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浅析中国死刑存与废

浅析中国死刑存与废

作者：卢泽昌复旦大学

学位级别：硕士

死刑是剥夺犯罪分子生命的一种刑罚,是当今世界上最严厉的一种刑罚。死刑对犯罪分子的生命和精神给予一次性推毁,给其家庭带来了极大痛苦,同时国家和社会也为之付出沉重的成本和代价。死刑的存在需要一定的历史、文化、社会政治和经济... 详细信息

死刑是剥夺犯罪分子生命的一种刑罚,是当今世界上最严厉的一种刑罚。死刑对犯罪分子的生命和精神给予一次性推毁,给其家庭带来了极大痛苦,同时国家和社会也为之付出沉重的成本和代价。死刑的存在需要一定的历史、文化、社会政治和经济条件。随着人类文明的不断发展,废止和限制死刑已成为今天文明世界的共同愿望。就当前我国国情来说,现阶段尚不具备立即全面废除死刑的条件,死刑还将在一定时期内长期存在,而限制和减少死刑成为我国当前最现实的举措。因此,我们必须为废除死刑做准备,加强社会主义精神文明和物质文明建设;从立法、司法等方面限制、减少死刑的适用;提高司法者的司法能力;健全完善相关刑罚制度等。随着经济的发展、社会的进步、民众文明意识的提高,中国在未来也势必废除死刑。

关键词：死刑条件国情限制废除

基于车载传感器的桥梁模态识别及损伤检测研究

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基于车载传感器的桥梁模态识别及损伤检测研究

作者：卢泽林广州大学

学位级别：硕士

数量极其庞大的中小跨径桥梁承受日益剧增的交通荷载和不断加剧的材料劣化,存在显著的安全风险,推进桥梁模态信息及损伤识别对实现路网桥梁快速检测具有重大意义。本文依托车辆扫描法(VSM)为研究背景,提出了一种两轴车载传感器同步识别... 详细信息

数量极其庞大的中小跨径桥梁承受日益剧增的交通荷载和不断加剧的材料劣化,存在显著的安全风险,推进桥梁模态信息及损伤识别对实现路网桥梁快速检测具有重大意义。本文依托车辆扫描法(VSM)为研究背景,提出了一种两轴车载传感器同步识别桥梁频率与模态振型方法,开展了不同损伤数值模拟方法的等效损伤关系并进一步利用桥梁模态信息进行损伤识别的研究,利用实验室缩尺车桥系统进行模型试验验证。主要研究内容及成果包括:(1)提出了一种实用的多自由度双轴车辆扫描桥梁模态振型的方法。首先,推导了对称双轴车辆与简支梁相互作用的封闭解,并利用一种新型的双峰谱理想化滤波方法从车辆加速度响应中同步识别桥梁频率和模态振型;然后,通过数值仿真验证了所提出的桥梁频率和振型同步识别方法,并参数化分析了车速、车辆参数、阻尼、路面粗糙度和环境噪声等因素对该方法的影响。结果表明,所提出的方法可以同步识别高速行驶车辆(如20 m/s)、各种车辆参数、车辆和桥梁阻尼、以及道路粗糙度和环境噪声存在下的桥梁频率和模态振型。道路粗糙度和环境噪声污染了桥梁频率的双峰谱,但只要桥频在频谱中可见,所提出的方法是可行的。(2)对梁类结构不同损伤建模技术进行了比较研究,并评估其车桥耦合(VBI)响应对结构健康监测(SHM)的影响。首先,分析了单元刚度损失、单元质量增加、裂纹梁单元和裂纹弹簧单元四种损伤建模技术的理论基础,提出以频率相同的准则简化等效关系;然后,利用VBI单元对由双轴车辆和损伤梁式结构组成的VBI系统进行了有限元模拟,并通过模态曲率差指标验证了四种VBI损伤模拟程序的正确性。最后,比较了不同损伤建模技术在统一损伤级别下对VBI系统动力响应的影响,并比较了不同损伤建模技术下利用车辆和桥梁响应进行损伤识别的可能性。结果表明,在5%-30%相同损伤水平下,不同损伤建模技术产生的VBI系统动态响应差异显著。车辆响应相比桥梁响应而言对损伤更敏感。裂纹弹簧梁单元法对VBI响应影响最大,裂纹梁单元法与单元刚度损失法影响相当,而单元质量增加法的影响可以忽略不计。损伤识别探究中处理车辆加速度响应时,发现除单元质量增加技术以外的三种方法均可用于识别损伤位置与程度,但裂纹弹簧单元方法幅值变化不那么明显。(3)对前述两部分内容进行了模型试验验证,首先进行了车桥相互作用(VBI)试验,研究从两轴模型车辆通过桥梁时的竖向加速度中提取模态振型,结果验证了通过两轴车辆的加速度,可以成功识别桥梁频率和高精度模态振型。其次进行了桥梁损伤试验,损伤以附加质量块和切割截面的形式模拟,研究从车辆加速度中利用IAS指标定位损伤位置,结果验证了一定级别下两种方式均可成功定位损伤位置。本研究一方面验证了两轴通行车辆用于桥梁模态振型识别的可行性,为车辆扫描法在桥梁间接监测中的广泛工程应用提供了便利。另一方面研究了通过这些不同的损伤建模技术获取直接的桥梁响应和间接车辆响应以检测桥梁损伤的可能性,对分析损伤下VBI系统振动响应的影响具有重要意义,可为采用不同损伤模型进行数值模拟,选择合适甚至开发更实用的损伤检测技术提供参考。

