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顾客体验视角下B火锅餐饮公司营销策略优化研究

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顾客体验视角下B火锅餐饮公司营销策略优化研究

作者：杨冯安徽财经大学

学位级别：硕士

随着体验经济时代的到来,消费需求日益多样化,消费者更加注重在消费过程中获得的体验感。顾客体验在营销中的重要性日益显现,也引起学界和业界的众多关注。目前有关顾客体验的研究在实践层面仍存在一些欠缺,企业如何站在顾客体验视角进... 详细信息

随着体验经济时代的到来,消费需求日益多样化,消费者更加注重在消费过程中获得的体验感。顾客体验在营销中的重要性日益显现,也引起学界和业界的众多关注。目前有关顾客体验的研究在实践层面仍存在一些欠缺,企业如何站在顾客体验视角进行营销策略的制定和实施仍需要进一步的研究。本文以B火锅餐饮公司(以下简称“B公司”)为研究对象,通过对相关理论进行广泛搜集和整理,运用问卷调查法和实地访谈法,对其当前存在的营销问题进行分析,提出从顾客体验的视角优化营销策略,围绕顾客体验视角下B公司如何优化营销策略进行研究,研究包括以下方面:第一,对相关文献进行梳理,详细梳理顾客体验和服务营销的理论基础上,构建研究框架。第二,通过对公司营销策略现状进行分析,分别从顾客体验的五个维度:感官、情感、思考、行动和关联,结合服务营销的7Ps理论即从产品、渠道、促销、价格、人员、有形展示、过程,分析公司营销策略存在的问题,并寻找深层次原因。第三,基于顾客体验视角,优化企业的营销策略,从而使消费者实现良好的体验。最后,经过研究讨论发现,企业在制定和实施营销策略时应注重从顾客体验视角出发,与顾客形成良好互动,营销策略作为顾客体验实现的手段和载体,需要不断优化和创新以保证顾客体验的长久性和体验价值的提升。通过顾客体验引入餐饮行业的营销策略体系,讨论企业如何基于顾客体验视角实施营销策略,丰富顾客体验理论的实践性。另外,本文所取的研究对象本身具有一定的代表性,经过调查研究,对该企业提出优化建议,希望能够实现顾客体验和营销策略之间的相互作用,使企业实现良好循环,这些建议也期望为行业提供一些借鉴意义。

关键词：顾客体验服务营销营销策略

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中欧班列对区域经济发展的影响效应研究

中欧班列对区域经济发展的影响效应研究

作者：冯镛山东交通学院

学位级别：硕士

近年来,我国坚定不移地推动共建“一带一路”高质量发展,中欧班列是“一带一路”倡议的重要载体。中欧班列的开通,不仅促进了我国对外贸易和对外开放水平的提高,还促进了沿线经贸合作新平台的搭建,有力地保障了产业链、供应链稳定发展,... 详细信息

近年来,我国坚定不移地推动共建“一带一路”高质量发展,中欧班列是“一带一路”倡议的重要载体。中欧班列的开通,不仅促进了我国对外贸易和对外开放水平的提高,还促进了沿线经贸合作新平台的搭建,有力地保障了产业链、供应链稳定发展,更好地促进了各方协同联动,让共建成果惠及各国人民,对中国经济和世界经济发展具有重要影响。因此,本文通过实证分析研究中欧班列对区域经济发展的影响效应,致力于推动我国经济高质量发展。(1)基于新经济增长学、新经济地理学等理论分析了中欧班列的开通对区域经济发展的影响机制,中欧班列通过提高交通可达性、促进产业发展、提高投资水平三个机制促进经济发展;概括了中欧班列和区域经济的发展现状以及时空演化特征,中欧班列和区域经济正由高速发展阶段转为高质量发展阶段。(2)基于2006-2021年275个地级及以上城市的面板数据使用多期双重差分模型研究中欧班列的开通对区域经济发展的影响,通过平行趋势检验、单一时点双重差分检验、改变时间样本长度和安慰剂检验四种稳健性检验证明了回归结果的稳健性,并且本文将样本分为不同地区、是否为交通枢纽城市和不同节点城市进行异质性分析。结果表明中欧班列的开通对区域经济发展具有显著的正向影响效应,说明随着中欧班列的开通和运行规模不断增大,经济发展整体水平可以得到提高;中欧班列开通对区域经济的影响具有异质性,对于中部城市、综合交通枢纽城市、货源地节点和铁路节点城市的促进作用更为显著。(3)基于地理距离空间权重矩阵、0-1矩阵、经济距离权重矩阵三种矩阵对中欧班列开通的空间溢出效应进行研究,通过检验选择了双向固定效应的空间杜宾模型对研究样本进行回归和区位异质性分析。结果表明中欧班列的开通对区域经济的发展在空间上存在负向空间溢出效应并且西部地区的空间溢出效应最大,说明中欧班列的开通会产生一定的虹吸效应,使得周边城市的资源向开通城市汇集。

