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“外察”与“内省”:环境威胁引发的绿色消费意愿研究——基于道德情绪的双路径模型

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南开管理评论 2024年第1期27卷 137-147,I0025,I0026页

作者：乔时姚唐王宁曹花蕊易牧农天津财经大学商学院北京航空航天大学经济管理学院天津师范大学管理学院

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作,然而针对诱因不同的环境威胁是否及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素引发的环境威胁和人为因素引发的环境威胁两类,通过4组实... 详细信息

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作,然而针对诱因不同的环境威胁是否及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素引发的环境威胁和人为因素引发的环境威胁两类,通过4组实验检验了两类环境威胁影响消费者绿色消费意愿的心理机制。研究结果证实了无论哪类环境威胁,都会对绿色产品购买行为产生积极影响,但不同类型的环境威胁会通过差异化认知过程和情绪反应影响绿色产品购买行为。当消费者面对自然因素引发的环境威胁时,其“外察”思维模式会起主导作用,此时敬畏感是促进绿色产品购买意愿的中介变量;当消费者面对人为因素引发的环境威胁时,其“内省”思维模式会起主导作用,此时内疚感是促进绿色产品购买意愿的中介变量。研究也证实了环境威胁对道德情绪的影响会受自然联结性和道德提升感的调节。

关键词：环境威胁绿色消费道德情绪

“外察”与“内省”：环境威胁引发的绿色消费意愿研究——基于道德情绪的双路径模型

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南开管理评论 2023年

作者：乔时姚唐王宁曹花蕊易牧农天津财经大学商学院北京航空航天大学经济管理学院天津师范大学管理学院

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作，然而针对诱因不同的环境威胁是否以及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素和人为因素引发两种类型，并在此基础上，从道德情绪视... 详细信息

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作，然而针对诱因不同的环境威胁是否以及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素和人为因素引发两种类型，并在此基础上，从道德情绪视角出发，通过4组实验来检验两类环境威胁影响消费者绿色消费意愿的心理机制。实验1证实无论是自然因素还是人为因素引发的环境威胁，都会促进消费者绿色产品购买意愿。实验2发现面对自然因素引发的环境威胁时，消费者“外察”的思维模式会起到主导作用，此时敬畏感是促进绿色产品购买意愿的中介变量；面对人为因素引发的环境威胁时，消费者“内省”的思维模式会起到主导作用，此时内疚感是促进绿色产品购买意愿的中介变量。实验3和实验4进一步检验了自然联结性和道德提升感的调节作用，即面对自然因素引发的环境威胁时，自然联结性高的消费者更容易产生敬畏感；面对人为因素引发的环境威胁时，道德提升感高的消费者更容易产生内疚感。

关键词：环境威胁绿色消费道德情绪

社会化商务社区中用户信息处理行为影响研究——基于眼动实验的比较分析

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情报科学 2022年第4期40卷 138-146页

作者：王亚妮王君姚唐首都医科大学燕京医学院北京101300 北京航空航天大学经济管理学院北京100191

【目的/意义】围绕社会化商务社区中的信息搜索和信息处理,从认知心理学和神经学视角探究用户对商品信息的偏好及关注程度,有助于帮助社区提供优质的信息服务,实现社区推荐智能化。【方法/过程】选取典型的社会化商务社区为研究背景,通... 详细信息

【目的/意义】围绕社会化商务社区中的信息搜索和信息处理,从认知心理学和神经学视角探究用户对商品信息的偏好及关注程度,有助于帮助社区提供优质的信息服务,实现社区推荐智能化。【方法/过程】选取典型的社会化商务社区为研究背景,通过眼动实验收集数据,挖掘社区中的信息呈现(客观事实型信息vs.主观评价型信息)和商品类型(享乐型商品vs.实用型商品)对用户信息处理可能的影响规律。【结果/结论】用户对不同的信息在处理上存在显著性差异,和客观事实型信息相比,用户在了解商品时更关注主观评价型信息;商品类型显著影响用户在社区中的信息搜索和信息处理,用户更关注享乐型商品的主观评价型信息而关注实用型商品的客观事实型信息。【创新/局限】现有研究多从社会环境、信息系统、用户特征等方面研究用户信息行为的影响因素,本研究从信息维度出发借助眼动实验的方法为社会化商务社区中的用户信息行为提供新的研究视角。