关键词：桥梁模态振型两轴车车辆扫描法(VSM) 双峰谱理想滤波器车桥相互作用(VBI) 损伤模拟

基于铸造废砂的超高性能混凝土制备与性能研究

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基于铸造废砂的超高性能混凝土制备与性能研究

作者：卢泽洲重庆交通大学

学位级别：硕士

作为铸件生产大国,我国每年都会制造出大量的铸造废砂,同时,我国每年有上千万吨的铸造废砂被随意填埋处理,造成了严重的资源浪费和环境污染。目前,对铸造废砂的资源化再生利用还处于探索阶段,但已有研究证明将铸造废砂应用到建筑领域的... 详细信息

作为铸件生产大国,我国每年都会制造出大量的铸造废砂,同时,我国每年有上千万吨的铸造废砂被随意填埋处理,造成了严重的资源浪费和环境污染。目前,对铸造废砂的资源化再生利用还处于探索阶段,但已有研究证明将铸造废砂应用到建筑领域的可行性。混凝土是在土木工程中应用最为广泛的材料,天然石英砂是制备混凝土的主要原材料,我国每年的石英砂需求量十分巨大,而石英砂的大量开采也引发了诸多环境问题。本文研究发现,在合理的配比和预处理下,铸造废砂可以代替石英砂制备超高性能混凝土（Ultra-High Performance Concrete,UHPC）。此外,利用铸造废砂制备的UHPC能有效地降低制造成本,减少对常规石英砂的开采和铸造废砂填埋对环境造成的损害与污染。因此,利用铸造废砂制备超高性能混凝土是一种行之有效的废砂绿色处理方式,对铸造产业、建筑行业和我国环境保护都有着重要的意义。本文抓住无机铸造废砂型UHPC的处理方法不清、铸造废砂型UHPC的性能不明等关键问题,开展了铸造废砂型UHPC的制备,并研究了各原料配合比对UHPC性能的影响,确定了最佳的配比方案,在此基础上,利用电子显微镜等设备对铸造废砂型UHPC宏观性能的微观机理进行了分析。本文取得的主要结论如下:（1）本文对UHPC的配合比进行了设计并对其各项基本性能进行了测试。本研究通过实验优化了石英砂型UHPC的配合比且根据最优配合比制备了铸造废砂型UHPC,测试结果表明其力学性能和工作性能均符合现行规范标准。铸造废砂型UHPC平均抗压强度（一组3个试件）在28天后达到123.5 MPa,相较于同工况石英砂型UHPC降低了15.3%;28天后其平均抗折强度为20.7 MPa,相较于同工况石英砂型UHPC降低了3.4%;28天后其平均抗拉强度10.3 Mpa,相较于同工况石英砂型UHPC增加2.8%;其坍落度为920 mm,相对于同工况石英砂型UHPC增加了10.8%。尽管造废砂替代石英砂会一定程度降低UHPC的抗压强度和抗折强度,但是由于铸造废砂中残留的水玻璃成分,增强了钢纤维与胶材之间的握裹性能。