和问卷调查,最终获得了 78个有效企业样本。企业调查研究的结果表明,苏州典型企业自由贸易协定利用率水平相对较高,但相较于国际水平还是偏低,这需要从政府和企业角度共同寻找原因。通过理论研究和实地调研的研究方法,本文得出了如下的结论。首先,用自贸协定利用率的计算方法一衡量时,苏州企业利用率最高的自贸协定分别是中国-秘鲁自贸协定和中国-澳大利亚自贸协定。其次,通过走访调查的方式,以自贸协定利用率的计算方法二衡量时,可以发现苏州典型企业对我国已经签订并实施的14个自贸协定的总体利用率达到57%,能熟练利用的企业达到39%。

关键词：自由贸易协定原产地规则利用率

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《生死疲劳》的叙事研究

《生死疲劳》的叙事研究

作者：姚明月山东大学

学位级别：硕士

作为中国的第一个诺贝尔文学奖获得者,莫言在中国文学尤其是在持续分化发展的当代文学史上占据着举足轻重的地位。就整体而言,以《生死疲劳》为代表的莫言小说的创作特质也就在一定程度上体现着中国当代文学的基本特征和发展方向。因而... 详细信息

作为中国的第一个诺贝尔文学奖获得者,莫言在中国文学尤其是在持续分化发展的当代文学史上占据着举足轻重的地位。就整体而言,以《生死疲劳》为代表的莫言小说的创作特质也就在一定程度上体现着中国当代文学的基本特征和发展方向。因而,运用各种文学批评方法各有侧重地对莫言小说进行分析解读,对研究当下文学发展现状和趋势具有一定的指导意义。就《生死疲劳》这一小说个案来讲,又因作者独特的生活体验和创作个性而使小说凸显了内涵的丰富性和惊人的可阐释性。本文绪论部分对《生死疲劳》叙事策略这一选题的研究背景和对象、相关研究成果、研究意义、研究方法和创新之处等方面,进行了简单扼要的概述,以期读者对本文有初步了解。第一章以《生死疲劳》的叙事结构入手,选取了内外嵌套、双线交叉、科诨交融三个角度,结合具体的小说文本内容加以分析,力图展示《生死疲劳》精巧的叙事结构,为后文对小说分析评论提供基础性的参考。第二章以《生死疲劳》的叙述立场作为切入点,分析小说叙述立场的主观意识投射以及多声部话语带来的叙述效果,为后文的多角度分析做好铺垫。叙述立场的主观意识渗透主要体现在个人体验化和社会整体性两个方面,而这两者则充分体现了作家作为个人在社会发展这个整体中的作用。任何优秀的写作必然是浸润着个人生活体验的养分,同时又能反映社会的发展轨迹。此外,多声部的话语结构也使得小说的叙述更为波澜起伏,大头儿、蓝解放以及人物莫言三个叙述立场各司其职,形成了众声喧哗的热闹剧场。第三章以故事的主要骨架——情节为分析对象。情节是构成一部叙事作品的骨架,情节的不同安排直接影响到小说最终的阅读效果。时空因果之间的相互交织成为《生死疲劳》情节的主要特点。本章以时空、因果、动静三个角度切入小说的情节设置的独特之处。第四章着重分析《生死疲劳》所体现的对中西小说创作、文化传统的继承与发展。在对中国小说传统的继承和创新方面。首先选取了因果轮回的思想模式,并借助《聊斋志异》中的相关篇目进行了比较阅读。其次结合中国的历史特质分析小说中对土地的深厚情感,土地对农民的重要意义。最后在形式上分析章回格式使用的独特魅力。同时,在对西方现代小说创作风格和技法的借鉴方面,探讨家族史小说的循环思维的历史根源及意义,形式上则选取了西方现代小说的元小说理论与意识流手法进行比较分析。力图寻找《生死疲劳》在继承创新中国传统小说创作特质的基础上,如何与世界文学创作潮流紧密相连的。

关键词：《生死疲劳》叙事策略叙事结构古典叙事现代叙事

中药联合HAART治疗对艾滋病脾肾阳虚证和热毒蕴结证药差异microRNA表达的影响

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中药联合HAART治疗对艾滋病脾肾阳虚证和热毒蕴结证药差异microRN...