关键词：社会化商务社区用户信息搜索和处理眼动实验信息呈现商品类型

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结合灌溉功能的中小型抽水蓄能电站研究

小水电 2024年第3期 28-31页

作者：姚唐春马以超杨伟俊缙云县水务投资有限公司浙江丽水321400 杭州水利水电勘测设计院有限公司浙江杭州311500

为探讨结合灌溉功能的抽水蓄能电站开发的经济性及其土地集约化利用,以浙江省J县某中型抽水蓄电站能规划选点工作为背景,进行了相关研究;并就站点总体方案、枢纽总布置等进行了规划设计,得出应重点关注的问题,可供相关规划设计参考。图... 详细信息

为探讨结合灌溉功能的抽水蓄能电站开发的经济性及其土地集约化利用,以浙江省J县某中型抽水蓄电站能规划选点工作为背景,进行了相关研究;并就站点总体方案、枢纽总布置等进行了规划设计,得出应重点关注的问题,可供相关规划设计参考。图1幅。

关键词：抽水蓄能电站灌溉枢纽布置

气象因素如何影响消费行为?基于情境营销理论的气象营销机制

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心理科学进展 2019年第2期27卷 191-200页

作者：李晨溪姚唐北京航空航天大学经济管理学院复杂系统分析与管理决策教育部重点实验室北京100191

从个体情绪波动到社会经济兴衰,越来越多的研究开始关注气象因素对人类行为的重要影响。本研究提出大数据时代下,基于情境营销理论的气象营销新概念。通过识别动态气象环境中对消费者心理和行为有影响的气象因素,提出和验证"气象因素-... 详细信息

从个体情绪波动到社会经济兴衰,越来越多的研究开始关注气象因素对人类行为的重要影响。本研究提出大数据时代下,基于情境营销理论的气象营销新概念。通过识别动态气象环境中对消费者心理和行为有影响的气象因素,提出和验证"气象因素-消费心理-消费行为"这一逻辑链条的影响机制。研究主要围绕情境营销的气象因素影响、气象因素对消费心理和行为的影响机制、气象因素影响消费者行为机制下的营销策略三个主要问题展开讨论。预期研究成果将进一步延伸和丰富现有情境营销理论,同时对环境消费心理学也是有益的补充。

关键词：气象因素情景营销气象营销

基于文本内容分析的互联网医疗平台信息质量评价研究

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医学信息学杂志 2023年第11期44卷 7-12,29页

作者：王君姚唐王亚妮北京航空航天大学经济管理学院北京100191 首都医科大学燕京医学院北京101300

目的/意义借助文本内容分析法对互联网医疗平台用户发布的信息质量进行评价研究。方法/过程通过Python爬虫获取国内典型互联网医疗平台的文本内容,进行自然语言处理和聚类分析,提取特征指标设计逻辑回归模型并进行灰色关联度修正,从而... 详细信息

目的/意义借助文本内容分析法对互联网医疗平台用户发布的信息质量进行评价研究。方法/过程通过Python爬虫获取国内典型互联网医疗平台的文本内容,进行自然语言处理和聚类分析,提取特征指标设计逻辑回归模型并进行灰色关联度修正,从而构建信息质量评价指标体系。结果/结论互联网医疗平台可重点从信息丰富度、信息发布者特征及用户交流互动方面加强信息的发布与呈现,引导用户发布高质量信息并快速识别有价值信息,促进互联网医疗平台的可持续发展。