同时铸造废砂表面的光滑惰性层,又使铸造废砂型UHPC的流动性得到大幅提升,表现出比常规石英砂UHPC更好的工作性能。（2）研究表明,对比传统的石英砂型UHPC,使用铸造废砂制备的UHPC成本更低、对环境更友好、制备方法可行易实现,其性能可以达到UHPC的现行规范标准。如果在制备UHPC过程中直接将铸造废砂拌合使用,往往会在UHPC浇筑体内产生大量二氧化碳（CO）气体,使得UHPC构件内部出现气孔甚至鼓包,极大降低铸造废砂型UHPC强度,因此,在铸造废砂中加入适量的钙盐进行预处理,以此来有效固化NaHCO分解产生的CO,使其转变为碳酸钙（CaCO）,避免空泡的产生,保证铸造废砂型UHPC的后期性能。通过对各处理方法对比分析,实验结果表明,加入体积含量1.0%的醋酸钙(（CHCOO）Ca·HO)的铸造废砂型UHPC性能最优。（3）微细观结果表明,铸造废砂型UHPC比石英砂型UHPC更快形成更致密的结构,从而大大提高UHPC的抗压强度。这是因为铸造废砂中残余水玻璃成分（NaSiO）的碱激发效应会促进胶凝材料水化,因此铸造废砂型UHPC水化速率很快,在7天后已完成大部分水化,其抗压强度达到了28天强度的89.3%。相对于石英砂UHPC而言,由于水玻璃固化在铸造废砂表面形成的SiO惰性层,铸造废砂型UHPC胶砂界面黏结较弱,因此铸造废砂型UHPC还是出现了一定的抗压强度损失。不过,微观表征发现铸造废砂型UHPC与钢纤维黏结更为紧密,这是因为铸造废砂中残余的可溶性NaSiO具有一定胶结作用,增加了UHPC对钢纤维的握裹能力,这部分效应抵消了铸造废砂表面惰性层引起的强度损失,使得铸造废砂型UHPC的抗折与抗拉强度得到了有效提升。（4）UHPC与岩石界面的粘结能力是影响其在桥梁加固方面能否充分发挥其优异的力学性能的关键因素,与传统石英砂型UHPC相比,铸造废砂型UHPC与岩石界面粘结强度更高。为全面探究UHPC与岩石粘结能力,从相同剪切角度、岩石种类、岩石基体润湿程度、UHPC的龄期及养护方式、不同UHPC类型等因素对UHPC与岩石界面粘结性能展开试验。通过实验得知,铸造废砂型UHPC与石英砂型UHPC相比,前者与岩石界面的粘结强度更高,原因在于铸造废砂中含有NaSiO等杂质,溶于水后形成水玻璃,在界面处可起到粘结剂的作用。

关键词：工业固废铸造废砂超高性能混凝土制备方法力学性能

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“四维度”商业模式及其创新研究

“四维度”商业模式及其创新研究

作者：卢泽灏河南大学

学位级别：硕士

中国发展的新常态下,市场能否发展出新的商业模式与新常态相适应,是当下的重要问题。目前中国国内经济形势处在增速换挡、结构调整、政策消化三期叠加的时期,经济全球化的竞争压力使我国企业难释重负;此外,在大数据时代的驱动下,企业创... 详细信息

