检索结果-南通市图书馆

信息网络 2007年第5期 58-59页

作者：中国电信集团大客户事业部中国电信集团大客户事业部

IT服务市场的广阔前景正吸引着大量社会资本。国内目前几乎所有与IT相关的企业都在进入IT服务市场。中国电信也不例外。基础网络资源及全国一体的维护体系,使中国电信进入IT服务外包领域具有得天独厚的优势。

关键词： IT服务中国电信外包服务网络资源创造价值专业级客户服务市场

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中国电信“一码通商务热线”

信息网络 2003年第6期 9-10页

作者：中国电信集团公司大客户事业部中国电信集团公司大客户事业部

中国电信'一码通商务热线(4008)'利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源,以提供统一电话号码建立呼叫中心的方式,来满足企事业单位向其大众客户提供优质服务的需求.这项新业务包括,从接入号码核配到整体解决方案、业务... 详细信息

中国电信'一码通商务热线(4008)'利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源,以提供统一电话号码建立呼叫中心的方式,来满足企事业单位向其大众客户提供优质服务的需求.这项新业务包括,从接入号码核配到整体解决方案、业务的全国快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务.

关键词：优质服务电信业务通信网络 “一码通商务热线” 中国

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天堑变通途——中国电信大客户贴心服务网站

信息网络 2003年第6期 6-8页

作者：中国电信集团公司大客户事业部中国电信集团公司大客户事业部

面对信息和网络技术的飞速发展,经济的全球化和信息化,社会对通信服务的需求呈现出多样化、个性化和复合化的趋势,进而向电信运营商的网络能力、服务方式和服务品质提出了更高、更新的要求.

关键词：电信业务个性化激励政策大客户贴心服务网站客户经理中国

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证券网络托给“网管专家”

信息网络 2007年第5期 60-60页

作者：中国电信集团大客户事业部中国电信集团大客户事业部

国泰君安证券股份有限公司是1999年正式成立的大型综合类证券公司，经过几年的布局，目前国泰君安在全国有100多个营业网点，遍布除青海、西藏以外的全国绝大部分省市。

关键词：证券网络专家网管证券公司营业网点综合类股份

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中国电信“全球眼”网络监控让视野无限伸展

信息网络 2003年第12期 11-11页

作者：中国电信集团公司大客户事业部中国电信集团公司大客户事业部

对于监控,人们已不再陌生.在银行、超市、路口、海关以及所有需要控制而又难于控制的地方,都可能有一个小小的摄像头在跟踪着你.虽然这可能让你感觉不舒服,但的确大大提高了管理者的工作效率和水平.管理者们不仅需要对一时一地监控,更... 详细信息

对于监控,人们已不再陌生.在银行、超市、路口、海关以及所有需要控制而又难于控制的地方,都可能有一个小小的摄像头在跟踪着你.虽然这可能让你感觉不舒服,但的确大大提高了管理者的工作效率和水平.管理者们不仅需要对一时一地监控,更想把耳目延伸到任何一个他们关心的角落.中国电信的'全球眼'远程图像监控业务,使他们的这种愿望成为可能.

关键词：宽带网图像远程监控网络监控电信中国

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中国电信“新视通” 随时随地面对面

信息网络 2003年第12期 12-12页

作者：中国电信集团公司大客户事业部中国电信集团公司大客户事业部

沟通与交流,是人类需求的永恒主题.需求推动着技术的发展,技术又引导着人类社会不断进化和趋向文明.从语言的产生、电话的问世,直到互联网的推广,均基于此.当单纯的声音、文字或图像传输不能满足愈来愈多样化、复杂化的通信需求的时候,... 详细信息

沟通与交流,是人类需求的永恒主题.需求推动着技术的发展,技术又引导着人类社会不断进化和趋向文明.从语言的产生、电话的问世,直到互联网的推广,均基于此.当单纯的声音、文字或图像传输不能满足愈来愈多样化、复杂化的通信需求的时候,一种集三者为一体的全新通信方式就愈来愈被关注和认同,中国电信应时而动,于2002年推出了'新视通'视像通信业务.