关键词：中欧班列区域经济多期双重差分空间溢出效应

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论电子商务平台经营者的安全保障义务

论电子商务平台经营者的安全保障义务

作者：冯颜上海师范大学

学位级别：硕士

典型含油污泥性质分析、破乳剂筛选及破乳机理研究

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典型含油污泥性质分析、破乳剂筛选及破乳机理研究

作者：冯城齐鲁工业大学

学位级别：硕士

含油污泥是石油化工中主要污染物之一,已被列入《国家危险废物名录》。含油污泥中含有大量的原油资源,其原油合理再利用不仅可以实现资源回收,同时对于含油污泥的治理和生态环境保护也具有重要意义。本研究通过分析中国海油渤海矿区某... 详细信息

含油污泥是石油化工中主要污染物之一,已被列入《国家危险废物名录》。含油污泥中含有大量的原油资源,其原油合理再利用不仅可以实现资源回收,同时对于含油污泥的治理和生态环境保护也具有重要意义。本研究通过分析中国海油渤海矿区某海上钻井平台储存罐中原油样品性质,分离原油四组分,测试重组分沥青质、胶质的乳化能力及对乳状液稳定性的影响;以原油为油相,以模拟泥沙为固相,制备不同组分含量的典型含油污泥,通过测定含油污泥反相点、粘度、界面张力(IFT)、电位等指标分析组分和稳定性的关系;通过筛选市场上常见多类型破乳剂,有针对性的进行复配制成新型高效破乳剂并对其进行评价,对含油污泥三相分离工艺关键影响参数进行优化,通过表面张力、动态界面张力、油水接触角(CA)及顶替测试等油水界面性质的变化,分析破乳机理。主要研究结果如下:(1)原油四组分中,沥青质的界面活性及乳化能力最强,其界面活性和乳化能力高于胶质和油分(芳香分和饱和分),是稳定乳状液的最主要因素。随着沥青质浓度由100 mg/L增加至3000 mg/L,CA由72.9°降低至37°,IFT由27.3m N/m降低至11.23 m N/m,乳化水滴粒径从10.3μm减小至1μm,同时沥青质模拟乳状液粘度升高最为明显。通过改变乳状液p H发现,碱性条件更有利于乳状液的稳定性,当p H从4升高到10时,沥青质乳状液脱水率由100%降至12.67%;聚丙烯酰胺(HPAM)浓度增加可提高乳状液稳定性,并且生成稳定的中间相减少了水相析出。(2)原油乳化能力主要受含水率影响,含油污泥在含水率为60%时发生相转变,含水率低于60%时为油包水(W/O)型,高于60%为水包油(O/W)型。通过分析含油污泥组分和性质的关系表明,含水率是影响含油污泥性质的主要因素,而固体泥沙对含油污泥性质的影响较小。通过对不同类别离子型和非离子型破乳剂进行筛选评价,结果表明非离子型破乳剂HLB(亲水亲油平衡值)值与脱水率之间存在正相关关系,HLB值在12-15之间处理效果最好。将效果较好的破乳剂单剂进行复配测试,发现非离子型破乳剂和离子型破乳剂具有较好的协同效果,且药剂LS-4、AE-1、FC-7在1:2:1时效果最佳;对含油污泥三相分离工艺关键影响参数进行优化,确定在最佳破乳剂用量、温度、搅拌速率、搅拌时间、离心时间、离心转速时,脱水率可达88%以上。(3)本研究制备的高效破乳剂AEL相较于商用破乳剂具有更高的界面活性和脱水性能。随AEL浓度增加,含油污泥Zeta电位由-35.5 m V降低至-1.38 m V,界面张力由24.4 m N/m降低至3.57 m N/m。AEL在加入到油水体系后,可顶替界面膜上的沥青质,降低界面膜稳定性。吸附沥青质的载玻片侵泡到AEL溶液中后,CA由73°降低至24.4°,表明界面处的沥青质会被AEL顶替。破乳剂在临界胶束浓度(CMC,1000 mg/L)时,界面吸附达到平衡,形成饱和单分子吸附层,此时含油污泥脱水率最高。

关键词：沥青质含油污泥破乳剂破乳机理

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涉公司高管劳动争议解决之困境与对策研究

涉公司高管劳动争议解决之困境与对策研究

作者：冯茂西北师范大学

学位级别：硕士

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切口保护套对剖宫产腹部切口愈合不良的影响

切口保护套对剖宫产腹部切口愈合不良的影响

作者：冯锟重庆医科大学

学位级别：硕士

身份认同视域下景德镇陶瓷设计理念的变迁与重构 ——基于“景漂”群体的研究

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身份认同视域下景德镇陶瓷设计理念的变迁与重构 ——基于“景漂...