中国发展的新常态下,市场能否发展出新的商业模式与新常态相适应,是当下的重要问题。目前中国国内经济形势处在增速换挡、结构调整、政策消化三期叠加的时期,经济全球化的竞争压力使我国企业难释重负;此外,在大数据时代的驱动下,企业创新既具备了条件,也面临了挑战;与此同时,“私人定制”趋势下的个性化、多样化和自主化日益升高的消费者需求成为了企业创新的动力。在如此堪忧的市场环境下,我国的商业模式发展仍然相对落后,国内企业进行商业模式创新基本处在照搬照抄国外优秀企业的阶段,或者是把国外的优秀案例结合我国国情,进行“本土化”迁移。国内企业的商业模式跟国外企业相比还有太大差距,我国的商业模式研究还有许多路要走,商业模式创新的认识还有太多疑问,因此建立一个具有一般化和普适性的商业模式模型,对商业模式创新研究做出指导,对我国企业的商业模式创新实践具有重要意义。本文运用文献分析法、规范分析与案例分析相结合、定性与定量相结合的研究方法,文章的创新之处在于构建了一个抽象的,具有一般化与普适性的商业模式模型——“四维度”商业模式。在“四维度”商业模式模型的基础上,研究企业商业模式创新的本质,为企业进行商业模式创新提供了新的思路,指导我国企业的创新实践,提高我国企业市场竞争力。本文的研究工作从三个层次分阶段展开:第一层,通过对当前时代背景和理论背景的分析,发现我国现有商业模式发展中所存在的问题,继而对现有理论研究进行梳理,构建解决问题的新思路。第二层,在文献研究的基础上,创新性的构建出“四维度”商业模式模型,并对其构成要素以及要素之间的逻辑关系进行详细阐述,进而对“四维度”商业模式在企业实践中的应用进行了假设。第三层,因为商业模式研究是的目的是指导商业模式创新,所以本文在“四维度”商业模式模型的基础上,对商业模式创新的内涵进行了明晰的界定,并对商业模式创新的驱动、途径和评价方法展开了详细的研究。随后,文章对阿里巴巴集团公司商业模式进行案例研究,验证了“四维度”商业模式模型及其创新的理论,通过利用“四维度”商业模式创新效果评价方法对阿里集团的绩效进行了评估,继而得出“四维度”商业模式创新对指导我国企业创新具有可行性。文章最后对研究内容进行总结,并在我国现有经济新常态的背景下为我国企业的商业模式创新提出了建议,并对我国商业模式及其创新研究方向进行了展望。

关键词：商业模式创新价值逻辑顾客界面

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糖尿病大鼠心肌损伤及发病机理的实验研究

糖尿病大鼠心肌损伤及发病机理的实验研究

作者：卢泽芬河北医科大学

学位级别：硕士

目的:糖尿病(DM)是目前影响人类健康的常见疾病之一,糖尿病病人发生充血性心力衰竭的危险性显著增高,糖尿病心肌病(DCM)是危险性增高的主要原因。糖尿病心肌病通常表现为心肌舒张和(或)收缩功能障碍,而心肌细胞收缩和舒张与细胞内游离C... 详细信息