作者：姚明月成都中医药大学

学位级别：硕士

目的本课题前期研究验证了与艾滋病脾肾阳虚证相关的差异microRNA:miR-19-3p、 miR-144-5p,与热毒蕴结证相关的差异microRNA:miR-126-3p、let-7g-5p。本研究观察药物干预前后上述差异microRNA的表达变化规律,探索艾滋病期脾肾阳虚证及... 详细信息

目的本课题前期研究验证了与艾滋病脾肾阳虚证相关的差异microRNA:miR-19-3p、 miR-144-5p,与热毒蕴结证相关的差异microRNA:miR-126-3p、let-7g-5p。本研究观察药物干预前后上述差异microRNA的表达变化规律,探索艾滋病期脾肾阳虚证及热毒蕴结证的生物学标志及证候本质,为艾滋病中医证候客观化提供一定的依据。方法本研究用艾可清胶囊和艾复康胶囊联合高效抗逆转录病毒治疗(HAART)分别干预艾滋病期脾肾阳虚证及热毒蕴结证患者,治疗36周,分别采集治疗前和治疗36周全血样本,并检测血细胞分析、肝肾功及CD4+等指标。运用Taqman探针实时荧光定量PCR技术对采集的艾滋病期脾肾阳虚证及热毒蕴结证患者和健康对照组标本进行差异microRNA表达量检测,采用SPSS19.0统计软件分析患者的一般资料及实验室检测指标等计数或计量资料。结果1.艾滋病脾肾阳虚证药物干预前后miR-19b-3p、miR-144-5p表达下调,这两条miRNA治疗前、后与健康对照组比较均有统计学意义(P0.05),其差异倍数有明显变化(治疗前0.06589,治疗后0.12771)。2.艾滋病热毒蕴结证药物干预前后miR-126-3p. let-7g-5p表达下调,这两条miRNA治疗前、后与健康对照组比较均有统计学意义(P0.05),其相对表达量也有变化(治疗前0.02503,治疗后0.15017)。结论1.本研究提示miR-19b-3p、miR-126-3p分别可能是艾滋病脾肾阳虚证和热毒蕴结证的潜在生物学标记,艾可清胶囊联合HAART的作用靶点可能是niR-19b-3p,艾复康胶囊联合HAART的作用靶点可能是miR-126-3p。2.本研究提示miR-144-5p和let-7g-5p可能是与艾滋病有关的microRNA,与各自的证型关系不明显。

关键词：艾滋病脾肾阳虚证热毒蕴结证 microRNA 中药 HAART

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川藏铁路沿线水源涵养功能定量评估与预测

川藏铁路沿线水源涵养功能定量评估与预测

作者：姚明月成都理工大学

学位级别：硕士

川藏铁路沿线自东向西依次横跨金沙江、澜沧江、怒江、雅鲁藏布江等河流,沿线水系发达,具有重要的水源涵养功能。本文利用In VEST(The Integrate Valuation of Ecosystem Services and Tradeoffs Tools)模型中的water yield模块计算川... 详细信息

川藏铁路沿线自东向西依次横跨金沙江、澜沧江、怒江、雅鲁藏布江等河流,沿线水系发达,具有重要的水源涵养功能。本文利用In VEST(The Integrate Valuation of Ecosystem Services and Tradeoffs Tools)模型中的water yield模块计算川藏铁路沿线2000、2010、2020年的产水量。利用修正系数对产水量进行修正,得到川藏铁路沿线各年水源涵养量。最后,利用MRI-ESM2-0气候模式预测了2030年不同碳排放情景(SSP1-1.9、SSP2-4.5和SSP5-8.5)下的产水量和水源涵养量。分析了不同时期产水量和水源涵养量的时空变化特征及其影响因素。主要得出以下结论:川藏铁路沿线产水量和水源涵养量呈现东部高、西部低的空间分布特征。垂向上,水源涵养量随着高程的上升逐渐下降,产水量的垂向梯度变化区间差异性明显,4500m高程以下,产水量随高程降低而下降,在4500～6500m高程区间,产水量随高程上升而升高。近20年川藏铁路沿线单位面积产水量变化范围为562.16～639.37mm,单位面积水源涵养量变化范围为347.85～377.12mm。产水量整体呈降低趋势。水源涵养量变化表现为2000～2010年下降,2010～2020年上升。生态系统产水功能和水源涵养功能的变化是由多种因素共同作用的结果。其中,降水量对产水量和水源涵养量的影响最为显著。土地利用类型是影响产水量和水源涵养量的重要因素,林地的单位面积产水量和水源涵养量最高,低覆盖度草地的产水总量和水源涵养总量最低;同时,土地利用面积与产水总量和水源涵养总量密切相关。高程、坡向和坡度通过影响区域内的气温、降水量、蒸散量以及下垫面特征进而影响产水量和水源涵养量。2030年,MRI-ESM2-0模式下,3种碳排放情景产水量和水源涵养量均表现为东高西低的空间分布特征。冷热点分析结果表明,产水量和水源涵养量的高值区主要聚集在芦山县、天全县、雅安县、荣经县、宝兴县、泸定县和名山县。产水量的低值区主要分布在贡觉县,水源涵养量的低值区主要聚集在八宿县和察雅县。ssp1-1.9情景的单位面积平均产水量和水源涵养量最高,分别为1106.94mm和715.89mm;ssp2-4.5情景的单位面积平均产水量和水源涵养量最低,分别为424.46mm和274.60mm。与2020年相比,ssp1-1.9和ssp5-8.5情景下2030年的产水量和水源涵养量均上升,ssp2-4.5情景下的产水量和水源涵养量低于2020年的水平。