关键词：互联网医疗信息质量评价文本内容分析逻辑回归灰色关联度修正

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信用卡积分计划中顾客忠诚的影响因素

现代财经（天津财经大学学报） 2013年第3期33卷 106-118页

作者：王大海姚唐白琼天津工业大学管理学院天津300387 北京航空航天大学经济管理学院北京100191 中国市场出版社北京100837

本研究通过分析,提出信用卡积分奖励计划中影响顾客忠诚的重要因素。研究表明:(1)顾客满意和转换成本直接正向影响顾客忠诚;(2)感知价值不仅直接正向影响顾客忠诚,还通过顾客满意对顾客忠诚产生间接影响;(3)便利性通过顾客满意和转换成... 详细信息

本研究通过分析,提出信用卡积分奖励计划中影响顾客忠诚的重要因素。研究表明:(1)顾客满意和转换成本直接正向影响顾客忠诚;(2)感知价值不仅直接正向影响顾客忠诚,还通过顾客满意对顾客忠诚产生间接影响;(3)便利性通过顾客满意和转换成本间接影响顾客忠诚。数据分析还发现,在顾客忠诚的解释程度方面,由高到低依次是感知价值、顾客满意、转换成本和便利性。

关键词：信用卡积分奖励计划顾客忠诚感知价值便利性

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顾客满意带来什么忠诚?

管理世界 2009年第2期25卷 83-91页

作者：范秀成郑秋莹姚唐穆琳复旦大学管理学院南开大学商学院

过去几十年间，满意度战略受到广泛关注，因为很多人认为顾客满意能带来顾客忠诚。然而，满意真的能带来忠诚吗？本文认为这一问题不能笼统地回答“是”或“不是”，因为忠诚是个很复杂的概念，有人用重购等行为变量测量，也有人用信任... 详细信息

过去几十年间，满意度战略受到广泛关注，因为很多人认为顾客满意能带来顾客忠诚。然而，满意真的能带来忠诚吗？本文认为这一问题不能笼统地回答“是”或“不是”，因为忠诚是个很复杂的概念，有人用重购等行为变量测量，也有人用信任等态度变量测量；而满意与各忠诚变量之间的联系是千差万别的。以往的研究中，学者们只是从不同角度分别验证了满意与各忠诚变量的关系，并未对“满意能否带来忠诚”、“能带来什么样的忠诚”做出系统可靠的回答。而回答这一问题靠单一研究很难做到，需要综合多年的研究来发现比较稳定的规律。本文采用元分析的方法，在整合1980～2007年100项研究的基础上发现，满意对行为忠诚的影响不像对态度忠诚的影响那么稳定。

关键词：满意忠诚元分析

买还是不买——矛盾态度视角下的生态产品购买意向研究

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南开管理评论 2015年第2期18卷 136-146页

作者：王大海姚唐姚飞天津工业大学管理学院北京航空航天大学经管学院

本研究基于矛盾态度理论,从消费者内在个体特征和外在营销情境两方面,分析了在生态产品消费领域中消费者矛盾态度的形成原因及作用机制。通过以生态产品为对象的情境模拟实验发现:(1)在消费者个体特征方面,生态知识、感知效用分别正向... 详细信息

本研究基于矛盾态度理论,从消费者内在个体特征和外在营销情境两方面,分析了在生态产品消费领域中消费者矛盾态度的形成原因及作用机制。通过以生态产品为对象的情境模拟实验发现:(1)在消费者个体特征方面,生态知识、感知效用分别正向影响矛盾态度和购买意向,而价格敏感性则起到负向影响作用;(2)在情境因素方面,群体认同正向影响矛盾态度和购买意向,而对他人合作的期望则仅仅对购买意向具有正向影响作用。研究还证实了矛盾态度在前述自变量对购买意向影响中的中介作用。研究有助于深化对矛盾态度的认识以及帮助企业有效鉴别生态消费者。

关键词：生态消费矛盾态度购买意向社会困境