目的:糖尿病(DM)是目前影响人类健康的常见疾病之一,糖尿病病人发生充血性心力衰竭的危险性显著增高,糖尿病心肌病(DCM)是危险性增高的主要原因。糖尿病心肌病通常表现为心肌舒张和(或)收缩功能障碍,而心肌细胞收缩和舒张与细胞内游离Ca的浓度密切相关,其中起主要调控作用的是肌浆网Ca-ATPase(SERCA),目前研究的重点也集中于高血糖状况下心肌SERCA活性的变化对心肌收缩和舒张功能的影响,及影响SERCA活性的相关因素。目前研究显示:在糖尿病状态下,体内氧化应激增强,进而影响心肌SERCA功能,使心肌细胞内Ca浓度失调,引起糖尿病心肌病。本研究主要就此展开,共分为四部分: 1复制糖尿病大鼠模型:在标准条件下,应用一次性腹腔注射大剂量链脲佐菌素(STZ)的方法复制糖尿病大鼠模型,通过大鼠临床症状和监测静脉血糖确定模型复制成功。 2光镜下观察糖尿病大鼠心肌病理学改变:将福尔马林固定的心肌组织经过石蜡包埋、切片,经苏木素、伊红液染色,在光镜下观察、摄片。 3测定糖尿病大鼠心肌肌浆网Ca-ATPase(SERCA)活性、代表氧化应激损伤的中间产物丙二醛(MDA)水平及超氧化物歧化酶(SOD)、谷胱甘肽过氧化物酶(GSH-Px)两种抗氧化酶类的活性。 4测定糖尿病大鼠心肌肌浆网Ca-ATPase(SERCA2α)mRNA的基因表达水平。方法:本研究在成功复制糖尿病动物模型的基础上,利用病理学实验技术、生物化学及分子生物学方法,系统观察了糖尿病大鼠心肌光镜下的病理学改变、心肌SERCA活性变化及其亚型SERCA2αmRNA基因表达水平、以及氧化应激相关产物和抗氧化酶类活性的变化。探讨糖尿病心肌病发病机制,为临床预防及治疗提供依据。本研究共分为四部分: 1糖尿病动物模型的复制:50只SD大鼠适应性喂养1周后,按体重随机分为正常对照组(N组)及糖尿病模型复制组(D组),N组20只,D组30只,将N组随机分为4周组(N4)、8周组(N8),D组分为4周组(D4)、8周组(D8)。禁食不禁水12小时,D组大鼠按60mg/kg STZ溶液一次性腹腔注射(临用前用0.1mol/L枸橼酸缓冲液溶解,PH4.5),N组腹腔注射等量上述的枸橼酸缓冲液。72h后尾静脉采血测定空腹血糖及定性尿糖,空腹血糖≥16.7mmol/L,尿糖定性≥+++,动物多饮、多食和尿量增加者确定为D组模型。饲养期间N组和D组均给予相同的饮食和水。每周测一次体重和血糖,测血糖前12小时禁食不禁水,所有动物均单笼饲养,自由进食及饮水,共观察8周,其间未用过胰岛素治疗,D组有 2只大鼠血糖未达到以上标准,4只大鼠在饲养过程中因感染、酮症等原因死亡,剔除出本试验。大鼠饲养至相应周数处死取材。 2心肌切片HE染色观察心肌光镜下的病理学改变:将福尔马林固定的心肌组织经过石蜡包埋、切片,经苏木素使胞核着色、伊红液使胞质着色,在光镜下观察、摄片。 3心肌SERCA活性及氧化应激中间产物、相关抗氧化酶水平的测定:分别取4周、8周糖尿病组大鼠及相应正常对照组大鼠的心肌组织,制备成10%的心肌组织匀浆,利用生物化学的方法测定组织匀浆中的丙二醛(MDA)、超氧化物歧化酶(SOD)、谷胱甘肽过氧化物酶(GSH-Px)水平,将10%组织匀浆高速离心制备出心肌肌浆网,利用生物化学的方法测定SERCA活性。 4心肌SERCA2αmRNA基因表达水平的测定:取-80℃保存的新鲜左心室心肌组织100mg,利用Trizol一步法提取总RNA,再逆转成cDNA,应用RT-PCR的方法扩增目的基因SERCA2α,利用管家基因β-action作为内参照,1.2%琼脂糖凝胶电泳后,应用MIAS-5.0进行灰度测量,结果取目的基因与内参照的比值进行半定量分析。结果:1糖尿病组大鼠表现为多饮、多尿、体重较相应对照组降低,血糖≥16.7mmol/L,判断糖尿病大鼠模型复制成功。 2与正常对照组大鼠相比,4周糖尿病组大鼠心脏光镜下无明显病理学改变,8周组出现心肌细胞肿胀、核仁固缩、小动脉壁细胞核层数增多、核深染、部分小动脉玻璃样变。 3与正常对照组大鼠相比,D组SERCA活性明显下降(P<0.01),D8组比D4组下降更显著(P<0.05)。氧化应激中间产物MDA在D组明显升高(P<0.01),D8组比D4组上升更显著(P<0.05);抗氧化酶SOD、GSH-Px明显下降,D8组比D4组下降更显著(P<0.05)。 4与正常对照组大鼠相比,D组SERCA2αmRNA表达水平明显下降(P<0.01),D8组比D4组下降更显著(P<0.05)。结论:1利用一次性腹腔注射大剂量STZ能够成功复制糖尿病大鼠模型。 2糖尿病大鼠光镜下出现心肌细胞肿胀、核仁固缩、小动脉壁细胞核层数增多、核深染、部分小动脉玻璃样变等心肌损伤的病理学改

