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全国流通经济 2024年第13期 32-38页

作者：林巧燕吴卫芬潘招昆浙江树人学院经济与民生福祉学院浙江杭州310015 浙江工业大学之江学院浙江绍兴312000

基于对335份调查问卷的分析,本研究探讨了消费者购买意愿形成过程中,电商直播中产品特征和直播情境的角色。通过实证研究和量化分析,发现电商直播营销过程中,直播情境和产品特征对消费者的感知愉悦性有着正向且直接的显著影响。另外,消... 详细信息

基于对335份调查问卷的分析,本研究探讨了消费者购买意愿形成过程中,电商直播中产品特征和直播情境的角色。通过实证研究和量化分析,发现电商直播营销过程中,直播情境和产品特征对消费者的感知愉悦性有着正向且直接的显著影响。另外,消费者的感知愉悦在产品特征、直播情境与购买意愿之间起到了中介作用。本研究为电商直播营销领域提供了理论支持和实践指导,同时也为企业制定营销策略和政府监管提供了有益的市场研究数据,有助于推动电商直播行业的健康发展。

关键词：产品特征直播电商直播情景 SOR理论模型消费者购买意愿

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我国银行业信息技术外包的风险管理研究

我国银行业信息技术外包的风险管理研究

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作者：吴卫芬浙江工商大学

学位级别：硕士

外包,简单说就是指使用外部资源去从事那些传统上由内部员工和资源来处理的活动。银行信息技术外包(IT外包)是指银行以合同的方式,在规定的服务水平基础上,委托IT服务提供商向银行提供所需的部分或者全部IT功能。银行业早在70年代就涉... 详细信息

外包,简单说就是指使用外部资源去从事那些传统上由内部员工和资源来处理的活动。银行信息技术外包(IT外包)是指银行以合同的方式,在规定的服务水平基础上,委托IT服务提供商向银行提供所需的部分或者全部IT功能。银行业早在70年代就涉足外包业,但最近几年发展更加迅猛。推动银行业IT外包的原因很多,主要有外因和内因。外因是信息技术革命、金融自由化、金融创新;内因主要是成本、专业、核心竞争力、财务等方面。国外银行IT外包历史比较悠久,但我国银行IT外包尚处于萌芽阶段。目前,国内已经有不少商业银行已经或者正在进行IT外包的尝试,但是其应用水平却参差不齐。外包是把双刃剑,带来好处的同时也蕴含着大量的风险。本文主要是在对银行IT外包风险管理进行研究。风险管理一般可以分为风险识别、风险分析和风险控制。银行IT外部的风险有来自银行内部的,如操作风险、人事变动风险、磨合风险,也有源自IT供应商方面的风险、国家风险、声誉风险、环境风险、合规风险、信用风险等。IT外包风险评估过程应充分考虑到核心业务处理系统的外包风险,具体包括系统的安全性、有效性和反应及时性、系统和资源的完整可靠性、管理信息规则的一致性等方面所遇到的威胁,银行还应该注意到IT技术的系统结构、设计及控制方面的功能可能面临的各种风险。本文重点探讨我国银行对IT外包的风险控制,考查银行这一微观主体的IT外包风险控制对策。以国开行为例介绍银行IT外包风险的内部控制,并以杭州某银行IT外包为例,针对性分析外包决策中整体风险的控制,以期对促进我国银行风险管理发挥借鉴作用。本文最后论述了银行IT外包的外部监管。通过对我国现有银行IT外包监管制度的评价以及国际银行外包的监管制度的学习,来探讨我国现阶段的银行IT外包的行业规制建设。我们应该制定并颁布专门规范银行IT外包的规章制度;有放有收,加强市场准入;确立银行监管部门对IT外包的监管权限和监管程序;出台优惠政策,促进外包业有序健康发展。

关键词：银行信息技术外包风险识别风险控制规制

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直播购物平台可供性影响消费者购买意向的机理研究

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商业经济研究 2021年第12期 79-83页

作者：吴卫芬夏晴董自光浙江树人大学经济与民生福祉学院浙江杭州310015

本文以直播购物平台主播与消费者之间的快速关系为切入点,基于可供性理论,通过对直播购物平台消费者的问卷调查,研究了直播购物平台可供性对消费者购买意向的影响以及感知不确定性在这一过程中的作用机制。实证结果表明:元发声、社交联... 详细信息

本文以直播购物平台主播与消费者之间的快速关系为切入点,基于可供性理论,通过对直播购物平台消费者的问卷调查,研究了直播购物平台可供性对消费者购买意向的影响以及感知不确定性在这一过程中的作用机制。实证结果表明:元发声、社交联系、购物指导对快速关系有显著的正向影响;快速关系在元发声和购物指导影响购买意向的过程中起到了中介作用;感知不确定性削弱了快速关系对购买意向的正向影响。

关键词：直播购物平台可供性快速关系购买意向感知不确定性

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中国淘宝村包容性创新的模式与机理研究

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农业经济问题 2018年第12期39卷 118-127页

作者：范轶琳姚明明吴卫芬浙江树人大学现代服务业学院杭州310015 浙江大学本科生学院杭州310058

本文以淘宝村为研究对象,探讨了其包容性创新的模式与机理,研究结果表明:按照淘宝村初创时期的创新资源禀赋和创新驱动主体二大维度,淘宝村包容性创新模式可划分为四种类型,即模式Ⅰ自发驱动型、模式Ⅱ自发培育型、模式Ⅲ政府培育型、... 详细信息

本文以淘宝村为研究对象,探讨了其包容性创新的模式与机理,研究结果表明:按照淘宝村初创时期的创新资源禀赋和创新驱动主体二大维度,淘宝村包容性创新模式可划分为四种类型,即模式Ⅰ自发驱动型、模式Ⅱ自发培育型、模式Ⅲ政府培育型、模式Ⅳ政府驱动型;在不同类型的包容性创新模式下,淘宝村的内生状态和包容性创新驱动因素的构成要素有所不同,而创新集聚和包容性创新的构成要素并无变化;内生状态和包容性创新驱动因素的交互作用有助于淘宝村创新集聚的形成,淘宝村创新集聚的形成有助于实现包容性创新。本文的研究结论有助于拓展中国情境下的本土化包容性创新理论,同时对不同模式下的淘宝村包容性创新发展亦具有重要的政策启示。

关键词：淘宝村包容性创新模式机理

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