关键词：水源涵养功能 InVEST模型时空变化川藏铁路沿线

广州大型体育场馆免费低收费服务质量评价体系构建及应用研究

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广州大型体育场馆免费低收费服务质量评价体系构建及应用研究

作者：姚明月华南理工大学

学位级别：硕士

为推动全民健身、满足人们日益增长的健身需求,实现健康中国目标,大型体育场馆免费低收费服务应运而生。目前,国务院颁布《国务院办公厅关于加强全民健身场地设施建设发展群众体育的意见》以及体育总局为贯彻落实而颁发的《体育总局办... 详细信息

为推动全民健身、满足人们日益增长的健身需求,实现健康中国目标,大型体育场馆免费低收费服务应运而生。目前,国务院颁布《国务院办公厅关于加强全民健身场地设施建设发展群众体育的意见》以及体育总局为贯彻落实而颁发的《体育总局办公厅关于做好2021年大型体育场馆免费或低收费开放工作有关事宜的通知》均提出,要按照高质量发展要求,切实提升场馆免费低收费服务水平。由此可见,场馆免费低收费服务质量的提升是时势之必然。通过查阅相关文献发现,我国对于大型体育场馆免费低收费服务质量的研究仍存在许多不足,尤其是从健身群众感受的视角切入,缺乏完善的研究理论和实证模型。因此,本文引入SERVQUAL理论,从接受服务的健身群众视角切入构建广州大型体育场馆免费低收费服务质量评价体系,通过运用文献资料法、实地调研法、专家访谈法、问卷调查法,对收集的数据进行整理和分析,主要研究内容有以下三个部分:(1)借助SERVQUAL模型,结合实地访谈调研分别从实然层面和应然层面收集二级指标,经由专家评估初步确立广州大型体育场馆免费低收费服务质量评价体系,通过小样本数据作预调查对评价体系的有效性、合理性进行测试,得到最终包含5个维度、18个指标的完整体系。(2)通过实证研究对服务质量评价体系进行检验,经过一系列数据分析,验证原假设,并得到服务质量标准化方程:SQ=0.291*有形性+0.183*可靠性+0.148*响应性+0.167*保证性+0.211*移情性,得到各个维度对服务质量得分的贡献率。(3)依据健身群众的期望值和感知值建立二维象限模型,根据各个指标所处象限,对急需解决的问题针对性的提出对策。研究发现,广州大型体育场馆免费低收费服务质量总体评分较低,依据象限分析及各指标对服务质量得分贡献率,急需解决的指标依次是停车场容量与服务容量相匹配、场馆有效应对突发状况、免费低收费区域物品寄存安全便利、场馆员工态度友好、顾客遇到困难时提供帮助。针对这些问题,提出促进停车人群分流,加强风险应急管理,增设储物柜,强化员工服务意识的对策。

关键词：广州大型体育场馆免费低收费服务质量

残疾人就业公共政策有效执行的研究 ——以内蒙古自治区为例

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残疾人就业公共政策有效执行的研究 —...

作者：姚明月内蒙古大学

学位级别：硕士

保障残疾人劳动权利,保护和促进残疾人就业,是联合国《残疾人权利公约》规定的义务,也是《中华人民共和国残疾人保障法》的基本要求,同时也是我国社会主义制度优越性和社会文明进步的重要标志。就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位... 详细信息

保障残疾人劳动权利,保护和促进残疾人就业,是联合国《残疾人权利公约》规定的义务,也是《中华人民共和国残疾人保障法》的基本要求,同时也是我国社会主义制度优越性和社会文明进步的重要标志。就业是残疾人改善生活状况、提高社会地位、参与社会生活的基础,是实现其人生价值的关键。残疾人是社会物质文明和精神文明的创造者,做好残疾人就业工作,不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现,而且对于提高残疾人生活水平,推动残疾人平等融入社会,充分利用人力资源,促进经济发展与和谐社会建设都具有重要作用。2006年第二次全国残疾人监测数据显示,内蒙古自治区残疾人就业状况,与正常人相比存在较大差距,且有进一步边缘化的趋势。这种形式下,如何发挥和挖掘促进残疾人就业的公共政策的作用,具有重要的研究意义。本文在对内蒙古残疾人就业状况、就业结构、发展趋向进行细致描述和分析的基础上,从公共政策的视角解析造成现状的原因,进而探讨促进残疾人就业的公共政策作用发挥的有效途径,提出内蒙古残疾人就业公共政策执行过程中亟待解决的问题,并结合问题,有针对性的提出了建议。

关键词：残疾人就业公共政策内蒙古