关键词：糖尿病心肌病氧化应激心肌肌浆钙泵链脲佐菌素

基于重叠网格方法的浮式风机系统气-水动力性能CFD分析

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基于重叠网格方法的浮式风机系统气-水动力性能CFD分析

作者：卢泽辉哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

风能作为地球上最丰富和最广泛可利用的自然资源之一。目前风电领域的实际操作经验亦积累不足,且投入成本巨大,存在多种挑战。因此,开展研发适应我国近海海域作业环境的新型浮式平台,开展叶片气动力、平台水动力性能以及浮式风机系统的... 详细信息

风能作为地球上最丰富和最广泛可利用的自然资源之一。目前风电领域的实际操作经验亦积累不足,且投入成本巨大,存在多种挑战。因此,开展研发适应我国近海海域作业环境的新型浮式平台,开展叶片气动力、平台水动力性能以及浮式风机系统的气-水动力耦合模拟的研究分析来提高其对海洋环境的可适性和发电稳定性是十分有必要的。本文针对两款适应我国近海区域环境,提出适用于130 m水深的海上浮式风机平台进行水动力数值模拟。介绍两款浮式平台的几何外型以及各自配置的系泊系统,利用CFD软件与Moor Dyn模块进行耦合计算设置。基于重叠网格、DFBI模型实现浮式平台自由衰减运动数值模拟。对两款浮式风机平台在六个自由度上的自由衰减运动进行数值模拟,得到自由衰减运动的运动时程曲线。对运动时程数据作傅里叶变换得到两款平台各自由度上的自振周期,选择垂荡、纵荡、纵摇三个主要的运动计算阻尼比值。可知两款平台有良好水动力性能。基于Stokes五阶波模拟三种规则波环境载荷,基于重叠网格、DFBI方法实现浮式平台的在波浪池中的运动及波浪与浮式平台的相互作用。得到六自由度运动中的垂荡、纵荡、纵摇运动的运动时程曲线以及系泊点1、2的系泊张力数据并计算RAO值。分析得到浮式平台在垂荡运动上的幅值变化更大一些,这可能是由于垂荡自由度的周期较小与波浪周期相近产生共振导致的,并且得出纵荡运动是平台六自由度运动中幅值最为显著的运动。利用Solidworks软件对DTU 10MW风机与两款浮式风机平台分别建模组成浮式风机系统,在波高7.58 m,周期12.1 s的规则波浪叠加11 m/s的风的共同作用下进行气-水动力耦合数值模拟,得到风机叶片推力、功率的时程数据,浮式平台垂荡、纵摇、纵荡运动的时程曲线,系泊点1、2的系泊张力数据。将浮式风机系统气-水耦合作用模拟的动力响应幅值、风机推力、风机发电功率与气动力模拟风机推力及发电功率、水动力模拟浮式平台的运动响应进行比较,得出浮式风机系统耦合模拟与非耦合模拟之间存在差异,气-水动力耦合的环境荷载会使浮式风机的纵荡和纵摇运动出现较大增幅,垂荡运动增幅相对较小。耦合荷载作用与仅受气动荷载作用的风机相比,风机推力及发电功率会出现增幅且出现更大的波动,由于风机受到浮式平台较大幅纵摇、纵荡运动所引起的。

