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检索条件"作者=吴晓匀"
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刍议顾客满意战略在我国商业银行业的实施
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商场现代化 2007年 第2X期 125-126页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学财经学院
现代商业银行之间的竞争日趋激烈,竞争的焦点集中在对客户的争夺上。实施CS战略,提高服务质量,增强顾客的满意度,成为商业银行吸引客户、留住客户的有效手段。本文在分析商业银行实施顾客满意战略必要性的基础上,主要从如何满足顾客需... 详细信息
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我国服务型企业的顾客满意战略研究
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特区经济 2007年 第1期216卷 213-214页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学财经学院 海南海口570105
当今市场竞争已进入顾客导向时代,在服务型企业中实施正确科学的顾客满意战略尤为重要。本文阐明了顾客满意战略管理的概念和内涵,揭示了我国当前服务型企业在实施顾客满意战略管理过程中存在的问题和难点,最后提出我国服务型企业顾客... 详细信息
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海南网络高等教育顾客满意度实证研究
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海南广播电视大学学报 2011年 第3期12卷 64-69页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学经济管理教研室 海南海口570208
我国网络高等教育发展迅速,但在此领域中出现的服务质量问题影响了网络高等教育的可持续发展。学生是网络高等教育服务的直接顾客,学习者角色性质导致其成为网络高等教育质量评价的主体。服务业普遍用CSI(顾客满意度)测评来考量顾客对... 详细信息
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第谷之死
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大自然探索 2017年 第5期36卷 72-79页
作者: 吴晓匀
关于16世纪丹麦天文学家第谷,有两件“琐事”让人们至今津津乐道。第一件是,在1566年的一场对于一个数学公式(而不是一位异性)的争执(或者说决斗,发生于一次婚宴上)中,第谷的鼻梁被对手(一名数学家,也是一名贵族)砍掉,此后... 详细信息
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企业搜索引擎营销策略研究
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中国商贸 2012年 第1X期 38-39页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学
随着我国网络营销的飞速发展,搜索引擎市场规模不断扩大并稳步发展,俨然已成为其中重要的组成部分。搜索引擎营销是网络搜索引擎技术和营销理论相结合的产物,它作为一种全新的企业营销推广方式,有着自己独特的优点。本文阐述了企业搜索... 详细信息
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简论效率与公平
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广播电视大学学报(哲学社会科学版) 1998年 第1期 43-46页
作者: 吴晓匀 海南省广播电视大学教务处
:效率与公平是社会生活中普遍存在的一对矛盾。效率是矛盾的主要方面 ,效率决定公平 ,公平促进效率。经济公平适用于调节人们在经济活动中的相互关系 ,社会公平适用于调节人们在社会活动中的相互关系 ;两者都是提高经济效率的重要手段。
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国际旅游岛背景下海南现代服务业竞争力研究
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生产力研究 2012年 第6期 132-133页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学 海南海口570208
海南省建设国际旅游岛的目的是通过带动海南省旅游业升级,推进相关服务业全面开放。以旅游业为龙头的现代服务业发展状况决定海南省国际旅游岛建设的成败。文章以现代服务业竞争力为评价对象,在建立竞争力综合评价指标体系的基础上,以2... 详细信息
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商业银行知识型员工的激励问题再探讨
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东方企业文化 2007年 第5期 48-49页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学财经学院
二十一世纪是知识经济时代,企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体知识型员工来实现。银行业是高智力、高风险的行业,知识型员工是其员工队伍的主体,有效地激励知识型员工,充分发挥他们的创造力,... 详细信息
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海南现代服务业发展策略初探
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海南广播电视大学学报 2012年 第1期13卷 64-67页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学经济管理教研室 海南海口570208
海南建设国际旅游岛的目的是通过带动海南旅游业升级,推进相关服务业全面开放。以旅游业为龙头的现代服务业发展状况决定海南国际旅游岛建设成败。从现代服务业发展水平,成长能力,基础条件,创新与管理能力竞争力评价角度研究海南省现代... 详细信息
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现代远程开放教育条件下《管理学基础》课程的教学改革与思考
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海南广播电视大学学报 2002年 第3期3卷 29-32页
作者: 吴晓匀 海南广播电视大学财经部 海南海口570105
在探索新的人才培养模式的过程中 ,教师面临着学生的学习能力、学习需要与电大远程教育的特点、培养目标的矛盾。文章结合《管理学基础》课程的教学实践 ,提出转变教学观念 ,采用以学为中心的教学模式 ,综合运用多种教学方法 ,是人才培... 详细信息
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