作者：冯祯景德镇陶瓷大学

学位级别：硕士

在现代性与全球化的影响下,景德镇正经历着不容忽视的社会转型。首先,创意产业不断发展,文化观念也趋于多元化,对陶瓷的消费由物质产品转向文化产品。其次,数字革命的出现使得内容电商在陶瓷文化传播与产品销售过程中愈发重要。“景漂... 详细信息

在现代性与全球化的影响下,景德镇正经历着不容忽视的社会转型。首先,创意产业不断发展,文化观念也趋于多元化,对陶瓷的消费由物质产品转向文化产品。其次,数字革命的出现使得内容电商在陶瓷文化传播与产品销售过程中愈发重要。“景漂”群体是景德镇文化传承创新试验区的重要组成部分,也是景德镇陶瓷在地设计转型的亲历者,他们虽因生计型动机、趣缘型动机及其他不同的因素驻扎此地,却存在相同的历史发展必然性。作为塑造景德镇陶瓷设计现状的核心群体,他们的身份变化与认同差异直接决定了这片土地的设计发展趋势。而“景漂”群体的生产方式、日常状态、经济状况、关系网络随社会转型有所转变,场景的多元使新的社会身份应运而生,“景漂”所处的位置与角色更为多元与模糊,呈现出多重主体性面貌。陶瓷与这片土地共生,而“景漂”则因陶瓷而聚集,景德镇的社会转型与创意阶层的兴起交织并存,当代陶瓷在地设计理念在二者推动下经历着变迁与重构,景德镇的陶瓷设计理念站在以技术化、批量化、标准化为特征的现代性的“肩膀”迈向以多元化、观念性和消解中心为特征的后现代性,呈现多方面的转变趋势。本研究结合对宏观背景的讨论,探讨当代“景漂”群体身份认同的构建,并探究在如是背景与身份下陶瓷设计理念的变迁与重构,深刻理解与认识“景漂”群体身份认同与陶瓷设计所呈现的面貌二者多元互动的关系,同时试图对“景漂”群体生产与生活中面临的困境提出相应对策。

关键词：陶瓷设计景漂身份认同社会变迁

南海澄黄滨珊瑚及其共生虫黄藻C15的群体遗传学特征与相互联系

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南海澄黄滨珊瑚及其共生虫黄藻C15的群体遗传学特征与相互联系

作者：冯逸广西大学

学位级别：硕士

基于在机测量的曲面共形电路3D打印误差补偿方法

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仪器仪表学报 2024年第4期45卷 66-74页

作者：刘清涛魏栋杰杨鹏涛尹恩怀吕景祥长安大学道路施工技术与装备教育部重点实验室西安710064 西安瑞特三维科技有限公司西安710061

基于3D打印技术制备曲面共形电路具有广阔的应用前景,然而,由于曲面基材加工误差和导电线路定位误差的影响,导致曲面电路3D打印头高度难以精确控制,进而影响打印精度。为此,本文以气动式直写打印为研究对象,提出了一种“在机测量+线路... 详细信息

基于3D打印技术制备曲面共形电路具有广阔的应用前景,然而,由于曲面基材加工误差和导电线路定位误差的影响,导致曲面电路3D打印头高度难以精确控制,进而影响打印精度。为此,本文以气动式直写打印为研究对象,提出了一种“在机测量+线路模型重构”的打印头高度误差补偿方法。设计了一种曲率自适应测量点选取方法,利用NURBS曲线反算法对测量数据进行重构,还原真实线路模型。通过生成真实线路的打印轨迹,替换原始理论打印轨迹,补偿了打印头高度误差。自主搭建了一套集成了在机测量系统的曲面共形电路3D打印平台,设计了直线、圆弧与NURBS自由曲线3种形状的线路,进行补偿前后电路打印的对比实验。结果表明,未进行补偿前,在线路曲率较大的地方,线路在基板上的波峰处会产生拉丝现象,波谷处会产生堆叠现象,而补偿后的导线线宽比较均匀;进一步对每条导线的电阻进行测量,发现各条线路补偿前的电阻值波动较大,补偿后的电路的电阻值均匀,且相较补偿前平均降低65.99%,最大电阻降幅达85.75%。

关键词：曲面共形电路 3D打印在机测量误差补偿模型重构 NURBS曲线