关键词： CFD 浮式风机系统水动力性能重叠网格气-水动力耦合模拟

A New Lignan from Isodon lophanthoides var. gerardianus (Labiatae)

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Acta Botanica Sinica 2000年第1期42卷 95-97页

作者：姜北陈兴荣卢泽勤孙汉董中国科学院昆明植物研究所植物化学开放研究实验室昆明650204 云南大理医学院药学系云南大理671000 广西师范大学化学化工系桂林541004

A new lignan, together with a known one, was isolated from Isodon lophanthoides var. gerardianus [Bentham] H. Hara. The structure of the new lignan was elucidated as 1_acetoxyl_2e_piperonyl_6e_[6_methoxyl_pi... 详细信息

关键词： Isodon lophanthoides var. gerardianus Labiatae lignan 1_acetoxyl_2e_piperonyl_6e_[6_methoxyl_piperonyl]_ 3,7 _dioxabicyclo__octane

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零件分类成组的聚类分析法

机械工程师 1990年第4期 1-2,40页

作者：卢泽生哈尔滨工业大学

本文是根据用于机械加工成组技术的分类原则,以聚类分析的方法,对零件进行无编码分类成组的一种新方法。文中详细介绍了用聚类分析法对零件进行分类成组的方法和步骤。这一方法可一次形成零件的多组分类,并以动态聚类图的形式进行描述,... 详细信息

本文是根据用于机械加工成组技术的分类原则,以聚类分析的方法,对零件进行无编码分类成组的一种新方法。文中详细介绍了用聚类分析法对零件进行分类成组的方法和步骤。这一方法可一次形成零件的多组分类,并以动态聚类图的形式进行描述,表达清晰、直观,并且便于应用计算机进行零件的分类成组。

关键词：机械加工成组技术聚类分析法

顾客参与对服务创新绩效影响研究——以员工创新行为为中介

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顾客参与对服务创新绩效影响研究——以员工创新行为为中介

作者：卢泽旋暨南大学

学位级别：硕士

随着世界经济发展出现从“工业型经济”到“服务型经济”转变的趋势,我国服务业逐步成长为最活跃的自主创新主体以及创新群体的重要组成部分。本文针对现有研究的不足,深入剖析顾客参与、员工创新行为和服务创新绩效之间的影响机制,并... 详细信息

随着世界经济发展出现从“工业型经济”到“服务型经济”转变的趋势,我国服务业逐步成长为最活跃的自主创新主体以及创新群体的重要组成部分。本文针对现有研究的不足,深入剖析顾客参与、员工创新行为和服务创新绩效之间的影响机制,并构建相关变量间的结构方程模型。本文的研究对象为珠三角区域的服务企业,通过采用SPSS和AMOS统计学软件来分析问卷调查收集来的数据,并通过模型变量之间的路径关系进行了假设检验,以检验变量之间的影响机制。实证研究结果显示:第一,顾客参与对服务创新绩效有显著正向影响关系,即顾客参与越踊跃积极,企业的服务创新绩效表现越好;第二,顾客参与对员工创新行为有显著正向影响关系,即顾客参与越踊跃积极,员工创新行为的积极性和有效性越高;第三,员工创新行为对服务创新绩效有显著正向影响关系,即员工创新行为程度越大,企业的服务创新绩效表现越好;第四,顾客参与对企业服务创新绩效的作用中,员工创新行为起到部分中介作用,即顾客参与通过员工创新行为这一变量来影响企业的服务创新绩效。本文通过对上述几个问题的探讨,挖掘出顾客参与、员工创新行为以及服务创新绩效三者的关系,在一定程度上丰富了我国服务创新领域的研究,也为我国企业关于如何管理顾客参与、员工创新行为以及企业服务创新绩效三者之间关系提供指导和借鉴。

关键词：顾客参与员工创新行为服务创新绩效