关键词： “新视通“业务电信视讯平台电信中国

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中国电信大客户服务跃上新台阶

信息网络 2003年第5期 1-1页

作者：中国电信集团公司大客户事业部中国电信集团公司大客户事业部

中国电信集团公司成立一年来,尊崇'用户至上,用心服务'的理念,实施了一系列提升大客户服务水平的措施.初步建立了全国三级大客户营销服务体系,实现了全球一站式服务和差异化、个性化服务,赢得大客户的认可和好评.根据大客户的需求变化... 详细信息

中国电信集团公司成立一年来,尊崇'用户至上,用心服务'的理念,实施了一系列提升大客户服务水平的措施.初步建立了全国三级大客户营销服务体系,实现了全球一站式服务和差异化、个性化服务,赢得大客户的认可和好评.根据大客户的需求变化以及世界先进电信运营企业的通行作法,中国电信于5月17日世界电信日推出了'VIP客户响应中心'、'VIP客户技术支持中心'和'全球客户服务中心'三项服务新举措.从而拓展了大客户服务的领域和内容,进一步提升了大客户服务水平,为实现零距离服务客户、零中断保障客户、零时延响应客户做出了切实的努力.

关键词：中国电信集团公司市场竞争电信企业全球客户服务中心大客户服务

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灾难备份服务

信息网络 2006年第8期 40-41页

作者：中国电信大客户事业部中国电信大客户事业部

目前,中国电信已经为银行、证券、基金、信托和保险等金融企业提供了整体应用级灾备外包服务.通过中国电信的灾难备份服务,使这些金融企业得到了更专业的服务,对于抵御灾难、化解风险、实现业务持续运行,有效降低了运营成本起到了重要作用.

关键词：外包服务灾难备份中国电信金融企业运营成本应用级

一码通商务热线——中国电信统一号码应用解决方案

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金融电子化 2003年第7期 47-51页

作者：中国电信大客户事业部中国电信大客户事业部

中国电信根据各行各业采用呼叫中心推进自身业务和服务发展的需要,近期开发出了'一码通商务热线'业务。该业务定位于满足需要获得全国统一电话号码、建立全国集中呼叫中心,并通过该呼叫中心向公众客户提供服务的企业单位,业务费用可由... 详细信息

中国电信根据各行各业采用呼叫中心推进自身业务和服务发展的需要,近期开发出了'一码通商务热线'业务。该业务定位于满足需要获得全国统一电话号码、建立全国集中呼叫中心,并通过该呼叫中心向公众客户提供服务的企业单位,业务费用可由企业确定主被叫分摊比例。

关键词：呼叫中心企业企业管理电信号码座席业务平台商务国家智能网中华人民共和国中国

倾听专家声音推进电子政务应用——中国电信与政府信息化交流研讨会

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信息网络 2004年第10期 41-42页

作者：中国电信大客户事业部中国电信大客户事业部

中国电信主办的'中国电信与信息化十年'系列活动之一--'中国电信与政府信息化交流研讨会'日前在杭州召开.来自中央各部委及各地政府信息主管部门的120位代表和企业信息化专家出席了研讨会.会上,中国电信介绍了为政府信息化量身定制的从... 详细信息

中国电信主办的'中国电信与信息化十年'系列活动之一--'中国电信与政府信息化交流研讨会'日前在杭州召开.来自中央各部委及各地政府信息主管部门的120位代表和企业信息化专家出席了研讨会.会上,中国电信介绍了为政府信息化量身定制的从组网服务到网络安全,从呼叫中心到视频会议,从系统集成到网络外包等一系列完整的网络服务和网络应用解决方案.

关键词：中国电信交流研讨会外包企业信息化推进主管部门服务专家系列活动主办